6/10 Satisfaisant
alex c.
1 juil. 2019
Appartement bien, mais organisation trÚs médiocre
Nous sommes arrivés au lieu approximativement indiqué de la réservation, et que dire..
L'adresse n'Ă©tant pas exactement indiquĂ©e nous avons du tourner un moment avant de trouvĂ© la bonne rĂ©sidence ou se trouvait l'appartement, le rdv Ă©tant fixĂ© sur le site Ă 16h nous avons donc commencĂ© par attendre devant, puis ne voyant personne arrivĂ© nous avons voulu joindre la personne en charge de l'appartement, aucun numĂ©ro de donnĂ© donc nous avons appelĂ© le service client, qui a trĂšs bien fait son boulot en nous mettant rapidement en contact avec la personne. Nous avons du attendre 3h avant de pouvoir rĂ©cupĂ©rer la location ( 19h au lieu de 16h)... Une fois rĂ©cupĂ©rĂ©, on nous annonce qu'il faut payer la taxe de sĂ©jour, les serviettes et les draps, chose qui n'avait pas Ă©tĂ© prĂ©cisĂ© sur le site de rĂ©servation. A la fin du sĂ©jour, nous avons du contacter la personne de la rĂ©servation pour savoir oĂč laisser les clefs et il a eu 40min de retard.
alex c.
Séjour de 5 nuits en juin 2019