Dans le quartier Gueliz à Marrakech, vous trouverez Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa dans le secteur des divertissements, sur la promenade. Les célèbres Centre commercial Ménara Mall et Place Jemaa el-Fnaa valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Les boutiques ne sont pas votre tasse de thé ? Tournez-vous plutôt vers les non moins emblématiques Le Jardin Secret et Jardin Majorelle. Pensez également à ajouter Palais de Dar el Bacha et Marrakech Plaza à votre liste de choses à voir. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Marrakech
Rue Harroun Errachid, Quartier de l Hivernage, Marrakech, 40000
À proximité
Mosquée Koutoubia
12 min à pied - 1.0 km
Marrakech Plaza
16 min à pied - 1.4 km
Place Jemaa el-Fnaa
20 min à pied - 1.7 km
Casino de Marrakech
5 min à pied - 0.5 km
Le Grand Casino de La Mamounia
8 min à pied - 0.7 km
Comment se déplacer
Gare centrale de Marrakech - 7 min en voiture
Aéroport de Marrakech Menara (RAK) - 9 min en voiture
Restaurants
Casino de Marrakech
5 min à pied
Nobu Marrakesh
1 min à pied
Palais Jad Mahal
1 min à pied
Koya
4 min à pied
Café Extrablatt
4 min à pied
À propos de cet hébergement
Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa
Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Mosquée Koutoubia
Situé à deux pas des emblématiques Centre commercial Ménara Mall et Palais de Dar el Bacha, l'hébergement Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa propose une discothèque, un bar en bord de piscine et une terrasse. Offrez-vous des soins ayurvédiques, un soin du visage ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine marocaine.
Des cours d'aérobic sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement propose également une galerie d'art sur place, des achats sur place et un jardin. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une aire de jeux et un salon de coiffure.
Autres avantages :
4 piscines extérieures et piscine couverte, avec chaises longues et parasols
Parking avec voiturier gratuit
Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et location de vélos
Borne de recharge pour voitures électriques, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et ascenseur
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 157 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, notamment une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans les chambres :
Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Station de recharge pour voiture électrique sur place
Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 10 km au maximum (en supplément)
Service de location de limousines/berlines
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible de 07 h 00 à 10 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 300 MAD par personne
3 bars/salons
5 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Restaurants sur place
L'Oasis
L'Orangerie
Le Jardin
Pool Lounge
So Lounge
Activités
2 bains à remous
4 piscines extérieures
Aire de jeux
Boîte de nuit
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Galerie d’art
Hammam
Piano
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport ouverte 24 h/24
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Télévision dans les parties communes
Tennis de table
Vélos de location
Pour les familles
4 piscines extérieures
Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Aire de jeux
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Jeux pour enfants
Laverie
Lecteur DVD
Lit bébé dans la chambre
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Services professionnels
51 m² d’espace de conférence
6 salles de réunion
Centre d’affaires
Extérieur
Barbecue
Jardin
Parasols de piscine
Potager
Sur la promenade
Terrasse
Transats de piscine
Spa avec services complets
5 salles de soins
Bain à remous
Bain turc
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massage
Sauna
Soins ayurvédiques
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol lisse dans la chambre
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Tapis dans la chambre
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
2 bâtiments
5 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Architecture Art déco
Construction de 2002
Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
Éclairage à 80 % au moins par LED
Énergie 100 % renouvelable
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Fenêtres à double vitrage
Hébergement non-fumeurs
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Petit déjeuner végétarien disponible
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Représentations d’artistes locaux
Salle de banquet
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Tasses réutilisables
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Gamme d’oreillers au choix
Lit bébé gratuit
Literie de qualité supérieure
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Chaussons
Papier toilette
Peignoirs
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Lecteur DVD
Télévision LCD
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Chauffage (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Journaux gratuits tous les jours
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Conditions
Arrivée
Arrivée : 15 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 5 kg chacun)
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 4 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 39.60 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Les frais de navette aéroport indiqués s’appliquent par véhicule, aller simple, pour 3 à 4 passagers. Le tarif est de 500 MAD par véhicule, aller simple, pour 1 à 2 personnes.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 300 MAD par personne
Navette aéroport : 600 MAD par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Cet hébergement facture des frais d’accès aux services du spa.
Cet établissement facture des frais pour accéder à So Lounge les week-ends et lors d'événements spéciaux.
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa ?
À partir du 27 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa le 1 juin 2026 commencent à 299 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 5 kg chacun.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa ?
Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
L'hébergement Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 600 MAD par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel de Marrakech qui plaira aux familles se trouve sur la promenade, à moins de 15 minutes de marche de Mosquée Koutoubia et Centre commercial Ménara Mall. Également à 2 km de distance : Palais de Dar el Bacha et Place Jemaa el-Fnaa.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa
8,4
Très bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
9,0
Emplacement
8,2
Personnel et service
8,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 393 avis sur 770.
10 – Excellent
393
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 201 avis sur 770.
8 – Bien
201
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 95 avis sur 770.
6 – Satisfaisant
95
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 41 avis sur 770.
4 – Médiocre
41
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 40 avis sur 770.
2 – Horrible
40
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sylvie
19 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Juste magnifique!
Sylvie
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Nurdan
25 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Oui
Nurdan
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Frédéric
23 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit juste parfait
Frédéric
Séjour de 5 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
daniel louis
1 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
merveilleux séjour
daniel louis
Séjour de 7 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lora
1 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel magnifique, situation géographique parfaite.
Qualité du personnel incroyable
Lora
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marc Alain
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hébergement parfaitement situé. Très bel hôtel et personnel à l’écoute. Tout notre séjour a été parfait!
Marc Alain
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
xavier gilles
1 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien je suis déjà allé plusieurs fois mais toujours début janvier donc moins de monde mais jamais déçu
xavier gilles
Séjour de 6 nuits en mars 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Philippe
15 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonjour,
Le séjour fut agréable.
Je voudrais remercier spécialement Oussama pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Philippe SINGER
Philippe
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
legiel
7 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incroyable
Hôtel incroyable avec un service de qualité. Je le recommande fortement
legiel
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
YOUSSOUF
13 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe
Séjour en couple dans cet hôtel que je recommande , le standing 5 étoiles est respecté , personnel un peu dépassé par moment mais très réactif.
YOUSSOUF
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
hicham
6 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
hicham
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
lamiae
27 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jolie hôtel
Dommage Que les halls de l hitel et les chambres sont un peu sombre
Les placards ont besoin d un peu d entretien
Le seule soucis c est au niveau de Check in c était long et nous avons eu la chambre qu a 16h
Sinon c est bon
lamiae
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
CHRISTELLE CATHERINE
22 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
très bien
CHRISTELLE CATHERINE
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
ari
12 mars 2025
Service impeccable, petite déception au niveau de la chambre
ari
Séjour de 5 nuits en mars 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
nawal
21 août 2025
Les points faibles : Propreté
Trop de bruit
nawal
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Brayan
26 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un rêve ,une déception
À l’accueil il mon parler qu’une parti du spa était accessible et au final tout était en supplément la piscine étais à peine chauffée beaucoup de désagréments au près de la réception ils prennent leurs clients de hauts et ma femme a glisser au bord de la piscine et a cassé ses lunettes ils ont rien voulu savoir
Brayan
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Julie
22 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est bien dans son ensemble, le personnel près de la piscine et au petit déjeuner sont gentils par contre certaines personnes à la réception ne sont pas du tout accueillante et expéditive, dommage car je donne pas une très belle image de l’hôtel .
Julie
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Laetitia
20 mars 2025
J ai réservé une chambre de luxe avec vue et j ai eu une chambre avec vue sur la route
Donc on a demandé à changer de chambre et cela avec un supplément
La 2 eme chambre était super avec vue jardin et piscine et très confortable
Laetitia
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
MILOUD
27 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique hôtel avec un jardin luxuriant et de très belles piscines dont une est chauffée et c’est dommage pour les autres piscines le bémol aussi on a séjourné dans des chambres au Rez de chaussée qui sont sombres alors que les chambres côté piscine sont bien mieux au niveau luminosité
Mais reste un des meilleurs hôtels qu’on a fréquenté car nous voyageons beaucoup dans le monde
MILOUD
Avis vérifié
2/10 Horrible
Yoan
17 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Attention!!!
Bel hotel cependant ne prenez pas la demi pension avec expedia elle vous en coûtera le double de la demi pension sur place. Demi pension pas intéressante du tout, aucune information au client alors que sur place le repas est forfaitaire et plafonné par client à 35 euros. Expedia facture au double, à éviter.
Yoan
Séjour de 6 nuits en février 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Arsaouy
24 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit retard sur le chek in de plus de 1 heure et demi
Arsaouy
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
NORA
4 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres belle hôtel, bien situé
Nous avons été acceuilli part une charmante demoiselle le 31 aout, l'ensemble du personnel est au petit soin.
La chambre que nous avons eu etait trés propre, bien équipée et agréable, côté piscine avec un joli bacon, un vrai bonheur.
Le petit dejuener au top avec des produits de qualité, et bravo a notre cuisto ( le monsieur qui prépare les oeufs )chanteur qui met l'ambiance et un magnifique sourire !!!
L'hôtel est situé dans un quartier très prisé de Marrakech non loin de la place Djamel Efna et le soir, nous avons pu sortir a pied a coté de restaurants et de l'annimation nocture de cette jolie ville Marocaine.
Merci pour votre acceuil chalereux
Houria & Nora
NORA
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Adele
21 déc. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Service pas à la hauteur
Adele
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Siddik
22 déc. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ménage
Nous sommes arrivés mardi et reparti dimanche le problème à notre arrivée belle accueil ensuite une fois installé ce n’était plus la même obligé de réclamer des serviettes car nous étions 2 et on nous mettait 1 seule serviette, nous avons réclamé du café 3 jours de suite et rien pour finir la réception que j’ai eut au téléphone me répond que le café est payant j’ai répondu ce n’est pas la question quand on prend une suite à plus de 500€ la nuit on n’est pas à un café près.
Siddik
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Frederic
17 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour Exceptionnel hors du temps
Séjour fantastique ! ! ! !
Et je pèse mes mots, faisant énormément d’hôtels chaque année pour cause de déplacement professionnel, le Sofitel Marrakech ravira les couples , les familles et même les personnes seules qui souhaitent faire une vraie coupure dans leur année , décompresser et se laisser porter par l’extrême gentillesse et bienveillance de tout le personnel du porte bagage en passant par les portiers , les réceptionnistes , les barmans , le service des étages (mention spéciale à Wafa 🙏) et le service des petits déjeuner tout simplement exceptionnel avec un choix pléthorique : le petit déjeuner continental, nordique , et Local !
Bravo à toute l’équipe continuez d’être au petits soins pour le client il reviendra,
ET JE REVIENDRAI ! 😁
À bientôt
Bravo encore