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Hôte professionnel

Sowell Collection Hotel du Roi & Spa

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA

Carcassonne
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
8.8 sur 10, Excellent, 524 avis
Le nouveau prix est de 151 €
taxes et frais compris
28 mai - 29 mai
SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA
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Carcassonne
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  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de 133 €
taxes et frais compris
26 mai - 27 mai
Tribe Carcassonne
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 10 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Jusqu’à 34 kg chacun

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.73 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 25 EUR par adulte et environ 12 EUR par enfant.
  • Prix pour le stationnement à proximité : 7 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • La fourniture d'un lit-bébé fait l'objet de frais supplémentaires

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Piscine accessible 24 h/24
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Foire aux questions

L'hébergement Sowell Collection Hotel du Roi & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible 24 h / 24.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie ne dépassant pas 34 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 10 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sowell Collection Hotel du Roi & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sowell Collection Hotel du Roi & Spa ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel chic du centre de Carcassonne se situe à quelques pas des sites suivants : Pont-Vieux, Raymond Chesa Leisure Park et Centre de Congrès Le Dôme. Pont-Neuf de Carcassonne et Musée des Beaux-Arts se trouvent également à moins de 5 minutes. Gare de Carcassonne est à 13 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,8

Excellent

9,2

Propreté

9,2

Emplacement

8,6

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 107 avis sur 189.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 52 avis sur 189.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 189.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 189.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 189.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really nice hotel. Everything 5☆
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

SOPHIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super location, lovely hotel with an amazing view from the balcony.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cordula Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location & Interior
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel in good location with friendly staff, especially the English man who checked us in - he was very friendly, efficient and helpful and does the hotel credit. Our room was very nice with castle view, the breakfast was reasonable though blighted by a tempermental coffee machine and an agonisingly slow toaster (why are these so common in hotels?). A star deducted for the housekeeping which did not get to our room until 4 pm and failed to replenish toilet roll, face tissues or replace the tea bags we had used.The hotel pool was nice but I don't understand why it does not open until 10 am when many hotel guests prefer an early swim before breakfast or leaving for the day ahead. Given it is unstaffed and secure, why not open it at 6 or 7? Overall though, the hotel is recommended for its good location and overall good quality and helpful staff.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely, clean hotel that was conveniently located for visiting La Cite as well as nearby restaurants. Parking was convenient and the staff was very helpful. The rooms were very comfortable, including the bed.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un hotel con vistas a la ciudadela

Estupendo hotel con vistas a un paseo de la ciudad antigua. El personal muy amable. La única pega un problema con el aire acondicionado que no se pudo resolver, imperdonable para un 5*.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Akiko

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spacious bathroom, comfortable bed. Lovely view of the castle, good breakfast. The only thing was floor lamp didn’t work, we mentioned it at the reception but never been fixed while we stayed 4 nights. Otherwise all good!
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gautier

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon 4 étoiles mais nous cherchons la 5e. L'organisation du personnel est à revoir urgemment, le petit déjeuner industriel (rien de local, viennoiseries surgelées, œufs lyophilisés, charcuterie de super marché). Il ne faut pas avoir de problème, la direction n'apporte aucune solution (pourtant pour un problème simple de coffre non résolu après 10 jours malgré de multiples relances) En revanche, le personnel est très sympathique et fait au mieux, la chambre spacieuse et propre, idéalement situé, cadre très agréable, services multiples.
Séjour de 10 nuits en août 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jean Michel

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

A eviter

Pas de bagagiste ! pas de place pour déposer ces valises .Un seul chariot pour tout l hôtel ! Aucune aide de la part du personnel ! Aucune responsabilité, du réceptionniste qui nous Dit qu elle n’y est pour rien , d allez voir son chef , le chef Nous dit de voir le directeur même le directeur nous dit d apeller le propriétaire ! Ils ont perdu l habilitation hilton ! Pas étonnant ! Pour un 5* à part la chambre Rien ne va !
Séjour de 2 nuits en août 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Jacques

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
hotel très bien placé, piscine agréable. les chambres avec vue sur la cité sont très agréables
Séjour de 2 nuits en août 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Mickael

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Pas terrible ... les 4* seulement sur la façade

Manque de personnels, Rapport qualité/ prix négatif, En bonus, n’avons pas eu la chambre réservée avec vue sur la cité
Séjour de 1 nuit en août 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Nicolas

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

assez votre chemin

Mauvaise insonorisation des chambres au niveau des porte de communication. A fuir à moins que vous souhaiter partager votre chambre avec votre voisin :)
Séjour de 2 nuits en août 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Nathalie

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

e déconseille

Arrivée à 15h30 chambre non prête nous avons dû attendre 1h La réception très encombrée et très mal organisée accueil non chaleureux !! je trouve que cet hôtel n’est pas digne d’un 5*
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

etienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Découverte de Carcassonne

Découverte de Carcassonne, L’hôtel est très très bien placé, il permet de profiter de la ville basse et de la ville haute. Il manque juste un parking couvert sous l’hôtel mais celui de la ville à 300 mètres fait l’affaire. Bel hôtel complètement refait où le confort et la vue sur le pont et la ville haute offrent des conditions merveilleuses pour une étape découverte...
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Julien

Les points forts : Propreté et personnel et service

Séjour non concluant

Une baignoire qui ne fonctionne pas, le store au dessus de celle ci cassé, un petit déjeuné pas à la hauteur d’un 5 étoiles, une piscine intérieure soit disant chauffer mais qui ne l’était pas ( ressenti 19 degré pour un thermomètre indiquant 28 ) et ayant une capacité de 36 personnes mais n’ayant que 3 transats. Nous avons été déçu tout le long du séjour! Les seuls points positifs sont la propreté des lieux et l’hôtel donnant vu sur la cité médiévale.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé avec une très jolie vue. La chambre est spacieuse et comfortable. Le seul bémol est que l hôtel ne dispose pas de son propre parking et il faudrait rajouter une autre machine à café pour le buffet.
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Une nuit dans un magnifique hôtel

Juste parfait
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

eric

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service

Très décevant

Plutôt déçu du séjour pour un hôtel de ce standard. J’ai réservé une chambre avec un très grand lit et me retouve avec deux lit séparé. Comble du séjour pas d’eau chaude dans ma chambre, l’accueil me proposé uniquement de me prêter une chambre à l’autre bout pour me doucher... inadmissible
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

grégory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe établissement

Superbe établissement, personnel accueillant et très sympathique, à renouveler sans hésiter.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

parfait !

Excellent accueil et service ! Propreté irréprochable ! Vue magnifique ! Excellent !
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Agathe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super hôtel

Séjour pour un congrès à côté de l’hôtel. Très bon accueil Chambre spacieuse, propre et très bien équipée Accès au spa Petit déjeuner très copieux
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

dusaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait

Tout était parfait, de l'accueil à la propreté de la chambre, l'emplacement au centre de la ville et prêt de la cité médiévale est un atout. Véritable week end ressourçant avec la piscine
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kassie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel accueil. Service impeccable. Rien à dire.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Bonjour,la température de la piscine de l 'hôtel était trop froide. Trop de chlore dans la piscine cela ma fait tousser et plusieurs clients de l'hôtel aussi.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

CEDRIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bravo

Parfait du début à la fin. Un bémol si vous arrivez en voiture: il n’y a pas de parking
Séjour de 1 nuit en octobre 2019