Excellence Resorts à Isla Contoy

"Tout était très bien. Toutefois le personnel des restaurants était très expéditif pour le dernier service. On se sentait pressé de terminer. Les tarifs hors forfait sont exorbitants. Une petite bouteille de vin à 16$ au Canada vendue à 80$. Très peu de vues sur la mer à partir des installations communes (lobby et restos). Ils sont loins de la plage. "

"Le tout est très très bien, un peu de place pour l’amélioration dans la nourriture qui était très bonne mais manquais toujours un petit quelque chose pour être excellente. "

"Bonne nourriture, personnelle vraiment sympathique!"

"Bel hôtel sur la plage. Jardíns piscines magnifiques. Bien entretenus , grand hôtel mais qui a toutefois du charme , "

"Très belle hôtel. Accommodations pour les enfants (2 ans et 7 ans). Bon restaurants."

"Nice resort for family. Would go again next year."

"Troisième voyage dans un RIU à Cancun, j’adore !"

"Idéal pour couple, très tranquille et luxueux. Très belle plage, beaucoup d'abris. Excellent gym! Personnel avenant et professionnel. "

"Tuve un accidente y no pude viajar, mande email al hotel para pedor que me ayuden buscando una fecha aunque sea en temporada baja, entiendo las politicas, pero viendo en la web que aun habian cuartos disponibles y mi peticion nonafectaba sus ingresos, creibque al menos me responderian, pwro nadie se timonun segundo en responder. Yo piensonir en otra fecha, sin embargo ya no ire a este hotel que no tiene capacidad de escucha al cliente. Al menos un mensaje de respuesta hubiera sido oportuno pero hubo una falta de emoatia y de respuesta , muy decepcionada."