Barceló à Isla Mujeres

"Merci à Vanessa, notre séjour a ete très agréable Seul défaut le petit déjeuner, même si nous le payons avec la chambre, il faut donner 40 pesos ( tips normal) mais pas agréable quand on ne s’y attend pas. C’est quand même une excellente expérience "

"The hotel was perfect, very beautifull, very well located and sheltered from the winds... BUT, THE TECHNO MUSIC FROM 11AM UNTIL 10PM WAS TOO LOUD AT THE BEACH CLUB..."

"L’hébergement était très bien, mais il manquait grandement de matériel pour la cuisine et les armoires de cuisine étaient collantes. La vue était cependant magnifique! La meilleure vue de Isla Mujeres. Le personnel était aussi vraiment très sympathique."

"C’était tres bien"

"C’était proche de la plage"

"Just a great place to stay"

"Hôtel qui a du charme , extrêmement bien situé. Par contre , la piscine est sale et peu entretenue , dommage ! Quant au service , quelle déception ! L’hôtel était vide et pourtant , nous nous sommes retrouvés au deuxième étage sans ascenseur avec deux poussettes pour des bébés de 7mois et 18 mois . Des progrès à faire sur la notion de service …"

"Tuve un accidente y no pude viajar, mande email al hotel para pedor que me ayuden buscando una fecha aunque sea en temporada baja, entiendo las politicas, pero viendo en la web que aun habian cuartos disponibles y mi peticion nonafectaba sus ingresos, creibque al menos me responderian, pwro nadie se timonun segundo en responder. Yo piensonir en otra fecha, sin embargo ya no ire a este hotel que no tiene capacidad de escucha al cliente. Al menos un mensaje de respuesta hubiera sido oportuno pero hubo una falta de emoatia y de respuesta , muy decepcionada."

"Super emplacement. Très tranquille. Très bon service. Très bonne qualité-prix. À recommander."