Appart’hôtel·Hôte professionnel

Smart Depas Tulum

Catégorie d’hébergement : 2.5

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Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Appartement Standard, 3 chambres

  • 104 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 3 très grands lits et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Internet par câble gratuit

Appartement Supérieur, 1 chambre, balcon, rez-de-chaussée

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 futon (grand 1 place)
  • Internet par câble gratuit

Appartement Standard, 4 chambres, terrasse

  • 4 chambres
  • 10 personnes
  • 2 très grands lits, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Internet par câble gratuit

Appartement Économique, 1 chambre, balcon

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 futon (grand 1 place)
  • Internet par câble gratuit

Appartement Supérieur, 1 chambre, balcon

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 futon (grand 1 place)
  • Internet par câble gratuit

Appartement Standard, 4 chambres, balcon

  • 4 chambres
  • 10 personnes
  • 2 très grands lits, 1 lit double, 1 grand lit et 1 futon (grand 1 place)
  • Internet par câble gratuit

Appartement Deluxe, 6 chambres, balcon

  • 6 chambres
  • 12 personnes
  • 6 grands lits
  • Internet par câble gratuit

Appartement Deluxe, 6 chambres, balcon

  • 6 chambres
  • 18 personnes
  • 4 grands lits, 4 lits doubles et 2 grands lits 1 place
  • Internet par câble gratuit

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À propos du quartier

C’est dans le quartier La Veleta à Tulum que vous trouverez cet appart'hôtel. Si l'emblématique Parc Xel-Há constitue une attraction populaire, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Parc national de Tulum et Plage de Tulum. Les agréables Promenade Artistique Holistika et LabnaHa Ecopark Adventures méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Afficher plus d’appart’hôtels à Tulum
Carte
C. 11 Sur 10-Y 12, entre C.10 Sur y C.12 Sur. La Veleta., Tulum, QROO, 77760

À proximité

  • Un paysage côtier avec un ciel bleu dégagé, des eaux turquoise et une structure en pierre d’époque, perchée sur une falaise surplombant la plage.
    Plage de Tulum
    10 min en voiture - 8.1 km
  • Un site archéologique situé sur la côte, comprenant une grande structure en pierre, des passerelles en bois et accueillant des visiteurs.
    Ruines mayas de Tulum
    12 min en voiture - 7.4 km
  • Promenade Artistique Holistika
    17 min à pied - 1.5 km
  • Hôpital de Tulum
    3 min en voiture - 1.5 km
  • Parc Dos Aguas
    3 min en voiture - 1.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 41 min en voiture

Restaurants

  • Burrito Amor
    10 min à pied
  • Vaivén
    6 min à pied
  • Delicia
    9 min à pied
  • Viva Cafe Tulum
    10 min à pied
  • El Aguajito Marisqueria
    4 min à pied

À propos de cet hébergement

Smart Depas Tulum

  • Appart'hôtel à proximité de Ruines mayas de Tulum
  • L'hébergement Smart Depas Tulum vous donnera le sourire avec une terrasse sur le toit, une laverie et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Offrez-vous un soin de réflexologie, un gommage corporel ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas au salon de thé, Smart tulum. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
    • 8 piscines extérieures avec parasols
    • Parking en libre-service gratuit
    • Service de conciergerie, barbecues et réception ouverte 24 h/24
    • Parking à vélos, hébergement non-fumeurs et salle de réception
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 58 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un petit bassin privé et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une table à manger.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Douche, sèche-cheveux et shampoing
    • Garde-robe ou placard, balcon et cuisine

Hébergements similaires

Services et équipements

Piscine/spa

  • 8 piscines extérieures
  • Gommages corporels
  • Massage
  • Parasols de piscine
  • Petit bassin privé
  • Réflexologie
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa avec services complets

Internet

  • Disponibles dans l’appartement : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit à 10 m
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Pour les familles

  • Lit bébé gratuit

Restaurants sur place

  • Smart tulum

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Four à micro-ondes
  • Grand réfrigérateur/congélateur

Restauration

  • Table à manger
  • Un restaurant

Chambres

  • 6 chambres
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Moustiquaires
  • Table à manger

Espaces extérieurs

  • Aire de pique-nique
  • Balcon
  • Barbecue
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse sur le toit

Buanderie

  • Blanchisserie

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis
  • Chats et chiens admis uniquement
  • Jusqu’à 23 kg par animal de compagnie
  • Frais : 45 USD par animal par séjour (maximum 45 USD par séjour)

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Services de conciergerie

Activités

  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Parking pour vélos

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Extincteur

Informations générales

  • 58 unités d’hébergement
  • Parking pour vélos
  • Salle de réception

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 5 % pour les paiements par carte de crédit.
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Consignes de départ

L'hôte vous demande d'effectuer les tâches suivantes avant le départ :
Rassembler les serviettes utilisées
Enlever les restes de nourriture et de boisson et sortir les poubelles
Éteindre les lumières, verrouiller les portes et rendre les clés

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 45 USD par animal par séjour (maximum de 45 USD par séjour)
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 23 kg chacun)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

  • American Express
  • Discover
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 45 USD par animal et par séjour, 45 USD max. par séjour
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 5 %.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 08 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

L'hébergement Smart Depas Tulum dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 8 piscines extérieures. La piscine est accessible de 08 h 00 à 21 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 23 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 45 USD par animal et par séjour.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Smart Depas Tulum ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Smart Depas Tulum ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet appart'hôtel avec spa du quartier de La Veleta se situe à moins de 2 km des sites suivants : Promenade Artistique Holistika, Hôpital de Tulum et Parc Dos AguasCentre de Style de Vie Hunab et Parc du Jaguar se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Smart Depas Tulum

9,2

Merveilleux

8,8

Propreté

7,0

Services et équipements

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 30 avis sur 38.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 3 avis sur 38.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 38.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 38.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 38.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, communication, exactitude de l’annonce
Nous avons bien aimé ce condo . Le petit déjeuner inclus était un beau plus surtout avec Raoul le chef (super gentil).
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Personnel super sympathique et accueillant. Ils ont répondu super rapidement à mes demandes et m'ont écrit plusieurs fois durant le séjour pour savoir si j'étais satisfaite. Rien à dire de negatif ! Bel endroit, bien situé, les lieux étaient super propres. Les piscines nettoyées tous les jours.
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Services et équipements et communication
Pas de petit déjeuner le premier jour car pas de cuisinier le dimanche (alors que nous avions payé et que personne nous as prévenu). Plus d’eau dans la chambre le deuxième jour et une réceptionniste qui donne l’impression d’être aidante mais absolument pas ! Elle a juste gardé très hypocritement le sourire et n’a absolument pas agis… Jacuzzi dans la chambre non fonctionnel et beaucoup de bruit en pleine nuit. Je ne recommande pas
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Great
Séjour de 3 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Muy cómodo
Séjour de 7 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Los depas con acceso a alberca de azotea son idóneos para grupos grandes. Fuimos 9 y cada cual tenía su cuarto con aire acondicionado. Por el precio fue una maravilla, el desayuno incluido también es algo poco habitual en los modelos de departamentos, pero aquí estuvo muy bien. Muy recomendable ir en temporada baja porque está vacío y tranquilo.
Séjour de 2 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Todo estuvo excelente, muy agradable y cuartos bastante equipados muy recomendado
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté
Very great staff
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
What an amazing stay we had! It was wonderful. The place was so beautiful and had many pools on the first floor and the rooftop. Staff were super friendly too! Shout out to Raul from the snack bar, he was so kind and accommodating. Will definitely be booking with Smart Depas again!
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, arrivée, exactitude de l’annonce
Good
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Heel mooi, ruim appartement van alle gemakken voorzien! Mooi dakterras met mooie zwembaden en leuke hoekjes. Ontbijt werd gerserveerd in de snackbar, ter plaatse vers bereid (iedere dag hetzelfde, gebakken ei met toast en vers fruit). Heerlijke, rustige plek om te verblijven!
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Everything perfect
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, communication
Love it! Great serivice and place.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
La habitación, los servicios y en general las instalaciones
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Todo funciona, el aire acondicionado, la estufa y todo en perfectas condiciones
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
The apartment was spotless very well maintained everything worked properly.the beds and linen were extremely comfortable. The pools and lounge area on the roof were very well done. We had a very good time up there a few nightsMy family and I had a excellent stay
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
El lugar donde sirven el desayuno es demasiado pequeño
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Me encantó, este lugar. Las instalaciones impecables y el personal de servicio de maravilla. Se nos brindó una guía de lugares por conocer que fue muy apropiada para pasar unas excelentes vacaciones. Los desayunos de Raúl y sobretodo sus chilaquiles una delicia. 100% recomendado
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Everything was great, room was clean, easy check in and out. Only downside is if you get any towels dirty (with marks that will easily come out in a wash) they charge you for it. Are they not washing towels in between uses anyway? Other than that was a lovely stay. The cook at the snack bar was excellent.
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Great efficient place. Clean, great conditions, lots of pools. Rooftop pool s terrific although the pools are very shallow here. Front desk staff were super wonderful and helpful. Loved the location with lots of nearby restaurants, bars and other amenities. Seemed very safe to me. Rented a scooter across the street. Pools on ground floor are long and narrow. Not private but it f you are social they are great.
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
It was good, the only thing I did not like was that the guard charged us extra 500 pesos to guarantee a parking spot, as he said it was not included but the reservation showed it was.
Séjour de 15 nuits en août 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points forts : Communication
Les points faibles : Propreté et équipements
There was no hot water for the duration of my stay, my toilet flooded in my room, the air conditioning in my first room didn’t work. There were spiders & cobwebs everywhere which indicated a lack of cleaning of the room which resulted in my getting bitten by a venomous spider in multiple parts of my body whilst I stayed there and caused me an allergic reaction.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, communication, exactitude de l’annonce
Les points faibles : Arrivée
The room was gorgeous in my opinion. The layout was great. Even though we didn't use the pools on the site, the pools were amazing aesthetically and just brought a sense of calmness immediately for our vacation. I was very disappointed in myself that I didn't use the hammocks pools or gym but we made extensive use of the room and the morning breakfast was amazing. This hasn't happened to me before, but please make sure that you have your phone working when you get into Tulum and you ask a taxi to take you to this place. My phone ran out of battery and I didn't quite have the address no one seemed to know where this place was whether that was part of the scam to get more money out of you the taxi ride turned into a joyride that felt like it was going to be a life or death situation late at night when we arrived. Other than that I absolutely recommend this hotel for its staff the food the ambience location and culture around it. I will try to be back
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Communication
Les points faibles : Propreté et équipements
We had a good stay with some major caveats. First, this is more of an apartment complex than a hotel. It seems like the occupancy was low so they decided to rent units. So, the units that are for hotel guests are all on the first floor and lack privacy. Second, this isn’t a typical hotel stay as you can’t get extra linens, towels, or housekeeping without a cost. The free breakfast only operates sometimes, and the meal itself is subpar (pre-toasted bread and a piece of fruit). Pro is that it’s in a great location between the beach and downtown, so if you have a scooter it’s easy to get around. I wouldn’t stay here again, but it wasn’t a terrible stay. Somewhere in the middle!
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

DEPA BUENO

bonito depa, lo malo es que en la zona se va mucho la luz, obvio, al no haber el clima y ventiladores no funcionan, tambien no hay agua caliente, no salio
Séjour de 1 nuit en mai 2023