« A notre arrivée a l'hôtel, le jeune homme au comptoir nous a dit que l'établissement était complet et que notre réservation avait été cancellée. Nous avons pourtant pris la peine d'appeler directement l'hôtel a 16h30 pour leur mentionné que notre vol nous amènerais vers minuit comme heure d'arrivée. lors de l'appel, ils nous ont demandé notre no. de confirmation et nom et ils nous ont confirmé qu'il n'y avait pas de problème. En plus, il n'y avait pas d'heure restreinte d'arrivée pour cet...