Hôte professionnel

Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 5 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Restaurant
  • Petit déjeuner inclus
Le prix actuel est de 430 €.
taxes et frais compris
16 déc. - 17 déc.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Suite Junior, vue jardin (1 King)

9,0 sur 10
Merveilleux
(65 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue jardin (2 Double)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(28 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, vue piscine (1 King)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(36 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue piscine (2 Double)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Aqua Junior Suite Swim-up Garden View

8,6 sur 10
Excellent
(36 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Accès au salon club
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Aqua Junior Suite Swim-up Pool View

9,6 sur 10
Exceptionnel
(37 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Accès au salon club
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Fuego Suite Swim Up Partial Ocean View

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Accès au salon club
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
  • 62 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Tierra Suite Private Pool OceanFront

10,0 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Accès au salon club
Table à manger
Télévision à écran plat
  • 80 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Viento Suite Ocean Front

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Accès au salon club
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Lit avec surmatelas
  • 67 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Honeymoon Junior Suite Swim Up

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Accès au salon club
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
Chambre séparée
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Deluxe Garden View, 1 King

9,4 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 54 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Deluxe Garden View, 2 double

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Deluxe Pool View, 1 king

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Deluxe Pool View, 2 double

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Édredon de plumes
  • 54 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Fuego Suite Swim Up Ocean View

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Accès au salon club
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
  • 62 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000

À proximité

  • Parc aquatique Sirenis Aquagames - 6 min en voiture - 2.7 km
  • Plage de Macao - 14 min en voiture - 10.2 km
  • Plage de Bávaro - 36 min en voiture - 31.4 km
  • Plage de Punta Cana - 47 min en voiture - 51.6 km
  • Plage de Juanillo - 52 min en voiture - 58.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 35 min en voiture

Restaurants

  • ‪Carnival - ‬3 min à pied
  • ‪Wink - ‬9 min à pied
  • ‪Spoon - ‬9 min à pied
  • ‪Coco Cafe - ‬2 min à pied
  • ‪The Strip Grill - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Plage de Macao
En séjournant à l'hébergement Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner buffet gratuit, une discothèque et 2 bars de plage. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement corporel, un massage aux pierres chaudes ou un soin d'hydrothérapie au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 8 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine internationale. Des cours de Pilates et des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley et du yoga. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme 2 bars en bord de piscine et un bar en milieu de piscine.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 5 piscines extérieures avec cabines, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • 10 salles de réunion, divertissement en soirée et service de conciergerie
  • Salle de banquet, zone de promenade sans laisse et boutique de souvenirs
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le petit déjeuner, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 347 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une gamme d'oreillers au choix, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Lits avec surmatelas et couette en duvet d'oie
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 55 pouces avec chaînes par câble
  • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et ampoules LED

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 2 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine
  • 7 bars/salons
  • 8 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • ATL
  • Chez Rose
  • Liberi
  • Miraflores
  • Sospiro

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Divertissements en soirée
  • Karaoké
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis de table
  • Yoga sur la plage

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 10 salles de réunion
  • Centre de conférences (1 320 m² d’espace)

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 11 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Alerte visuelle de sonnette
  • Ascenseur (porte de 150 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Miroir grossissant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 8100 DOP par animal (en fonction de la durée du séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 20 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 8100 DOP par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Les fêtes et événements (y compris les réunions de famille, les fêtes d'anniversaire et les mariages) sur place sont autorisés
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 19 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Infiniti Punta Cana Hotel
Hotel Infiniti Punta Cana Punta Cana
Punta Cana Infiniti Punta Cana Hotel
Hotel Infiniti Punta Cana
Infiniti Punta Cana Punta Cana
Infiniti Hotel
Infiniti
Infiniti Punta Cana
Live Aqua Beach Resort Punta Cana
Live Aqua Punta Cana All Inclusive Adults Only
Live Aqua Beach Resort Punta Cana All Inclusive Adults Only
Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only Punta Cana

Foire aux questions

L'hébergement Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures. La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only ?

À partir du 10 déc. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only le 16 déc. 2025 commencent à 429,71 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 2) ne dépassant pas 20 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 8100 DOP par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au volley, à l'aérobic, aux cours de création de cocktails et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hébergement de Uvero Alto profite d'une implantation en bord de plage, à 9,1 km de Plage de Macao et à moins de 52 km de Plage de Bávaro et Plage de Juanillo.

Avis

Avis sur l’hébergement Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

9,2

Services et équipements

9,2

Personnel et service

9,2

Écoresponsabilité

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1626 avis sur 2302.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 362 avis sur 2302.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 180 avis sur 2302.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 61 avis sur 2302.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 73 avis sur 2302.

Avis

8/10 Bien

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
service a la plage mediocre
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Chantal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons tout aimé de notre séjour, le service est exceptionnel et nous avons très bien mangé, je le recommande vraiment. Un gros merci à Angelo et Rachel au bar de la plage et aussi a Julio, Berlin,Juan et José au buffet du déjeuner, vous nous avez dinné un excellent service. Merci
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Alain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hotel, nourriture excellente, personnel très attentionné. Prendre vue piscine car constructions des deux cotés de l’hotel
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Josee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place. Good restaurants, excellent service. Big room.
Séjour de 11 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Séjour chambre beach front (tierra)

Nous avons réservé la chambre : front beach donc l'une des chambres les plus chères qui donne accès direct à la mer points positifs: la piscine privée, l'accès direct à la mer, l'hotel est relativement beau, le hall est magnifique, le service est top surtout lorsque vous êtes client premium, le spa (massage est top) , dommage qu'il n'y est pas de hamman mais uniquement un sauna, il y a une boîte de nuit, les piscines sont belles , un choix d'activité. Points négatifs : nous avons du demander à la réception de nous envoyer une femme de ménage afin que nos toilette soit nettoyé CORRECTEMENT, une honte pour un établissement de ce standing. en effet une tâche "douteuse" était sous la cuvette des toilettes (nous savons tous de quoi il s'agissait), la nourriture n'est pas top top . je pense que si nous étions resté un jour de plus nous serions tombé malade . nous avions mangé au restaurant français (bof bof). Il n'est pas possible de se baigner le soir à la plage, ce qui est bien dommage (en effet il y a la sécurité), le minibar n'est pas à la hauteur du prix de la chambre bien que les clients prenium ont accès à un bar exclusivement VIP (qui est top au passage). Les finitions ne sont pas top (surement du au climat du pays ) , mais en règle générale la chambre est sympa.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Carolyn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Service tres moyen. Nourriture decevante
Séjour de 6 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Jacob

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Danielle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quarto, atendimento e comida maravilhosos.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Ausberto, miami

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would have given this hotel five stars if I hadn’t previously stayed at Live Aqua Cancún. This property would greatly benefit from stronger customer service training and more attention to detail. The amenities are very good, the restaurants are excellent, and the staff did everything possible to make our stay memorable. The pool would have been amazing if it had been heated; there’s a difference between cold water and freezing water. The food was excellent, and overall, we had a very enjoyable experience.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Britana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was nice, dinner was great, breakfast and lunch were not great
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Ashley Michele

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et équipements
The hotel almost let my die.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Prionda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very hospitable and great customer service.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Edwin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Comida ricas, todo muy bonito y muy amables
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Pablo Rafael Casado

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our experience was amazing thanks to an incredible team. Reynaldo Gonzalez, our butler, went above and beyond - always attentive, approachable, and genuinely kind, with great restaurant recommendations. Ask for him if you go there, and you will not regret it. Yohan Hernandez kept the entertainment lively and fun. Santiago Perez Baez was an excellent server and gave us the best chinola mojito, and Maria Cordones impressed us on her very first day with outstanding service. We cannot leave behind Heidy Sanchez at the French Restaurant. They did not have more desert, and she went above and beyond to get to my wife her creme brulee. Truly a fantastic team all around - definetly coming back!
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Anneliese

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food and beverage quality needs improvements. Staff was friendly. Room condition great. Unfortunately the cleaning staff would come to clean room in the afternoon instead of the mornings.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Robert Johander

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen servicio
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Luz

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
It was okay... Food Was not that good. The room was not that clean.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Lekan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room and staff were amazing
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Cynthia Ellen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely gorgeous resort. Lovely, well-appointed suites. Exceptional service. Entertainment and hospitality teams were A++. Great food selection and bountiful drinks. We’ve been there twice and would go back again in a heartbeat. Get a swim up pool room if you can.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

luis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El excelente servicio
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Joseph

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
For older people it would be better to have bars in the shower and a better access to the room My room was the last in the hallway making difficult for whoever has mobility issues . I asked when I checked in but the answer was there is only ONE room with bars in the shower I dont think I will go back this was my 3rd time there also no rails to get in the swimming pool.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Ana

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Food
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Sarah L

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was amazing! Place is clean! The staff are amazing and the food is excellent! No complaints.
View from our room.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025