« Tout a commencé dès notre arrivée. Lors de notre réservation au mois d’avril, nous avions expressément demandé à avoir nos deux chambres côte à côte. Malgré cette demande faite plusieurs mois à l’avance et un e-mail envoyé (preuve à l’appui), l’hôtel nous a finalement séparés en prétextant ne jamais avoir reçu notre demande et qu’il n’y avait plus de disponibilité.
Le plus grave reste la sécurité. Un parasol est tombé sur la tête de mon fils. Heureusement, il n’a pas été gravement blessé, mais...
« Tout a commencé dès notre arrivée. Lors de notre réservation au mois d’avril, nous avions expressément demandé à avoir nos deux chambres côte à côte. Malgré cette demande faite plusieurs mois à l’avance et un e-mail envoyé (preuve à l’appui), l’hôtel nous a finalement séparés en prétextant ne jamais avoir reçu notre demande et qu’il n’y avait plus de disponibilité.
Le plus grave reste la sécurité. Un parasol est tombé sur la tête de mon fils. Heureusement, il n’a pas été gravement blessé, mais...
« Les 3 derniers jours sur une semaine .
1 la chambre non balayée
2 La douche non nettoyée avec du sable de la veille
3eme jour la chambre n'est pas faite .En revenant de la plage à 18 h nous sommes allés le signaler à la reception on nous a répondu qu'il fallait le signaler avant midi et qu'il n'y avait plus personne pour faire la chambre après 16h »
« Les 3 derniers jours sur une semaine .
1 la chambre non balayée
2 La douche non nettoyée avec du sable de la veille
3eme jour la chambre n'est pas faite .En revenant de la plage à 18 h nous sommes allés le signaler à la reception on nous a répondu qu'il fallait le signaler avant midi et qu'il n'y avait plus personne pour faire la chambre après 16h »
« Très bon séjour dans cet hôtel moderne et idéalement situé entre la mer et le Yumbo. Les chambres sont spacieuses, bien équipées (petite cuisine pratique) et la terrasse est un vrai plus. la piscine et le bar offrent une ambiance chill très agréable avec une musique discrète. Le petit-déjeuner est excellent et l'équipe est adorable. Merci aussi pour la bouteille de vin et d'eau à l'arrivée !
L'hôtel dispose également d'une salle de sport avec une partie cardio et un espace musculation. Le choix...
« Très bon séjour dans cet hôtel moderne et idéalement situé entre la mer et le Yumbo. Les chambres sont spacieuses, bien équipées (petite cuisine pratique) et la terrasse est un vrai plus. la piscine et le bar offrent une ambiance chill très agréable avec une musique discrète. Le petit-déjeuner est excellent et l'équipe est adorable. Merci aussi pour la bouteille de vin et d'eau à l'arrivée !
L'hôtel dispose également d'une salle de sport avec une partie cardio et un espace musculation. Le choix...
« Dans les mauvaises surprises, salle de sport en travaux donc non disponible pendant une semaine avec pour remplacement une salle de sport à 10 mn au moins de l'hôtel dans un autre établissement, un bar détente à l abandon et le solarium naturiste fermé depuis 2 ans (la vue sur l océan en Roof top valait vraiment la peine). Amabilité très contrastée des serveurs au niveau des bars allant du souriant avenant aidant au bouledogue antipathique et fermé rendant l'expérience moins agréable que ce...
« Dans les mauvaises surprises, salle de sport en travaux donc non disponible pendant une semaine avec pour remplacement une salle de sport à 10 mn au moins de l'hôtel dans un autre établissement, un bar détente à l abandon et le solarium naturiste fermé depuis 2 ans (la vue sur l océan en Roof top valait vraiment la peine). Amabilité très contrastée des serveurs au niveau des bars allant du souriant avenant aidant au bouledogue antipathique et fermé rendant l'expérience moins agréable que ce...
« Personnel serviable. Restaurant abondant et varié : Grillades, pizzas, légumes, pâtes ou plats cuisinés. Le buffet des desserts est plutôt simple et répond davantage à des amateurs de pâtisseries de moyenne qualité. Une machine à crème glacée avec différents nappage et des fruits.
Même si l'hôtel est ancien, il est propre et bien maintenu. Les chambres sont propres et spacieuses. La piscine est agréable mais on retrouve comme partout des gens irrespectueux qui "réservent" leur transat sans...
« Personnel serviable. Restaurant abondant et varié : Grillades, pizzas, légumes, pâtes ou plats cuisinés. Le buffet des desserts est plutôt simple et répond davantage à des amateurs de pâtisseries de moyenne qualité. Une machine à crème glacée avec différents nappage et des fruits.
Même si l'hôtel est ancien, il est propre et bien maintenu. Les chambres sont propres et spacieuses. La piscine est agréable mais on retrouve comme partout des gens irrespectueux qui "réservent" leur transat sans...
« Super hôtel. Nous y sommes allés en 2023 et sommes retourné de nouveau cette année. Personnel accueillant choix dans les repas. Tout est propre et nous trouvons que c’est un très bon rapport qualité prix/ prix. »
« Super hôtel. Nous y sommes allés en 2023 et sommes retourné de nouveau cette année. Personnel accueillant choix dans les repas. Tout est propre et nous trouvons que c’est un très bon rapport qualité prix/ prix. »
« Personnel très agréable comme toujours et on y mange très bien. Les chambres sont spacieuses et la piscine est à bonne température. Il manque juste un jacuzzi et ce serait parfait »
« Personnel très agréable comme toujours et on y mange très bien. Les chambres sont spacieuses et la piscine est à bonne température. Il manque juste un jacuzzi et ce serait parfait »
« Première fois à l’hôtel Neptuno et je suis complètement ravi de mon séjour.
Hôtel hyper bien placé, chambre spacieuse et très confortable, propreté irréprochable, restauration excellente digne d’un grand restaurant avec un choix très raisonnable, et avec un personnel parfait à tous les niveaux, réception, femme de ménage, personnel au restaurant.
En un mot : Excellent 👌
Je recommande vivement cet hôtel
J’ai déjà réservé pour 2026 😜
Séjour du 1 au 15 août 2025
»
« Première fois à l’hôtel Neptuno et je suis complètement ravi de mon séjour.
Hôtel hyper bien placé, chambre spacieuse et très confortable, propreté irréprochable, restauration excellente digne d’un grand restaurant avec un choix très raisonnable, et avec un personnel parfait à tous les niveaux, réception, femme de ménage, personnel au restaurant.
En un mot : Excellent 👌
Je recommande vivement cet hôtel
J’ai déjà réservé pour 2026 😜
Séjour du 1 au 15 août 2025
»
« We really enjoyed our stay here. The bungalow was clean and stocked with everything we needed for our stay. The staff were also great and available on WhatsApp when needed. I would definitely recommend. »
« We really enjoyed our stay here. The bungalow was clean and stocked with everything we needed for our stay. The staff were also great and available on WhatsApp when needed. I would definitely recommend. »
très bon hôtel, calme réservé aux adultes, on y mange très bien, le service est impeccable. la piscine est à bonne température c'est important d'avoir une belle piscine chauffée à plus de 28 degrés.
très bon hôtel, calme réservé aux adultes, on y mange très bien, le service est impeccable. la piscine est à bonne température c'est important d'avoir une belle piscine chauffée à plus de 28 degrés.
David
Avis laissé le mai 26, 2024Avis laissé le mai 26, 2024
Deuxième fois dans cet hotel très sympa all inclusive et tout est de bonne qualité.
Petit défaut : la musique tardive dans le centre commercial pour les chambres coté gauche (ex chambre 633)
Deuxième fois dans cet hotel très sympa all inclusive et tout est de bonne qualité.
Petit défaut : la musique tardive dans le centre commercial pour les chambres coté gauche (ex chambre 633)
Didier
Avis laissé le octobre 16, 2022Avis laissé le octobre 16, 2022
Super hôtel. Nous y sommes allés en 2023 et sommes retourné de nouveau cette année. Personnel accueillant choix dans les repas. Tout est propre et nous trouvons que c’est un très bon rapport qualité prix/ prix.
Super hôtel. Nous y sommes allés en 2023 et sommes retourné de nouveau cette année. Personnel accueillant choix dans les repas. Tout est propre et nous trouvons que c’est un très bon rapport qualité prix/ prix.
DOMINIQUE
Avis laissé le avril 20, 2026Avis laissé le avril 20, 2026
Première fois à l’hôtel Neptuno et je suis complètement ravi de mon séjour.
Hôtel hyper bien placé, chambre spacieuse et très confortable, propreté irréprochable, restauration excellente digne d’un grand restaurant avec un choix très raisonnable, et avec un personnel parfait à tous les niveaux, réception, femme de ménage, personnel au restaurant.
En un mot : Excellent 👌
Je recommande vivement cet hôtel
J’ai déjà réservé pour 2026 😜
Séjour du 1 au 15 août 2025
Première fois à l’hôtel Neptuno et je suis complètement ravi de mon séjour.
Hôtel hyper bien placé, chambre spacieuse et très confortable, propreté irréprochable, restauration excellente digne d’un grand restaurant avec un choix très raisonnable, et avec un personnel parfait à tous les niveaux, réception, femme de ménage, personnel au restaurant.
En un mot : Excellent 👌
Je recommande vivement cet hôtel
J’ai déjà réservé pour 2026 😜
Séjour du 1 au 15 août 2025
Yvonnick
Avis laissé le août 15, 2025Avis laissé le août 15, 2025
L’hotel Est super! J’ai appelé la reception avant mon arrivée a l’hotel , ils ont ete a l’ecoute. Propre et récemment rénové. La formule All inclusive est super pratique. Seul petit bémol, il y a beaucoup trop de viande de porc, notamment au restaurant de la
Piscine, ( burger de porc et de boeuf, saucisse de porc, sandwich au jambon), il serait judicieux de proposer du poulet ou de la dinde.
L’hotel Est super! J’ai appelé la reception avant mon arrivée a l’hotel , ils ont ete a l’ecoute. Propre et récemment rénové. La formule All inclusive est super pratique. Seul petit bémol, il y a beaucoup trop de viande de porc, notamment au restaurant de la
Piscine, ( burger de porc et de boeuf, saucisse de porc, sandwich au jambon), il serait judicieux de proposer du poulet ou de la dinde.
Karim
Avis laissé le mai 19, 2019Avis laissé le mai 19, 2019
Hotel tres acceuillant, personnel aimable et souriant.
Tres bien situė, des commerces proches, á moins de 500 metres de la plage et des transports en commun.
Le restaurant est correct, manque juste des jus de fruit en boisson et au petit déjeuné ( seulement jus chimique machine).
Sejour tres agréable. A recommander.
Hotel tres acceuillant, personnel aimable et souriant.
Tres bien situė, des commerces proches, á moins de 500 metres de la plage et des transports en commun.
Le restaurant est correct, manque juste des jus de fruit en boisson et au petit déjeuné ( seulement jus chimique machine).
Sejour tres agréable. A recommander.
Karine
Avis laissé le mai 13, 2018Avis laissé le mai 13, 2018
Très bon accueil ,belle chambre moderne ,hôtel calme malgré le nombre de chambre important , petit déjeuner copieux et de qualité ,le dîner est varie et pour tout les gouts !
Nous avons passe un excellent sejour et y retournerons !
Belle piscine avec un bel environnement .
Très bon accueil ,belle chambre moderne ,hôtel calme malgré le nombre de chambre important , petit déjeuner copieux et de qualité ,le dîner est varie et pour tout les gouts !
Nous avons passe un excellent sejour et y retournerons !
Belle piscine avec un bel environnement .
louisa
Avis laissé le mai 22, 2016Avis laissé le mai 22, 2016
C'est la troisième fois que nous descendons dans cet hôtel et nous sommes toujours autant satisfait de l'accueil et de l'ensemble des prestations. Le personnel est vraiment aux petits soins, les repas sont excellents avec de nombreux choix en poissons et en viandes, il serait vraiment rare de ne pas trouver quelque chose à son gout. Le petit déjeuner est également très copieux. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Seul petit problème, c'est l'animation d'un hôtel proche qui est un peu...
C'est la troisième fois que nous descendons dans cet hôtel et nous sommes toujours autant satisfait de l'accueil et de l'ensemble des prestations. Le personnel est vraiment aux petits soins, les repas sont excellents avec de nombreux choix en poissons et en viandes, il serait vraiment rare de ne pas trouver quelque chose à son gout. Le petit déjeuner est également très copieux. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Seul petit problème, c'est l'animation d'un hôtel proche qui est un peu...
nanober
Avis laissé le juin 13, 2016Avis laissé le juin 13, 2016
Nous avons passé un très bon séjour en famille, avec 2 enfants de 4 et 7 ans. La piscine à débordement est magnifique, le service impeccable et discret, et la suite spacieuse et propre. L'hôtel propose un mini club pour les enfants et nous souhaitons remercier très chaleureusement Sara et Andréa pour leur bonne humeur et leur gentillesse. Nos filles ont été ravies des activités proposées! Les enfants sont réellement les bienvenus.
L'emplacement de l'hôtel est idéal, devant le port et près de la...
Nous avons passé un très bon séjour en famille, avec 2 enfants de 4 et 7 ans. La piscine à débordement est magnifique, le service impeccable et discret, et la suite spacieuse et propre. L'hôtel propose un mini club pour les enfants et nous souhaitons remercier très chaleureusement Sara et Andréa pour leur bonne humeur et leur gentillesse. Nos filles ont été ravies des activités proposées! Les enfants sont réellement les bienvenus.
L'emplacement de l'hôtel est idéal, devant le port et près de la...
alain
Avis laissé le avril 25, 2015Avis laissé le avril 25, 2015
Hotel moderne et très propre avec des infrastructures sympas ( grande piscine enfant , terrains de sport). Transats toujours disponibles à toutes les piscines .
Nourriture variée et bonne, on peut manger à toute heure
Proche d'une promenade très agréable le long de la mer avec plusieurs petits centres commerciaux et restaurants
Animation tout au long de la journée ( jeux divers , cours de fitness) avec une équipe d'animateurs super motivés
Seul petit bémol la piscine enfant qui est un peu...
Hotel moderne et très propre avec des infrastructures sympas ( grande piscine enfant , terrains de sport). Transats toujours disponibles à toutes les piscines .
Nourriture variée et bonne, on peut manger à toute heure
Proche d'une promenade très agréable le long de la mer avec plusieurs petits centres commerciaux et restaurants
Animation tout au long de la journée ( jeux divers , cours de fitness) avec une équipe d'animateurs super motivés
Seul petit bémol la piscine enfant qui est un peu...
helene
Avis laissé le avril 22, 2016Avis laissé le avril 22, 2016
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