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Avis sur Kupu Kupu Barong Villas and Tree Spa by L'OCCITANE

5 out of 5
Kupu Kupu Barong Villas and Tree Spa by L'OCCITANE
Kedewatan, Ubud, Bali, Ubud, Bali

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 260 avis sur 424." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 108 avis sur 424." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 424." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 424." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 424." "

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est très propre. Les chambres sont parfaitement entretenues. Service impeccable.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de iluh le 19 juil. 2019
Thank you for stay with us

10/10 Excellent

Arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de iluh le 6 mai 2019
Thank you for stay with us

10/10 Excellent

joce, yvelines

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
best in Ubud
Superbes villas en pleine nature... vue dégagée , au calme, personnel attentionné... loin du tumulte de Ubud centre mais seulement à 15min en shuttle de l’hotel Bien placé pour visiter le reste de l´ile
Séjour de 6 nuits en août 2018
Réponse de iluh le 20 août 2018
Thank you for stay with us

10/10 Excellent

Mag

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement super vue staff serviable
Parfait pour repos Excentre donc calme et très pratique service de navettes gratuites vers centre ubud Bon spa
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Réponse de iluh le 5 févr. 2018
Thank you for stay with us

10/10 Excellent

Julien, Lille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sans faute
L'hôtel est superbe, il propose une vue sur l'ayung et la forêt magnifique. Le personnel est tres agréable et toujours prêt à rendre service. Le petit déjeuner est varié et très bon. Les villas sont au top, avec une décoration très réussie, une vue irremplaçable, et certaine ont une piscine privée qui est la cerise sur le gâteau. Navette gratuite toutes les heures vers le centre d'Ubud. Le tout manque un tout petit peu d'entretien, mais rien de choquant.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel
Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel, tout simplement exceptionnel. Service parfait, vue splendide.

8/10 Bien

ERIC, nusa dua

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week end en villa club Ayun River
Très bien sur tout, nous avons réserve pour mon anniversaire , une villa piscine privée , vue sur la rivière et nous avons pas été déçu. certes cher mais pour un court séjour, pourquoi s offrir un peu de folie. nous avons pris le diner romantique birdnest, 80 USD/ pax et le menu était parfait.

10/10 Excellent

Sylvie, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Nous étions dans la nouvelle partie. Chambre toute neuve et bien décorée. Très bon rapport qualité prix ( surtout que nous avons bénéficié d'un spécial d'ouverture). La qualité du service nous a agréablement surpris à la fin de notre séjour en Indonésie.le point de vue est magnifique. Il faut savoir que le resort est en dehors de la ville et qu'il faut débourser 80 000 roupiah chaque fois qu'on veut aller en ville. La localisation est à côté du Four Seasons et de l'AMANDARI.Une navette est disponible mais elle nous dépose un peu en marge du centre. Une activité à recommander est la descente en vélo dans la campagne avec Bali Baik Bike Tour qui ne fait pas partie des tours recommandés par l'hotel.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très bon dans l'ensemble
Au niveau accueil et gentillesse du personnel rien a dire tout était impeccable je conseil les chambre suite elle sont immense deux toilettes 1 douche et une baignoire. Deux piscines magnifique. Nous avons pas aimé les abords qui sont vraiment pas jolie en contraste avec le reste. Le principale ce la vue de la chambre et magnifique. Je conseil vivement cet Hotel. Rapport qualité imbattable. A recommandé pour 3 a 4 jours

8/10 Bien

johanna, puteaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour
Super séjour, localisation parfaite (la vue du restaurant est assez incroyable), personnel adorable, propreté et confort des chambres (rien à dire), juste le prix des repas qui est bien supérieur à ce qu'on pourrait trouver en marchant dans ubud (mais cela est normal ai vu du standing de cet hôtel). C'est un hôtel où nous reviendrons.

10/10 Excellent

Mia, Marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En plein Rêve...
Hotel absolument incroyable. Nous y étions pour notre voyage de noces, c'est un lieu à la fois reposant, agréable et complètement magique. Le personnel est très attentionné. Ca a été notre hôtel favoris mais aussi notre ville préférée lors de notre voyage à Bali. Le petit déjeuner est très copieux, la piscine très jolie, l'hôtel en lui même est paradisiaque! Nous avons eu quelques belles surprises de la part de l'hôtel, du personnel pour nos Noces...

10/10 Excellent

Max Cools, Rennes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour parfait
Nous avons passés trois nuits au Kupu Kupu Barong, dans une suite Ayung River. Le séjour s'est parfaitement passé, le personnel est d une gentillesse extrême! Nous y étions à l'occasion de notre voyage de noces et nous avons été chouchouté, avec beaucoup de délicates attention. Au delà de ça, l'hôtel offre de très belles prestations. Je peux difficilement me prononcer sur l'ensemble de l'hôtel mais la partie basse dans laquelle nous avons résidé est parfaite, aucun bruit si ce n'est celui de la rivière en contre bas. Le paysage est à couper le souffle. Prestation haut de gamme pour les villas et pour les services. Nous recommandons vivement cet hôtel, avec une seule petite remarque concernant le service de navette qui est gratuit jusqu'à 17h et qui coûte ensuite 160IDR par aller-retour soit 10€ (Gratuit jusqu'à 22h dans d'autres hôtels) si l'on souhaite manger en ville car les prix du restaurant du Kupu Kupu sont européens et donc en décalage avec les prix affichés dans les restaurants à Ubud. Cependant la nourriture est exquise et le choix est large au restaurant de l'hôtel. Un immense merci au Kupu Kupu pour notre séjour! Tout était parfait!

10/10 Excellent

michel, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
service exceptionnel, lieu paradisiaque
un petit coin de paradis, personnel très attentionné,un lieu magnifique

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Extra
Sublime villa avec vue sur l ayung. Service impeccable. Top environnement incroyable

10/10 Excellent

Julie, Genève

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel !
Un séjour magnifique sous tous les points. Chambre spacieuse, lumineuse avec une vue de rêve (forêt, rizières, rivière) nous avions réservez la chambre avec piscine et vue rivière. Le personnel est attentif, discret et d'une grande gentillesse. L'hôtel se situe à une dizaine de minutes, à peine, en taxi, qui vous coûtera 60'000roupies soit moins de CHF 6.00 depuis l'hôtel. Nous avons préférer manger tous les soirs à Ubud, c'est meilleur et moins cher ! Toutefois pour une petite faim en cours de journée nous avons commandé au room-service et c'était pas mal mais rien d'excteptionnel. On a adoré alors on recommande vivement!

8/10 Bien

Artemis, Sydney

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel pour un couple.
Les chambres standards sont très spacieuses même si ce n'est pas le luxe des villas. Le cadre de la piscine n'est pas exceptionnel, et n'invite pas à la paresse (pas de vue dégagée, moustiques). Le restaurant est horriblement cher pour Bali, alors que les plats ne sont même pas copieux. L'hotel est construit sur un site en étages, et les escaliers pour se rendre des chambres au restaurant ou à la réception sont sportifs. Hôtel donc déconseillé aux personnes âgées ou à mobilité restreinte. Très peu d'ambiance et d'activités offertes sur place. Pour les excursions, mieux vaut se trouver un taxi en ville, plutôt que d'accepter les tarifs à l'heure pour une voiture avec chauffeur proposés par l'hôtel.

10/10 Excellent

Flo, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sejour magnifique
Le cadre est vraiment magnifique pour cet hôtel paradisiaque où tout est fait pour un séjour parfait. Vue magnifique sur les rizières, chambre immense, personnel attentifs et souriant, petit déjeuner copieux et excellent. Difficile de faire mieux!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
service personnalisé
hôtel où règne une atmosphère de sérénité dans un environnement de très grande qualité.

10/10 Excellent

Franck, Boulogne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel exceptionnel!
Si vous souhaitez passer un séjour hors normes à Ubud et si votre budget vous le permet, n'hésitez pas une seule seconde avec cet hôtel. Le cadre est exceptionnel avec une vue féerique sur la vallée et la rivière. Le personnel est professionnel et répond à toutes les attentes que l'on souhaite avoir dans un cinq étoiles.

10/10 Excellent

J, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
villa extraordinaire
génial

10/10 Excellent

Yoshiaki

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were lucky enough to get a free room upgrade. All the staff are friendly. The view is spectacular. Highly recommended.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Zihao

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a private pool with the river view villa, and it was beautiful. The villa was cleaned, great view, and amazing customer service. The staff are always friendly and will do whatever they can to accommodate your needs. Our water is always stocked, and when we need extra, they bring you extras. On top of that, you have your own dedicated butler that you can easily call by dialing #3 on your villa's phone. The free breakfast buffet was amazing, especially compared to the free breakfast that these American hotels offer. Personally, Kupu Kupu Barong set the standard for free breakfast at a very high level for me now. If we go back to Bali, we will definitely stay here again.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

MASATAKA, CHIBA-SHI

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de eka le 25 mars 2024
Thank you for stay with us

10/10 Excellent

Luis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Villa 28 is Amazing ! Spectacular view and all the team are so accommodating. I would definitely return and recommend Kupu Kupu Barong.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Yoshinori

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
絶対におすすめしません。
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Cyrus

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Trung

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de iluh le 6 mars 2024
Thank you for stay with us

8/10 Bien

Henry

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Tina Sandi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
We stayed in one of the River View Villas which was lovely. Amazing view and lovely plunge pool. The hotel itself was a little lacking in facilities and a little tired in areas. I was very disappointed that despite it being a L'Occitane hotel, the actual L'Occitane shop had no products available during our stay.
Réponse de iluh le 31 oct. 2023
Dear Ms. Tina,Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your feedback about your experience with us.

6/10 Satisfaisant

lourdes

The hotel needs urgent maintenance and cleanless.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de iluh le 22 nov. 2023
Thank you for your review and we have forward it to out management

10/10 Excellent

Alysha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at kupu kupu barong was beyond amazing. We were stunned at how wonderful our room was (with its own plunge pool) and loved the very friendly staff. We only ate at the restaurant once for dinner which was pretty good, the breakfast buffet had a good variety but f Balinese and “western” food. But the best part of our stay was our butlers Sugi and Sumadi, not to mention the gentlemen I called “everywhere guy” because he was always there when we needed him (I’m so sorry I forgot your name). They were both friendly and attentive. They predicted our requests, offered great tips and went above beyond for our needs. I can’t wait to have an excuse to go back.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de eka le 23 oct. 2023
Thank you for stay with us

10/10 Excellent

Jungmi

Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de iluh le 16 sept. 2023
Thank you for stay with us

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A charming and exotic property full of atmosphere. The staff were very friendly and helpful, and the villas were fun with great views.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de iluh le 5 sept. 2023
Thank you for stay with us

8/10 Bien

FREDA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
5* service in a 3* hotel in terms of the decor and need for maintenance. BUT staff wonderful. Nevertheless cannot ignore need for considerable investment to update property.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de iluh le 5 sept. 2023
Thank you for stay with us

10/10 Excellent

Kiyohisa

Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de iluh le 5 sept. 2023
Thank you for stay with us

10/10 Excellent

Nixon, spring valley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the most beautiful place I’ve been
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de iluh le 16 juin 2023
Thank you for stay with us

2/10 Horrible

Rah

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Got a moldy room, pillow was mildew smelling, bed left us sore. Food was not the best. Pool was sad. Advertised there was a hottub but there wasnt. Room was not clean.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de iluh le 8 mars 2023
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

2/10 Horrible

Rah

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The internet never worked. The room that was given to us smelt like mold. After inspecting, we found mold. The food options was not good. The staff was nice, thats the only good thing i could say about the place. Not worth staying at. It ruined out trip even though we made thw best of it.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de eka le 8 mars 2023
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

10/10 Excellent

Sagisaka

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de iluh le 8 mars 2023
Thank you for stay with us

10/10 Excellent

Caroline Wood

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were wonderful and couldn't do enough to make you feel welcome. The rooms are beautiful and spotless, but are a bit frayed around the edges due to wear and tear. The breakfasts are superb also. This hotel is built on a slope though so there are many stairs to navigate, although you can get a buggy from your room to reception if required. Dinner and cocktails were great and the tandoori restaurant does a brilliant curry. We booked a private tour around the area with the hotel and it was just brilliant also. The hotel also has a daily shuttle into the centre of Ubud. But really, the staff at the hotel made our holiday very special. Oh and I forgot to mention their complimentary afternoon tea. Perfect.
Séjour de 8 nuits en janvier 2023
Réponse de iluh le 8 mars 2023
Thank you for stay with us

10/10 Excellent

Ishtiaq

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing!!!
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de iluh le 31 mars 2020
Thank you for stay with us

8/10 Bien

ronald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en février 2020
Réponse de iluh le 9 mars 2020
Thank you for stay with us

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Nice
Vert nice location, very quiet and friendly staff. A lot of animals and not the most modern hotel. But probably one of the best in Ubud.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de iluh le 15 févr. 2020
Thank you for stay with us

10/10 Excellent

Andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de iluh le 13 janv. 2020
Thank you for stay with us

6/10 Satisfaisant

Nirav

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is beautiful however it caused us inconvenience during our stay due to tree cutting outside our room.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de iluh le 13 janv. 2020
Thank you for stay with us

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2019
Réponse de iluh le 8 janv. 2020
Thank you for stay with us

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Semangat　Lever UP BISA BISA BISA
初日から、バスタブのお湯が出ないエアコンからの水漏れあり、また水ボトルの栓抜きが無い等問題があり。バスタブのお湯については最後の夜に少しは温かいお湯が出るようになった。全体的にお客を受け入れる準備確認が出来ているのか疑問に思ってしまう。レストランは日本食のかんばんは有ったが、営業停止中であることのインフォメーションも無かった。部屋はベッドルームにトイレが無く、一回のフロアーまで移動が大変だった(夜は特に)。レストランのメニューを充実させてほしい。
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de iluh le 30 janv. 2020
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

10/10 Excellent

Melvin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quiet retreat.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de iluh le 23 déc. 2019
Thank you for stay with us

10/10 Excellent

Jay

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beyond the call of duty
Wonderful - great location peace and tranquility. Staff go above and beyond call of duty - very nice to see. Although a bit on the expensive side - worth it
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Réponse de iluh le 19 déc. 2019
Thank you for stay with us

10/10 Excellent

Shivam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de iluh le 19 déc. 2019
Thank you for stay with us