Châteaux à Sandia Mountain Wilderness

« Room layout , clean room, »

« Hôtel parfait pour une halte de qq jours. Piscine géniale. Nous recommandons! »

« 2 eme sejour dans cet hôtel, et comme la première fois tout était parfait. très bon accueil, hôtel et chambre propre et confortable, notre séjour était parfait »

« RaS »

« Tout était très bien, Bon restaurant à côté! »

« Friendly staff and very clean room. Close to the highway and food hall »

« They did good »

« Marcie and Mollie were extremely helpful with helping me resolve a booking error that I made. They were diligent to ensure that I was able to get the room that I wanted, even when they were extremely busy due to the Balloon Fiesta. My room was extremely clean (because I do my own personal walkthrough and wipedown). Also, the views were amazing from my room. I loved that there were 2 hot tubs available, and I loved that the open patio was right across the way from the hot tob providing a nice...

« I usually appreciate Tru but his hotel in ABQ is very far from the usual standards of comfort of the others sisters locations of Tru hotels. First, staff is managed by Randi who has absolutly nothing to do with clients satisfaction. A intensive training to understand basics commercial behaviour seams necessary for this team... That's the first time I observe a no- solution manager in a Tru... Second, a gas station Maverick is just in front of the entrance and the hotel is just located at...

« J’ai réservé une chambre pour 2 lits et quand je suis arrivée , seule une chambre à un lit était disponible. Le pire est que la réceptionniste le savait et nous a laissé néanmoins monter à la chambre sans nous avertir. Quand je suis redescendue à la réception pour indiquer l’erreur d attribution de chambre, j’ai dû attendre 10min soit disant parce que le système informatique rencontrait un problème pour apprendre ensuite qu’il n’y avait pas d’autres solution et que dans tout les cas, ce n’était...