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Très belle hotel, mon Seul bémol serais à l’arrivée avant l’hotel les gens ne parlaient pas du tout anglais donc ca ete un peu long pour entrer dans le resort Mais sinon la nourriture excellente beaucoup de choix Piscine agréable et accessible

Compliqué d’avoir un taxi de l’extérieur. Taxi du resort beaucoup plus cher.

Le logement était magnifique. Le ménage était impeccable et le personnel du nettoyage était toujours aux petits soins et attentionné. Les lits sont confortables. Moustiquaires aux fenêtres, climatisation au top avec option ventilateur. On était proche d’une piscine moins fréquentée, c’était super pratique car on pouvait en profiter durant la sieste de notre fils de 3 ans.

Personnel courtois et les chambres étaient très bien. Beau cachet avec toit en feuille de palmier.

Nous avons passé une semaine magnifique en famille (2 adultes, 2 ados) au Marina El Cid Spa & Beach Resort. Le site est superbe, ultra propre, les repas sont excellents (autant le buffet que les restos à la carte), et les spectacles en soirée sont vraiment de qualité. Le gros plus : on peut aller dans trois resorts différents selon l’ambiance recherchée — c’est génial pour varier. Seul bémol : on s’est laissé embarquer dans une présentation soi-disant de 60 minutes pour une « carte privilège » .. qui a duré 3h30. Beaucoup de promesses floues, des frais cachés, et finalement, rien d’avantageux. On aurait préféré profiter du resort! On nous avait promis un « tour gratuit » à Tulum en échange de la présentation — au final, c’était rempli de frais cachés, mal organisé, et ce qu’on nous a vendu comme une excursion s’est avéré être tout sauf un vrai tour… rien de gratuit là-dedans. Bref, à part ce détour inutile, tout a été absolument parfait. On recommande chaudement — en évitant la fameuse "présentation".