C’est dans le quartier La Veleta à Tulum que vous trouverez The Panoramic By Xperience Hotels. Si l'emblématique Ruines mayas de Tulum figure parmi les incontournables, ne sous-estimez pas les sympathiques Parc national de Tulum et Plage de Tulum, qui vous invitent à admirer la beauté naturelle des lieux. Pensez également à ajouter Parc Playa Ruinas et Gran Cenote à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Aéroport international de Tulum (TQO) - 41 min en voiture
Restaurants
Delicia
12 min à pied
Vaivén
5 min à pied
La Taqueria Pinches Tacos Shop
5 min à pied
El Aguajito Marisqueria
7 min à pied
Italdo Pasteleria
13 min à pied
À propos de cet hébergement
Hébergement entier
Vous aurez l’hébergement entier pour vous et le partagerez uniquement avec les autres personnes de votre voyage.
The Panoramic By Xperience Hotels
Une piscine extérieure, un centre de fitness et une terrasse sur le toit se trouvent dans cet immeuble. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte sont également disponibles sur place. Chaque appartement offre l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une TV connectée et une cuisine équipée d'un réfrigérateur. Vous aurez aussi à disposition une literie de qualité supérieure, un pommeau de douche à « effet pluie » et une cafetière ou une bouilloire. Le service d'entretien est effectué une fois par semaine.
The Panoramic By Xperience Hotels possède 33 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Les chambres de cet appartement 3,5 étoiles possèdent une cuisine avec un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ».
Cet appartement de Tulum offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision connectée est disponible dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni une fois par semaine.
Cet appartement propose une piscine extérieure et un centre de fitness.
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Cuisine
Cafetière ou bouilloire
Congélateur
Réfrigérateur
Chambres
Literie de qualité supérieure
Salle de bain
1 salle de bain privée
Douche
Pommeau de douche à « effet pluie »
Serviettes fournies
Divertissements
Smart TV
Espaces extérieurs
Terrasse en bois/patio
Terrasse sur le toit
Confort
Climatisation
Ventilateur de plafond
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie admis
Chiens admis uniquement
Jusqu’à 10 kg par animal de compagnie
Frais : 20 USD par animal par nuit
Pas de frais pour les animaux d’assistance
Acompte : 20 USD par nuit
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Ascenseur
Rampes dans les escaliers
Espaces fumeurs prévus
Services et équipements
Bouteille d’eau gratuite
Coffre-fort
Consigne à bagages
Personnel polyglotte
Réception à horaires limités
Rideaux occultants
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage hebdomadaire
Services de conciergerie
Activités
Salle de sport
Dispositifs de sécurité
Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
Trousse de premiers secours
Système de sécurité
Extincteur
Informations générales
3 bâtiments
33 unités d’hébergement
4 étages
Accès par couloirs extérieurs
Décor personnalisé
Mobilier personnalisé
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 19 h 00
Réception à horaires limités
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20 USD par animal et par nuit, ainsi qu'un acompte s'élevant à 20 USD par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Navette aéroport : 220 USD par véhicule, aller simple
Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 20 USD par nuit
Animaux de compagnie : 20 USD par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible de 09 h 00 à 22 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
The Panoramic By Xperience Hotels Tulum
The Panoramic By Xperience Hotels Condominium resort
The Panoramic By Xperience Hotels Condominium resort Tulum
The Panoramic By Xperience Hotels Hotel
The Panoramic By Xperience Hotels Tulum
The Panoramic By Xperience Hotels Hotel Tulum
Foire aux questions
L'hébergement The Panoramic By Xperience Hotels dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 09 h 00 à 22 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez verser une caution de 20 USD par nuit ainsi que des frais à hauteur de 20 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Panoramic By Xperience Hotels ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Panoramic By Xperience Hotels ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement The Panoramic By Xperience Hotels propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 220 USD par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de La Veleta, cet appartement se trouve à 4,9 km de Parc national de Tulum et à moins de 10 km de Plage de Tulum et Ruines mayas de Tulum. Également à 10 km de distance : Parc Playa Ruinas et Gran Cenote.
Avis
Avis sur l’hébergement The Panoramic By Xperience Hotels
7,8
Bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
5,4
Emplacement
7,2
Personnel et service
8,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 30 avis sur 63.
10 – Excellent
30
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 63.
8 – Bien
14
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 63.
6 – Satisfaisant
5
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 63.
4 – Médiocre
6
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 63.
2 – Horrible
8
Avis
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
9 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bel hotel tout neuf
Piscine 360 degres magnifique coucher de soleil
Qd nous y sommes alles le bar, restaurant et petit dej pas en service
Il fallait commander le petit déjeuner et attendre 1heure qu ilsl apportent
Menage quand ils ont le temps pas assez de personnel on peux rester 2 jours sans
Attention ils ont essayer de nous faire payer le nettoyage des draps car jour du départ une micro tache de sang (moustique)
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
10/10 Excellent
Mariana
Voyage en couple
16 févr. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sin duda mi lugar favorito, todo está excelente el departamento increíble y muy ameno.
El lugar de estacionamiento Perfecto
Mariana
8/10 Bien
Jennifer
Voyage en groupe, Voyage en couple
4 nov. 2022
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
The main reason for picking The Panoramic for our stay in Tulum was this beautiful picture of the pool. Hate to tell you it hasn't been built yet and they don't tell you that when you book. Other items: no functioning elevator, neither ClubHouse (shop) nor Gym were accessible. Upon arriving we had no codes to get into our room and security was of limited assistance so imagine arriving off 8 hours of traveling and not being able to access your room after carrying your multiple bags up flights of stairs since no elevator!! I was going to cry.... Once we were able to figure out how to make contact with the Xperience team all was good. We were able to get into our room which was the King Studio. It was very nice however once we sat on the bed it was broke - UGH!! With a quick phone call again we were moved to another room. Pleasantly surprised by a 2 bedroom suite with full kitchen, living room and dining room. This was a fantastic space. Clean, modern with a gorgeous tub that we took a nice soak since there was no pool or hot tub in the location. We love to experience the local area when we travel so this location was great. Walkable to the market for bottled water and supplies for breakfast, but also the local restaurants were fantastic and inexpensive, and tons of local shopping! Beware of the side roads though - they're barely paved - so if renting a car I wouldn't rent a sedan. I was thankful for our SUV. I would highly recommend The Panoramic when finished
Jennifer
10/10 Excellent
willie
Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
8 août 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Skeptical after reading the reviews. We loved the actual property and the staff. We had a hiccup when we first arrived(hot water heater burst) but staff was right there to offer us new rooms. The new rooms wasn’t what I booked but was great rooms. The street isn’t paved and real bumpy but it’s Mexico. So I would definitely stay again and I recommend others as well.
willie
Séjour de 5 nuits en août 2022
4/10 Médiocre
Shateema
Voyage en famille
23 avr. 2022
Les points forts : Propreté
The property manager and people who worked in the hotel did not communicate, which left us with not much assistance. The front desk push us off to always call the property manager and never help us. The room had problems through out my stay and although the property manager tried to accommodate us. I didn't really feel good about how they did and had serval issues. I did my best to enjoy my stay but i wouldn't stay there again. No hot water, no light and ac in the room. And not one person on the property was helpful. I had to continuously reach out to management.
Shateema
Séjour de 4 nuits en avril 2022
8/10 Bien
Lura
Voyage en couple
10 mars 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was very nice and well taken care of. However, driving to the property was a mission with all the large holes and construction was working next door from early in the morning till late at night but everyone was very nice and very hospitable. Overall my experience with the hotel was a good one.
Lura
Séjour de 3 nuits en mars 2022
10/10 Excellent
Tiffany
24 févr. 2022
Tiffany
Séjour de 3 nuits en février 2022
10/10 Excellent
Yesenia Jennifer
Voyage en couple
7 févr. 2022
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The accommodations and personal. Room was amazin
Yesenia Jennifer
Séjour de 10 nuits en novembre 2020
10/10 Excellent
Brandon
19 nov. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Brandon
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
2/10 Horrible
Lawrence
15 sept. 2021
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lawrence
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
6/10 Satisfaisant
Angela
Voyage en famille
3 sept. 2021
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
I didn’t like the fact that any question I had the receptionist could not answer. Everything had to be done through email. There was no communication that the pool was closing. The rooms weren’t stocked up. The stove did not work requiring me to give away the food I had purchased.
Angela
Séjour de 7 nuits en août 2021
2/10 Horrible
VALERIE
Voyage en couple
30 août 2021
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
HORRIBLE HOTEL! Do not be fooled stayed here 5 days booked for 6 days and had to leave a day early because this hotel does not clean your room. No housekeeping, no food, no wash rags, no restaurant near, nobody to help you when you need someone. Pool was filthy. I booked This hotel for my bf boyfriend and we came home extremely sick!!! Not sanitary at all! Do not come here! Sheets smelled like wet damped like mildew.
VALERIE
Séjour de 5 nuits en août 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
3 août 2021
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely beautiful! Loved the area (besides the crazy bumpy road to get there haha) and the hotel ! Self swimming pool upstairs in our room, perfect size bed, everything amazingly clean, beautiful view over the town and great staff ! Much more to say but to keep it short. Definitely a 5 star hotel from me ! Would definitely go back and would suggest it to a friend !
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en juillet 2021
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires, Voyage en couple
8 juil. 2021
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed in PHC1 which I would consider the ghetto suite. The pool was never cleaned. We never received a remote control for the television. No cleaning services or new towels offered during my 8 day stay! We was temporarily moved to a basic studio , which I may add , had better amenities. (Face towels ,decor , kitchen necessities & a remote control! ) but in the basic studio the AC broke and flooded the room during our temporary stay. Destroyed my property and when I requested a claim report I was ignored by the host, Maria. We was than transferred back in PH1C (despite complaints with Maria). We did not enjoy our stay at all. it was uncomfortable. we seen other guess at the pool ( which the tiles are broken down , outdated currently nothing like photos ) the other guess were checking out early and described their stay as “the vibes are off” Our stay here was for 8 days and it was terrible overall . I do not recommend. Kitasogorgeous for photos videos.
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en juin 2021
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage en couple
9 mai 2021
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Where do I start!!!!!
We arrived early and was told we could not check in until 3pm. We didn’t mind too much so we went to get food and came back at 3.
When the “host” (I say that lightly) checked us in we entered the room and the floor was wet like someone had just mopped. We were under the impression that the room was vacant for 48 hrs in between guests. I placed my things in the closet and went to shower. When I came out it smelled like a wet dirty mop that was left in a dark closet. They had mopped the room with a dirty mop and it reeked!!! Simultaneously, I heard a dripping sound. I searched to see where it was coming from. Opened the closet to see that the AC unit was leaking onto all of my things!! Including my LV duffle bag. I contacted our “host”. She came, pressed some buttons on the AC and said to give it some time. I asked what about my luggage? She said she would contact the owner to reimburse me. We went to the pool to “give the AC time”. We came back to flooding!!! The entire floor wet. We then saw the “host” running to her car and leaving the property. She stopped answering our calls. We had to leave in the middle of the night in our wet swimsuits and find another hotel.
Do not stay here. This is not a hotel. There is no management on site. There are no towels. It’s just bad. I was so disappointed.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2021
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en couple
4 mai 2021
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Very nice hotel for the most part as far as look but they don’t have food and my hot water didn’t work in my room the don’t have wash clothes just hand towels and dry towels. And they don’t clean or change sheets while you are there or switch out towels.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2021
10/10 Excellent
Jose
Voyage en groupe
1 mai 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
La atención es lo mejor!!
El complejo es excelente. Las habitaciones son perfectamente equipadas y la piscina privada tiene sol todo el día. Definitivamente es el hotel para mi siguiente vez en Tulum.
Jose
Séjour de 2 nuits en avril 2021
10/10 Excellent
Monserrat
23 avr. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Muy bonito todo excelente servicio
Monserrat
Séjour de 1 nuit en avril 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
20 avr. 2021
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very pretty and clean
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2021
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
12 avr. 2021
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en avril 2021
8/10 Bien
Jesse
11 mars 2021
Les points forts : Propreté
Jesse
Séjour de 5 nuits en mars 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
3 mars 2021
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente el departamento, todo tal cual se ofreció, también la chica de la
Agencia muy atenta muy recomendable
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2021
2/10 Horrible
Bruno
25 févr. 2021
Reservamos este local por conta do quarto com piscina privativa, porém tivemos a péssima experiência de não receber o quarto que reservamos e recebemos quarto no andar térreo e há uma construção ao lado onde há muito barulho, a host não se prontificou de avisar com antecedencia sobre o quarto onde nós relatou que havia um problema com o quarto horas após o horário do check in, não deu nenhuma outra possibilidade de troca. Localização afastada de todo centro turístico de Tulum. O quarto e hotel era confortavel porém com muito mosquito.
Bruno
Séjour de 2 nuits en février 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
21 déc. 2020
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Juan was great! The room I booked wasn’t available the first night we were there, but Juan made sure to accommodate us & had the room prepared for our last 3 nights!
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en décembre 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
20 déc. 2020
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Su habitacion armonia. Naturaleza
Muy buena decoración, buen asistencia del personal del hotel.
Seguridad en el hotel,