Façade de l’hébergement
Vérifier la disponibilité

Avis sur Smart Hyde Park Inn Hostel

2 out of 5
Smart Hyde Park Inn Hostel
48-50 Inverness Terrace, London, England

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 46 avis sur 265." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 78 avis sur 265." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 69 avis sur 265." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 41 avis sur 265." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 31 avis sur 265." "

6,4/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Manon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
i really appreciated my few days in this hostels. It was clean, modern et the staff is super respectfull i hugelly recommand
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Ryan from HPI Team : ) le 17 nov. 2023
Your positive feedback is really appreciated and please don't let this be last we see you : )

2/10 Horrible

Hervé

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonjour, plutôt mauvais jour, je suis dans une colère noire. Je vous fais part de mon vif mécontentement, je viens d'arriver à Londres, et je présente à l'hôtel qui m'a été réservé par vos soins, on me dit qu'il n'est pas possible de pouvoir avoir un lit dans un dortoir, car je suis trop âgé, ils ne louent que jusqu'à 45 ans !!!! Du jamais vu,!!! j'étais pendant 10 ans à Air France, j'ai parcouru tout le monde entier, jamais je n'ai vu une chose pareille !. Alors j'exige le remboursement immédiat, d'un montant de 83,94, qui m'a bien sûre été déjà prélevé sur mon compte, il y a déjà une dizaine de jours, je vous joins les justificatifs, et j'attends très rapidement le remboursement, ainsi que de vos nouvelles ! Salutations Mr Guerre Hervé.
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de HPI team le 13 mai 2022
Thank you for your feedback. We are sorry to read you didn't enjoy your stay with us. Regards, HPI team

10/10 Excellent

NAZIM

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour affaire
deux nuits a londre au top
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de B le 20 nov. 2019
Hi there, Thank you for the feedback and rating us so high, we glad you enjoyed your stay in our hostel. We really hope you will stay with us again in the future when you come back to London.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de B le 20 nov. 2019
Thank you for rating our hostel. Rating 4/5 is good to see that, however writing feedback would be good for us to make it 5/5. Hopefully we will see you staying with us again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de HPI team le 6 janv. 2022
Hi there, Thank you for the feedback and rating us so high, we glad you enjoyed your stay in our hostel. We really hope you will stay with us again in the future when you come back to London.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de HPI team le 6 janv. 2022
Hi there, Thank you for the feedback and rating us so high, we glad you enjoyed your stay in our hostel. We really hope you will stay with us again in the future when you come back to London.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Hôtel accueillant la personne qui ma reçu était fort sympathique, par contre il y avait de la poussière sur le télécommande ainsi que le petit frigo il y avait des cintre casser, assez bruyant car jetait juste devant l'accueil ceci dit j'y retournerait pour ceux il me faudrait de meilleurs condition.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de HPI team le 6 janv. 2022
Hi there, Thank you for the feedback, we glad you enjoyed your stay in our hostel. We really hope you will stay with us again in the future when you come back to London.

6/10 Satisfaisant

Fabienne

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Pas d'eau chaude!
Staff aimable, petit déjeuner basique et que sucré, gros bémol: pas d'eau chaude le matin!!! Incroyable à Londres en 2017!!!
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Réponse de HPI team le 6 janv. 2022
Dear Guest, thank you for your feedback! We're glad you have enjoyed your stay with us. Kind regards and happy travels from Smart Hostels Team

8/10 Bien

Anne-Laure

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Dommage pour l’accueil
Très bien situé, cadre agréable. Malheureusement le personnel de l’accueil ne fait pas d’effort pour se faire comprendre et certains sont même désagréables. Dommage.
Séjour de 3 nuits en novembre 2017
Réponse de HPI TEAM le 6 janv. 2022
Dear Guest, thank you for your feedback! We're glad you have enjoyed your stay with us. Kind regards and happy travels from Smart Hostels Team

6/10 Satisfaisant

Stephanie

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Manque d'organisation mais personnel agréable et f
Nous avions réservés 2 chambres ... une de 9 pers et une de 10 pers... nous avions tous mis un commentaire dans nos réservations un membre du groupe avait contacté à 2 reprise l'hôtel pr s'assurer de la marche à suivre pour que nous soyons tous ensemble. Requête confirmée possible par le personnel. Finalement nous étions séparés et c'est pas faute d'avoir essayer de changer de chambre mais refus du personnel. Prestations de l'hôtel = strict minimum. Merci de laver les couettes. Le reste de la literie impeccable.
Séjour de 3 nuits en août 2017
Réponse de HPI TEAM le 6 janv. 2022
Thank you for taking your time to write us a review. We are sorry to read that our hostel/ your stay didn’t live up to your expectations. We will take your valuable feedback into account and hopefully, if you decide to stay again with us, you will notice all the positive improvements.

4/10 Médiocre

Nathalie, Tours

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Hotel accueillant, équipe disponible.
Il manque jeux de société et salle de jeux dans cet établissement afin de créer affinités entre les personnes.Table de ping pong, billard,Badminton. Sanitaires proche de la chambre 94 , prés des cuisines,demande rénovation et un rafraichissement. Propreté des locaux, assez bien.
Réponse de HPi team le 6 janv. 2022
Dear Guest, thank you for your feedback! We're glad you have enjoyed your stay with us. Kind regards and happy travels from Smart Hostels Team

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Réponse de HPI team le 6 janv. 2022
Dear Guest, thank you for your feedback! We're glad you have enjoyed your stay with us. Kind regards and happy travels from Smart Hostels Team

2/10 Horrible

Grégoire, Lyon

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bad bad bad bad!
A part le personnel et le quartier rien de bien dans cet auberge Chambre affreuse propreté affreuse Pour du secour oui pour un séjour non
Réponse de HPI TEAM le 6 janv. 2022
Thank you for taking your time to write us a review. We are sorry to read that our hostel/ your stay didn’t live up to your expectations. We will take your valuable feedback into account and hopefully, if you decide to stay again with us, you will notice all the positive improvements.

4/10 Médiocre

Shirlin

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wasn't sure what to expect from a hostel. Linen was clean, bed was fine if a bit small. Got unlucky with room mates - top bunk snored loudly, and when they moved the whole bed frame (including bottom bunks) shook. Shower was cramped and tiny; I didn't end up using it. It may just be that I'm not cut out for hostels though!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Nientse

Good
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Rawle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about it was excellent. Loved the kitchen area.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Gianluca

Too noisy but the hostel is tidy and comfortable
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Fadi

Séjour de 7 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Plamen

Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Robert

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Barato pero muy masificado, condiciobes pésimas
Estancia pésima, habitación pequeña masificada 17 pax, mala ventilacion, colchoneta dura, mido 1.86 y la cama era de 1.80, mala iluminación, ambiente muy sordido. Baño y ducha siempre estaban limpios, recepcionistas amables, toalla de pago.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

elaine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The photos were deceptive, the private rooms are small but good value, very clean and in a good location.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

jaber samy bader

Séjour de 13 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Isaac

Les points forts : Propreté et personnel et service
Pretty much as expected. The staff was fine, the facilities okay, and they do their best to keep it clean. My main issues were with other guests being inconsiderate, but in a room of nine that's to be expected. The only difficulties I had with the hostel itself was the often confusing layout, and an expensive laundry fee with a dryer that doesn't fully dry the clothes.
Séjour de 12 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Olowookere

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best place i have ever stayed.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Babette

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 11 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Antonia Mareike

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Anton

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La ubicacion perfecta
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Muhammad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very Good
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Ryan from HPI Team : ) le 17 nov. 2023
Happy you had a good stay and come again : )

10/10 Excellent

Rosemary

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
CLose to Metro Bayswater, walkable from Paddington Grocery store close and kitchen had microwave etc
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ryan from HPI Team : ) le 27 oct. 2023
Hi there happy you had a good stay and thank you for informing fellow travelers of the service we offer. From all of the HPI team we wish you the best and please come again :

10/10 Excellent

Alessandro

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Ryan from HPI Team le 18 août 2023
Happy you had a good stay and we would love to have you again : )

10/10 Excellent

Jimmy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Ryan from HPI Team : ) le 8 août 2023
Many thanks for the positive review and we would love to have you again : )

10/10 Excellent

Hassan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great service
Easy friendly and efficient
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Ryan from HPI Team. le 14 mai 2023
We are so pleased you think so positively of the service we provide and from all of the HPI we would love to have you again : )

8/10 Bien

Coralie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked my room. It was close to a big window.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de HPI Team le 24 avr. 2023
We are happy you enjoyed your stay with us and we would love to see you again :)

8/10 Bien

Shivoh

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de HPI Team le 24 avr. 2023
Thank you for the positive review and we would love to see you again at our hostel :)

8/10 Bien

Anna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo lo necesario para dormir y tener un baño en Londres. Desayuno muy básico. El metro está muy cerca.
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de HPI Team le 24 avr. 2023
Thank you for taking the time to inform fellow travelers of our hostel through your experience with our service. From all of the HPI team we wish you the best and we would love to see you again

10/10 Excellent

mahmood

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de HPI Team le 24 avr. 2023
Many thanks for the review. We are happy you enjoyed your stay with us and enjoyed the service that we provided. From all of the HPI team we wish you the best and we would love if you returned.

8/10 Bien

Ingrid

10/10 Excellent

Sonia R D

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Claudia e Ryan os melhores!
Eu gostei muito do Hostel mas o atendimento de Cláudia e Ryan foi excelente. Ambos muito solícitos e gentis. Claudia era incansável! Sempre me ajudando em tudo com gentileza e eficácia em vários aspectos. Inclusive subiu e desceu várias vezes pra me ensinar a usar a máquina de lavar, sempre com um sorriso.
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Réponse de Ryan le 24 nov. 2022
Thank you for sharing you liked our service that our staff provides and we hope to have you again

8/10 Bien

Jennifer Anne, New York

Great location. Great wifi Electricity. Decor was not great. No recycling. I was told I was too old.
Séjour de 13 nuits en septembre 2022
Réponse de HPI Team le 18 févr. 2023
Thank you for your feedback.We are pleased to read you had a nice stay with us.We hope to see you soon !

10/10 Excellent

casper frost

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
under 1 minut til både undergrundtog og hyde park/kensington park
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
Réponse de HPI Team le 18 févr. 2023
Thank you for your feedback.We are pleased to read you had a nice stay with us.We hope to see you soon !

2/10 Horrible

Tonni

Séjour de 6 nuits en août 2022
Réponse de HPI Team le 18 févr. 2023
We are sorry to read you didn't enjoy your stay with us.Regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de HPI Team le 18 févr. 2023
Thank you for your feedback.We are pleased to read you had an overall nice stay with us.We hope to see you soon !Regards,

4/10 Médiocre

Carolina

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de HPI Team le 18 févr. 2023
We are sorry to read you didn't enjoy your stay with us.Regards,

4/10 Médiocre

Kate

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok for a night
Had a twin bunk room. Clean room but corridors a bit sticky. Really narrow stairs to top floor. Not suitable for anyone with disabilities as stairs narrow and steep.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de HPI TEAM le 18 févr. 2023
We are sorry to read you didn't enjoy your stay with us.Regards,

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quite poor
The lockers below the bed is very old and noisy. Each time a person opens them makes loud noise as they are made of heavy iron. Room was also extremely hot without any air con or fan.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de HPI team le 18 févr. 2023
We are sorry to read you didn't enjoy your stay with us.Regards,

6/10 Satisfaisant

Maria Cristina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Agradable estancia pero no cuenta con elevador.
El personal de hotel es muy amable, la habitación y baño estaban limpios, el único inconveniente es que no tienen elevador y las escaleras son muy reducidas, nos toco en el 4to piso. el equipaje lo debe subir y bajar el cliente, fue muy díficil manejar la maleta de 23 kgs y mas para mi como mujer. Me gusto que nos guardaron nuestro equipaje el día del check out ya que nuestro vuelo salia por la noche.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de HPI Team le 18 févr. 2023
Thank you for your feedback.We are pleased to read you had an overall nice stay with us.We hope to see you soon !Regards,

8/10 Bien

Stine

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de HPI Team le 18 févr. 2023
Thank you for your feedback.We are pleased to read you had a nice stay with us.We hope to see you soon !Regards,

8/10 Bien

Kent

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Réponse de HPI TEAM le 18 févr. 2023
Thank you for your feedback.We are pleased to read you had a nice stay with us.We hope to see you soon !Regards,

8/10 Bien

Brandon

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de HPI team le 18 févr. 2023
Thank you for your feedback.We are pleased to read you had a nice stay with us.We hope to see you soon !