Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants
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Avis sur Clarion Pointe Quebec Airport

3 out of 5
Clarion Pointe Quebec Airport
7300, boul. Wilfrid-Hamel O., Québec City, QC

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 255 avis sur 448." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 142 avis sur 448." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 448." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 448." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 448." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre, tranquille. Bon déjeuner
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de L’équipe de la réception Clarion Pointe Québec le 22 mai 2024
Nous sommes heureux de savoir que vous ayez bien mangé, nous sommes fiers de la qualité de notre déjeuner et apprécions énormément votre commentaire.

8/10 Bien

Martin

Voyage en famille
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Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Robert

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La salle de sport n a pratiquement aucun équipements
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Marco

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Seta

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Il y avait des motons dr poussiere au plafond!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de L'équipe de l'hôtel Clarion Pointe Québec le 9 mai 2024
Bonjour,Nous sommes énormément désolés que quelque chose de ce genre soit arrivé. Nous avons vérifié et constaté le problème et nous allons nous assurer qu'il soit réglé.Nous nous excusons du désagrément que cela vous a causé et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance pour vous émerveiller.Au plaisir de vous revoir,

8/10 Bien

Ghislain, Longueuil

Voyage d’affaires
Secteur pratique
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de L'équipe de l'hôtel Clarion Pointe Québec le 9 mai 2024
Hello,Thank you for taking the time to leave an Expedia post-stay review.Your feedback is very important to us and we can assure you that we will use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests.We hope to see you again soon!Sincerely,

10/10 Excellent

linda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien rénové , très bien situé pour l'aéroport. Petit déjeuner sur place , très apprécié.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de L’équipe de la réception Clarion Pointe Québec le 22 mai 2024
Nous sommes heureux de savoir que vous ayez bien mangé, nous sommes fiers de la qualité de notre déjeuner et apprécions énormément votre commentaire.

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai adoré, tres confortable. Abordable et dejeuner tres varié inclus
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de L’équipe de la réception Clarion Pointe Québec le 22 mai 2024
Nous sommes heureux de savoir que vous ayez bien mangé, nous sommes fiers de la qualité de notre déjeuner et apprécions énormément votre commentaire.

10/10 Excellent

Djiny

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les chambres était très propre, super tranquille, le petit déjeuné etais excellent, rien a dite
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Lise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon accueil, chambre confortable
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de L'équipe du Clarion Pointe Québec le 17 avr. 2024
Merci beaucoup pour votre passage chez nous!Au plaisir de vous revoir!

10/10 Excellent

Marianne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent rapport qualité prix et personnel courtois
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent petit déjeuner. Lit très confortable.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

helene

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Hélène

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Candie

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Marie-Pier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Derek

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Déjeuner
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Véronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Yves

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There isn’t any parking long stay for me . Nobody told me this matter before arriving even if I called at the hôtel before booking.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Brigitte

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La personne a la réception était souriante, dynamique.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Eric

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit tranquille à proximité de l'aéroport de Québec
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Ion

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Borne de recharge !!!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

KARINE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The customer service was impeccable.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Chantale

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Seul bémol, c’est assez bruyant car pas très insonorisé. 23h et les enfants courraient dans le corridor et même chose le matin.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Christina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
On entend tout de ce qui se passe dans les autres chambres et dans le couloir. À 23:00, des gens sont entrées dans leur chambre et ont fait du bruit jusqu’à 1:40 AM… on se levait à 3:00 pour se rendre à l’aéroport avec nos enfants… je peux vous confirmer que c’était la pire nuit que j’ai eu jusqu’à présent dans un hôtel.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de L'équipe de l'hôtel Clarion Pointe Québec le 29 févr. 2024
Bonjour Mme Gaudreault,Nous sommes terriblement désolé du désagrément que vous avez eu durant votre séjour. Malheureusement, nous n'avons pas été mis au courant de la situation pendant la nuit, alors nous n'avons pas pu avertir la chambre en question. Il nous aurait fait plaisir de vous déplacer au besoin ou bien, et non le moindre, d'avertir la chambre problématique en question.Nous sommes désolés des événements qui sont survenus et nous vous promettons un séjour dans un meilleur confort si vous nous redonner une chance.Merci de votre compréhension,

8/10 Bien

Martine

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Patrick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Satisfait
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Gerald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Marie-Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambres très confortables et propres. Seul petit bémol...pas très bien insonorisé au niveau du plancher donc on entends les pas des personnes qui circulent tout autour des chambres et même des occupants d'en dessous. Mais sinon, tout est parfait. Beaucoup de choix au déjeuner. Service excellent et chaleureux. Nous avons adoré! Pour le prix, c'est excellent!
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Pierrette

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon service! Nous avons apprécié. Près de l’aéroport!
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Genevieve

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien, bon déjeuner et bien équipé !
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Robert, Deschambault

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel avec chambres modernes et planchers sans tapis beaucoup apprécié.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
On a passé un beau séjour. Nous étions au deuxième étage, chambre rénovée, bon confort. C’était calme. Bon déjeuner avec beaucoup de choix; œuf; saucisses; gaufres; fruits; céréales; yogourt. Juste un petit commentaire personnel, j’aime mieux une douche qu’un bain douche.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service, lit très confortable. Merci beaucoup!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Johanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons signalé un problème avec notre lit à notre arrivée et la situation fut réglé rapidement. Nous avons été changé de chambre sans problème . Les lits étaient confortables, la chambre très propre. Le déjeuner inclus était vraiment bien et diversifié. Emplacement pratique à proximité de tout. Je recommande sans hésiter!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Francis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Karidja

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Tsilavina

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

huguette

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de L'équipe du Clarion Pointe Québec le 3 janv. 2024
Bonjour Huguette,Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes désolés que vous n'ayons pas répondus à vos attentes. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre prochaine expérience, n'hésitez pas!Au plaisir,

2/10 Horrible

Nathalie

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de L'équipe du Clarion Pointe Québec le 3 janv. 2024
Bonjour x, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes désolés que nous n’ayons pas répondus à vos attentes. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre prochain séjour chez nous, n’hésitez pas! Au plaisir,

10/10 Excellent

Rene, Sherbrooke

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Le personnel accueillant et la déco de l’hôtel vs le thème de l’aviation est génial
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de L'équipe du Clarion Pointe Québe le 29 déc. 2023
Merci d'avoir pris le temps de répondre à ce sondage et de laisser votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous avez été comblé par notre service lors de votre séjour. Nous espérons vous revoir!

10/10 Excellent

Raymond

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Clarion Pointe Quebec Team le 3 janv. 2024
Dear Raymond, We are glad to know that our services were up to your standards! Feel free to tell us if you have some suggestions to make your next stay even better. Kind regards,

6/10 Satisfaisant

Olivia

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and well situated, good breakfast. Yo have to carry your baggage upstairs, they won’t keep your lugage after 11h. My bus was leaving at 19 h so I had to wait at the hotel lobby for 7 hours. I would have like to go visit the city instead… There is no shuttle that will take you to the airport.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Clarion Pointe Quebec Team le 29 déc. 2023
Dear Olivia, We are very proud of our breakfast, and especially of the staff who take care of it. It makes us very happy that you enjoyed it! We try our best to give you the best environment to sleep in and we are glad that our efforts were fruitful. We are sorry for the inconvenience, but we do not possess the necessary storage space for guest luggages. Come back any time!

10/10 Excellent

Claude, LA PRAIRIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de L'équipe du Clarion Pointe Québec le 3 janv. 2024
Bonjour Claude,Merci d'avoir pris le temps de répondre à ce sondage. Nous sommes heureux de constater que vous avez été comblé par notre service lors de votre séjour. Nous espérons vous revoir! L'équipe du Clarion Pointe Québec

8/10 Bien

Jerry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre calme et bon déjeuner.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de L'équipe du Clarion Pointe Québec le 29 déc. 2023
Merci d'avoir pris le temps de répondre à ce sondage et de laisser votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous avez été comblé par notre service lors de votre séjour. Nous espérons vous revoir!

10/10 Excellent

Linda

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de L'équipe du Clarion Pointe Québec le 3 janv. 2024
Bonjour Louise,Merci d'avoir pris le temps de répondre à ce sondage et de laisser votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous avez été comblé par notre service lors de votre séjour. Nous espérons vous revoir!

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de L'équipe du Clarion Pointe Québec le 3 déc. 2023
Bonjour Isabelle,Merci pour votre l'évaluation positive de votre séjour chez nous! Au plaisir de vous revoir bientôt.

6/10 Satisfaisant

Claude, Trois-Rivières

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Désolé mais, tapis mur à mur, sans possibilité d'air pulsé, chauffage par radiateur électrique, chambre avec air sec, et statique.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de L'équipe du Clarion Pointe Québec le 3 janv. 2024
Bonjour Claude, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes désolés que nous n’ayons pas répondus à vos attentes. Malheureusement, toutes nos chambres à l'étage ont du tapis contrairement aux chambres au rez-de-chaussée. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre prochain séjour chez nous, n’hésitez pas! Au plaisir,