Britannia Hotels à Yorkshire et Humber

« Bel hotel, tres bon pdj, piscine, hammam, salle de sport... chambres confortables »

« The food was 💯 »

« I booked this hotel for a long weekend break with my family. Due to a genuine emergency, I was unable to check in on the day of arrival. I messaged the hotel through Expedia in advance to explain the situation — they acknowledged my message regarding parking, but completely ignored my notice that I would not be arriving that day. When I arrived the following day, I was told my room had been given to someone else. The hotel had re-listed and re-sold my room without any notification or attempt to...

« Chambre exiguë, à se demander si ce n'était pas une chambre de bonne reconvertie (3 m de large sur 4 m de long), eau bouillante pour la douche à 2 reprises (2 matinées de suite) : merci pour les migraines de la journée ! Pas de wifi dans les chambres : nécessité de se rendre dans les salons et à l'accueil situés au rez de chaussée pour se connecter à internet avec smartphone et pc portable. »