Façade de l’hébergement

Avis sur Valtisya House Pool & Airport

3 out of 5
Valtisya House Pool & Airport
Calle Alto de los Leones 38, Telde, Las Palmas

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 16 avis sur 31." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 31." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 31." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 31." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 31." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Bertrand

Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Mohamed

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hébergeant malhonnête
ATTENTION ! hébergeant malhonnête qui fait de la double réservation. Il loue à la fois via hôtel.com et sur d'autres canaux les mêmes chambres aux mêmes dates. Sa stratégie consiste d'abord, à ne pas répondre aux messages ni au téléphone pour faire porter la responsabilité au client (prétextant que le client n'a pas confirmé sa réservation, ou n'a pas informé de son retard etc...) et en sauveur, il propose ensuite, comme solution de relogement, au malheureux client (sans endroit où passer la nuit), une chambre de catégorie inférieure et de mauvaise qualité.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Frédéric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité/prix
Très belle chambre et petite piscine sympa et propre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 Horrible

Daniel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A éviter !!!
une seule nuit dans cet établissement de location d'un particulier ; j'ai payé 78 € ,je trouve ce tarif exorbitant pour le confort de ce lieu ;une chambre , à son ouverture , une odeur d'humidité , triste à mourir ( chambre N°2) ce mardi 22 oct, des draps froisés et humides, absence de chaises, un malheureux et petit frigo posé parterre.,des meubles de récupération . la salle de bain , une pauvre lampe éclaire le "local", un espace douche avec un sol sombre et douteux, et le top , cet urinoire situé à quelques centimetres des serviettes , je n'avais jamais vu un tel élément dans une sale de douche , excepté dans les WC publics . Pour se rendre sur les lieux , une rue , à sens unique mono voie , un portail à 2 battants ,compliqué à fermer , le mécanisme automatique est HS , Le SPA un simple et rustique SPA au fond de la cour . cette nuit a été la plus onéreuse de mon séjour de 15 nuits , et la pire de mon expérience de touriste !! je regrette que Hotel.com propose ce genre de location faite par des particuliers , depuis plus de 10 ans je passe par cet organisme, je n'ai jamais eu à me plaindre des offres faites par des professionnels , avec ce genre d'offre on est dans le systéme air B and B, et je viens d'essuyer ma premiere expérience desastreuse. en résume , payer une telle somme pour ce genre d'habitation c'est scandaleux, mais j'ai eu le plaisir de découvrir qu' il est possible de trouver un URINOIR dans ce type de location , mais ça fait cher
 sol de douche trés douteux
douche tres rustique
miroir pour  client trés grand  , femme s'abstenir!!
 sensationnel ,un urinoir à quelques centimetres des serviettes , bonjour les odeurs , on a l'impression de toilettes publiques
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Daniel le 26 oct. 2019
Sentimos su mala experiencia en nuestro establecimiento , hemos abierto hace poco y claro que tenemos que mejorar cosas , pero ya usted desde que llegó , llego molesto o enfadado, el chico muy amablemente le estaba enseñando las instalaciones y el gimnasio y usted le hablò de muy malas maneras , creo humildemente que usted ya no venía a disfrutar la experiencia si no a Ponerle pegas a todo , respecto al Precio que usted pago , y que tanto se queja 78€ una habitación con un desayuno incluido para 2 personas no lo vemos exorbitantes como usted manifiesta , le recomendamos para próximas ocasiones que vea el esfuerzo y la dedicación que le pone cada propietario a su establecimiento , solo disponemos de 5 habitaciones y siempre estamos pendientes a lo que podemos realizar para que el huésped se sienta Agusto , usted reiteró no vino a disfrutar sino a quejarse porque lo demuestra las maneras en las que vino, que tenemos que mejorar seguro, pero que nuestro establecimiento no es tan nefasto como lo pinta súper asegurado y lo demuestra varios comentarios positivos como valoraciones que tenemos en expedía y en booking.com ojalá no vuelva a hospedarse en nuestro establecimiento gente que viene tan negativamente, que le vaya bien

10/10 Excellent

Ruben Ivan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El alojamiento superro las expectativas, el trato es muy bueno, tienen un buen desayuno, la habitación es muy comoda, para repetir seguro
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Alícia Roncal

Voyage en couple
Bonito y pequeño peto alejado de sitios importantes, excepto el aeropuerto. Obligatorio ir en coche
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un trato fantástico, todo muy cuidado y sencillo
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Pablo

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Julio Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Angel

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Harald

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Estupenda estancia para relajarse y pasar unos días sin masificación ,buen lugar pero hay que tener coche para desplazarse
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

antonia, santa ponsa mallorca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté et personnel et service
Das Abholen vom Flughafen fand nicht statt. Das Einchecken hat überhaupt nicht geklappt. Es war niemand da und auch per Tel. nicht zu erreichen. Irgendwann kam dan jemand. Der Aufenthalt war a sonsten ok.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

Lucía

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

laura

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal muy agradable
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

marjaana

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Esther Ruth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Ana María

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sitio estupendo para descansar y relajarse. Habitaciones y baños espaciosos, recién reformados y con mucho detalles. Llegamos con vuelo de madrugada y no tuvieron ningún problema. Desayuno y parking propio incluido en el precio. En el desayuno te dan o preparan lo que te apetezca con una amabilidad exquisita. Si volvemos a la isla será nuestra primera opción, gracias por todo
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de toni le 3 juil. 2023
muchas gracias por vuestra estancia Bienvenidos siempre

6/10 Satisfaisant

Lars

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Trist att inget angående pool och trädgård inte var klart. Dessutom var duschvattnet iskallt på morgonen när vi skulle duscha innan vi åkte till flygplatsen.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

4/10 Médiocre

Bjørn Haaland

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
skuffende
Vi var skuffet. Ingen resepsjon. Rommene var ikke etter beskrivelsen. Vi måtte betale cash. Han hadde ingen terminal. Fikk ikke kvittering. Felles kjøkken uten mat. Positivt : rommet og kjøkkenet vsr rent.
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

Eva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bästa stället nära flygplatsen
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de s le 5 mars 2020
Muchisimas gracias por tu gran comentario, :D

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de d le 20 déc. 2019
Thank you we hope to improve

10/10 Excellent

Satu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de satu le 20 déc. 2019
thank you very much fiend

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Litt utenfor alfarvei, men fint koselig sted. Kunne vært litt bedre lufte muligheter. Store rom og fint område
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de K le 25 oct. 2019
Muchas gracias 😊

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable bed. Room ok. Relaxing outside area. Owners very friendly.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de thank you le 20 août 2019
Thank you for your comment, we will be happy to return and repeat that good experience, we continue working, to give the best to our guests. Thank you very much, we are glad to see that our effort is giving good results: D