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HĂŽte professionnel

Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Séjour en famille à la plage avec 11 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive

11 piscines extérieures, chaises longues
Yoga
Vue de la chambre
Équipement de l’hĂ©bergement
Jardin

Avis voyageurs

6,6 sur 10

Équipements populaires

  • Bar
  • Tout compris
  • Sur une plage privĂ©e
  • Salle de sport
  • Piscine
  • Service de mĂ©nage
Le prix actuel est de 169 €.
taxes et frais compris
19 août - 20 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Minibar, bureau, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Chambre Supérieure

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Ventilateur de plafond
SĂšche-cheveux
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Minibar, bureau, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Chambre

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Ventilateur de plafond
SĂšche-cheveux
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Vue de la chambre

Suite Junior

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Ventilateur de plafond
SĂšche-cheveux
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
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À propos du quartier

Carte
1 Paradise Drive, Cofresi Beach, Puerto Plata, Puerto Plata, 57000

À proximitĂ©

  • Plage de Cofresi - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • Ocean World Adventure Park - 12 min Ă  pied - 1.0 km
  • Plage Costambar - 4 min en voiture - 1.9 km
  • Station de base du tĂ©lĂ©phĂ©rique de Puerto Plata - 6 min en voiture - 5.7 km
  • Fort San Felipe - 8 min en voiture - 7.8 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international Gregorio Luperon (POP) - 49 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘCasablanca International Buffet Restaurant - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘThe Villa Lounge - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘSports Bar Senator Puerto Playa - ‬6 min en voiture
  • â€ȘRincĂłn Del CafĂ© - ‬7 min en voiture
  • â€ȘBellini - ‬5 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive

Hébergement tout inclus pratique pour les familles à proximité de Plage de Cofresi
SituĂ© Ă  deux pas des emblĂ©matiques Station de base du tĂ©lĂ©phĂ©rique de Puerto Plata et Fort San Felipe, l'hĂ©bergement Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive propose un parcours de golf sur place, 4 bars en bord de piscine et un bar en milieu de piscine. Avec une plage privĂ©e, un bar de plage et des chaises longues, cet hĂ©bergement est l'endroit idĂ©al pour faire le plein de soleil. Cet hĂ©bergement vous promet un moment 100 % zen avec un sauna. Ne manquez pas de vous rĂ©galer dans l’un des 9 restaurants sur place, qui offrent le petit dĂ©jeuner, le dĂ©jeuner, le dĂźner et Cuisine internationale. Des cours de yoga sont proposĂ©s au centre de remise en forme ; parmi les autres activitĂ©s, vous trouverez notamment du basket-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse et des achats sur place, tout en restant connectĂ©s avec le Wi-Fi dans les chambres (en supplĂ©ment).
Autres avantages :
  • 11 piscines extĂ©rieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extĂ©rieur, service de dĂ©part express et service de garde d'enfants (en supplĂ©ment)
  • Service de conciergerie, bagagiste/groom et hĂ©bergement non-fumeurs
  • Les avis voyageurs sont trĂšs Ă©logieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 448 chambres disposent d'atouts appréciables comme un systÚme de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme un coffre-fort et le Wi-Fi. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Lits bĂ©bĂ© gratuits et lits supplĂ©mentaires gratuits
  • Salle de bains avec articles de toilette Ă©cologiques et douche
  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes par cĂąble
  • Balcon, rĂ©frigĂ©rateur et cafetiĂšre/bouilloire

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Planche Ă  voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley
Club pour enfants
AccĂšs au terrain de golf
Tarif pour accéder au terrain de golf

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Danse
Cours de langue
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement

Langues parlées

Anglais, français, allemand et espagnol

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Lifestyle Tropical Beach Resort & Spa All Inclusive

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Tout compris
  • Piscine pour enfants
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Le nouveau prix est de 213 €
taxes et frais compris
6 août - 7 août
Lifestyle Tropical Beach Resort & Spa All Inclusive

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (25 USD par tranche de 24 heures)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (25 USD par tranche de 24 heures)

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 14 bars/salons
  • 4 bars en bord de piscine
  • 9 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Blue Lagoon
  • El Pilon
  • El Rodizio
  • Indoshine
  • The Pearl

Activités

  • 11 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Court de tennis extĂ©rieur
  • Golf
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Shopping
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 11 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • 3 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 30
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
En raison d’un entretien programmĂ©, le Pearl Buffet, la piscine principale et la piscine du club enfants seront fermĂ©s du 15 mai au 15 aoĂ»t 2025.
Si vous avez rĂ©servĂ© une chambre dans la catĂ©gorie citoyens amĂ©ricains uniquement, vous devrez prĂ©senter un certificat de citoyennetĂ© amĂ©ricaine en cours de validitĂ© Ă  votre arrivĂ©e. L’hĂŽtel se rĂ©serve le droit de facturer un supplĂ©ment de 100 USD dollars par personne et par nuit si une preuve valide n’est pas fournie.

RĂ©novations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 19 juin 2025 au 15 août 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Un des restaurants
  • Une des piscines

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Wi-Fi dans la chambre : 25 USD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 25 USD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Coffre-fort dans la chambre : 3 USD par jour
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cofresi All Inclusive
Cofresi Beach
Cofresi Beach Resort
Cofresi Palm
Cofresi Palm Beach Puerto Plata
Cofresi Palm Beach Resort
Cofresi Palm Beach Resort All Inclusive
Cofresi Palm Beach Resort All Inclusive Puerto Plata
Cofresi Palm Resort
Cofresi Resort
Cofresi Palm Beach
Sun Village Hotel Cofresi
Cofresi Palm Beach Spa Resort All Inclusive
Cofresi Palm Beach All Inclusive Puerto Plata
Cofresi Palm Beach All Inclusive
Cofresi Palm All Inclusive
Cofresi Palm Beach Spa Resort All Inclusive
Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive Puerto Plata

Foire aux questions

L'hébergement Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 11 piscines extérieures et une piscine pour enfants. Une des piscines sera indisponible du 19 juin 2025 au 15 août 2025 (ces dates sont sujettes à modification).

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive ?

À partir du 21 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive le 19 aoĂ»t 2025 commencent Ă  169,27 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive ?

Heure de dĂ©but de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Le service d’arrivĂ©e anticipĂ©e s’accompagne de frais (soumis Ă  disponibilitĂ©). Aucun enregistrement ne sera effectuĂ© en dehors des heures d'arrivĂ©e habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive ?

Le dĂ©part a lieu Ă  11 h 30. Vous pourrez bĂ©nĂ©ficier du dĂ©part tardif en Ă©change d’un supplĂ©ment (soumis Ă  disponibilitĂ©).

L'hébergement Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Autre bonne nouvelle, vous aurez la possibilité de vous adonner à la planche à voile, au kayak, au golf et d'autres activités plus encore.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive ?

Cet hĂ©bergement de Puerto Plata profite d'une implantation en bord de plage, Ă  0,3 km de Plage de Cofresi et Ă  moins de 10 km de Station de base du tĂ©lĂ©phĂ©rique de Puerto Plata et MusĂ©e de l'ambre du Chiapas. Également Ă  10 km de distance : Fort San Felipe et Long Beach.

Avis sur l’hĂ©bergement Cofresi Palm Beach & Spa Resort All Inclusive

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 317 avis sur 1043.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 204 avis sur 1043.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 167 avis sur 1043.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 129 avis sur 1043.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 226 avis sur 1043.

7,2/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,8/10

Services et Ă©quipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Sarah

Séjour de 6 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Evelyne

Voyage en famille
J’y suis allĂ©e il y a trois ans c’était un superbe hĂŽtel, mais depuis il a perdu beaucoup de son charme: personnel peu sympathique, annulation d’activitĂ©s et de spectacles sans notification, rĂ©seau internet payant, restaurant Ă  la carte vide mais on se fait dire que c’est complet, peu d’options vĂ©gĂ©tarienne, plage avec beaucoup d’algues. Bref j’ai Ă©tĂ© complĂštement déçu, je ne pense pas y retourner!
Séjour de 5 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Yanni

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Air conditioner not working, request a call service 2 times, tech never came.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

ESTHER

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le service etait mediocre, la chambre Ă©tait ok sauf que le jacuzzi Ă  bloquer et on a eu une chute d’eau du plafond. La chambre dans le building 41, Ă©tait sĂ©parĂ© seulement par une porte barrĂ©e sur l’autre chambre. On entendait tous les bruits de l’autre famille. Horrible. On a pas eu deoit au Restaurant a la carte car seulement 2 nuits, ce n’est pas adĂ©quat vu que les buffet n’était pas excellent et aussi les snacks trĂšs limitĂ©s. Points fort: animation et VIP Beach.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Karelle

Toute ma famille a Ă©tĂ© transfĂ©rĂ©e au Playa Bachata sauf moi et ils n’ont pas voulu me transfĂ©rer
Séjour de 7 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Jose Miguel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Personal amable y atento, buena playa , comida aceptable aunque falto variedad. Check in muy lento, para el ckeck out lo peor, no habia maleteros espere mas de una hora y tuve que cargar el equipaje yo mismo, y se acumularon varios huespedes esprando por maleteros.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Zaidy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No estaba bad bien l Comida ni el ambiente no tenian actividades muy mala comida
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Johann José

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy buena experiencia, buena atención, buena comida, buen transporte. Una oportunidad de mejora es que en algunas habitaciones del primer piso el balcón no tiene divisiones y hace que no se sienta tan personal el espacio para pasar un rato ahí (Son pocas por lo que entiendo pueden mejorarlo pronto) El Casino tiene las mejores piñas coladas ;D
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Percy, White Plains

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Nice show but internet slow and need pay for that.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ydalmi, Fantino

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personal muy atento
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Marisol, Nagua

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bien
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Ellen

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It took over an hour to check in and we where lucky we where some of the first people in line, way understaffed . Once check in we got a ride right away to our building . Rooms were ok but no safe and not even a toilet paper holder in the bathroom. Food was below par . No discoteca at night only have a casino open now which is small and no “life “ inside of it. Many spots closed under construction which was never mentioned when reservation was made or at check in. The amount of time we had to wait to get to the lobby to check out was another hour and half process. The big shuttles don’t take hand bag luggage then only one van running to take luggage while groups of 20 or more people are waiting to get while empty golf cart just keep passing and staying they can’t take us. Just super slow and has nothing to offer. I would have been happier staying at my house for the night. Complete waste of money. We have been coming for years and this will for sure be the last time .
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Lourdes Anyelis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bien
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Linet

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente me encantĂł
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Melissa

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
Muy mal trato y atenciones de los empleados, en especial a personas locales. Muy decepcionante mi estadĂ­a.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Jessica

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
What a disappointing experience — but I guess you get what you pay for. I’ve never been to a resort so disorganized. The check-in line at 3 PM was wrapped around the lobby. Luckily we did early check-in at 11 AM, but still had to return at 3 to get our keys. The main lobby area is under construction. The pool was drained, and all main restaurants were closed. Drinks were weak and the menu was extremely limited. You must book specialty restaurants between 9–11 AM or you’re out of luck. The buffet food was decent and the rooms were clean, but had the “landlord special” paint job — everything just covered in paint. We only stayed two nights, and that was two too many. Guests were pushing and cutting in line for the shuttle buses. Unless you have VIP bands, access is very limited. The power went out multiple times. Our safe was broken, and staff was mostly rude. Check-in and check-out are still done on paper, making everything slow. No event list is given — you have to go to the lobby and take a photo of the schedule. The entertainment was mediocre. We watched “Zulu,” which was advertised as an Afro-Taino experience, but it was awful. A quarter of the crowd left before it ended. This is the most basic all-inclusive I’ve ever stayed at. The hotel has clearly seen better days and is mid-renovation. We will never be back.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

José Eduardo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El servicio de la joven de recepción , fue horrible , pésimo , horripilante , pedante , inaceptable, no estå apta para trabajar servicio al cliente , deja que sus conocidos pasen delante de personas que tienen mucho tiempo en espera , el chico que me dio asistencia si fue amable , la habitación no fue de mi agrado ya que el aire no funcionaba y el cambio fue de madrugada , no es ético ya que se reportó muy temprano , la habitación que finalmente nos dieron estaba en mal estado , mi queja y disgusto por el cual no recomendaría su hotel es por el pésimo servicio al cliente .
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Katherin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nada de lo esperado, instalaciones en condiciĂłn pauperrima, el aire no funciona, despiertan al uesped a las 8, para verificar las toallas, no dan los beneficios y comodidades que dicen tener.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

José Manuel, Santiago

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bueno
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

José Lucas

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lo peor que he podido visitar en este viaje antes no era asĂ­ eso es una porquerĂ­a
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Carlos, Juncos

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Las piscinas estaban en mal estado el agua muy turbia y llena de vasos plĂĄsticos , no me notificaron que estaban en remodelaciĂłn algunas ĂĄreas la piscina que mĂĄs querĂ­a entrar estĂĄ el remodelaciĂłn, la habitaciĂłn muy chula y el Ășltimo dĂ­a q me iba las toallas de la habitaciĂłn se las llevaron y no las repusieron me tuve q secar con las toallas de la piscina para vestirme y hacer el check out y se notificĂł
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Altagracia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nuestra estadia fue buena, el hotel esta bien, solo que se camina un poco, por lo demĂĄs no esta mal, la pasamos bien en familia.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Loida

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Es el peor risort al que he ido, despues de viajar mas de 6 horas con niños, esperar tres horas y no me dejaron entrar sin ninguna justificación, un servico horrible, muchas personas canceladas sin explicar el porqué, es un desastre a parte de que esta en remodelacion, me arrepiento totalmente de haber reservado, mi peor experiencia en mas de 2 décadas.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Justin

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
...great room size, great hospitality. Every thing else horrible!!!
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Yokasta

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The lounging bed cabanas on the sand with views of the ocean were comfortable and beautiful. The food was delicious. Angelica, the concierge, was professional and very attentive in addressing questions that I had. I would return to this resort.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025