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Doubletree by Hilton Carcassonne

Galerie photos de l’établissement Doubletree by Hilton Carcassonne

Hall
Piscine couverte
Piscine couverte
Piscine couverte
Balcon

Aperçu de l’établissement Doubletree by Hilton Carcassonne

Doubletree by Hilton Carcassonne

5 out of 5

4,3/5 Excellent

Les voyageurs ont noté cet établissement 4,6/5 pour sa propreté.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Climatisation
  • Spa
  • Salle de gym

Mesures d'hygiène et de sécurité

  • Nettoyage avec désinfectant
  • Désinfectant pour les mains fourni
  • Équipement de protection individuelle
  • Distanciation sociale
2 Rue Des Calquieres, Carcassonne, Occitanie

Découvrir la zone

  • Site populairePorte d'Aude12 min à pied
  • Site populairePorte narbonnaise12 min à pied
  • Site populaireChâteau Comtal12 min à pied
  • AéroportCarcassonne (CCF-Pays Cathare)45 min en voiture

Choisissez des dates pour voir les prix

Informations sur cette zone

Carcassonne

Doubletree by Hilton Carcassonne vous donne rendez-vous à Carcassonne, plus précisément dans le centre-ville. N'hésitez pas à visiter quelques curiosités locales telles que les célèbres Église Saint-Vincent et Carcassonne Medieval City, à moins que vous ne préfériez faire le plein d'aventures aux sympathiques Tennis Asptt Carcassonne et Golf de Carcassonne. Les agréables Basilique Saint-Nazaire et Écluse d’Herminis méritent aussi une visite.
Consultez notre guide de voyage sur CarcassonneS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte

À proximité

  • Pont-Neuf de Carcassonne - 3 min à pied
  • Place Carnot - 8 min à pied
  • Porte d'Aude - 12 min à pied
  • Porte narbonnaise - 12 min à pied
  • Château Comtal - 12 min à pied

Comment se déplacer

  • Gare de Carcassonne - 13 min de marche
  • Carcassonne (CCF-Pays Cathare) - 45 min en voiture

À propos de cet hébergement

Doubletree by Hilton Carcassonne

Hôtel de luxe avec spa proposant des soins complets et centre de fitness
Timezone: Europe/Paris Set in Carcassonne, on the bank of the Aude River, DoubleTree by Hilton Carcassonne has a fitness centre. Boasting a 24-hour front desk, this property also provides guests with a terrace and is 50 metres from the Vieux Pont Bridge. At the hotel, rooms are equipped with a wardrobe, a flat-screen TV and a private bathroom. Each room is equipped with a coffee machine, while some have a balcony. A buffet breakfast is served daily at the property. Guests can enjoy a drink in the hotel's garden which has views of the city. Carcassonne Town Hall is 400 metres from DoubleTree by Hilton Carcassonne. Carcassonne Airport is 4 km from the property.
Doubletree by Hilton Carcassonne possède 88 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les salles de bain comprennent une baignoire et un sèche-cheveux. Des lits bébé (en supplément) sont également disponibles.
Cet hôtel propose une piscine couverte et un centre de fitness.
Le Elio Spa dispose de 4 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des enveloppements détoxifiants. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Mesures d'hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées

Distanciation sociale

Formalités de départ sans contact
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Le personnel de l'établissement a à sa disposition des équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Gel hydroalcoolique fourni
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le petit-déjeuner
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’établissement

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking disponible sur place
  • Parking hors site disponible (7 EUR par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 : 25 EUR pour les adultes et 12 EUR pour les enfants
  • 1 bar sur place
  • Service en chambre disponible

Choses à faire

  • Accès à la piscine 24 heures sur 24
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte

Pour les familles

  • Lits bébé (en supplément)
  • Piscine couverte
  • Snack bar / épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Casiers disponibles

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Service de concierge
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Langues parlées

  • Arabe
  • Anglais
  • Français
  • Espagnol

Services professionnels

  • Salles de réunion

Plein air

  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • 4 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Enveloppements détoxifiants
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages
  • Salles de massage et de soins
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)

Plus

  • Établissement non-fumeurs

Équipement de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Lits bébé (en supplément)

Salle de bains

  • Baignoire
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Système d'insonorisation

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Climatisation
Climatisation
5 étoiles
5 étoiles
Note des voyageurs de 4 (ou plus)
Note des voyageurs de 4 (ou plus)
Hôtel
Hôtel
Idéal pour les familles
Idéal pour les familles
Wi-Fi gratuit
Wi-Fi gratuit

Conditions

Arrivée

Arrivée de 15 h 00 à minuit
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 10 EUR par animal, par nuit.
Jusqu'à 34 kg
Les animaux d'assistance sont exemptés de frais

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.20 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part.

Options en supplément

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 25 EUR pour un adulte et 12 EUR pour un enfant (montant approximatif).
  • Prix pour le stationnement à proximité : 7 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • La fourniture d'un lit-bébé fait l'objet de frais supplémentaires

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Pas de parking sur place
Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, and les espèces

Nous devons aussi mentionner...

Piscine accessible 24 h/24
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Établissement aussi connu sous le nom de :

DoubleTree Hilton Carcassonne France Hotel
DoubleTree Hilton France Hotel
DoubleTree Hilton Carcassonne France
DoubleTree Hilton France
DoubleTree by Hilton Carcassonne France
Doubletree by Hilton Carcassonne Hotel
DoubleTree by Hilton Carcassonne France
Doubletree by Hilton Carcassonne Carcassonne
Doubletree by Hilton Carcassonne Hotel Carcassonne

Foire aux questions

Note générale et avis

4,3

Excellent

Note des voyageurs de 5 (Excellent), d’après 94 avis sur 174.
5 – Excellent 54%
Note des voyageurs de 4 (Bien), d’après 50 avis sur 174.
4 – Bien 29%
Note des voyageurs de 3 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 174.
3 – Satisfaisant 10%
Note des voyageurs de 2 (Médiocre), d’après 8 avis sur 174.
2 – Médiocre 5%
Note des voyageurs de 1 (Horrible), d’après 5 avis sur 174.
1 – Horrible 3%

4,6/5

Propreté

4,2/5

Personnel et service

4,2/5

Équipements

4,4/5

Infrastructures et conditions de l’établissement
Laisser un avis

3/5 Satisfaisant

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Très bon 4 étoiles mais nous cherchons la 5e. L'organisation du personnel est à revoir urgemment, le petit déjeuner industriel (rien de local, viennoiseries surgelées, œufs lyophilisés, charcuterie de super marché). Il ne faut pas avoir de problème, la direction n'apporte aucune solution (pourtant pour un problème simple de coffre non résolu après 10 jours malgré de multiples relances) En revanche, le personnel est très sympathique et fait au mieux, la chambre spacieuse et propre, idéalement situé, cadre très agréable, services multiples.
Séjour de 10 nuits en août 2020

1/5 Horrible

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’établissement
A eviter
Pas de bagagiste ! pas de place pour déposer ces valises .Un seul chariot pour tout l hôtel ! Aucune aide de la part du personnel ! Aucune responsabilité, du réceptionniste qui nous Dit qu elle n’y est pour rien , d allez voir son chef , le chef Nous dit de voir le directeur même le directeur nous dit d apeller le propriétaire ! Ils ont perdu l habilitation hilton ! Pas étonnant ! Pour un 5* à part la chambre Rien ne va !
Séjour de 2 nuits en août 2020

4/5 Bien

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’établissement
Les points faibles : Personnel et service
hotel très bien placé, piscine agréable. les chambres avec vue sur la cité sont très agréables
Séjour de 2 nuits en août 2020

2/5 Médiocre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Pas terrible ... les 4* seulement sur la façade
Manque de personnels, Rapport qualité/ prix négatif, En bonus, n’avons pas eu la chambre réservée avec vue sur la cité
Séjour de 1 nuit en août 2020

1/5 Horrible

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
assez votre chemin
Mauvaise insonorisation des chambres au niveau des porte de communication. A fuir à moins que vous souhaiter partager votre chambre avec votre voisin :)
Séjour de 2 nuits en août 2020