Avis
8,0
Très bien
8,4/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
8,2/10
Équipements
7,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
11 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
8/10 Bien
isabelle
27 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
isabelle
Séjour de 4 nuits en juin 2021
10/10 Excellent
Jessie
30 mai 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Jessie
Séjour de 4 nuits en mai 2021
Réponse de La Direction le 4 juin 2021
Chers clients,
merci pour votre opinion. Nous vous remercions pour votre évaluation, même si le séjour n'a pas été completement satisfactoire.
Nous ésperons que vous allez nous visiter pour une prochaîne vacance au Puerto de la Cruz.
Salutations distinguées,
8/10 Bien
Wissam
22 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wissam
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de The Management le 24 mai 2021
Chers Clientes,
merci pour votre opinion.
Tout près de l'hôtel il y a un parking qui offre un voucher peu coûteux.
Salutations distinguées,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
6 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne option et confortable
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de The Management le 24 mai 2021
Chers Clients,
merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux que l'hôtel en général a été de votre goût.
Nous ésperons, que vous nous visiterez à l' occasion d'une autre vacance au Puerto de la Cruz.
Salutations distinguées
6/10 Satisfaisant
barbara
19 avr. 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
4 stars? how?!
barbara
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de The Management le 22 avr. 2021
Dear Guests,
thank you for your comments. We will keep them in consideration.
Best regards,
8/10 Bien
Ana
16 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good for a couple nights
Ana
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de The Management le 22 avr. 2021
Dear Guests,
thank you for your kind comments and suggestions, which will help us to imrpove our service.
Best regards,
10/10 Excellent
Virginie
6 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
wawh
Virginie
Séjour de 8 nuits en septembre 2020
Réponse de The Management le 11 nov. 2020
Dear Guests,
thank you for your evaluation. We hope you will visit us again.
Best regards
10/10 Excellent
Rolandcerro, perpignan
Voyage en groupe
22 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rolandcerro
Séjour de 7 nuits en septembre 2020
Réponse de The Management le 11 nov. 2020
Chers Clients,
merci beaucoup! Votre évaluation et vos commentaires sont très importants pour nous. Nous ésperons que vous nous visiterez nouvellement pour une prochaîne vacance au Puerto de la Cruz.
Salutations distinguées
8/10 Bien
Voyageur vérifié
6 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en décembre 2019
Réponse de La Direction le 14 janv. 2020
Chers Clients,
merci pour votre commentaire, qui est très important pour nous pour améliorer notre service.
Nous sommes désolés que les repas ont pas été comme vous aviez prévu. Nous considérerons votre conseils pour des futures projets.
Salutations distinguées
8/10 Bien
AlainC, Bordeaux
Voyage en couple
28 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
AlainC
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Réponse de La Direction le 1 déc. 2019
Chers Clients,
merci pour votre opinion. Nous sommes heureux que vous avez bien aimé notre hôtel en général, et nous considérerons vos conseils pour améliorer notre service.
Salutations distinguées
8/10 Bien
Andree
10 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Andree
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
3 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
Réponse de H10 TENERIFE PLAYA le 15 août 2019
Chers Clients,
merci pour votre excellente évaluation de notre hôtel et pour vos commentaires.
Nous sommes heureux que votre séjour a été à votre goût, et nous ésperons que vous aller nous visiter pour une autre vacance.
Salutations distinguées
8/10 Bien
Romain
7 avr. 2019
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon hôtel au petit soin pour ses clients
Romain
Séjour de 7 nuits en mars 2019
Réponse de H10 Tenerife Playa le 2 mai 2019
Chers Clients,
merci pour vos commentaires.
Nous sommes desolés pour ce que vous indiquez à propos des massages; nous avons beaucoup de clients qui reçoivent massages et que nous n'avons jamais eu un problème. Nous sommes desolés que en votre cas vous avez eu un problème.
Veuillez agréer nos salutations les meilleures.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
7 déc. 2018
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en novembre 2018
Réponse de The Management le 12 déc. 2018
Dear Guests,
thank you for evaluating our hotel.
Bets regards
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 oct. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
Bernard, La Chaux-de-Fonds
2 juin 2015
Les points forts : Propreté
Puerto de la Cruz est un endroit très sympatique
Bernard
10/10 Excellent
Françoise, France
13 mai 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéalement placé.
Françoise
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 mai 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Evelyne S.
10 avr. 2015
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour reposant
Evelyne S.
8/10 Bien
Massimiliano, LAUSANNE
21 déc. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit dejeuner royal
Massimiliano
4/10 Médiocre
Carole, Pau
13 déc. 2014
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Hôtel moyen avec une belle vue
Carole
10/10 Excellent
jean-luc
3 nov. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
jean-luc
10/10 Excellent
Lewy, Suisse
24 sept. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien situé.
Lewy
8/10 Bien
Isa&Jéro
14 mai 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Agréable et proche de tout
Isa&Jéro
6/10 Satisfaisant
zita
14 févr. 2013
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
chambre
zita
10/10 Excellent
couple d'age mur
28 oct. 2012
Les points forts : Propreté et personnel et service
séjour agréable
couple d'age mur
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
14 oct. 2012
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Tyrex
10 juil. 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon séjour
Tyrex
8/10 Bien
kathy
23 mai 2012
Les points forts : Propreté
accueil tres moyen
kathy
8/10 Bien
claude, paris
26 avr. 2011
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
points noirs
claude
10/10 Excellent
Henri, Montgeron - France
13 févr. 2011
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel H10 Ténérife Playa, sur la promenade du Lido
Henri
6/10 Satisfaisant
Lenis
Voyage d’affaires
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lenis
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de The Management le 8 mai 2024
Dear Guests,we are sorry you had this problem.Thank you for informing. We hope you will visit us again for your next stay in Tenerife.Best regards,
8/10 Bien
Gottfried, Steyr
27 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gottfried
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de The Management le 8 mai 2024
Sher geehrte Gäste,Es freut uns sehr, Dass Sie mit unserem Hotel insgesamt zufrieden waren, und wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden.Mit freundlichen Grüssen
10/10 Excellent
Arja
16 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yksin reissussa
Arja
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
8/10 Bien
Helmuth
14 janv. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Week 2 2024
Helmuth
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Andrea
25 déc. 2023
Andrea
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
8/10 Bien
Lasse
22 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotelli keskeisellä paikalla
Lasse
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
8/10 Bien
Ignacio
Voyage en famille
22 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen hotel pero le sobra una estrella.
Ignacio
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de La Dirección le 18 sept. 2023
Buenos días,muchas gracias por sus comentarios, que nos serán muy útiles para mejorar nuestros servicios.Cordales saludos,
8/10 Bien
Efrain
Voyage en famille
25 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Efrain
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de The Management le 7 juin 2023
Dear Guests,thank you for your excellent evaluation. We hope you will soon come and visit us again.Best regards,
10/10 Excellent
James
8 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
James
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de The Management le 7 juin 2023
Dear Guests,thank you for your excellent evaluation. We hope you will soon come and visit us again.Best regards,
8/10 Bien
Tom
12 avr. 2023
Tom
Séjour de 10 nuits en avril 2023
Réponse de The Management le 7 juin 2023
Dear Guests,thank you for your excellent evaluation. We hope you will soon come and visit us again.Best regards,
10/10 Excellent
Benjamin
8 avr. 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Benjamin
Séjour de 1 nuit en avril 2023
6/10 Satisfaisant
Edward
Voyage en couple
6 mars 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Edward
Séjour de 6 nuits en février 2023
10/10 Excellent
Ana Maria
Voyage en groupe
7 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ana Maria
Séjour de 2 nuits en février 2023
10/10 Excellent
Emilio
Voyage en couple
30 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emilio
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
10/10 Excellent
john
Voyage en groupe
20 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
john
Séjour de 7 nuits en janvier 2023
2/10 Horrible
Jairog
22 déc. 2022
Jairog
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
10/10 Excellent
Sarah
Voyage en famille
3 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sarah
Séjour de 5 nuits en septembre 2022
6/10 Satisfaisant
yaron
10 juil. 2022
yaron
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de La Dirección le 19 juil. 2022
Gracias por su opinión!