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Fairmont Le Chateau Frontenac

Galerie photos de l’établissement Fairmont Le Chateau Frontenac

Photo principale
Piscine couverte
Piscine couverte
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Aperçu de l’établissement Fairmont Le Chateau Frontenac

VIP Access
Établissement durable (UNESCO)

Fairmont Le Chateau Frontenac

4.5 out of 5

4,6/5 Merveilleux

Les voyageurs ont noté cet établissement 4,8/5 pour sa propreté.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Climatisation
  • Spa
  • Restaurant
  • Salle de gym

Mesures d'hygiène et de sécurité

  • Nettoyage avec désinfectant
  • Arrivée sans contact
  • Temps de latence de 48 h entre chaque client
  • Désinfectant pour les mains fourni
1 rue des Carrieres, Québec, QC, G1R 4P5

Découvrir la zone

  • Site populaireHôtel de ville de Québec4 min à pied
  • Site populaireMusée Old Port Quebec City9 min à pied
  • Site populaireTerminal de croisières de Québec9 min à pied
  • AéroportQuébec, Québec (YQB-Aéroport international Jean Lesage)18 min en voiture

Choisissez des dates pour voir les prix

Informations sur cette zone

Québec

Fairmont Le Chateau Frontenac vous donne rendez-vous dans le quartier Vieux-Québec, plus précisément dans le centre-ville, près de la promenade de Québec. Vous voyagez avec des enfants ? Ne manquez pas l'agréable Aquarium du Québec. Consultez aussi l'affiche de l'illustre Centre Vidéotron : la promesse de souvenirs impérissables en famille ! Profitez de votre séjour à deux pas des pistes pour découvrir le ski de fond et le ski alpin ou pour vous essayer à la luge et aux promenades en raquettes. Les clients apprécient particulièrement l'emplacement de cet hôtel pour profiter pleinement d'éléments sympas tels que les visites touristiques.
Consultez notre guide de voyage sur QuébecS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte

À proximité

  • Terrasse Dufferin - 1 min à pied
  • Monument de Samuel de Champlain - 2 min à pied
  • Hôtel de ville de Québec - 4 min à pied
  • Musée Old Port Quebec City - 9 min à pied
  • Terminal de croisières de Québec - 9 min à pied

Comment se déplacer

  • Gare du Palais - 13 min de marche
  • Aéroport international Jean Lesage (YQB) - 18 min en voiture

Restaurants

  • Où manger ?
  • The Champlain – Restaurant gastronomique avec vue sur la mer et servant des spécialités de la cuisine française. Sert le brunch et le dîner certains jours. Réservations obligatoires. Un menu enfant est proposé.
  • 1608 Wine and Cheese Bar – Bar à vin avec vue sur la mer et servant des spécialités de la cuisine française. Sert des plats légers tous les jours ; happy hour proposée.
  • Bistro Le Sam – Bistrot avec vue sur la mer comprenant un bar et servant des spécialités de la cuisine française. Ouvert tous les jours et sert le déjeuner, le dîner, et des plats légers. Idéal pour l'happy hour. Un menu enfant est proposé.
  • Place Dufferin – Restaurant avec vue sur la mer proposant des spécialités régionales. Sert le petit-déjeuner ouvert tous les jours.

À propos de cet hébergement

Fairmont Le Chateau Frontenac

Hôtel de luxe donnant sur les pistes, avec un spa proposant des soins complets
Offrant un accès direct aux pistes, Fairmont Le Chateau Frontenac vous propose un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. L'ensemble des 611 chambres bénéficiant d'un système d'insonorisation offrent le Wi-Fi et des minibars. Vous aurez aussi à disposition l'accès par câble à Internet, des télévisions LCD et le service d'étage.
Fairmont Le Chateau Frontenac possède 611 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD avec des films à la carte se trouve dans la chambre. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Québec propose l'accès à Internet avec ou sans fil (prestation en supplément). Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un accès aux pistes de ski, un centre de remise en forme ouvert 24 heures sur 24 et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Moment Spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Récompenses et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme Green Key Eco-Rating Program, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

Récompenses et affiliations

Cet établissement a signé l'UNESCO Sustainable Tourism Pledge (engagement pour un tourisme durable de l'UNESCO).

Récompenses et affiliations

L'établissement est membre du groupe Historic Hotels of the World.

Mesures d'hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les pratiques standard de la marque en matière de nettoyage et de désinfection : ALLSAFE (Accor Hotels)

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Les chambres restent inoccupées pendant 48 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Le personnel de l'établissement a à sa disposition des équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Des masques buccaux et des gants sont disponibles
Gel hydroalcoolique fourni
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ainsi que via le service d'étage
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’établissement

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (13.95 CAD par nuit) et accès à Internet par câble (en supplément)
  • Disponible dans certains espaces publics : le Wi-Fi (15 CAD par nuit)

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (40 CAD par jour)
  • Parking avec voiturier sur place (40.00 CAD par jour ; inclut un droit d'entrée/sortie à tout moment)
  • Parking sur place limité
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24h sur 24 (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Navette vers les pistes de ski (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 : 32.95 CAD par personne
  • 3 restaurants et un café
  • 2 bars/lounges
  • Service en chambre disponible

Choses à faire

  • Centre de remise en forme ouvert 24 heures sur 24
  • Piscine pour enfants
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Magasins
  • Bain à remous

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Service de concierge
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Accès direct aux pistes de ski
  • Local à skis
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Un service d'organisation de mariages

Langues parlées

  • Anglais
  • Français
  • Allemand
  • Espagnol

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (3716 mètres carrés)
  • Salles de réunion

Plein air

  • Terrasse

Spa

  • 6 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Toilette publique accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Établissement non-fumeurs

Équipement de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Chauffage
  • Literie hypoallergénique
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble ou par satellite
  • Télévision LCD
  • Films à la carte

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Journaux gratuits
  • Massages en chambre
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Système d'insonorisation

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Hôtel
Hôtel
Note des voyageurs de 4,5 (ou plus)
Note des voyageurs de 4,5 (ou plus)
4 étoiles
4 étoiles

Conditions

Arrivée

Arrivée de 16 h 00 à 03 h 30
Un service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant midi
Un service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
En raison du COVID-19, les possibilités de restauration de cet établissement peuvent être limitées conformément aux réglementations locales.

Rénovations et fermetures

En raison de la COVID-19, les options d'aliments et de boissons de cet établissement peuvent être limitées.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 CAD par hébergement, par nuit.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Les animaux d'assistance sont exemptés de frais

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 35.0 CAD par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :

  • Frais d'établissement : 20 CAD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part.

Options en supplément

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 32.95 CAD par personne (montant approximatif).
  • Wi-Fi dans la chambre : 13.95 CAD par nuit (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par câble) : 13.95 CAD par nuit (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 15 CAD par nuit (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 30 CAD par chambre, aller simple
  • Navette aéroport : 0 CAD par enfant, aller simple (enfants âgés de 14 ans maximum)
  • Frais pour le parking en libre-service : 40 CAD par jour
  • Parking avec voiturier : 40.00 CAD par jour (possibilité d'entrée et sortie)
  • Animaux de compagnie : 50 CAD par hébergement et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Réfrigérateur : 35.00 CAD par jour
  • Micro-ondes dans la chambre : 35.00 CAD par séjour
    •  
  • Lit d'appoint : 35.0 CAD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les cartes Eurocard ; espèces non acceptées
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Nous devons aussi mentionner...

Cet établissement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'établissement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Établissement aussi connu sous le nom de :

Chateau Fairmont
Chateau Frontenac
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Foire aux questions

Note générale et avis

4,6

Merveilleux

Note des voyageurs de 5 (Excellent), d’après 1527 avis sur 2046.
5 – Excellent 75%
Note des voyageurs de 4 (Bien), d’après 355 avis sur 2046.
4 – Bien 17%
Note des voyageurs de 3 (Satisfaisant), d’après 99 avis sur 2046.
3 – Satisfaisant 5%
Note des voyageurs de 2 (Médiocre), d’après 43 avis sur 2046.
2 – Médiocre 2%
Note des voyageurs de 1 (Horrible), d’après 22 avis sur 2046.
1 – Horrible 1%

4,8/5

Propreté

4,7/5

Personnel et service

4,5/5

Équipements

4,6/5

Infrastructures et conditions de l’établissement
Laisser un avis

5/5 Excellent

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Wow ! Une expérience complète et un service Impeccable de la part de tout le personnel.
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

5/5 Excellent

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Service impécable, le personnel fait des petites attentions vraiment parfaites, si vous habitez Québec ou Lévis vous avez de gros rabais sur les soins alors il faut en profiter !
Séjour de 2 nuits en août 2021

5/5 Excellent

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Le service était parfait de la part de tous les employés
Séjour de 2 nuits en août 2021

5/5 Excellent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
bon. Les attentes étaient un peu plus élevées au niveau de la chambre en terme de rapport qualité-prix. Toutefois, les autres installations et l'endroit en général étaient très bien
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

5/5 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
J'ai bien aimé mon séjour de 2 nuits c'est sûr que dans le contexte de covid malheureusement les boutiques n'étaient pas ouvertes et seulement un restaurant accessible mais l'expérience d'être au Château Frontenac n'en n'est pas diminuée partout on regarde il y a des témoignages de l'histoire du château les planchers qui craquent une odeur de noblesse et un service incroyable
Séjour de 2 nuits en mars 2021