Piscine extérieure
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Avis sur Hotel Silvestre

3 out of 5
Hotel Silvestre
Calle 1ra. Reparto Torres No. 2, Villa Hermosa, La Romana

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 24 avis sur 99." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 31 avis sur 99." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 99." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 99." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 99." "

7,6/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Dominique, Montreal, Qc

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Medium, un hotel de passage ou de court séjour. Il n'y a pas de concierge pour apporter les valises dans les chambres.
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de gracias le 9 mars 2020
gracias por su opinión , es muy importante para nosotros estamos trabajando para hacer su próxima vista mas confortable..gracias

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel trés rustique pas de concierge pour bagages,ch trés ordinaire service restaurant 45 min pour 2 oeufs
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

patrick, Payerne

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour
Mis à part qu'il n'avait pas ma réservation et le change très mal. L'hôtel est très propre.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bof bof
Un hôtel pas a la hauteur de nos espérances... un chambre très peu éclairée humide, l'eau de la piscine était trouble.. je ne le recommande pas.. il fait l'affaire pour une nuit mais pas plus...

2/10 Horrible

Jhon

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
Te cobran mas impuesto cuándo llegas, y la fotos esta muy editadas.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Thomas

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked this property six months in advance because we were going on a cruise. We got to the property and they didn’t have a reservation. Everybody that was walking in the door had reservations and they had nobody’s reservation three hours. We spent there they transferred us to another Hotel they found out we paid for it in advance. It was an awful experience.
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Viajes, HOLLYWOOD

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
No tenía aire acondicionado en la noche... El servicio de atención al cliente muy deficiente, no tenía las toallas completas y se molestaron cuando las pedi
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Evelyn

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 12 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Bob, Clearwater

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was well kept albeit a bit simple, but a good value for the price. Food is ordinary, but ok for a short stay. 10-15 min taxi from the cruise port. Not near the beaches, so if that's your thing, look elsewhere. Also helps to be bilingual .
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Bradley, EDMONTON

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements
the area around the hotel did not look safe.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Amy

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Westil

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a great time staying there, great staff and good security. I would highly recommend this place and I can’t wait to come back.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Remigio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very pleasant and great value
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Sue

Les points forts : Propreté et personnel et service
This property is very good for a one night stay if you are boarding a ship in the nearby port. They have a pool and a restaurant and you don’t need to leave the compound. The staff were very friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Rob

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
By far exceeded my expectations. The staff was great and provided top notch customer service. I am planning to return to this hotel next for an annual trip with my cousin.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Edilia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Somos adultos mayores y no hay ascensor y sin botones para ayudar
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Katherine

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La atención del restaurante pesima la comida demoro casi dos horas en llegar y cruda. La que atiende en el restaurante con mala cara y grosera
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Juan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Oscar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena ubicación
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

2/10 Horrible

Martha

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Omar

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et équipements
Best
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Alma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Kelvin Rijo le 25 sept. 2023
Thanks for you help

4/10 Médiocre

Lorna

Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Henry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is conveniently located at gateway to Romano, the rooms are large, clean and modern. Bed is comfortable. The pool is awesome with good music, food and drinks poolside. All hotel staff was amazing, friendly and professional including front desk, pool, cleaning, restaurant, security etc. Staying at the hotel was a highlight of a 12 day vacation in DR. I speak no Spanish and yet had no problems here.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Fernanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Muy limpio pero, la cama muy incómoda. El agua caliente tarda mucho en salir, por lo tanto se desperdicia mucha agua y el escusado tenía fuga (tiraba mucha agua).
Séjour de 1 nuit en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Holger

Voyage en famille
.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

2/10 Horrible

Wendy

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There was no hot water in our room. We had to take cold showers. the mini bar was stalked with one bottle of water. There was only one towel in our room as well. We had to call the front desk several times. We went to the restaurant for breakfast and they only had one thing on the menu, and that was grilled cheese sandwiches for way too much money.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Adrian Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es muy agradable y la limpieza es muy buena, pero hay servicios que no funcionan. Como el agua caliente y no te dejan que tù visitas familiares compartan con el huésped
Séjour de 5 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Juan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ubicación
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

joerg

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

2/10 Horrible

Juan

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
Compramos una habitaciòn con cama doble y nos dieron una cama sencilla.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

PEDRO

Les points forts : Propreté et personnel et service
Room have no sofa or chair, room was very small about 9x 8 room, soap applied was as small as a candy (a sign of poverty, from the owners). Employees were caring, but very little they could do.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

JAVIER

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de HOTEL le 12 sept. 2022
Gracias por visitarnos, estamos trabajando para brindar cada dia un mejor servicio.

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was really nice
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de HOTEL le 12 sept. 2022
Gracias por visitarnos, estamos trabajando para brindar cada dia un mejor servicio.

4/10 Médiocre

Rosmeri

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
they said check in time was 3pm and wanted to chatge me for early check in when website says 2pm and i got there 2:30pm. i have stayed there once before and its convenient,right at the entrance of town,also breakfast should be at 7am because people wants to start the day early and they start serving breakfast 7:30am.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de HOTEL le 12 sept. 2022
Gracias por la nota,tomaremos las medidas correspondiente para que no vuelva a suceder, actualmente estamos trabajando para brindar cada dia un mejor servicio.

6/10 Satisfaisant

salvador

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de HOTEL le 12 sept. 2022
Gracias por visitarnos, estamos trabajando para brindar cada dia un mejor servicio.

6/10 Satisfaisant

Susan

Voyage d’affaires
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de HOTEL le 12 sept. 2022
Gracias por visitarnos, estamos trabajando para brindar cada dia un mejor servicio.

10/10 Excellent

Shawn, Fayetteville

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No me gustó el ruido de la música alta a altas horas de la noche, pero se corrigió rápidamente con el personal. Está todo bien allí.
Séjour de 8 nuits en mai 2022

8/10 Bien

nelya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacaciones
Me en canta pero el personal de limpieza debe de haser mejor su trabajo y en restaurante deberían tener baridades de alimentos dietéticos
Séjour de 7 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Livia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2022

2/10 Horrible

Alan, Glen Cove

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
For being one of the more expensive properties I expected alot more. Check in was a diaster with so much confusion, With so many rooms available, was put in aroom facing the parking lot. Only 1 towel in the room. Bar service was good by pool, but drinks over priced. Told mini bar was complimentary, the after consumed items, was told it was not part of the Expedia price and had to pay. They admitted to the mistake, but had to charge us?? Check out was long as well. Not recommended!!
Séjour de 1 nuit en août 2021

6/10 Satisfaisant

Luis Morales

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
bueno
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Diogenes

Séjour de 5 nuits en août 2021

8/10 Bien

Frances

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juin 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not as advertised! The room and hotel amenities were overpriced
Séjour de 1 nuit en mai 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I did not like anything at the Hotel They services was every poor.
Séjour de 7 nuits en avril 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
When we first walked in the rooms (we booked 2 rooms), they smelled like raid. As if they put a whole can a raid into each room to kill bugs. I told the front desk clerk and asked to be moved. We were told, they had no more rooms available. The second day there. I noticed tiny blood on the bed and my skin was itchy. I think I saw what looked like a bed bug. Let just say once we got home, I didn't even go in my room with my suitcase, and I removed all my clothes, even the ones I was wearing before walking in the house. I put the in the dryer on high heat for 3 hours. I also took at least 2 showers before hugging my kids. Overall it has the potential to be a great hotel. I has great outdoor space. The restaurant, pool, Lounge area, and staff were great. But, they have to get rid of their bug problem. I will not go back there.
Séjour de 3 nuits en avril 2021