Hôte professionnel

Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Hébergement de luxe sur la plage avec piscine extérieure

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Où allez-vous ?

Dates

juillet 2025

août 2025

Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Équipements populaires

Piscine
Spa
Salle de sport
Bar
Petit déjeuner inclus
Bain à remous

taxes et frais compris

24 août - 25 août

Options de chambre

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

3+ lits

Affichage de 18 chambres sur 18

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

Points forts

Balcon ou patio

Jardin

Coin salon séparé

Décoration individuelle

Air conditionné

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

2 chambres à coucher

294 m²
Vue sur l’océan
6 personnes
2 grands lits et 1 très grand lit

Luxury Presidential One Bedroom Suite

Excellent

Points forts

Balcon ou patio

Jardin

Coin salon séparé

Décoration individuelle

Air conditionné

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

115 m²
Vue sur le complexe touristique
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Chairman Three Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

Points forts

Balcon ou patio

Jardin

Coin salon séparé

Décoration individuelle

Air conditionné

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

3 chambres à coucher

350 m²
Vue sur l’océan
10 personnes
1 très grand lit, 4 grands lits et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits, 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Chairman Four Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

Points forts

Balcon ou patio

Jardin

Coin salon séparé

Décoration individuelle

Air conditionné

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

406 m²
Vue sur l’océan
12 personnes
2 très grands lits, 4 grands lits et 2 canapés-lits (doubles)

Luxury Family Suite

Très bien

Points forts

Balcon ou patio

Jardin

Coin salon séparé

Décoration individuelle

Air conditionné

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

63 m²
Vue sur le complexe touristique
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean View

Excellent

Points forts

Balcon ou patio

Jardin

Coin salon séparé

Décoration individuelle

Air conditionné

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

56 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 grands lits et 1 canapé-lit (double) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Chairman Four Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Points forts

Balcon ou patio

Jardin

Coin salon séparé

Décoration individuelle

Air conditionné

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

406 m²
Vue sur l’océan
12 personnes
4 grands lits, 2 très grands lits et 2 canapés-lits (doubles)

Luxury Junior Suite

Merveilleux

Points forts

Balcon ou patio

Jardin

Coin salon séparé

Décoration individuelle

Air conditionné

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

56 m²
4 personnes
2 grands lits et 1 canapé-lit (double) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Diamond Club

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio

Jardin

Coin salon séparé

Décoration individuelle

Air conditionné

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

56 m²
Vue sur le complexe touristique
4 personnes
2 grands lits et 1 canapé-lit (double) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Très bien

Points forts

Balcon ou patio

Jardin

Coin salon séparé

Décoration individuelle

Air conditionné

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

56 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Swim Out

Merveilleux

Points forts

Balcon ou patio

Jardin

Coin salon séparé

Décoration individuelle

Air conditionné

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

56 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio

Jardin

Coin salon séparé

Décoration individuelle

Air conditionné

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

63 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential Two Bedroom Suite

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio

Jardin

Coin salon séparé

Décoration individuelle

Air conditionné

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

171 m²
Vue sur le complexe touristique
8 personnes
1 très grand lit, 2 grands lits et 3 canapés-lits (doubles)

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

Points forts

Balcon ou patio

Jardin

Coin salon séparé

Décoration individuelle

Air conditionné

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

115 m²
Vue sur le complexe touristique
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Très bien

Points forts

Balcon ou patio

Jardin

Coin salon séparé

Décoration individuelle

Air conditionné

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

56 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 grands lits et 1 canapé-lit (double) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Chairman Three Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Points forts

Balcon ou patio

Jardin

Coin salon séparé

Décoration individuelle

Air conditionné

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

350 m²
Vue sur l’océan
10 personnes
1 très grand lit, 4 grands lits et 1 canapé-lit (double) ou 2 très grands lits, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio

Jardin

Coin salon séparé

Décoration individuelle

Air conditionné

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

294 m²
Vue sur l’océan
6 personnes
1 très grand lit et 2 grands lits

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Diamond Club

Points forts

Balcon ou patio

Jardin

Coin salon séparé

Décoration individuelle

Air conditionné

Télévision à écran plat

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

171 m²
Vue sur le complexe touristique
8 personnes
1 très grand lit, 2 grands lits et 2 canapés-lits (doubles)

À propos du quartier

Highway Macao Playa Arena Gorda, Punta Cana, La Altagracia, 23000

À proximité

Parcours de golf de Punta Blanca - 11 min à pied - 0.9 km
Plage d'Arena Gorda - 14 min à pied - 1.2 km
Hard Rock Golf Club à Cana Bay - 6 min en voiture - 2.1 km
Iberostar Golf Course - 6 min en voiture - 3.1 km
Plage de Macao - 15 min en voiture - 14.3 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 24 min en voiture

Restaurants

‪Lobby Bar Fantasia - ‬8 min en voiture
‪Chill Bar - ‬10 min à pied
‪Trattoria Grazie - ‬7 min à pied
‪Lobby Bar - ‬6 min à pied
‪Dips Pool Bar - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Plage d'Arena Gorda

Situé à deux pas des emblématiques Parcours de golf de Punta Blanca et Iberostar Golf Course, l'hébergement Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino propose un petit déjeuner buffet gratuit, un casino et un bar en bord de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, des cabines de plage gratuites et des chaises longues. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un soin du visage ou un massage aux pierres chaudes au spa sur place, The Royal Spa. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 11 restaurants sur place. Le centre de remise en forme propose des cours de yoga et des cours de Pilates ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du yoga, du volley-ball et de la plongée sous-marine. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une épicerie et une réception gratuite tous les jours.

Autres avantages :

Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec rivière artificielle (lazy river), cabines et chaises longues
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Parc aquatique (en supplément), parasols et réception ouverte 24 h/24
Coffre-fort à la réception, hébergement non-fumeurs et personnel polyglotte
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et la piscine

Caractéristiques des chambres

Les 730 chambres, qui sont décorées individuellement, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.

Autres commodités équipant les chambres :

Baignoire et douche séparées, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
Cour privée, coin salon séparé et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas à la carte et les snacks sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Hébergements similaires

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

17 août - 18 août

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

taxes et frais compris

24 août - 25 août

Plage, plongée sous-marine, beach-volley, 2 bars de plage

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

taxes et frais compris

24 août - 25 août

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30
11 restaurants
9 bars/salons
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un café

Activités

3 tables de jeux
5 machines à sous
Aire de jeux
Bain à remous
Casino
Centre de remise en forme
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Cours de Pilates
Parachute ascensionnel
Parc aquatique
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Plongée avec tuba
Plongée sous-marine
Rivière artificielle
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Volley
Yoga sur la plage

Pour les familles

Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Épicerie/supérette
Jeux pour enfants
Laverie
Parc aquatique (en supplément)
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Rivière artificielle
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Guides touristiques
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Extérieur

Cabines de piscine (en supplément)
Cabines de plage gratuites
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

Bain à remous
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Pas d’ascenseur
Poignées de porte à levier
Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain

Plus

4 étages
9 bâtiments
Construction de 2017
Hébergement non-fumeurs
Moustiquaires
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche et baignoire séparées
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Films à la carte
Station d’accueil pour iPod
Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Guides des restaurants
Minibar
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Coffre-fort
Coin salon séparé
Décor personnalisé
Fer et planche à repasser
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Safety Assured Vacations Protocol (Blue Diamond Resorts).

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël

Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royalton Bavaro Resort All Inclusive Punta Cana

Royalton Bavaro Resort All Inclusive

Royalton Bavaro All Inclusive

Royalton Bavaro Resort & Spa - All Inclusive Punta Cana

Royalton Bavaro Resort Spa All Inclusive

Royalton Bavaro All Inclusive Punta Cana

Royalton Bavaro All Inclusive

Royalton Bavaro Resort Spa All Inclusive

Royalton Bavaro Resort Casino All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ?

À partir du 27 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino le 24 août 2025 commencent à 248,02 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ?

Grâce à sa situation en bord de plage, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Cet hébergement de Bavaro se trouve à moins de 3 km de Plage d'Arena Gorda et Parcours de golf de Punta Blanca. Également à 10 km de distance : Iberostar Golf Course et Cocotal Golf and Country Club.

Avis sur l’hébergement Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

8,0

Très bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Marie-Eve

Voyage en couple

16 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Super emplacement (belle plage, site juste assez gros mais tout est proche). belle qualité et choix de nourriture. Nous avons adoré!

Séjour de 11 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Madiath

Voyage en groupe

23 oct. 2024

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Personnel et service

C’était une bonne expérience dans l’ensemble: le resort est très beau et propre, le buffet au marché Gourmet aussi est très bien. Il y a une très bonne ambiance tout les soirs mais le personnel n’est pas très accueillant, notre chambre n’a pas été nettoyé 2 jours d’affilée et il fallait attendre parfois des heures ou appeler plusieurs fois lorsqu’on avait besoin de serviettes, de bouteilles d’eau ou de fer à repasser.

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Danay

Voyage en famille

4 oct. 2024

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Supet pour les familles

Séjour de 5 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Jean-pierre

Voyage d’affaires, Voyage en couple

1 juil. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Amazing food Very poor check in check out

Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Cedric

2 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 6 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Danika

Voyage en famille

6 janv. 2024

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

Maxim

Voyage en famille

6 janv. 2024

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en famille avec de jeunes enfants

20 févr. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nous avons passé un excellent séjour. Chambre très spacieuses et calme. La salle de bain douche et baignoire est top Parfait pour passer des vacances avec un bébé. Il y a plusieurs activités, les piscines et la plage sont belles. Beaucoup de choix pour les restaurant. On peut même avoir accès au room service sans supplément. La nourriture n'est pas de grande qualité mais tout de même très satisfaisant. Je recommande !

2/10 Horrible

Liliana

26 juil. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Bad experience

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Yissel, methuen

26 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Me encantó y volvería

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Odalys

Voyage en famille

26 juil. 2025

Les points forts : Personnel et service et équipements

Like river and food, gastronomy staff, I didn't like the way the managers treated me, nor the way they solved the hotel's problems.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Magalie

Voyage en famille

25 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

My experience with royalton hotel was wonderful

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Asia

25 juil. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements

The covers my full stay felt as if they where wet and the first couple nights sheets where dirty ! My room wasn’t properly set up at arrival ! Was not provided toothbrushes nor toothpaste && tub was dirty had to beg someone for over an hr in a half to come clean it

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ramon

Voyage en famille

25 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Good and beautiful

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Naivys

25 juil. 2025

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Friends

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Agnes

Voyage en famille

24 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Expedia concierge is friendly and helpful. He got us the dinner reservations which was difficult to get.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Johnny, Fort lee

Voyage en famille

24 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The food was amazing

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Scott A, Fort Wayne

Voyage en famille

24 juil. 2025

Les points forts : Services et équipements

Our room was in very poor condition. It was the Presidential 2 bedroom suite and was expensive. We were expecting something so much better (doors that closed, toilets that flushed, ceilings that did not leak, etc.).

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

yasnier

Voyage en famille

24 juil. 2025

Les points forts : Services et équipements

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

The only think I liked was the night shows, the rest was a terrible experience for us, I’ll never come back to this hotel.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Jessica

Voyage en famille

23 juil. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff was unprofessional and really not helpful. They never wanted to help you when things in the room were broken or didn’t work. The swim up pool was dirty and staff weren’t friendly. I felt they cater to white people and not color people.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Wilmer

Voyage en famille, Voyage en couple

23 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

we stayed in building 16 with a swim up pool and the room was great and clean. Angela was our expedia concierge and she was amazing. She got us reservations every night and was always messaging me to see if we needed any snacks in the room or absolutely anything. Our stay was great and despite bad reviews it was perfect. Food was great for what it was, it’s a buffet at an all inclusive . The restaurants were great Hunter and Rio brazilian grill was great. The lazy river swim up pool was the best part, the servers in there like miguel and joaquin where the absolute best. Would recommend 10/10

Séjour de 8 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Bahram

Voyage en famille

22 juil. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I rarely leave reviews, but this experience was so unbelievably bad I had to warn others. From start to finish, this resort was a disaster. Check-in was a nightmare, taking over 2 hours with zero communication or urgency from the front desk. No refreshments, no apology — just standing in line exhausted after travel. The room? Disgusting. It was filthy and clearly not well maintained. Stains on the furniture, grime in the bathroom, and worst of all — bugs crawling around the room. I even saw bugs near the buffet food, which was absolutely inedible anyway. Cold, tasteless, low-quality slop that they call “gourmet.” I had a sofa bed in my room, but no pillow, no blanket. I requested them immediately, and after being told they’d “send it right away,” I waited FOUR HOURS. No one ever came. Just zero accountability or effort from staff. Speaking of which — customer service is horrendous. You’re treated like an inconvenience rather than a guest. Staff either don’t understand your request or simply ignore it. The entire resort feels neglected, dirty, and overwhelmed. I’ve stayed at many all-inclusives and this was by far the worst. Avoid at all costs. Spend your money elsewhere — anywhere but here.

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Jenna

Voyage en famille

21 juil. 2025

Les points faibles : Propreté

Check in was a nightmare. Room wasn’t ready until 2 hours after check in. When you sit around the pool it’s impossible to get anyone to order a drink. The rooms need to be updated as far as paint & fixing the cleaniness of the bathrooms & showers. Found a cockroach in my sisters shower & a dead mouse outside of a restaurant we were eating at.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

RAFAEL A

Voyage en famille

21 juil. 2025

Les points forts : Services et équipements

When we arrived everything was fine, everything started when we got to the room, the first night we slept without air conditioning, we reported it all the time and there was never a solution, the day before they told me it's not that they need to change the air conditioning the day before we left, it's disrespectful, there weren't enough umbrellas at the pool, the prices were more expensive than in the United States, the customer service was terrible in all aspects, we were a family of 9 people, there is much more to tell but I'm going to generalize it was horrible

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

marko

Voyage en famille

21 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

very nice place, has a lot of activity

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

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