Hôte professionnel

Novotel London West

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec 2 restaurants, à quelques minutes de marche de Salle de concert Eventim Apollo

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Novotel London West

Bar (sur place)
Bar (sur place)
Extérieur
Bar (sur place)
Salle de réunion

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Service d’étage
  • Bar
  • Réception 24 h/24
Le prix actuel est de 135 €.
taxes et frais compris
22 sept. - 23 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Chambre Exécutive, 1 grand lit

8,4 sur 10
Très bien
(9 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Peignoirs
  • 24 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

8,6 sur 10
Excellent
(22 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
  • 24 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Chambre Exécutive, 1 grand lit et 1 canapé-lit

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Peignoirs
Articles de toilette écologiques
  • 24 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre « Premier », 1 grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Peignoirs
Articles de toilette écologiques
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Supérieure, 1 grand lit et 1 canapé-lit

8,0 sur 10
Très bien
(42 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
  • 24 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Supérieure, 1 grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(27 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

7,8 sur 10
Bien
(13 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 24 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place, accessible aux personnes à mobilité réduite

8,6 sur 10
Excellent
(13 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
  • 24 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Supérieure, plusieurs lits

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Chambre « Premier », 1 grand lit (Executive)

8,0 sur 10
Très bien
(8 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Peignoirs
  • 24 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Carte
1 Shortlands, Hammersmith, London, England, W6 8DR

À proximité

  • Salle de concert Eventim Apollo - 6 min à pied - 0.5 km
  • Centre commercial Westfield London - 3 min en voiture - 2.0 km
  • Kensington Gardens - 5 min en voiture - 3.3 km
  • Hyde Park - 7 min en voiture - 4.3 km
  • Buckingham Palace - 10 min en voiture - 6.2 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Hammersmith - 7 min à pied
  • Station de métro Kensington (Olympia) - 14 min à pied
  • Aéroport de Londres Heathrow (LHR) - 30 min en voiture

Restaurants

  • ‪LEON Hammersmith - ‬7 min à pied
  • McDonald's
  • ‪Novetel klasse restaurant - ‬4 min à pied
  • ‪The Craft Beer Co. - ‬7 min à pied
  • ‪Caffè Nero - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Novotel London West

Hôtel chic à proximité de Salle de concert Eventim Apollo
Situé à deux pas des emblématiques Centre commercial Westfield London et Kensington Gardens, l'hébergement Novotel London West propose une épicerie, une terrasse et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine européenne moderne. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar et un centre de fitness, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Petit déjeuner anglais (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et service de départ express
  • Personnel polyglotte, consigne à bagages et distributeur automatique / services bancaires
  • Espaces de coworking, hébergement non-fumeurs et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins et la proximité avec les transports en commun
Caractéristiques des chambres
Les 630 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et baignoire ou douche
  • Télévision LCD 55 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, mini réfrigérateur et chauffage

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking couvert sur place (84 GBP par jour)
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 21,75 GBP par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Aroma
  • Artisan

Activités

  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Mini-frigo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 40 salles de réunion
  • Centre de conférences (4 993 m² d’espace)
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 6 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 107 cm de large)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 9 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 40.00 GBP
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 40.00 GBP
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15 GBP par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 15 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner anglais coûte environ 21.75 GBP par personne
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 84 GBP par jour
  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 40.00 GBP (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 40.00 GBP (sous réserve de disponibilité)
  •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

London West Novotel
Novotel Hotel London West
Novotel London West
Accor London West
London Novotel
Novotel London West England
Novotel London West Hotel London
Novotel London West Hotel
Novotel London West Hotel
Novotel London West London
Novotel London West Hotel London

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 15 GBP par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Novotel London West ?

À partir du 20 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Novotel London West le 22 sept. 2025 commencent à 134,96 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Novotel London West ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 84 GBP par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Novotel London West ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 40.00 GBP (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Novotel London West ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 40.00 GBP.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Hammersmith et Fulham, cet hôtel se trouve à 0,5 km de Salle de concert Eventim Apollo et à moins de 5 km de Centre commercial Westfield London et Kensington Gardens. Également à 5 km de distance : Hyde Park et Grand magasin Harrods. Station de métro Hammersmith est à 7 minutes à pied et Station de métro Barons Court est à 7 minutes.

Avis sur l’hébergement Novotel London West

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 448 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 291 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 155 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 68 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 44 avis sur 1006.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

CHARLOTTE

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Stayed for 8 nights and overall it was disappointing. The mattress was extremely uncomfortable, the air conditioning was noisy and barely worked, and there was dust everywhere, especially around the kettle and coffee machine — I had to clean it all myself. Service was poor: despite requesting fresh towels and toilet paper before leaving in the morning, nothing was done by the time we returned. I tried calling reception multiple times with no answer, only to find staff chatting at the desk ignoring the flashing phones. Children were running and shouting in the corridors at all hours and staff did nothing about it. For a 4-star hotel, this experience was extremely disappointing. The only positive was Maria at check-in, who was very friendly. Sadly, I would not recommend this hotel.
Séjour de 8 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Sofia

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Thank you
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Melody

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

FATIMA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

NICOLAS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Nour Eddine

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon hôtel

Hôtel très bien placé à quelques minutes d’une station de métro et de bus « Hammersmith ». L hôtel est propre et le personnel au top. Le petit déjeuner est bon et varié. Possibilité de laisser ses affaires dans une consigne le jour de notre départ pour sortir. Nous sommes très satisfait de notre séjour.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Ridwan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

seul point positif : l'emplacement

L'emplacement est parfait. A environ 200 mètres de la gare d'Hammersmith. J'ai peut être joué de malchance mais : - ma réservation de base était en CHF, à l'arrivée elle était en £ et j'ai dû payer en £ (+20 % du prix de départ) - on m'avait proposé un surclassement avec un léger supplément pour une chambre avec sofa : si j'ai bien été facturé, je cherche encore le sofa et la réception m'a inventé une excuse bidon comme quoi je n'avais rien confirmé, pourtant ils ont facturé et j'ai été prélevé. Bref, c'est un hôtel de passage genre grosse usine qui est parfaite pour dormir car la literie est confortable. Isolation phonique à revoir
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Angela

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

CHRISTOPHE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel propre , chambre spacieuse, hôtel super bien placé à côté du métro, et ouvert tte la nuit.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Angela

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Insonorisation des chambres complètement absente et donc impossible de dormir! J’entendais les réveils des personnes dans les chambres à côté, les conversations et les portes claquer très fort.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Fanja

Séjour de 5 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Aurélie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Idéal pour visiter tout Londres.

Hôtel très bien situé pour l’accès aux transports que c’est soit metro ou bus. Commerces divers à proximité. L’hôtel est très grand mais reste malgré tout assez cosy. Chambres et room-service parfaits.
Séjour de 4 nuits en avril 2023

8/10 Bien

PAULA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023

4/10 Médiocre

Isabelle

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pas terrible pour le prix

La chambre était défraîchie avec des prises manquantes et très peu éclairée naturellement et peu de luminaires donc ambiance assez déprimante.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

julie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Très bon accueil, le staff est vraiment à l’écoute et très sympa, c est très agréable. Le buffet du petit déjeuner était vraiment super avec beaucoup de choix. L’hôtel est vraiment chouet, petit bémol sur les chambres qui mériteraient un petit coup de jeunes et un changement de sol. Même si cela reste correcte. La literie est top au niveau des lits mais le matelas du canapé lit est trop fin du coup peu confortable. Cela convient à des enfants mais pas à des adultes. Globalement je recommande cet hôtel qui reste un bon rapport qualité prix. Avec un staff vraiment top.

8/10 Bien

Germaine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’ambiance de l’accueil était top, ainsi que le bar, à l’accueil. La literie était de bon état. Le prix du petit-déjeuner est un peu trop élevé. Bémol que l’insonorisation n’était pas bonne ainsi que la moquette avec des tâches et donnait l’impression que ce n’était propre.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Sophie

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
La chambre n’a pas été faite pendant 3 jours Le room service ne répond d pas au téléphone e
Séjour de 3 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Eva Pabualan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall excellent
Séjour de 9 nuits en août 2025

8/10 Bien

Carolyn

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

4/10 Médiocre

Nanako

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
どうやって4つ星を得たのかわかりません。 施設が古いのは良いとして、掃除がとにかくひどい。1週間も滞在していましたが、一度もシーツは取り替えられず、バスマットも畳んで置いてあったので使おうと思ったら、前日の自分の髪の毛が何本も挟まっていて、取り替えていないことがわかりました。 壁にも何本か知らない人の髪の毛が張り付いているし、ドアを開けたら目の前の廊下で掃除の人がどっかりと座ってニコリともせずこちらの挨拶にも返さずこちらを睨んでいる…。 スプーンを使っても汚れたスプーンがそのまま置いてある。汚れたコップもそのまま。自分で洗えってことですかね…。 七日間の滞在で、部屋のコーヒーや紅茶を飲みましたが、一度も補充されませんでした。 ロンドンには出張で年間何度もきますが、こんなひどいホテル初めてです。 規模の大きなホテルで、バーなどは結構良いなと思いましたが、とにかくルームメイキングがひどい。再訪はありません。
Séjour de 7 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Derek

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Check before you go to see if there are any events planned. The event that ran during my short stay, despite its good intentions, kept the staff so busy that one could not expect them to be superhuman beings, although they tried their best.
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Sahra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and good service.
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Anna

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was awesome and very helpful, which made the stay much more pleasant. However, the cleanliness of the hotel leaves a lot to be desired. The carpets are noticeably dirty, and overall, the hotel could benefit from more thorough cleaning.
Séjour de 3 nuits en août 2025