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HĂŽte professionnel

El Paraiso Hotel Tulum

Hébergement 3.5 étoiles
Sur une plage privée, avec 2 piscines extérieures et Parc national de Tulum à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement El Paraiso Hotel Tulum

Chambre Double Luxe | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Suite Deluxe, 2 grands lits | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Bungalow Exclusif, plusieurs lits | Coin séjour | Baby-foot, livres
Terrasse/Patio
VIP Access

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Bar
  • Service d’étage
  • Piscine

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et Ă©conomisez 15 % ou plus sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements VIP Access
  • Profitez d’une qualitĂ© supĂ©rieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre sĂ©jour sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivĂ©e anticipĂ©e et d’un dĂ©part tardif (soumis Ă  disponibilitĂ©)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow Exclusif, plusieurs lits

Bungalow Exclusif, plusieurs lits | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Bungalow Exclusif, plusieurs lits

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Table Ă  manger
  • 89 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 canapĂ©s-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Deluxe

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 50 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Luxe

Chambre Double Luxe | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Luxe

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 50 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 2 grands lits

Suite Deluxe, 2 grands lits | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Deluxe, 2 grands lits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Chambre séparée
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Deluxe, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Chambre séparée
  • 36 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 grands lits

Chambre Supérieure, 2 grands lits | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Supérieure, 2 grands lits

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Chambre séparée
Édredon de plumes
  • 23 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Vous pourriez aussi aimer


Piscine extérieure

Magic Xcacel Tulum

Tulum
  • Piscine
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit dĂ©jeuner disponible
Le nouveau prix est de 170 €
taxes et frais compris
11 juil. - 12 juil.
Magic Xcacel Tulum
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carr. Tulum-Boca Paila, Mz 3, Lote 2, Tulum, QROO, 77780

À proximitĂ©

  • Playa Paraiso - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Station balnĂ©aire Las Palmas Public Beach - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Parc national de Tulum - 4 min en voiture - 2.2 km
  • Ruines mayas de Tulum - 6 min en voiture - 1.5 km
  • Plage de Tulum - 7 min en voiture - 5.0 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de Tulum (TQO) - 59 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘZona ArqueolĂłgica de Tulum - ‬14 min en voiture
  • â€ȘMulut Jach Ki - ‬11 min en voiture
  • â€ȘTemplo Dios del Viento - ‬19 min Ă  pied
  • â€ȘLa Fiesta Mexicana - ‬11 min en voiture
  • â€ȘPlaya Pescadores - ‬8 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

El Paraiso Hotel Tulum

HÎtel pratique pour les familles à proximité de Playa Paraiso
SituĂ© Ă  deux pas des emblĂ©matiques Parc national de Tulum et Ruines mayas de Tulum, l'hĂ©bergement El Paraiso Hotel Tulum propose un petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© Ă  la commande gratuit, un bar de plage et des boutiques de crĂ©ateur sur place. Cet hĂŽtel est l'endroit idĂ©al pour prendre le soleil et offre une plage privĂ©e, un restaurant en bord de plage et un service de massages sur la plage. Offrez-vous un massage suĂ©dois au spa sur place, El Paraiso. Le restaurant Cuisine mexicaine sur place, El Paraiso Restaurante, propose le brunch, le dĂ©jeuner, des plats lĂ©gers et une vue sur l’ocĂ©an. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un cafĂ© et un jardin, tout en restant connectĂ©s avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (dĂ©bit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).
Autres avantages :
  • 2 piscines extĂ©rieures avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • VĂ©los de location gratuits, club de plage gratuit sur place et boutique de souvenirs
  • Parasols, distributeur d'eau et service de conciergerie
  • Les avis voyageurs sont trĂšs Ă©logieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et sont dotées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un systÚme de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche Ă  « effet pluie » et articles de toilette de luxe
  • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et recyclage

Langues parlées

Anglais et espagnol

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Extérieur

MĂ­a Tulum Resort

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
9.2 sur 10, Merveilleux, 19 avis
Le nouveau prix est de 122 €
taxes et frais compris
13 juil. - 14 juil.
MĂ­a Tulum Resort

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur demande gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  10 h 00
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • El Paraiso Restaurante

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Baby-foot
  • Beach-volley
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Club de plage gratuit
  • Excursions Ă  vĂ©lo
  • Jeux
  • Livres
  • Spa avec services complets
  • VĂ©los de location gratuits

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Fournitures d’art
  • Jeux de piscine
  • Jouets de plage
  • Mini-frigo
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Micro-ondes partagĂ©
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Service de massage en chambre
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 1 étage
  • Architecture mĂ©diterranĂ©enne
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Moustiquaires
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Service de champagne

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Moustiquaires
  • Recyclage

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 72 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Les horaires de la rĂ©ception sont limitĂ©s.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Cet hĂ©bergement est situĂ© dans le parc du Jaguar et les voyageurs doivent payer un droit d’entrĂ©e quotidien au parc. Le prix d’entrĂ©e au parc pour les rĂ©sidents du Mexique est de 255 MXN par personne et par jour. Les frais supplĂ©mentaires obligatoires indiquĂ©s comprennent les frais d’entrĂ©e au parc pour les voyageurs non-rĂ©sidents. Les frais sont perçus Ă  l’entrĂ©e du parc. Les voyageurs recevront des bracelets lors du paiement. Les voyageurs doivent porter un bracelet pendant leur sĂ©jour.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants ùgés de 4 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, ils n'en bénéficient pas nécessairement.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les frais supplĂ©mentaires obligatoires indiquĂ©s comprennent les frais d’entrĂ©e au parc pour les voyageurs non-rĂ©sidents. Les frais pour les rĂ©sidents du Mexique sont de 255 MXN par personne et par jour. Les frais sont perçus Ă  l’entrĂ©e du parc.

Options en supplément

  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 08 h 00 à 21 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

El Paraiso Hotel Tulum Hotel
El Paraiso Hotel Tulum Tulum
El Paraiso Hotel Tulum Hotel Tulum

Foire aux questions

L'hébergement El Paraiso Hotel Tulum dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 08 h 00 à 21 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement El Paraiso Hotel Tulum ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement El Paraiso Hotel Tulum ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement El Paraiso Hotel Tulum ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement El Paraiso Hotel Tulum ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

OĂč se situe l'hĂ©bergement El Paraiso Hotel Tulum ?

Se trouvant à Zona Hotelera, cet hîtel en front de mer dans un parc national se situe à moins de 2 km de Playa Paraiso et Ruines mayas de Tulum. Également à 5 km de distance : Parc national de Tulum et Plage de Tulum.

Avis sur l’hĂ©bergement El Paraiso Hotel Tulum

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 101 avis sur 139.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 26 avis sur 139.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 7 avis sur 139.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 1 avis sur 139.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 139.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Nadine

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L’hĂŽtel et son personnel est trĂšs professionnel et aidant. Les dĂ©jeuners sont gĂ©nĂ©reux et dĂ©licieux. Nous avons eu un trĂšs beau sĂ©jour au PARAISO. C’est un secteur paisible et d’une propretĂ© remarquable! Je suggĂšre de mettre une machine Ă  cafĂ© par chambre et de s’assurer d’offrir des vĂ©los avec dĂ©flecteurs et lumiĂšres car il n’y a pas de lumiĂšre partout sur la route du parc et Coba. Cependant, L’approche des gendarmes Ă  l’entrĂ©e du parc est intimidante et ne donne pas le goĂ»t de revenir. Cela ne crĂ©er pas un sentiment de sĂ©curitĂ©. Pourquoi crĂ©er de la peur! Je suis pour les pratiques Ă©cologiques mais pas de maniĂšre coercitive. Ceci remet en question mon prochain voyage Ă  Tulum et dans ce secteur. Le cout d’entrĂ©e au parc ne devrait pas ĂȘtre chargĂ© aux personnes qui ont un dĂ©jĂ  payĂ© pour leur hĂŽtel.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Sabine

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
SituĂ© sur une magnifique plage. Ruines accessibles Ă  vĂ©lo (disponible gratuitement Ă  l’hĂŽtel)
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

CĂ©line

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Magnifique hÎtel a taille humaine, a proximité de la plage. Personnel attentioné, disponible.
Séjour de 3 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Rolland

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Excellent sĂ©jour petit hĂŽtel trĂšs bien tenu. Bon petit dĂ©jeuner servi sur commande Ă  la chambre. À cĂŽtĂ© de la plage, possibilitĂ© de profiter du beach club Ă  cĂŽtĂ©. La plage est sublime. Et on peut aller aux pieds aux ruines.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Marc-Olivier, chateauguay

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Amy

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The pool pictured for the property is a private pool and not the main one available. Breakfast was good but the restaurant closes very early in the evening. The staff was very kind.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Amy

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was very friendly and attentive. The restaurant onsite did not stay open very late so we had to get dinner offsite quite often.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Kimberly

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Keep in mind the sargasm season when choosing a beach front resort. It was still lovely but i wasn't prepared. 😄
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Karla

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Un lugar privado, relajado y el personal muy muy amable
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Timothy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is an amazing place. The hotel is inside Del Jaguar Parque Tulum. You need to go through the park gate when you come to the hotel. It’s 120 pesos every time you leave and come back during park hours. After park hours, you can keep your wristband. There are some great restaurants down the beach and the restaurant at the beach club is good. Breakfast is very good and the service is excellent. We loved the beach club and the beach itself is beautiful with nice clean fine white sand. There is a lot of seaweed at times in the water. The room was small but the cleaning was excellent with different ‘towel animals’ every day. There are free shuttles in the park to get to the ruins and museum. I would definitely recommend it.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

PALOMA

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Alejandra

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La atención por parte de las señoritas excelente, limpieza de cuartos e instalaciones muy buenos
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

fernando, roanoke

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Well located property but did feel that the price/value ratio was off. I did have a situation where i was handed two lanyards with a key to the room and one for the room safe. Somehow the key to the safe fell off the lanyard in a quick walk to a restaurant next door. Ended up having to pay $100 to replace that key that fell off the lanyard they gave me. Property should make the switch to code based safes and different key systems. So it did not feel great to pay $100 after overpaying for the room. The ocean had a lot of algae and that contributed to the feel of not receiving proper value.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Alfonso

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La ubicación es la mejor de Playa Paraiso, tiene un club de playa y el trato del personal de hacen tener una estadia de ensueño.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This property was exactly what we were looking for. Small hotel but beautiful inside and out! Steps from the beautiful beach and beach club that offers lounge beds for your full day on the beach. There is also a restaurant on site where breakfast is included. The food was great! The hotel is in a national park which was very nice. There are a few restaurants in walking distance and there is a tram that takes you throughout the park during the day. Also a museum that is free!! The ladies at the reception desk were very helpful. They reserved restaurants for us and excursions! They kept in contact with us throughout. My family of 3 felt very safe and we had the best time! We will definitely be back here!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Augustine

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was awesome(x10)!!!. Everything was on point. Clean facilities and beutiful beachfront. The only thing that I wish they would provide is dinner so your not out looking for food like Dora the Explorer at night.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Eric

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I did like all the environment except for 1 part of the room, it was under construction and it looked strange even tough it was covered. Besides that, the people and the rest of the hotel were amazing. Thank you.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Meghan, Vancouver

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fantastic and welcoming staff
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Helen

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Peaceful getaway

The facilities and the hotel staff were amazing! We arrived late the night of our check in and we called the hotel and they were so kind as to pick up take out for us because the restaurants in the immediate area would be closed by the time we arrived. The location was ideal for what me and my friends were looking for. The private beach club meant that things were lively and exciting during the day but in the early mornings and evenings we had the beach, ocean, and stars to ourselves. Being located right by the ruins was such a luxury. We biked there in under 10mins. The breakfast provided by the hotel was delicious and had a good variety. We could also have lunch and dinner at the beach club but there are a few restaurants in the area to try. Marco, Martha, Lucia, and Cassandra were all amazing. Thank you so much for your hospitality!!!
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Ixchel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Eiriena

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
While the hotel was pretty and the beach is clean - check in was smooth staff was very pleasant- offered an upgrade which we booked thro uh h Expedia - and as VIP of Expedia it should have been free- it was $600 USD we stayed in the bungalow which was nice but comes with no extra amenities lol was even charged for the milk for the coffee in the room. Everyone is very aggressive with tips to be received - but this was true for all the restaurants we visited not just the hotel restaurant. This hotels restaurant closes at 5:30-6PM and dinner is not available. You can ask front desk to arrange a car for you but the price they give you will not be the price when you get in the cab lol both times for scammed out of an additional 100-200 pesos. Also hotel does not follow the current conversions USD to Pesos and when told theirs was off changing prices by a few dollars o was met with pretty aggravated responses. On the one hand what’s a few dollars ? But on the other you should be honest. Hotel all in all is nothing to cry home about and neither is service although the beach itself area was beautiful and kept clean as it’s in the national park.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Darinel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo espectacular
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Per

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Ett stÀlle att ÄterhÀmta sig pÄ.

HÀr bodde vi 8 nÀtter i mitten av januari. Fantastiskt lÀge. Fantastisk och hjÀlpsam personal. Ok cyklar till utlÄning. Enkla men rena rum. Magisk vit strand, palmer och turkost vatten. Frukosten, som ingick, var riklig och det fanns mkt att vÀlja mellan. Ett stÀlle dÀr man bokstavligen har fötterna i sanden. Mkt lugnt lÀge i nationalparken Jaguar. NÀra till bÄde Tulum city samt ruinerna.
Séjour de 8 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Alan, Sudbury

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff and service were excellent and I look forward to staying there again. Love the beach area too.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025