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Avis sur Clayton Hotel Birmingham

4 out of 5
Clayton Hotel Birmingham
85 Albert Street, Birmingham, England

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 562 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 258 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 90 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 50 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 40 avis sur 1000." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Eveline Claudia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout a été parfait
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Étape
Superbe hôtel en plein centre ville à 400 m du cc Bullring. Chambre spacieuse et confortable Petit déjeuner complet et de qualité Dîner dans la même salle confortable
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Julien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très agréable, très souriant et à l écoute. Super séjour.
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour en famille dans un hôtel au design superbe
Un hôtel au très beau design. Situation très pratique entre le campus de BCU et le centre ville. Actuellement en travaux, la salle de restaurant habituelle n'est pas accessible.
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Stephane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

flavien, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bel hotel
bel Hotel, proche du centre mais dans une zone de travaux sur l'arrière. Bon restaurant et bar.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Jessica le 18 sept. 2019
Dear Flavien, Thank you so much for taking the time to review our hotel! I am pleased to read you enjoyed our hotel and facilities and appreciate your kind words. We strive to give all our guests an exceptional experience so I am glad we were able to leave you with such a positive impact. We hope to welcome you back soon! With Kind Regards, Clayton Birmingham

2/10 Horrible

MUHAMMAD

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Déçu + terrible expérience
Terrible , nous avons passé une seul nuit( arrivé a minuit passé pour le Check In ) qui devait être pour récupérer / se reposer après un long trajet en voiture et avant de reprendre la route ...en voiture . On a passé une nuit blanche, car la climatisation ne fonctionnait pas correctement et était contrôlée par la réception ou autre je ne sais pas . Je n ai pas pu me préparer ( on était invités à une fête ) maquillage cheveux et autre avec la chaleur ( on transpirée trop) -pas de climatisation - je n ai pas pu me préparer - Et des travaux dans le même couloir dans des chambre à moins de 2 mètres. Terrible expérience pour un 4 étoile
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Florian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Très jolie chambre spacieuse, moderne et très propore
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Jessica le 18 sept. 2019
Dear Florian, Thank you so much for taking the time to review our hotel! I am pleased to read you enjoyed our hotel and facilities and appreciate your kind words. We strive to give all our guests an exceptional experience so I am glad we were able to leave you with such a positive impact. We hope to welcome you back soon! With Kind Regards, Clayton Birmingham

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien placer ,calme,et relaxe, près du centre commerciale
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Jessica le 26 mars 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your recent stay with us. We are pleased to read that you enjoyed our hotel and facilities and appreciate your feedback. We look forward to welcoming you back very soon. Kind Regards, Clayton Birmingham

8/10 Bien

Christopher, Edinburgh

Voyage d’affaires
.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Mark

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Karen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and modern hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Helen

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Jackie

Voyage en couple
Cant fault the hotel at all. The surrounding area is not so good and trying to park is difficult. A lot of the car parks are closed.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Christopher, Edinburgh

.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

PHILLIP

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Srikanth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Early morning fire Alarm issues, no spot to park & drop off, drainage issues in the shower. A forgetful stay.
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Haneta

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Came at 4pm and one of our room not ready although we had check-in online and keys supposed to be ready at 3pm. The front office said the check in is ‘from’ 3pm and ‘not’ at 3pm. That’s the most stupid excuse I ever heard from such a 4-star hotel! After made a complaint then they reassigned another room immediately. When I entered the room, the towel only prepared for 1 person in both of our rooms and we booked 1 double room and 1 triple room so total for 5 person. No amenities in the room, phone is broken. Not such 4 star quality. Breakfast was fantastic though. That’s the only one we like in this hotel. Everything else are overrated. Staff in front office needs more training for hospitality. They only handed us 1 keycard for every room and that’s it. No explanation or guidance of where to go etc. Not even smiling at us. Won’t be back again.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Andrew, Birmingham

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best hotels in Birmingham, it’s always clean and feels comfortable. The front desk team are all excellent whatever time of day and are always on hand to help.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely hotel only complaint was the sink didn’t drain properly
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Divya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Rob

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Great hotel in the middle of the city. Parking was a nightmare though.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Omer

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Room was booked for 2 adults but 1 towel was in toilet for use all along 3 days.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

PAUL

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel all round, clean, modern and quiet. Highly recommend.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Daniel

Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Joachim

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
they are very keen on heir money. pay before any service and than pay again. they tried to bill me twice several times. You have to check everything. we stayed 3 nights there. they sell the hotel with parking but there isn't. you have to walk 1/2 a mile to a public parking (expensive). it was raining for 3 days, they don't even offer umbrellas... it took 20 minutes to get checked in and 20 to check out. their admin sucks. our room wasn't very clean, house keeping came and didn't remove used glasses etc,... don't dine there, the food is horrible.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jawaria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best hotel out there in Birmingham! Absolutely loved my stay there.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Neil

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Kari

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and comfortable hotel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille
Exceeded expectations
The welcome and attention initially shown when checking, set the whole scene for a super stay in this hotel.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Handy 1 night city hotel
We were on here for one night. The room was clean and a good size. The bathroom was okay - the door frame inside was split and the shower head wasn’t working too well. We ordered room service later in the evening but the person we spoke to didn’t think we could have food in our room initially. We did however have a really great plant based burger and fries in the end and it was delicious. Location is great as the hotel is walking distance to everything in the centre of Birmingham. It’s a handy one night city break hotel and we would stay there again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Ian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Dann

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Sonia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Ellen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was excellent Best place to stay in Birmingham
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Oliver

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Khazeena, Worcester

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Samuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

supriya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Kahdina

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great base for exploring Birmingham
Chose the Clayton for its location very easy walk into the centre, 3 minutes to Moor Street for the train to Stratford,8 minutes to New Street. It did not disappoint ; being on the edge of the city centre was a bonus with the open outlook from the bedroom window. Very comfortable accommodation, super shower,and great breakfast.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Kallum

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
very nosiy 330am and clearly staff did not engage with the noise happening because it went on for 1/2hours Breakfeast was cold after goin down at 930am was not worth the price car parking was nightmare and 16pound and hotel scan my car park ticket to knock some money off and it did not happen ticket must of not worked from the hotel
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Gerald

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Vilhelm

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bra hotell, bra frukost om man gillar brittisk sådan. Enda negativa är att rummet var lite kallt i vintriga Birmingham.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Artemisa

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Mike

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Really nice, modern hotel with great interior design. Great location, nice room, nice food, good deal on city centre parking.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Neil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to stay
The Hotel was really nice, well located and helpful friendly staff. Check in was quick. The room was a good size with nice decor and was quiet. The breakfast buffet was very good with a great selection of good food and again staff were very good. We will definitely stay next time we are in Brum.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

Royston

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
Not as nice as it seems.
This should be a lovely hotel. Here's what I found... I stayed there while on business. I arrived at around 8:30pm after a long day. I immediately ate in the restaurant/bar, which was good. Now, the room was "grubby", with stains on the carpet and curtains. The phone in the room did not work and when I picked it up to see if it was plugged in, it was all sticky underneath. There was no WiFi, and as the phone didn't work, I had to run down to reception several times. The staff were pleasant but had no clue about the WiFi, so I couldn't catch up on emails. The bathroom was well appointed, however, the door is cheap laminate and all rotted at the bottom from steam or water from the shower. The bed was clean and comfortable. The following morning I had a "rubbery" English breakfast. The waiter then brought me the bill, although I had paid for breakfast. While it was passable, I would not stay here again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Rosemary

Séjour de 1 nuit en décembre 2023