3/5 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
1 août 2021
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’établissement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Hôtel Palace Royal centre-ville
Galerie photos de l’établissement Hôtel Palace Royal centre-ville
Aperçu de l’établissement Hôtel Palace Royal centre-ville
VIP Access
Hôtel Palace Royal centre-ville
4,3/5 Excellent
Les voyageurs ont noté cet établissement 4,4/5 pour sa propreté.
Équipements populaires
- Piscine
- Wi-Fi gratuit
- Climatisation
- Spa
- Restaurant
- Salle de gym
Mesures d'hygiène et de sécurité
- Nettoyage avec désinfectant
- Arrivée sans contact
- Désinfectant pour les mains fourni
775 Honoré-Mercier Ave, Québec, QC, G1R 6A5
Découvrir la zone
- Hôtel de ville de Québec11 min à pied
- Musée Old Port Quebec City16 min à pied
- Terminal de croisières de Québec18 min à pied
- Québec, Québec (YQB-Aéroport international Jean Lesage)14 min en voiture
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Informations sur cette zone
Québec
L'établissement Hôtel Palace Royal centre-ville vous attend pour un séjour exceptionnel dans le quartier Vieux-Québec de Québec, plus précisément dans le centre-ville, près d'une gare. Si les célèbres Musée Old Port Quebec City et Citadelle de Québec figurent parmi les immanquables, les voyageurs en mal de shopping se tourneront vers les non moins emblématiques Quartier Petit Champlain et Laurier Québec. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Aquarium du Québec et Observatoire de la Capitale. Les clients apprécient particulièrement l'emplacement de cet hôtel pour les visites touristiques.
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- Musée Old Port Quebec City - 16 min à pied
- Terminal de croisières de Québec - 18 min à pied
Comment se déplacer
- Gare du Palais - 9 min de marche
- Aéroport international Jean Lesage (YQB) - 14 min en voiture
Restaurants
- Où manger ?
- Beffroi Steak House – Sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner tous les jours. Un menu enfant est proposé.
À propos de cet hébergement
Récompenses et affiliations
Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme Green Key Eco-Rating Program, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.
Cet établissement fait partie du programme Green Key Eco-Rating Program, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.
Mesures d'hygiène et de sécurité
Mesures d'hygiène renforcées
Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Distanciation sociale
Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place
Mesures de sécurité
Le personnel de l'établissement a à sa disposition des équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Gel hydroalcoolique fourni
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ainsi que via le service d'étage
Ces informations sont fournies par nos partenaires.
Services et équipements de l’établissement
Internet
- Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
- Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit ainsi que l'accès à Internet par câble
Parking et transports
- Parking sans voiturier sur place (21 CAD par jour ; inclut un droit d'entrée/sortie à tout moment)
- Parking avec voiturier sur place (27 CAD par jour ; inclut un droit d'entrée/sortie à tout moment)
- Parking accessible en fauteuil roulant
- La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
Nourriture et boissons
- Petit-déjeuner complet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 13 h 00 : entre 9 et 16.25 CAD pour les adultes et entre 6 et 8 CAD pour les enfants
- Un restaurant
- Un bar / salon
- Service en chambre disponible
Choses à faire
- Centre de fitness
- Piscine couverte
- Sauna
- Bain à remous
Pour les familles
- Service de garde d'enfants (en supplément)
- Lits bébé (en supplément)
- Piscine couverte
- Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
- Laverie
- Micro-ondes
- Réfrigérateur
- Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
- Snack bar / épicerie fine
- Chambres insonorisées
- Service de garde d'enfants / activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Services et équipements
- Distributeur automatique / services bancaires
- Salle de bal
- Salle de banquet
- Ascenseur
- Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Services aux voyageurs
- Réception ouverte 24 heures sur 24
- Service de concierge
- Service de nettoyage à sec
- Service d'entretien (une fois par séjour)
- Laverie
- Consigne à bagages
- Personnel polyglotte
- Bagagiste/groom
- Un service d'organisation de mariages
Langues parlées
- Anglais
- Français
Services professionnels
- Centre d'affaires
- Poste informatique
- Espace de conférence (418 mètres carrés)
- Salles de réunion : 10
Accessibilité
- Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
- Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
- Signalétique en braille
- Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
- Poignées de porte à levier
- Chemin d'accès sans escaliers
- Chemin d'accès bien éclairé
- Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
- Conciergerie accessible en fauteuil roulant
- Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
- Salon accessible en fauteuil roulant
- Parking
- Toilette publique accessible en fauteuil roulant
- Réception accessible en fauteuil roulant
- Restaurant accessible en fauteuil roulant
- Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
- Fauteuils roulants disponibles sur place
Plus
- Établissement non-fumeurs
Équipement de la chambre
Chambre
- Réglage de la climatisation
- Draps
- Rideaux occultants
- Lits bébé (en supplément)
- Réglage du chauffage
- Literie hypoallergénique
- Matelas mémoire de forme
- Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
Salle de bains
- Articles de toilette écologiques
- Sèche-cheveux
- Shampoing
- Ensemble douche/baignoire
- Savon
- Papier toilette
- Serviettes
Divertissements
- Télévision à écran plat 32 pouces
- Chaînes par câble
- Station d'accueil iPod
Nourriture et boissons
- Cafetière/bouilloire
- Micro-ondes
- Réfrigérateur
Plus
- Bureau
- Massages en chambre
- Fer et planche à repasser
- Téléphone
- Coffre-fort
- Système d'insonorisation
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4 étoiles
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Wi-Fi gratuit
Note des voyageurs de 4 (ou plus)
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Conditions
Arrivée
Arrivée de 17 h 00 à minuit
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilités.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilités.
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Un service de départ express
Informations concernant l’arrivée
À noter : veuillez contacter l'établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance).
Les animaux d'assistance sont exemptés de frais
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 15.0 CAD par jour
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 CAD par jour
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :
- Dépôt de garantie : 100 CAD par séjour
Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part.
Options en supplément
Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.
- Prix du petit-déjeuner : entre 9 CAD et 16.25 CAD par adulte ; entre 6 CAD et 8 CAD par enfant
- Parking en libre-service : 21 CAD par jour (possibilité d'entrée et sortie)
- Parking avec voiturier : 27 CAD par jour (possibilité d'entrée et sortie)
- Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité, montant variable)
- Lit-bébé : 15.0 CAD par jour
- Lit d'appoint : 15.0 CAD par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet établissement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces
Cet établissement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.
À titre de garantie, cet établissement placera une autorisation sur les cartes de paiement pour régler le séjour à 18 h 00, pour tout séjour réglé sur place et non au moment de la réservation. Les cartes refusées peuvent entraîner l'annulation de la réservation.
Numéro d’enregistrement de la propriété 160705
Nous devons aussi mentionner...
L'hébergement est gratuit pour un maximum de 3 enfants âgés de 12 ans ou moins qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'établissement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le bain à remous sans la surveillance d'un adulte
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness
Établissement aussi connu sous le nom de :
Hôtel Palace Royal centre-ville Quebec
Palace Royal centre-ville Quebec
Palace Royal centre-ville
Hôtel Palace Royal centre ville
Royal Centre Ville Quebec
Hôtel Palace Royal centre-ville Hotel
Hôtel Palace Royal centre-ville Quebec
Hôtel Palace Royal centre-ville Hotel Quebec
Foire aux questions
Note générale et avis
4,3
Excellent
4,4/5
Propreté
4,4/5
Personnel et service
4,2/5
Équipements
4,3/5
Infrastructures et conditions de l’établissement
5/5 Excellent
Voyageur vérifié
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Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
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