Hôte professionnel

Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 205 €.
taxes et frais compris
15 avr. - 16 avr.

Consultez les avantages VIP Access dont vous bénéficierez

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Suite, 1 très grand lit

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Luxe, 1 très grand lit, vue jardin

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Luxe, 2 lits doubles, vue jardin

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Luxe, 1 très grand lit, vue océan

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Luxe, 2 lits doubles, vue océan

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 2 lits doubles

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres vous donne rendez-vous à Isla Mujeres, plus précisément sur la plage. Les célèbres La Isla (centre commercial) et Centre commercial Plaza Las Americas Cancún valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Plage du Nord et Plage Mujeres. Pensez également à ajouter Plage de Langosta et Plage Tortuga à votre liste de choses à voir. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Isla Mujeres
Carte
Sac Bajo, Fraccionamiento Lagunamar, Isla Mujeres, QROO, 77400

À proximité

  • Garrafón Natural Reef Park (parc à thème)
    Garrafón Natural Reef Park (parc à thème)
    2 min à pied - 0.2 km
  • Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
    Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
    6 min à pied - 0.6 km
  • Maison Crayola
    Maison Crayola
    13 min à pied - 1.1 km
  • Dolphin Discovery
    Dolphin Discovery
    2 min en voiture - 1.8 km
  • Île artificielle de Joyxsee
    11 min à pied - 1.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 108 min en voiture

Restaurants

  • Albatros Beach Club
    12 min à pied
  • Icebar
    1 min à pied
  • Mar Bella
    14 min à pied
  • oscar's grills pizzas
    3 min en voiture
  • La Carbonera 22
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres

Hôtel de luxe à proximité de Plage du Nord
Situé à proximité de points d’intérêt comme Plage Mujeres, l’hébergement Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres offre un bar en bord de piscine, une épicerie et une terrasse. Avec un emplacement en bord de plage et des chaises longues, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un soin corporel ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, Izla Wellnes Center. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Serviettes de plage, service de conciergerie et service d'organisation de mariages
  • Consigne à bagages, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et personnel polyglotte
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 122 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 55 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, balcon et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Izla Café
  • Taqueria

Activités

  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/supérette

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours
  • Zones hommes et femmes partagées

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2017
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Un dépôt de garantie de 200 USD sera collecté avant l’enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Izla Hotel Isla Mujeres
Izla Isla Mujeres
Izla Hotel
Izla Beach Front Hotel Hotel
Izla Beach Front Hotel Isla Mujeres
Izla Beach Front Hotel Hotel Isla Mujeres

Foire aux questions

L'hébergement Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres ?

À partir du 14 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres le 15 avr. 2026 commencent à 205 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Isla Mujeres profite d'une implantation en bord de plage, à 6 km de Plage du Nord et à moins de 25 km de Plage Mujeres et Centre commercial Plaza Las Americas Cancún. Également à 32 km de distance : Plage de Langosta et Plage Tortuga.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres

8,6

Excellent

9,0

Propreté

8,2

Services et équipements

8,8

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 624 avis sur 1100.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 245 avis sur 1100.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 123 avis sur 1100.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 59 avis sur 1100.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 49 avis sur 1100.

Avis

8/10 Bien

Jonathan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre propre. Belle vue sur la piscine et la mer
Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 Bien

Eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle chambre, super grande salle de bain , tout était propre. Personnel super gentil .
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Andre

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très très bien. Bel emplacement et très belle établissement. Très propre et personnel parfait.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Audrey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La nourriture était excellente. Très reposant
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel

10/10 Excellent

thierry, Ste-Thérèse

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Super hôtel. Excellent service. Staff très gentil. Emplacement génial
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Arnaud

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Détente et plage avec vue caraïbes

L'hotel est assez éloigné du secteur animé de Playa Norte mais au moins vous profiterez du calme avec vue sublime. L'hotel est bien équipé, les chambres sont très confortables en particulier la literie. Attention, certaines chambres ont des odeurs d'humidité tres forte. Exemple la 227 qui est collée aux blocs climatisation et les odeurs d'humidité sont insupportables. Après avoir protesté, le Directrice a pris les choses en main et nous a transféré au dernier, 5eme etage, et là, plus de souci. L'espace gym est tres bien. Côté restauration, petit dejeuner de bon niveau, beaucoup de choix, la promo lors du check-in vaut le coup 15 USD par personne. Par contre, les déjeuners et dîners a l'izla cafe sont tres chers pour une qualite médiocre. Le service du restaurant est tres mauvais, beaucoup d'attente, beaucoup... des oublis, etc, etc... allez au restaurant a playa norte vous serez ravi. Cela vous coûtera 300 pesos aller retour en taxi. A noter que l'hotel propose de louer des voiturettes de golf pour 2000 pesos la journee, oubliez et prenez un taxi. Piscine : parfait, propre et bien entretenue. Idem coté plage. Le service plage est bon malgré des prix élevés. A noter que les cocktails sont tres light en alcool, il vous faudra un double shot pour retrouver un vrai cocktail et le prix sera alors doublé 340 pesos pour un mojito.... En résumé, bon hôtel, de belles installations mais un mauvais rapport qualite/prix pour les services. Bon rapport qualité-prix pour les chambres
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Antsan, Gatineau

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel et belle piscine mais loin du centre. Buffet cher mais très varié Pas de frigo ni mini bar dans la chambre décevant pour ce prix. La plage est proche mais pas belle
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Ian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Patty

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great except the slow service and maid service.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Walter, Chappaqua

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté
We were very disappointed with this property. Upon arrival, we were assigned a room that had clearly not been properly cleaned. There were fresh, sticky stains that appeared to be from spilled beverages, the floors were dirty, and the drapes were both stained and torn. When we raised the issue, we were initially told that no other rooms were available. However, after my wife pointed out that rooms were still being advertised as available on Expedia, we were moved to a different room. Unfortunately, the second room was in similar condition, with dirty floors and overall poor cleanliness. Both rooms were in need of significant renovation. Door frames and fixtures showed noticeable rust, and the furniture—particularly the couches—was heavily stained and showed considerable wear and age. The beach area was fully covered with seaweed and made no use of it. We drove to the main town to make use of the beach. We made the best of our stay, but based on our experience, we would not recommend this property to others.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Rosemary

Les points forts : Propreté
We had a relaxing time in this hotel. The hotel is relatively small compared to hotels in zona hoteleria in Cancun which suits our family.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Nicole, Austin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was average. Rooms were missing essential items like an ice bucket. Used items weren’t replaced each day ie: coffee supplies and hand towels. Adults only area was lacking in shade/umbrellas. Staff was friendly and accommodating.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Heidi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, friendly staff, amazing location, and amenities
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing
Séjour de 3 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Robert C

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel overall ~ Full sun most of the day, very few umbrellas, even fewer tables between the chairs ~ most guests had to continously hold their drinks, set them down on the concrete, in the pool, or on the sand!!! Just silly when small tables are so inexpensive ~ at bare minimum find a way to add cupholders to the chairs...
Séjour de 5 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Allison Elizabeth C

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
We stayed from March 25 to April 1st. The Service staff were outstanding. After arriving we became aware that the ownership of the hotel had changed. There was no communication about the change, and our package went from being all inclusive with the ability to order from the menu whenever we wanted, to not being able to get anything aside from the buffet for each meal. We were extremely disappointed with how the change over happened and the lack of communication around it. The expectations that the service staff had gone through with us upon arrival were just no longer available, and we had no choice but to dine elsewhere any time that we wanted a la carte food. In addition to this, there was a corporate team on site for the last few days and their presence was not welcoming or friendly in the least. We tried to address the situation that we were in with our package expectations many times, and were not provided any solutions at all that would have made it better. Prior to arriving we had also contacted the hotel to see if there was an opportunity to upgrade our room. Through email, we were given a rate for an upgrade, but when we tried to accept it and proceed to payment, the response was to show up and we would be taken care of. I tried calling instead to have the upgrade processed and was told that it was not an option. Along with that all systems were down, including wi-fi and communication to the front desk. The location is beautiful, the service staff were outstanding.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Travis, Prince George

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn't book the all inclusive pkg, but 1 day was raining so I tried to just pay as I went but talked into pre authorizing 4000 pesos, I had the breakfast buffet and later tried to get a couple of drinks from the pool bar, was told no, went to the front desk, she called and said I'm good to go. I went back to the pool bar and was denied again, then I settled/cancelled my pre auth, paid for the breakfast(475 pesos and not worth it no fruit at the buffet) I was embarrassed and annoyed and left, glad the rain stopped and I could venture out as Isla is know for many great eateries. Room was good, was clear and the WiFi was only 4hrs per day too. Couldn't imaging if I kids with me at this resort.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Cynthia Ann

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very nice and the staff is outstanding. Everyone is pleasant and helpful. The food was just okay, but had enough options so that you could always find something you liked. This is not a party hotel and there is no music blaring at the pool. You can relax, read and really enjoy yourself. The pool is large but sometimes there are a lot of kids in the pool. You are able to go to the adult pool on the roof to find some quiet. We like the more remote location and rent golf cart to get around.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Aldara, Taylorsville

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
We are really disappointed! We got our room and had really strong smell of vinegar in the bathroom and floor cleaner in the room. We called the front desk and we were told that they will move us to a new room. We kept asking the front desk about the new room and they told us that it was going to be a just a few minutes and they were going to call us. After 2 hrs of the same story we went downstairs to the front desk and they finally gave us the key to the new room. When we got to the new room it smelled like wet rag. One of the chairs was soaking wet. We got a two queen side beds instead of the kings size we reserved. There was only 1 restaurant in the property and doesn’t have much options on the menu, the taste was not the greatest and was expensive. We enjoyed the pool and the beach in front of the hotel.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Guillermina, Steamboat Springs

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great and peaceful location, the stuff very nice and friendly!
Séjour de 3 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Anna

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
The room was clean and spacious, but the hotel is not the greatest. Small selection of food, no amenities, some servers were very nice, others seemed like they did not care. The beach is very small, the water is full of seaweed and not swimmable.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Seonag

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The best thing is the staff, they were all amazing. Carlos was very fun, super attentive and helped me practice my Spanish. Dario at the front lobby was fun, friendly and very helpful. The breakfast was mediocre. The first two days it was al la carte which was a bit better. The buffet was okay, they did have a station to have ano lette made fresh. We had dinner one night which was not great and overpriced. The hotel next door has a much better restaurant for the same price or cheaper.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

2/10 Horrible

Carolina, Ciudad Juarez

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación y la vista es espectacular!! Sin embargo amanecí con una cucaracha en mi cama. Fue una experiencia muy desagradable. Que vino arruinar todo! Cuando les mostré la evidencia solo comentaron que lo revisarían con Gerencia sin tomarse mi comentario en serio.
Séjour de 1 nuit en mars 2026