Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et les informations pour récupérer la clé dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Votre hôte vous accueillera sur place.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre passeport après votre réservation
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Consignes de départ
L'hôte vous demande d'effectuer les tâches suivantes avant le départ :
Rassembler les serviettes utilisées
Éteindre les lumières, verrouiller les portes et rendre les clés
Modes d’accès
Accueil par l'hôte et récupération de la clé
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 5000 MXN par hébergement, par séjour
Services de nettoyage : 300 MXN par hébergement et par séjour (le montant varie en fonction de l'unité d'hébergement et de la durée du séjour)
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Navette aéroport : 2000 MXN par véhicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées.
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Foire aux questions
L'hébergement Casa de Piedra Tulum dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Casa de Piedra Tulum ?
Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Casa de Piedra Tulum ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
L'hébergement Casa de Piedra Tulum propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 2000 MXN par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Envie d'un séjour plaisir dans le quartier de Center-ville de Tulum ? Cet appart'hôtel se situe à moins de 2 km de Hôpital de Tulum, Parc Dos Aguas et Promenade Artistique Holistika. Temple maudit et Cenote Calavera se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,8
Excellent
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,6
Propreté
9,0
Services et équipements
8,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 34 avis sur 56.
10 – Excellent
34
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 56.
8 – Bien
14
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 56.
6 – Satisfaisant
4
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 56.
4 – Médiocre
3
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 56.
2 – Horrible
1
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
LAURE
10 nov. 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Le loft est propre et très agréable
LAURE
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gilbert
3 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, communication
Bien reçu. Informations claire. Acceuil sympathique appartement au top. Salle de bain petite 2 grande chambres. Terrasse, parking. Tres calme pas très s loin du centre. Je recommande
Gilbert
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Clementine
30 janv. 2026
Les points forts : Services et équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Très bien sauf la douche,
Quand on prend une douche, ça en met partout car il n’y a pas de bac à douche
L’isolation : horrible : nous avions des voisins très très très bruyant, télé à fond jusqu’à 00h30, chaises traînées sur le sol ect .
Le quartier est pas très sécurisant si on veut rentrer du centre la nuit.
Sinon belle chambre, ustensiles de cuisine, sèche cheveux et petits produits de douche offert.
Merci
Clementine
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
TONY
31 juil. 2025
Les points faibles : Communication
Attention ce n'est pas un hotel
Surprise, ce n'est pas un appart hôtel. Pas d'accueil physique, uniquement whatsapp et une boîte à clés.
Les équipements et les prestations sont toutes payantes en supplément.
Ménage à appronfondir
Équipements à améliorer.
Pas de micro onde, congelateur Hs, baies coulissantes ne fermant plus à clé, volets obsolètes.
Rue extrémement passante et bruyante pour le batiment vert.
Le roof top est dans un état pitoyable et dangereux ( lames de bois cassées, équipements hs...etc)
Chercher ailleurs sans aucun doute
TONY
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
John
1 mai 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
accommodations were excellent
John
Séjour de 14 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maribel Ortuño
11 mars 2026
Todo excelente y muy comoda nuestra estancia
Maribel Ortuño
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Horacio
1 mai 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
increíble el lugar sumando la alberca para rematar el día. lo volvería a reservar
Horacio
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Brendon
1 avr. 2026
Les points forts : Propreté, communication, exactitude de l’annonce
Overall great experience
Brendon
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Juan daniel Lugo
1 avr. 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, exactitude de l’annonce
Muy bueno solo que había obra y no los avisaron y había ruido y polvondesde temprano
Juan daniel Lugo
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Julie
24 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Nice well equipped apartment in a quiet residential area.
Julie
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Arcinda
15 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Excelente estadía. Todo funciona muy bien. Limpio y muy amplio para una familia grande. Gracias.
Arcinda
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rosa
12 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, communication
impeque todo muy igenico y limpio
Rosa
Séjour de 14 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
paul
3 janv. 2026
Nice host and accommodations, but noisy.
paul
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
YAZMIN MONTES
15 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Excelente la estancia el chico que nos apoyó en verdad muy amable y el lugar es increíble
YAZMIN MONTES
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Adriana Garcia
14 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy tranquilo el lugar, limpio, y céntrico
Adriana Garcia
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marcos Reyes
8 juil. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó un sitio seguro para descansar
Marcos Reyes
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Eva
25 mars 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, communication
The room was great. Cleand and spacious. The trampoline was a huge hit with the kids. Communication with the hist was grewt. He was always ready to help. The only negative was the pool area and the pool. The pool tiles turned my kids swim suits green and the deck was under renovation which we didnt know at the time of booking so the area was not really safe for kids. We only used it 2 times in the 2 week time spent at the property.
Eva
Séjour de 14 nuits en mars 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Mario
29 mars 2026
Les points forts : Arrivée et communication
Les points faibles : Propreté et exactitude de l’annonce
Las imágenes no sé corresponden con la realidad. La casa está a medias de hacer, una escalera extraña, el mensaje de la casa oxidado, el baño a medas de construir, con una apertura en el techo, la piscina oxidada. Deja mucho que desear, la localización tampoco es la mejor
Mario
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ricky N
13 mars 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Nice place. Very comfortable and beautiful
Ricky N
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jahaziel
27 févr. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Sin duda volvería a este lugar
Jahaziel
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Paul
5 févr. 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Muy lindo y espacioso
Paul
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Eunice Marleny
14 mars 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Muy bueno, el departamento muy completo, la cocina ni se diga, tiene todo lo esencial para estar unos dias y ahorrarte en comidas si te agrada cocinar
Eunice Marleny
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ricky N
21 mars 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
It was nice
Ricky N
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
ARTURO
3 févr. 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Excelente!!
Todo muy buen
ARTURO
Séjour de 5 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
EDGAR
10 nov. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication