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Hôtel Palace Royal centre-ville

Galerie photos de l’établissement Hôtel Palace Royal centre-ville

Photo principale
Piscine couverte
Piscine couverte
Terrasse/Patio
Literie hypoallergénique, matelas mémoire de forme

Aperçu de l’établissement Hôtel Palace Royal centre-ville

VIP Access

Hôtel Palace Royal centre-ville

4 out of 5

4,3/5 Excellent

Les voyageurs ont noté cet établissement 4,4/5 pour sa propreté.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Spa
  • Restaurant
  • Salle de gym

Mesures d'hygiène et de sécurité

  • Nettoyage avec désinfectant
  • Arrivée sans contact
  • Désinfectant pour les mains fourni
775 Honoré-Mercier Ave, Québec, QC, G1R 6A5

Découvrir la zone

  • Site populaireHôtel de ville de Québec11 min à pied
  • Site populaireMusée Old Port Quebec City16 min à pied
  • Site populaireTerminal de croisières de Québec18 min à pied
  • AéroportQuébec, Québec (YQB-Aéroport international Jean Lesage)14 min en voiture

Choisissez des dates pour voir les prix

Informations sur cette zone

Québec

L'établissement Hôtel Palace Royal centre-ville vous attend pour un séjour exceptionnel dans le quartier Vieux-Québec de Québec, plus précisément dans le centre-ville, près d'une gare. Si les célèbres Musée Old Port Quebec City et Citadelle de Québec figurent parmi les immanquables, les voyageurs en mal de shopping se tourneront vers les non moins emblématiques Quartier Petit Champlain et Laurier Québec. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Aquarium du Québec et Observatoire de la Capitale. Les clients apprécient particulièrement l'emplacement de cet hôtel pour les visites touristiques.

À proximité

  • Salle de spectacles Le Capitole - 2 min à pied
  • Parc de l'Esplanade - 4 min à pied
  • Hôtel de ville de Québec - 11 min à pied
  • Musée Old Port Quebec City - 16 min à pied
  • Terminal de croisières de Québec - 18 min à pied

Comment se déplacer

  • Gare du Palais - 9 min de marche
  • Aéroport international Jean Lesage (YQB) - 14 min en voiture

Restaurants

  • Où manger ?
  • Beffroi Steak House – Sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner tous les jours. Un menu enfant est proposé.

À propos de cet hébergement

Hôtel Palace Royal centre-ville

Hôtel pour les familles à Québec dans le quartier de Vieux-Québec, à distance de marche de Salle de spectacles Le Capitole
Cet hôtel non-fumeurs abrite également un restaurant, une piscine couverte et un centre de fitness. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar / épicerie fine et un bain à remous disponibles sur place. L'ensemble des 234 chambres bénéficiant d'un système d'insonorisation proposent des lits avec matelas mémoire de forme ainsi que la connexion à Internet gratuite par Wi-Fi et par câble. Pour de doux instants de divertissement à l'état pur, des télévisions à écran plat sont dotées de chaînes par câble. Vous ne manquerez pas d'apprécier les aspects pratiques avec entre autres des réfrigérateurs et des micro-ondes. Le service d'entretien est effectué une fois par séjour.
Hôtel Palace Royal centre-ville possède 234 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et un coffre-fort. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Un réfrigérateur, un micro-ondes et une cafetière ou une bouilloire sont disponibles dans la cuisine. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni une fois par séjour.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le bain à remous sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Récompenses et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme Green Key Eco-Rating Program, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

Mesures d'hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Le personnel de l'établissement a à sa disposition des équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Gel hydroalcoolique fourni
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ainsi que via le service d'étage
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’établissement

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit ainsi que l'accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (21 CAD par jour ; inclut un droit d'entrée/sortie à tout moment)
  • Parking avec voiturier sur place (27 CAD par jour ; inclut un droit d'entrée/sortie à tout moment)
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 13 h 00 : entre 9 et 16.25 CAD pour les adultes et entre 6 et 8 CAD pour les enfants
  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Choses à faire

  • Centre de fitness
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Bain à remous

Pour les familles

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Lits bébé (en supplément)
  • Piscine couverte
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Laverie
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar / épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Service de garde d'enfants / activités encadrées pour les enfants (en supplément)

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Service de concierge
  • Service de nettoyage à sec
  • Service d'entretien (une fois par séjour)
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Un service d'organisation de mariages

Langues parlées

  • Anglais
  • Français

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (418 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 10

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Signalétique en braille
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Poignées de porte à levier
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Toilette publique accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Établissement non-fumeurs

Équipement de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (en supplément)
  • Réglage du chauffage
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas mémoire de forme
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Shampoing
  • Ensemble douche/baignoire
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 32 pouces
  • Chaînes par câble
  • Station d'accueil iPod

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur

Plus

  • Bureau
  • Massages en chambre
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Système d'insonorisation

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Conditions

Arrivée

Arrivée de 17 h 00 à minuit
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilités.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilités.
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Un service de départ express

Informations concernant l’arrivée

À noter : veuillez contacter l'établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance).
Les animaux d'assistance sont exemptés de frais

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 15.0 CAD par jour
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 CAD par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :

  • Dépôt de garantie : 100 CAD par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part.

Options en supplément

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

  • Prix du petit-déjeuner : entre 9 CAD et 16.25 CAD par adulte ; entre 6 CAD et 8 CAD par enfant
  • Parking en libre-service : 21 CAD par jour (possibilité d'entrée et sortie)
  • Parking avec voiturier : 27 CAD par jour (possibilité d'entrée et sortie)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité, montant variable)
  • Lit-bébé : 15.0 CAD par jour
  • Lit d'appoint : 15.0 CAD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet établissement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces
Cet établissement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.
À titre de garantie, cet établissement placera une autorisation sur les cartes de paiement pour régler le séjour à 18 h 00, pour tout séjour réglé sur place et non au moment de la réservation. Les cartes refusées peuvent entraîner l'annulation de la réservation.
Numéro d’enregistrement de la propriété 160705

Nous devons aussi mentionner...

L'hébergement est gratuit pour un maximum de 3 enfants âgés de 12 ans ou moins qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'établissement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le bain à remous sans la surveillance d'un adulte
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness

Établissement aussi connu sous le nom de :

Hôtel Palace Royal centre-ville Quebec
Palace Royal centre-ville Quebec
Palace Royal centre-ville
Hôtel Palace Royal centre ville
Royal Centre Ville Quebec
Hôtel Palace Royal centre-ville Hotel
Hôtel Palace Royal centre-ville Quebec
Hôtel Palace Royal centre-ville Hotel Quebec

Foire aux questions

Note générale et avis

4,3

Excellent

Note des voyageurs de 5 (Excellent), d’après 1155 avis sur 2316.
5 – Excellent 50%
Note des voyageurs de 4 (Bien), d’après 822 avis sur 2316.
4 – Bien 35%
Note des voyageurs de 3 (Satisfaisant), d’après 200 avis sur 2316.
3 – Satisfaisant 9%
Note des voyageurs de 2 (Médiocre), d’après 95 avis sur 2316.
2 – Médiocre 4%
Note des voyageurs de 1 (Horrible), d’après 44 avis sur 2316.
1 – Horrible 2%

4,4/5

Propreté

4,4/5

Personnel et service

4,2/5

Équipements

4,3/5

Infrastructures et conditions de l’établissement

3/5 Satisfaisant

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’établissement
Les points faibles : Personnel et service
Nous avons passé 2 nuitées à l’hôtel ,nuitée 2 pas de stationnement il a fallu aller mettre notre voiture ailleurs …. Demande d’une couverture et oreiller supplémentaire demander en avant-midi il a fallu que j’appelle 2x en soirée pour recevoir à minuit le soir pour mes enfants qui étaient déjà couchés donc service décevant …
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

5/5 Excellent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Très bien situé et propre. Dommage que les enfants soient tolérés en grand nombre dans le spa malgré les affiches.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

2/5 Médiocre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’établissement
Les points faibles : Personnel et service
Merci !! EXPÉDIA ! Arrivée, le valet nous envoie au stationnement 6 étages plus bas sans prendre nos bagages !! J ai du monter nos bagages par l escalier moi même (67 ans ) . A la réception on me donne mauvaise une chambre vue sur le boulevard ! Très bruyant! A la réception rien à faire comprendre ! Je dois contacter le représentant EXPÉDIA qui les a contacter et a obtenu un changement de chambre le lendemain . En passant même service au restaurant de l hôtel c est à dire on les dérange , pas bienvenue pas de sourire ! Allez au restaurant du capitole 100 pieds plus loin super service !!
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

5/5 Excellent

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement
Très propre,,
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

3/5 Satisfaisant

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement
Les points faibles : Équipements
Proche du vieux Quebec
Séjour de 3 nuits en juillet 2021