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Piscine extérieure
Piscine extérieure
Piscine extérieure
Literie de qualité supérieure, coffre-forts dans les chambres, bureau

4,3/5 Excellent

Les voyageurs ont noté cet établissement 4,5/5 pour sa propreté.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Climatisation
  • Restaurant
  • Salle de gym
  • Petit-déjeuner disponible

Mesures d'hygiène et de sécurité

  • Nettoyage avec désinfectant
  • Arrivée sans contact
  • Temps de latence de 72 h entre chaque client

Découvrir la zone

    Site populaireParc d'attractions Universal Studios Hollywood™3 min à pied
    Site populaireUniversal CityWalk12 min à pied
    Site populaireWarner Brothers Studio (visite des studios)20 min en voiture
    AéroportBurbank, Californie (BUR-Bob Hope)24 min en voiture
Vous pourriez profiter de prix plus bas

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Choisissez votre chambre

  • Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

    Équipement de la chambre

    • 35 m²
    • Vue sur la ville
    • 2 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire
  • Suite Exécutive, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

    Équipement de la chambre

    • 75 m²
    • 4 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsSuite Exécutive, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)
  • Chambre Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en angle (Universal View)

    Équipement de la chambre

    • 41 m²
    • Vue sur le parc
    • 4 personnes
    • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
    Plus de détailsChambre Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en angle (Universal View)
  • Chambre Exécutive, 2 lits doubles, non-fumeurs

    Équipement de la chambre

    • 36 m²
    • 4 personnes
    • 2 lits doubles
    Plus de détailsChambre Exécutive, 2 lits doubles, non-fumeurs
  • Suite, 1 chambre, non-fumeurs

    Équipement de la chambre

    • 79 m²
    • Vue sur la ville
    • 4 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsSuite, 1 chambre, non-fumeurs
  • Suite, 1 chambre, non-fumeurs

    Équipement de la chambre

    • 79 m²
    • Vue sur la ville
    • 4 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsSuite, 1 chambre, non-fumeurs
  • Chambre Exécutive, 1 très grand lit, niveau Exécutif

    Note des voyageurs de 4.7/5

    Équipement de la chambre

    • 35 m²
    • 2 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre Exécutive, 1 très grand lit, niveau Exécutif
  • Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en angle (Universal View)

    Note des voyageurs de 4.7/5

    Équipement de la chambre

    • 41 m²
    • Vue sur le parc
    • 4 personnes
    • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
    Plus de détailsChambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en angle (Universal View)
  • Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs (Diplomat Suite)

    Équipement de la chambre

    • 121 m²
    • 4 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsSuite, 1 très grand lit, non-fumeurs (Diplomat Suite)
  • Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

    Équipement de la chambre

    • 35 m²
    • 2 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire
  • Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

    Note des voyageurs de 4/5

    Équipement de la chambre

    • 35 m²
    • 4 personnes
    • 2 lits doubles
    Plus de détailsChambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire
  • Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en angle

    Note des voyageurs de 4.5/5

    Équipement de la chambre

    • 41 m²
    • Vue sur la ville
    • 4 personnes
    • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
    Plus de détailsChambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en angle
  • Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs (Director's Suite)

    Équipement de la chambre

    • 82 m²
    • Vue sur la ville
    • 4 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsSuite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs (Director's Suite)
  • Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

    Note des voyageurs de 3.8/5

    Équipement de la chambre

    • 35 m²
    • 4 personnes
    • 2 lits doubles
    Plus de détailsChambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire
  • Chambre, 2 grands lits, avec vue (Universal)

    Note des voyageurs de 4.5/5

    Équipement de la chambre

    • 36 m²
    • Vue sur le parc
    • 4 personnes
    • 2 grands lits
    Plus de détailsChambre, 2 grands lits, avec vue (Universal)
  • Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

    Équipement de la chambre

    • 35 m²
    • 2 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)
  • Chambre Exécutive, 2 lits doubles, niveau Exécutif (Universal)

    Équipement de la chambre

    • 36 m²
    • Vue sur le parc
    • 4 personnes
    • 2 lits doubles
    Plus de détailsChambre Exécutive, 2 lits doubles, niveau Exécutif (Universal)
  • Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs

    Note des voyageurs de 4.6/5

    Équipement de la chambre

    • 36 m²
    • 4 personnes
    • 2 lits doubles
    Plus de détailsChambre, 2 lits doubles, non-fumeurs
  • Chambre Exécutive, 2 grands lits, non-fumeurs

    Équipement de la chambre

    • 36 m²
    • Vue sur la ville
    • 4 personnes
    • 2 grands lits
    Plus de détailsChambre Exécutive, 2 grands lits, non-fumeurs
  • Chambre Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en angle

    Équipement de la chambre

    • 41 m²
    • 4 personnes
    • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
    Plus de détailsChambre Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en angle
  • Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

    Équipement de la chambre

    • 35 m²
    • 2 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)
  • Chambre Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeurs (Universal)

    Équipement de la chambre

    • 35 m²
    • Vue sur le parc
    • 2 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeurs (Universal)
  • Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

    Note des voyageurs de 4.6/5

    Équipement de la chambre

    • 35 m²
    • Vue sur la montagne
    • 2 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre, 1 très grand lit, non-fumeurs
  • Suite, 2 grands lits, non-fumeurs (Universal)

    Équipement de la chambre

    • 75 m²
    • Vue sur le parc
    • 4 personnes
    • 2 grands lits
    Plus de détailsSuite, 2 grands lits, non-fumeurs (Universal)
  • Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

    Note des voyageurs de 4.8/5

    Équipement de la chambre

    • 36 m²
    • 4 personnes
    • 2 grands lits
    Plus de détailsChambre, 2 grands lits, non-fumeurs
  • Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

    Équipement de la chambre

    • 35 m²
    • 2 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détailsChambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Informations sur cette zone

Universal City

L'établissement Hilton Los Angeles/Universal City vous attend pour un séjour exceptionnel à Universal City, plus précisément dans le secteur des divertissements, près d'une station de métro. Si les célèbres Hollywood Bowl et Pantages Theatre sont des hauts lieux culturels, les non moins sympathiques Parc d'attractions Universal Studios Hollywood™ et Warner Brothers Studio (visite des studios) comptent parmi les attractions les plus populaires des environs. Envie de vibrer ? Consultez l'affiche de l'illustre Dodger Stadium, ou envisagez une soirée à l'agréable Shrine Auditorium. La région vous offre le décor idéal pour vous adonner à différentes activités en plein air telles que la randonnée à pied ou à vélo, mais compte aussi des parcours de golf si vous rêvez de parfaire votre swing. Les clients apprécient particulièrement la commodité de cet hôtel par rapport aux transports publics : Station de métro Universal - Studio City est à 9 minutes de marche.
Consultez notre guide de voyage sur Universal City
Site populaire

À proximité

  • Parc d'attractions Universal Studios Hollywood™ - 3 min à pied
  • Universal CityWalk - 12 min à pied
  • Hollywood Walk of Fame - 16 min en voiture
  • Warner Brothers Studio (visite des studios) - 20 min en voiture
  • Sunset Strip - 25 min en voiture

Comment se déplacer

  • Station de métro Universal - Studio City - 9 min de marche
  • Gare de Downtown Burbank - 10 min en voiture
  • AéroportBurbank, Californie (BUR-Bob Hope) - 24 min en voiture

Restaurants

  • Où manger ?
  • Cafe Sierra – Restaurant servant des spécialités de la cuisine californienne. Sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner tous les jours.
  • Lobby Lounge – Sert le déjeuner, le dîner et des plats légers tous les jours ; happy hour proposée.

À propos de cet hébergement

Hilton Los Angeles/Universal City

Hôtel 4 étoiles se trouvant en périphérie, à distance de marche de Parc d'attractions Universal Studios Hollywood™
En plus d'avoir un restaurant, cet hôtel possède une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un café disponibles sur place. L'ensemble des 495 chambres disposent d'équipements pratiques tels que des micro-ondes et des cafetières, sans oublier le Wi-Fi et un service d'étage 24 heures sur 24. Les autres services et équipements proposés incluent l'accès par câble à Internet, une télévision avec chaînes par câble et de la literie de qualité supérieure.
Hilton Los Angeles/Universal City possède 495 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Un micro-ondes et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

L'accès à Internet avec ou sans fil est disponible en supplément dans les chambres. La télévision permet de regarder les chaînes thématiques par câble et propose des films à la carte. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Mesures d'hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les directives suivantes en matière d'hygiène : CleanStay (Hilton)

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact.
Les chambres restent inoccupées pendant 72 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Contrôle de la température des membres du personnel
Des masques buccaux et des gants sont disponibles
Gel hydroalcoolique fourni
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le petit-déjeuner
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’établissement

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (7.95 USD par tranche de 24 heures) et accès à Internet par câble (en supplément)
  • Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi (7.95 USD par tranche de 24 heures) et l'accès à Internet par câble (en supplément)

Parking et transports

  • Parking couvert sans voiturier : 30 USD par nuit
  • Parking avec voiturier : 45 USD par jour
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Parking avec hauteur limite
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 : 30.00 USD par personne
  • Un restaurant et un café
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre 24 heures sur 24

Choses à faire

  • Salle de fitness ouverte 24 heures sur 24
  • Piscine extérieure

Pour les familles

  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Lits bébé gratuits
  • Laverie
  • Micro-ondes
  • Piscine extérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Service de concierge
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Services d'organisation de mariages

Langues parlées

  • Arabe
  • Chinois
  • Anglais
  • Filipino
  • Français
  • Allemand
  • Espagnol

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion
  • Espace de conférence (2973 m²)

Plein air

  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Appareils d'aide auditive
  • Signalétique en braille
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (restrictions éventuelles)

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipement de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Lits bébé (gratuits)
  • Draps
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Films à la carte
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Micro-ondes

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00 - à tout moment
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilités.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Un service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Un adulte âgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par hébergement et par séjour, ainsi qu'un acompte s'élevant à 75.00 USD par séjour
Jusqu'à 34 kg
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 35.00 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :

  • Dépôt de garantie : 150.00 USD par séjour
  • Un dépôt de garantie de 200 USD sera collecté avant l'enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Cependant, les frais peuvent varier en fonction, par exemple, de la durée du séjour ou de la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte 30.00 USD par personne (montant approximatif).
  • Wi-Fi dans la chambre : 7.95 USD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par câble) : 12.95 USD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 7.95 USD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Internet (par câble) dans les espaces communs : 7.95 USD (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 30 USD par nuit (possibilité d'entrée et sortie)
  • Parking avec voiturier : 45 USD par jour (possibilité d'entrée et sortie)
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 75.00 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par séjour
  • Arrivée anticipée : 30.00 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Micro-ondes dans la chambre : 20 USD par séjour
  •  
  • Lit d'appoint : 35.00 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.
Le parking a une hauteur de 1,80 m. Les très grands véhicules doivent utiliser le parking avec service de voiturier (en supplément).

Nous devons aussi mentionner...

L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite

Établissement aussi connu sous le nom de :

Hilton Los Angeles/Universal City
Hilton Los Hotel Angeles/Universal City
Los Angeles/Universal City
Los Angeles/Universal City Hilton
Hilton Los Angeles/Universal City Hotel
Hilton Los Angeles/Universal Hotel
Hilton Los Angeles/Universal
Hilton Los Angeles/Universal City Hotel
Hilton Los Angeles/Universal City Universal City
Hilton Los Angeles/Universal City Hotel Universal City

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'établissement Hilton Los Angeles/Universal City sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, Hilton Los Angeles/Universal City propose l'annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c'est important ! Consultez la politique d'annulation de l'établissement Hilton Los Angeles/Universal City sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Combien coûte un séjour dans l’établissement Hilton Los Angeles/Universal City ?
À partir du 29 oct. 2020, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’établissement Hilton Los Angeles/Universal City le 20 nov. 2020 commencent à 158 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
L'établissement Hilton Los Angeles/Universal City dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet établissement vous propose une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'établissement Hilton Los Angeles/Universal City ?
Oui, l'établissement Hilton Los Angeles/Universal City accepte les animaux de compagnie ne dépassant pas 34 kg. Vous devrez verser une caution de 75.00 USD par séjour ainsi que des frais à hauteur de 75 USD par hébergement et par séjour.
À combien s'élèvent les frais de parking à l'établissement Hilton Los Angeles/Universal City ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 30 USD par nuit. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 45 USD par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'établissement Hilton Los Angeles/Universal City ?
Les arrivées sont prévues de 16 h 00 à à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 30.00 USD (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'établissement Hilton Los Angeles/Universal City ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
L'établissement Hilton Los Angeles/Universal City propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.
Où se situe l'établissement Hilton Los Angeles/Universal City ?
Cet hôtel se trouve dans le quartier des divertissements, à moins de 15 minutes de marche de Parc d'attractions Universal Studios Hollywood™ et Universal CityWalk. Également à 5 km de distance : Warner Brothers Studio (visite des studios) et Hollywood Bowl. Station de métro Universal - Studio City est à 9 minutes à pied.
4,3
Excellent
5 – Excellent
1 518
4 – Bien
738
3 – Satisfaisant
249
2 – Médiocre
114
1 – Horrible
84

4,5/5

Propreté

4,4/5

Personnel et service

4,2/5

Équipements

4,4/5

Infrastructures et conditions de l’établissement

3/5 Satisfaisant

Voyage en couple
Happy face iconLes points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’établissement
Correct mais pas nickel ; retrouver un élastique pour cheveux de précédents locataires
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

4/5 Bien

Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
idéal pour accéder à Universal studio
très bien placé pour accéder au parc Universal studio (8 minutes à pied en passant par la passerelle au dessus des grosses voies d'accès. Hotel très confortable , vue sur la piscine mais chambre bien isolée. Le restaurant très moyen pour un hôtel de cette gamme
Séjour de 2 nuits en août 2019

4/5 Bien

Voyage en famille
Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Chambre spacieuse, bon petit déjeuner buffet , très bien situé à côté de Universal Studios d’ou On peut s’y rendre à pied en moins de 10 minutes. Par contre parking très cher 45$ par jour, c’est abusé !
Séjour de 3 nuits en août 2019

3/5 Satisfaisant

Voyage en famille
Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Pas de prise en compte de l'arrivée tardive, la chambre prévue n'avait pas été gardée. Proposition de changer le lendemain de chambre. Pas très efficace. dommage, on n'attend pas cela d'un hilton. Par ailleurs, les accords passés avec les vendeurs tiers comme expedia implique que les clients ne bénéficient pas du même traitement que les client qui passent directement par la réservation Hilton. A savoir.
Séjour de 3 nuits en août 2019

3/5 Satisfaisant

Happy face iconLes points forts : Propreté
Sad face IconLes points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Emplacement top pour visiter Universal mais cher !
L'hôtel est très bien situé si on veut visiter Universal ! Les studios Universal sont à 7 minutes à pied. Il y a un parking à l'hôtel, assez cher. Nous avions réservé une chambre avec grand lit et un canapé-lit (celui-ce n'était pas du tout confortable !), sans petit-déjeuner pour le prix de CHF. 360.-/nuit. Pour ce prix, l'hôtel pourrait mettre deux vrais grands lits et au moins faire le lit d'appoint à l'avance ... L'isolation de la baie vitrée n'est pas bonne et on entend pas mal le trafic de l'autoroute en contre-bas. Il n'y a qu'une paterre dans la salle de bains ... pour pendre 4 linges. Un verre sale était posé sur la moquette dans le hall à l'extérieur de notre porte lors de notre arrivée ... et il y était toujours 36 heures plus tard. Le personnel n'est pas très serviable ni souriant.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

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