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"Séjour très décevant malgré un personnel agréable Nous avons été globalement très déçus par notre séjour à l’hôtel Aqua Mirage Marrakech. Les chambres étaient mal nettoyées : sols sales, draps non changés… Ce n’est clairement pas acceptable. De plus, la chambre ne correspondait pas du tout aux photos : murs fissurés, moisissures dans la salle de bain, et un frigo rouillé. L’état général laisse vraiment à désirer. Concernant la restauration, c’est un gros point négatif. Très peu de variété, avec l’impression que certains restes étaient réutilisés sous d’autres formes (brick au riz et aux raisins secs…). Une vraie déception, surtout dans un pays réputé pour sa gastronomie comme le Maroc. Un petit corner marocain avec à peine quelques plats, et le reste était répétitif : poulet, frites, nuggets… Les desserts étaient également très limités et peu variés. Les points positifs restent le personnel, qui est vraiment gentil et serviable, ainsi que les infrastructures dans l’ensemble. Toutefois, la salle de sport est obsolète (années 80) et la plupart des équipements ne fonctionnent pas. En résumé, une expérience très décevante, notamment au niveau de la propreté et de la restauration."

"Je vous remercie sincèrement pour votre accueil chaleureux et votre excellent service. Mon séjour a été très agréable grâce à votre professionnalisme et votre gentillesse. Merci encore pour tout."

"le séjour est adapté aux enfants et le personnel serviable. les chambres sont propres et la chambre penthouse est juste immense et confortable . beaucoup de choix dans le petit déjeuner nous sommes bien régalés pour un séjour de 2 nuits . juste magique."

"Personnel non accueillant des la réception. Les chambres ne sont médiocres. Certains murs du bâtiment sont cassés. Le buffet, les légumes ne sont pas frais. Pas accueillants au niveau des stands, pas de sourires, ni de bonjours. Cependant, le restaurant Italiens très bon accueil et serviable. Une déception "

"Top hotel"

"Le personnel dans son ensemble nous a très bien accueilli. Aziz de la réception à tout fait pour répondre à nos besoin et rendre ainsi le séjour agréable. Le parc est magnifique"

"Hôtel cher pour la prestation. Chambre rien d’exceptionnel. Personnel sympa et belle piscine. Dommage qu’il nya pas de bouteille d’eau dans la chambre tous les jours. "

"Belles chambres , surtout la 302 , tout confort, eaux minérales et accueil fruits frais, beaucoup de choix au petit déjeuner et gentillesse du personnel, pour moi un tout petit bémol , les rideaux de ma chambre luxe mal fixés et pas très esthétiques… Sinon très pratique, des taxis , un distributeur et un bureau de change au pied de l’hôtel "

"Top"