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Hôte professionnel

Le Capitole Hôtel

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe avec centre de fitness et terrasse sur le toit

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Galerie photos de l’hébergement Le Capitole Hôtel

Vue depuis l’hébergement
Bar à cocktails
Chambre Citadine avec un lit King, Balcon et vue sur le Vieux-Québec | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Suite horizon avec un lit king, balcon et vue sur le Vieux-Québec et les Laurentides | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Extérieur
VIP Access

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Piscine
  • Parking disponible
  • Salle de sport
  • Bar
Le prix actuel est de 289 €.
taxes et frais compris
30 juin - 1 juil.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite citadine avec un lit king et vue sur le Vieux-Québec

Suite citadine avec un lit king et vue sur le Vieux-Québec | Coin séjour | Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble

Suite citadine avec un lit king et vue sur le Vieux-Québec

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Chauffage par le sol (salle de bains)
  • 63 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre horizon avec un lit king, balcon et vue sur le Vieux-Québec

Chambre horizon avec un lit king, balcon et vue sur le Vieux-Québec | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre horizon avec un lit king, balcon et vue sur le Vieux-Québec

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Citadine avec lit Queen (vue sur le Vieux-Québec)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette de luxe
Chauffage par le sol (salle de bains)
Pomme de douche à effet pluie
  • 24 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Scenique avec un lit king et vue sur le Vieux-Québec

Suite Scenique avec un lit king et vue sur le Vieux-Québec | Coin séjour | Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble

Suite Scenique avec un lit king et vue sur le Vieux-Québec

Points forts

Système d'insonorisation
Cheminée
Climatisation
Table à manger
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 72 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite horizon avec un lit king, balcon et vue sur le Vieux-Québec et les Laurentides

Suite horizon avec un lit king, balcon et vue sur le Vieux-Québec et les Laurentides | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite horizon avec un lit king, balcon et vue sur le Vieux-Québec et les Laurentides

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Kitchenette
Table à manger
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Citadine avec un lit King, Balcon et vue sur le Vieux-Québec

Chambre Citadine avec un lit King, Balcon et vue sur le Vieux-Québec | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Citadine avec un lit King, Balcon et vue sur le Vieux-Québec

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette de luxe
Chauffage par le sol (salle de bains)
  • 27 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Citadine avec lit King (vue sur le Vieux-Quebec)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette de luxe
Chauffage par le sol (salle de bains)
Pomme de douche à effet pluie
  • 24 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre citadine avec un lit queen

Chambre citadine avec un lit queen | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre citadine avec un lit queen

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Chauffage par le sol (salle de bains)
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre citadine avec deux lits queen

Chambre citadine avec deux lits queen | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre citadine avec deux lits queen

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Chauffage par le sol (salle de bains)
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre citadine adaptée avec un lit king, un canapé-lit

Chambre citadine adaptée avec un lit king, un canapé-lit | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre citadine adaptée avec un lit king, un canapé-lit

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette de luxe
Chauffage par le sol (salle de bains)
Pomme de douche à effet pluie
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre citadine avec un lit king

Chambre citadine avec un lit king | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre citadine avec un lit king

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Chauffage par le sol (salle de bains)
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

Four Points by Sheraton Levis Convention Centre

Desjardins
  • Piscine
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 002 avis
Le nouveau prix est de 115 €
taxes et frais compris
22 juin - 23 juin
Four Points by Sheraton Levis Convention Centre
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
972, rue Saint-Jean, Québec City, QC, G1R1R5

À proximité

  • Hôtel du Parlement - 7 min à pied - 0.6 km
  • Château Frontenac - 10 min à pied - 0.9 km
  • Quartier Petit Champlain - 10 min à pied - 0.9 km
  • Terminal de croisières de Québec - 15 min à pied - 1.3 km
  • Salle omnisports Centre Vidéotron - 5 min en voiture - 3.7 km

Comment se déplacer

  • Gare du Palais - 9 min à pied
  • Aéroport international Jean Lesage (YQB) - 22 min en voiture

Restaurants

  • ‪Bar le Drague - ‬4 min à pied
  • ‪Poutineville - ‬2 min à pied
  • ‪Cochon Dingue Rue Saint-Jean - ‬1 min à pied
  • ‪SHAKER Cuisine & Mixologie Vieux-Québec - ‬3 min à pied
  • ‪Albacore - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Le Capitole Hôtel

Hôtel de luxe dans un cadre de charme à proximité de Hôtel du Parlement
Situé à deux pas des emblématiques Patinoire Place d’Youville et Château Frontenac, l'hébergement Le Capitole Hôtel propose une terrasse sur le toit, un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Le restaurant Cuisine italienne sur place, Ristorante Il Teatro, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une cheminée dans le hall et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine couverte
  • Petit déjeuner complet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Service local de livraison de repas, salle de banquet et réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie, coffre-fort à la réception et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins, la présentation générale et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 108 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un système de réglage de la climatisation et des peignoirs. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté et le confort des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Chauffage par le sol, douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
  • Télévision à écran plat 55 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

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Fairmont Le Chateau Frontenac

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
9.4 sur 10, Exceptionnel, 2 386 avis
Le nouveau prix est de 366 €
taxes et frais compris
24 juin - 25 juin
Fairmont Le Chateau Frontenac

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (40 CAD par jour)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible de 07 h 00 à 11 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 13 h 00 le week-end en supplément : 23 CAD par adulte et 23 CAD par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Clubby Bar
  • Ristorante Il Teatro

Activités

  • Piscine couverte
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine couverte

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 9 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2019
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chauffage par le sol dans la salle de bain
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La caution exigée par cet hébergement est remboursable par carte de paiement dans les 7 jours suivant votre départ, après inspection de la chambre.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 CAD par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Jusqu’à 30 kg chacun
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des services de garde d'animaux sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 200 CAD par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 23 CAD par adulte et environ 23 CAD par enfant.
  • Service de voiturier : 40 CAD par jour
  • Animaux de compagnie : 50 CAD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 2025-11-30, 090075, 2025-11-30

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

L’Hôtel Capitole Hotel Quebec
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Le Capitole Hôtel Hotel Québec City

Foire aux questions

L'hébergement Le Capitole Hôtel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Le Capitole Hôtel ?

À partir du 15 juin 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Le Capitole Hôtel le 30 juin 2025 commencent à 289,38 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Le Capitole Hôtel ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens ne dépassant pas 30 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50 CAD par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Le Capitole Hôtel ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 40 CAD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Le Capitole Hôtel ?

Les arrivées sont prévues à partir de 16 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Le Capitole Hôtel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement Le Capitole Hôtel ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Vieux-Québec, cet hôtel chic se trouve à moins de 10 minutes à pied de Patinoire Place d’Youville et Hôtel du Parlement. Également à 15 minutes de distance : Château Frontenac et Quartier Petit Champlain. Gare du Palais est à 9 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement Le Capitole Hôtel

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1142 avis sur 1345.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 143 avis sur 1345.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 36 avis sur 1345.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 1345.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 1345.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jean francois

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super rien à dire propre belle vue facile accès belle localisation
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

sadok

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Marie pier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique séjour, nous avons pris la suite citadine, quelle vue incroyable. Toutes les petites attentions étaient là.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Dominic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons adoré
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Caroline

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit magnifique, toutes les commodités sont disponibles sur place ou aux alentours, vue exceptionnelle et très confortable.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

yac

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel parfait pour une petite sortie en amoureux, très belle piscine et la vue est sublime. Endroit super propre et très tranquille.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Julie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique hôtel, tout était parfait. Bien situé, parfaitement tranquille avec un mur vitré dans la chambre. Gym et piscine avec belles vues. Délicieux déjeuners au restaurant de l’hôtel. Service aimable et professionnel. Nous reviendrons rapidement.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Super endroit, face au stationnement intérieur à $20. par jour
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Richard, OUTREMONT

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La réceptionniste n’a meme pas fait l’effort de regarder les disponibilité pour un surclassement. Nous avons eu une chambre tres petite comparé aux photos sur le site, mal situé et surtout tres bruyante. Pas de comptoir dans la salle de bain pour mettre ses articles personnels. Très déçu de la chambre. Je n’y retournerai plus.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jean-Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent endroit
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Alexis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Camille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Martine, Candiac

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait sauf omission de me remettre un coupon pour le déjeuner, ce qui n'a causé aucun problème mais, ça fait plusieurs fois que ça se produit.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Annie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait pour vivre des soirées spectacle sans sortir dehors!! Gym moderne et complet j’ai apprécié. Seul bémol la piscine qui n’est pas un spa .. chauffée mais tiède… donc pas vraiment un espace détente
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Annie

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Renaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
!
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

josee caroline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hôtel bien situé et bien décoré. Le hic c’est que la réception est au 7ieme étage et qu’il faut chercher ou se trouve le stationnement de l’auto.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 Horrible

Guy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Payé plus de 400$ la nuit pour se faire réveiller à 8h00 du matin par une équipe de nettoyage de fenêtre avec grue et musique à tue-tête. Aucun avertissement de l’hôtel à mon arrivée qu’il était possible que nous soyons perturbé en matinée. Je n’ai dormis que 6 heures. Quand j’appelle à la réception dû à ce réveil brutal, on me répond que c’est la ville et non l’hôtel et que pour cette raison rien ne leu5 être fait, pour ensuite dire que c’est un contractuel. On m’offre en compensation de me changer de chambre 4 heures avant mon départ pour me loger dans une chambre inférieure à ma catégorie. On offre-moi un autre nuitée pour compenser, mais non. Seul bénéfice: deux petits déjeuners….C’est inacceptable pour un hôtel de cette stature de priver sa clientèle d’une pleine et entière jouissance de la chambre chèrement payé pour justement éviter tout souci. Je voulais faire changement du château frontenac, nul besoin de vous dire que je regrette amèrement mon choix.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Lise

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
On a tout aimé, la proximité avec le vieux Québec.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 Horrible

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Every three was ok
Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 Horrible

KEVIN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Le réceptionniste nous avait confirmer qu'il acceptait l'annulation de notre deuxième nuit. Pourtant après notre départ, impossible d'obtenir le remboursement.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Maxime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Jocelyn

Séjour de 4 nuits en avril 2025