À Tulum, Otonomus Tulum vous promet de passer un séjour exceptionnel. Si l'emblématique Ruines mayas de Tulum figure parmi les incontournables, ne sous-estimez pas les sympathiques Plage de Tulum et Parc national de Tulum, qui vous invitent à admirer la beauté naturelle des lieux. Les agréables Parc Xel-Há et Promenade Artistique Holistika méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Aéroport international de Tulum (TQO) - 47 min en voiture
Restaurants
Papaya Playa Beach Club
3 min en voiture
Maya Tulum
11 min à pied
Mateos
16 min à pied
Khyra Tulum
18 min à pied
La Eufemia
11 min à pied
À propos de cet hébergement
Otonomus Tulum
Outre le fait d'être non-fumeurs, cet appart'hôtel a aussi l'avantage de proposer une piscine extérieure, des soins spa et un service de conciergerie. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Une laverie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont également disponibles sur place. Chaque appart'hôtel offre une tablette numérique et met à votre disposition l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine. Pour d'agréables moments de divertissement, vous trouverez une TV connectée avec chaînes numériques, et profiterez de petits plus pratiques comme un lave-linge/sèche-linge et un coin salle à manger séparé. Le service d'entretien est disponible sur demande.
Otonomus Tulum possède 48 chambres comprenant la climatisation, des tablettes numériques et un lave-linge/sèche-linge. Ces chambres avec une décoration personnalisée comprennent des îlots de cuisine. Les chambres ont une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un coin salle à manger séparé et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain possèdent une douche.
Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Une télévision connectée 55 pouces donne accès aux chaînes numériques. Des massages en chambre, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.
Cet appart'hôtel propose une piscine extérieure.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking hors site gratuit à 1 m
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
Cuisine
Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
Congélateur
Îlot de cuisine
Plaque de cuisson
Réfrigérateur
Chambres
Draps fournis
Salle de bain
1 salle de bain
Douche
Papier toilette
Savon
Serviettes fournies
Shampoing
Espaces de vie
Salle à manger séparée
Divertissements
Smart TV de 55 pouces avec chaînes numériques
Tablette
Espaces extérieurs
Terrasse
Terrasse en bois/patio
Buanderie
Blanchisserie
Lave-linge/sèche-linge
Confort
Climatisation
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie et d’assistance non admis
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Guides touristiques
Réception à horaires limités
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de livraison de repas
Service de ménage sur demande
Services de conciergerie
Dispositifs de sécurité
Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
Informations générales
48 unités d’hébergement
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes (sur demande)
Décor personnalisé
Service de ménage (sur demande)
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte tous les jours de 10 h 00 à 19 h 00
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et le code d'accès dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Consignes de départ
L'hôte vous demande d'effectuer les tâches suivantes avant le départ :
Éteindre les lumières et verrouiller les portes
Modes d’accès
Code d'accès et réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Un dépôt de garantie de 50 USD sera collecté avant l’enregistrement.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 08 h 00 à 22 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Otonomus Tulum Tulum
Otonomus Tulum Aparthotel
Otonomus Tulum Aparthotel Tulum
Foire aux questions
L'hébergement Otonomus Tulum dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Otonomus Tulum ?
À partir du 9 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Otonomus Tulum le 3 avr. 2026 commencent à 73 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'h ébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Vous trouverez un parking gratuit à proximité.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Otonomus Tulum ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Otonomus Tulum ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'un emplacement privilégié à Tulum, cet appart'hôtel se trouve à moins de 2 km des lieux d'intérêt suivants : Musée SFER IK et Plage de Tulum. Parc du Jaguar et Parc national de Tulum se trouvent également à moins de 3 km de distance.
Avis
Avis sur l’hébergement Otonomus Tulum
8,6
Excellent
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
8,4
Services et équipements
9,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 148 avis sur 232.
10 – Excellent
148
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 45 avis sur 232.
8 – Bien
45
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 232.
6 – Satisfaisant
15
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 232.
4 – Médiocre
8
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 232.
2 – Horrible
16
Avis
8/10 Bien
Jean guy, Montréal
Voyage en groupe
24 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
les points positifs. bel hotel, tres propres, acceuil sympatique et service aussi.
le négatif, les chambres sont séparés juste par une porte, donc, on entend les voisins comme si ils sont avec nous dans notre chambre, donc bonne chance si vous avez des voisins qui parlent fort et qui veille tard. tres désagréable a devoir partager les bavardages des voisins. tres bruyant comme hotel...
Jean guy
Séjour de 19 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Pierre
Voyage en groupe
23 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Oui chambre très propre personnel très dévoue un seul bemol ce nest pas bien insonorisé
Pierre
Séjour de 19 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Josee
14 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’était parfait!
Josee
Séjour de 7 nuits en février 2026
8/10 Bien
guillaume
Voyage en couple
5 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La vue est uniquement de la terrasse sur le toit. La vue de la chambre patio donnait sur un mur intérieur.
guillaume
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
sandrine
Voyage en famille
1 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super résidence propre et fonctionnel
Équipe au top dispo et très sympathique
sandrine
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
8/10 Bien
Thomas
Voyage en couple
14 sept. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon séjour
Thomas
Séjour de 2 nuits en août 2025
8/10 Bien
Coralie
Voyage en couple
26 mai 2025
Les points forts : Propreté et équipements
Très bel hôtel cependant pas terminé sur certains points. Il est important de savoir qu’il est éloigné de tout. Il propose cependant un service de scooter, quad etc. La piscine est incroyable. Dommage que les rideaux soient court et laisse entrer la lumière totale dans la chambre, l’eau n’est pas chaude dans la douche, l’évacuation se fait trop lentement, l’eau de la douche est salée. La télévision ne fonctionnait pas. Et nous avons eu une coupure de courant. Heurdejzm’t elle n’a pas durée trop longtemps ! Donc l’hôtel et les chambres sont très belles mais il manque beaucoup de finitions. Possibilité de se faire livrer par uber Eats au besoin.
Coralie
Séjour de 2 nuits en mai 2025
10/10 Excellent
Stéphanie
Voyage en couple
18 avr. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel qui a ouvert ses portes en décembre 2025 environ. Pas complètement terminée mais ça promets. Pour l’instant il manque le gym. Les suites avec terrasse sur le toit avec piscine privée sont magnifiques. Il y a une belle piscine centrale au complexe. Ça prend quand même un transport pour se rendre à la plage (5 minutes environ) et les accès doivent malheureusement se faire par les Beach club… donc $$$. Vous pouvez louer 4 roues, vélo et scooter directement à l’hôtel à prix raisonnable. Le personnel a répondu à toutes nos questions, facilement rejoignable et ils sont toujours là pour aider. On voulait pas chercher alors ils se sont aussi occupé de notre transport aller retour pour l’aéroport de Tulum à environ 45 minutes de l’hôtel pour 1800 pesos.
Merci à toute l’équipe et pour la phase 2 qui sera un bâtiment miroir à celui-ci avec restaurants.
L’endroit est calme.
Stephanie et Sébastien
Canada
Stéphanie
Séjour de 5 nuits en avril 2025
2/10 Horrible
Julien, St-Jérôme
4 mars 2025
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aucun moyen de contacter l’établissement
Julien
Séjour de 4 nuits en février 2025
10/10 Excellent
melissa
Voyage en groupe
9 mars 2026
Les points forts : Propreté
The apartments are spacious, clean and modern. The pool is beautiful and a calm, welcoming space to chill out while on holiday.
The staff were so friendly and helpful with anything needed. They were very kind and happy.
melissa
Séjour de 2 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Gustavo
6 mars 2026
Les points forts : Propreté
Hotel has excellent location from town and the beach, hotel has nice pool and best rooms have kitchen space to cook meals
Gustavo
Séjour de 6 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Johndit
Voyage en couple
2 mars 2026
Les points forts : Propreté
Clean room loved everything about the place
Johndit
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Julie Ann
Voyage en groupe
1 mars 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay at Otonomous very much.
Staff were courteous, helpful and welcoming.
The hotel had a comfortable organic decor and vive.
Julie Ann
Séjour de 8 nuits en février 2026
8/10 Bien
Britania
Voyage en famille
27 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación muy bien, solo que en la noche no hay personal quien te pueda ayudar..
Britania
Séjour de 3 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Ryan
25 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, modern, and friendly staff. Very helpful ensured my stay was comfortable.
Ryan
Séjour de 9 nuits en février 2026
2/10 Horrible
Nathalie
Voyage en groupe
25 févr. 2026
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Horrible!! Don’t ever book this place! It’s located in nowhere! It says 15 minutes walk to the beach but if you can make it!! The road has no pedestrian path and cars are driving in that road so fast! Basically you are stuck in this place unless you pay 1000 pesos back and forth to go downtown tulum or beach! Pool is so cold, there is no sun …
Nathalie
Séjour de 10 nuits en février 2026
2/10 Horrible
Kimberly
Voyage en groupe, Voyage en couple
24 févr. 2026
Les points faibles : Services et équipements
Expedia and Otonomus Hotel in Tulum did not provide the vacation experience we were promised. The website’s presentation of the hotel is misleading at best. I booked my stay through Expedia based on the descriptions, amenities, and representations shown in the listing for Otonomus Hotel in Tulum.
Unfortunately, the reality did not match what was advertised. The property, services, and/or amenities were not as described, and key details were either misrepresented or omitted.
THERE WAS NO OCEAN/SEA VIEW FROM ANY OF THE ROOMS. The desk clerk finally admitted that there is no “REAL” sea view from any of the rooms. They failed to mention that they are literally in the jungle.
They offer 1 towel per guest, and you are forced to purchase additional towels if needed.
They expect you to launder your linens and empty the trash as well. This is completely unacceptable. The sink and shower backed up.
Finally, it was noisy. We were next door to a construction site, and we were awakened daily to construction noise before 8am, and it continued well past 8 pm.
I relied on the accuracy of the listing when making my reservation, and the experience fell significantly short of what was promised.
As a major booking platform, Expedia has a responsibility to ensure that the properties it promotes are accurately represented. Allowing misleading information to remain on the site is unacceptable and negatively impacts customers who trust the platform when making travel decisions.
NEVER AGAIN
Kimberly
Séjour de 5 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Cinta M
Voyage en famille avec de jeunes enfants
22 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy communication, helpful front desk, and stylish apartment.
Cinta M
Séjour de 2 nuits en février 2026
8/10 Bien
Rebecca Florence
22 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, I had a good stay. The hotel is clean, the staff are friendly and helpful, and the location is very convenient for getting around. The property feels well maintained and welcoming.
The only downside was the noise. I stayed on the ground floor in a room that connects to the room next door, and the soundproofing was very limited. You can hear conversations and music clearly, even normal speaking volume, as if it’s happening in your own room. If you’re sensitive to noise, I would recommend requesting a room away from connecting doors or on a higher floor.
Aside from that, it was a positive experience.
Rebecca Florence
Séjour de 5 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Antonio
Voyage en groupe
8 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Antonio
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
8/10 Bien
Tanya
Voyage en famille
26 janv. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place was clean only issues upon arrival the room was given away. No water on two occasions they fixed after we notified them. Not far from beach a short bike ride or scooter rental. Also the ocean view is lol. You can see it but barely. If you’re a smoker this is not the place for you. No elevator but stairs aren’t bad.
Tanya
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
4/10 Médiocre
Joseph
Voyage en groupe
26 janv. 2026
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had no hot water for showers or bathroom sink for the first few days I was there. When I said something to staff about it they said they were going to do something about it and it seemed to get a little better, but not really by much. Also the bed is very uncomfortable, the bedding is cheap and inadequate and the blinds are too small to actually cover the sliding glass doors, so the light comes in and you also have no privacy from whoever may be walking by. My friend had fixtures such as towel racks falling off the walls in his room.
This place is also located in a no-mans land between the beach and town and while it is somewhat close to the beach, there is no pedestrian path to walk to the beach. I would NOT recommend staying here without a car. There is no food or drink besides a vending machine and absolutely nothing nearby. Stay on the beach if you can afford it, or in town if you can't.
Joseph
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Kayla Woneda, HOUSTON
Voyage en groupe
23 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved that this place was so spacious and beautiful! There wasn't too many front desk staff but the pool and lighting was great! I loved how the rooms came with washer/dryer, a full kitchen and a stove top. My friends and I got a pool on top of ours and it was beautiful!
Kayla Woneda
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
10/10 Excellent
jannie
21 janv. 2026
jannie
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
8/10 Bien
estela fabiola
Voyage en famille
19 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement