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La Palmeraie Hôtel & Spa

Galerie photos de l’établissement La Palmeraie Hôtel & Spa

Photo principale
Piscine couverte, piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Piscine couverte, piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Piscine couverte, piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Literie de qualité supérieure, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit

Aperçu de l’établissement La Palmeraie Hôtel & Spa

La Palmeraie Hôtel & Spa

3.5 out of 5
Les voyageurs ont noté cet établissement 3,9/5 pour sa propreté.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit-déjeuner inclus
  • Parking compris
  • Climatisation
  • Spa

Mesures d'hygiène et de sécurité

  • Nettoyage avec désinfectant
  • Temps de latence de 72 h entre chaque client
  • Désinfectant pour les mains fourni
  • Équipement de protection individuelle
Zone Touristique, Tozeur, 2200

Découvrir la zone

  • Site populaireMusée Dar Cheraït2 min à pied
  • AéroportTozeur (TOE-Nefta)4 min en voiture
  • Site populaireEntrée de l'oasis23 min en voiture
  • Site populaireCorbeille de Nefta25 min en voiture

Choisissez des dates pour voir les prix

Informations sur cette zone

Tozeur

La Palmeraie Hôtel & Spa vous donne rendez-vous à Tozeur pour un séjour exceptionnel. Les sympathiques Entrée de l'oasis et Corbeille de Nefta figurent parmi les points de repère locaux, et pour prendre un bon bain de culture, plongez sur l'incontournable Musée Dar Cheraït.

À proximité

  • Musée Dar Cheraït - 2 min à pied
  • Entrée de l'oasis - 23 min en voiture
  • Corbeille de Nefta - 25 min en voiture
  • Grande mosquee de Sidi Salem - 26 min en voiture

Restaurants

  • Où manger ?
  • Les Jasmins – Restaurant buffet servant des spécialités internationales. Sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner tous les jours.

Comment se déplacer

  • Tozeur (TOE-Nefta) - 4 min en voiture

À propos de cet hébergement

La Palmeraie Hôtel & Spa

Hôtel de style méditerranéen, avec petit-déjeuner gratuit et sauna
Cet hôtel non-fumeurs abrite également une piscine couverte, une piscine extérieure et un restaurant. Le petit-déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar / épicerie fine et un sauna disponibles sur place. L'ensemble des 105 chambres comportent une baignoire relaxante profonde et proposent aussi l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et des télévisions. Un service d'étage, de la literie de qualité supérieure et un sèche-cheveux ne sont que quelques exemples des prestations dont vous pourrez bénéficier.
La Palmeraie Hôtel & Spa possède 105 chambres comprenant la climatisation, des peignoirs et des chaussons. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Tozeur offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte, une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages et des soins corporels. Le spa comprend un hammam.

Mesures d'hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Safe Travels (WTTC - International)

Distanciation sociale

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'établissement
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Les chambres restent inoccupées pendant 72 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place
Un service d'étage sans contact est disponible.

Mesures de sécurité

Le personnel de l'établissement a à sa disposition des équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Les masques sont obligatoires au sein de l'établissement
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ainsi que via le service d'étage
Une réservation est requise pour l'utilisation de certains équipements sur place
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’établissement

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00
  • 1 restaurant et 1 café
  • 1 bar sur place
  • Service en chambre disponible
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Choses à faire

  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Sauna
  • Soins spa
  • Bain à remous

Pour les familles

  • Piscine couverte
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Snack bar / épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Service de concierge
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Langues parlées

  • Anglais
  • Français
  • Allemand
  • Italien
  • Russe

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Salles de réunion

Plein air

  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Soins du corps
  • Massages
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Parking

Plus

  • Établissement non-fumeurs

Équipement de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire relaxante profonde
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Téléphone
  • Chaussons

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Conditions

Arrivée

Arrivée de 23 h 00 à minuit
Un service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant midi
Tout départ tardif est soumis à disponibilités.
Supplément en cas de départ tardif : 10 EUR

Informations concernant l’arrivée

À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 11 h 00.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 0.93 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part.

Options en supplément

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

  • Supplément en cas de départ tardif : 10 EUR (sous réserve de disponibilité)
  •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Les clients doivent contacter cet établissement à l'avance pour réserver un lit bébé et une place de parking
N° d'identification fiscale : 1602883C
Cet établissement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet établissement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Numéro d’enregistrement de la propriété B1921172019

Nous devons aussi mentionner...

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Établissement aussi connu sous le nom de :

Palmeraie Hôtel Tozeur
Palmeraie Tozeur

Foire aux questions

Note générale et avis

3,4
Note des voyageurs de 5 (Excellent), d’après 4 avis sur 20.
5 – Excellent 20%
Note des voyageurs de 4 (Bien), d’après 7 avis sur 20.
4 – Bien 35%
Note des voyageurs de 3 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 20.
3 – Satisfaisant 15%
Note des voyageurs de 2 (Médiocre), d’après 4 avis sur 20.
2 – Médiocre 20%
Note des voyageurs de 1 (Horrible), d’après 2 avis sur 20.
1 – Horrible 10%

3,9/5

Propreté

3,8/5

Personnel et service

2,0/5

Équipements

3,4/5

Infrastructures et conditions de l’établissement

1/5 Horrible

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement, confort de la chambre
UNE HONTE !!!!!!!
La façade de l’hôtel, magnifique. Par contre l’intérieur et les extérieurs… l’intérieur mériterait un coup de rafraîchissement ! De plus , la piscine mériterais d’être nettoyée et remise à jour. Tout le tour de la piscine ce démonte. La « pelouse » est pleine d’insecte qui nous bouffe. Les transats date des années 80 !!! Maintenant parlons de la chambre, une télé des années 80, pas d’eau chaude dans la douche, très très très mauvaise odeur des toilettes, aucun signe d’accueil dans la chambre ! 1 seul verre alors que nous sommes 2. Baignoire salle. Et le petit-déjeuner ??? UNE HONTE !!!!!!! Nous avons appeler la réception le soir pour un room service , aucune réponse !!!! J’ai du me déplacer. Bref à faire !!!!!!!!
Séjour de 1 nuit en août 2021

5/5 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Trés bon accueil en arrivant - Buffet copieux et varié, personnel agréable, bon environnement exterieur et nombreuses activités aux alentours. Piscine intérieure et exterieure - jeux pour enfants
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

4/5 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Bien
Séjour de 2 nuits en août 2018

2/5 Médiocre

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’établissement
reclassement KSAR ROUGE à Eviter !!!
Nous avons été reclassés dans l'hotel Ksar rouge suite aux travaux de l'hotel Palemeraie. Nous avons été prévenu une fois sur place(mais après coup mail de votre part le matin même).Ce fut une énorme déception d'avoir été reclasser dans cet hotel .L'exterieur donnait envie.Mais une fois à l’intérieur déception enorme. La décoration ’intérieur est restée bloquer dans les année 80(mobiliers dépassés,moquette au sol super avec mon fils asthmatique...).Nous avons pas eu une super accueil dans la mesure où il s'agissait d'un reclassement.La chambre fut une belle surprise propore et moderne ouf.(seul point positif) Par contre restauration à revoir, nous avons pris presque l'ensemble de nos repas à l’extérieur malgré la pension complète!Repas pas varié et pour le peu pas bonne du tout.Gros coup de nerfs car le premier jour vers 16H30 coupure Electricité, pas de clim c'etait une horreur avec deux enfants en bas-age.Nous avions même demandé à partir de l'hotel mais les deux responsables se renvoyaient les responsabilités.Nous n'avons pas eu le choix de rester car aucunes connaissances du secteur. Sincèrement si nous avions su avant notre départ que nous logerons pas à la Palmeraie, nous aurions demandé le remboursement. Pouvez-vous nous expliquer pourquoi ce choix de reclassement, les prestations ne sont pas comparables.. Merci pour votre retour
Séjour de 7 nuits en août 2018

3/5 Satisfaisant

Un hôtel qui a eu ses heures de gloire, beau mais pas entretenu. Le personnel est courtois mais ne vient pas à nos devant, il faut les chercher. Mauvaise chambre, mauvaise climatisation on a eu très chaud toute la nuit. Le soir le hall d'entrée n'est pas éclairé, tout est fermé.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018