2/10 Horrible
Fina
Voyage en famille
5 mars 2026
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Évitez cet hôtel. La nuitée est à très faible coût mais c'est vraiment ce que ça vaut. Ce n'est pas un hôtel 3 étoiles.
Mis à part l'entrée qu'ils mettent de l’avant dans leurs photos, tout ce qu'il y a aux étages supérieurs est vieux et en grand besoin de remplacement. L'ascenseur semblait à peine fonctionner. Dans mon cas, le drain de la douche était également bloqué, ce qui témoigne peut-être d'un mauvais nettoyage.
Le petit déjeuner continental était terrible. J'ai déjà vu de meilleurs petit déjeuners dans des hôtels 2 étoiles. Il y avait des céréales, des croissants froids, des crêpes type pancake et quelques fruits. À part le lait, aucune protéine en vue.
Le service à la clientèle était très mauvais. J'ai appelé le jour de ma réservation en matinée pour un renseignement et on se presse de me répondre vaguement pour ensuite me raccrocher au nez. Le lendemain matin, la réceptionniste fait un appel personnel dans une autre langue à la vue des clients. Elle semble un peu irritée de devoir interrompre son appel pour me répondre.
Également, le soir de mon arrivée, on m'informe qu'il y aurait un dépôt de sécurité de 250$ qui ne serait remboursé que dans quelques jours, dont je n'étais pas au courant.
Fina
Séjour de 1 nuit en mars 2026
