H10 Hotels à Punta Cana

"Très grand resort style américain moins tr"

"un très bel hôtel, où nous avons eu plaisir à séjourner néanmoins quelques petites fausses notes qui font que je ne donne pas 5 étoiles. Tous les restaurants ne se valent pas, certaines entrée sont assez mauvaises. Il n'y avais pas grand monde dans l'hôtel au moment de séjour mais il était qd même parfois difficile de trouver une place à la piscine ou sur la plage. L'ATM dans l'hôtel est fait pour nous voler avec la commission de change il faut faire +40%. Le personnel est parfois très sympa parfois extrêmement peu souriant. Je ne suis pas déçu mais j'avais des attentes autres, très peu d'européens dans l'hôtel il s'agit d'une clientèle très très majoritairement américaine. "

"Oui "

"Tout etait parfait. "

"L’hôtel gère mal l’accès piscine et plage ! Les touristes bloquent les places des chaises longues sans etre là ! En déposant les serviettes ! "

"Hôtel avec beaucoup de commodités, mais en manque d’amour et de personnel. Propreté laisse à désirer dans les aires communes. Nourriture au buffet correcte mais je ne recommande pas les restos à la carte. Belle plage , bons cocktails. J’aime qu’il y ait plusieurs options nourriture au cours de la journée. Service inégal. "

"Une vraie arnaque ! Extrêmement cher pour la qualité des prestations. Impossible de trouver un transat Des buffets tout petits et peu variés ! Les restaurants sont réservés au Platinium … quelle honte ! Ils nous ont fait payer un supplément de plusieurs centaines de dollars notre fille de 14 ans ! "

"Dans l’ensemble, notre séjour s’est bien passé et nous avons passé un agréable moment. La majorité du personnel était vraiment sympathique et professionnelle, que ce soit les serveurs, les hôtesses ou les bellmen, toujours souriants et serviables. Nous avons toutefois trouvé l’accueil à la réception un peu moins chaleureux, à l’exception de Lisbeth et Yessinda qui ont été particulièrement aimables et efficaces. Les chambres sont belles et globalement propres. Merci à Odalis de l’équipe housekeeping, son professionnalisme et son souci du détail ont été très appréciés. Le point négatif principal reste la tentative insistante d’enrôlement au programme Premium Travel. L’approche nous a semblé assez forcée et ce n’était pas la meilleure expérience de vente. Une approche plus légère et moins insistante serait préférable pour les clients qui souhaitent simplement profiter de leur séjour en toute tranquillité."

"Insane, would return anytime"