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HĂŽte professionnel

Residencia Universitaria Resa Manuel Agud Querol

Hébergement 2.0 étoiles
HĂŽtel avec un parking gratuit, non loin de Baie de Biscaye

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Residencia Universitaria Resa Manuel Agud Querol

Bar lounge
Chambre Quadruple, 2 chambres, coin cuisine | Cuisine privée
Terrasse/Patio
Billards
Intérieur

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Salle de sport
  • Blanchisserie
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Services d’affaires
Le prix actuel est de 95 €.
taxes et frais compris
13 juil. - 14 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Familial (Executive)

Studio Familial (Executive) | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Studio Familial (Executive)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Micro-ondes
  • 27 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Classique, coin cuisine

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Studio Classique, coin cuisine

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
Salle de bain privée
Micro-ondes
Batterie de cuisine, plats et ustensiles
  • 28 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Exécutif, 1 lit double, coin cuisine

Studio Exécutif, 1 lit double, coin cuisine | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Studio Exécutif, 1 lit double, coin cuisine

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Micro-ondes
  • 27 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Supérieur, 1 lit une place, coin cuisine

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Studio Supérieur, 1 lit une place, coin cuisine

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
Salle de bain privée
Micro-ondes
Batterie de cuisine, plats et ustensiles
  • 18 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 chambre, coin cuisine

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Studio, 1 chambre, coin cuisine

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
Chambre séparée
Salle de bain privée
Micro-ondes
  • 16 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre, 2 lits une place

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Chauffage
Salle de bain privée
Bureau
Garde-robe ou placard
Espace de travail pour ordinateur portable
  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 lit double, coin cuisine

Studio, 1 lit double, coin cuisine | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Studio, 1 lit double, coin cuisine

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Chauffage
Kitchenette
Réfrigérateur
Salle de bain privée
Micro-ondes
Batterie de cuisine, plats et ustensiles
Congélateur
  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Confort, coin cuisine

Studio Confort, coin cuisine | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Studio Confort, coin cuisine

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
  • 36 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Supérieure, 2 chambres, coin cuisine

Chambre Quadruple Supérieure, 2 chambres, coin cuisine | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Quadruple Supérieure, 2 chambres, coin cuisine

Points forts

Coin salle à manger séparé
SystĂšme d'insonorisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
2 chambres Ă  coucher
Salle de bain privée
  • 25 mÂČ
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple, 2 chambres, coin cuisine

Chambre Quadruple, 2 chambres, coin cuisine | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Quadruple, 2 chambres, coin cuisine

Points forts

Coin salle à manger séparé
SystĂšme d'insonorisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
2 chambres Ă  coucher
Salle de bain privée
  • 24 mÂČ
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place

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Salle de réunion

Hotel Maria Cristina, a Luxury Collection Hotel

Centre de Saint-SĂ©bastien
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.8 sur 10, Exceptionnel, 772 avis
Le nouveau prix est de 795 €
taxes et frais compris
4 août - 5 août
Hotel Maria Cristina, a Luxury Collection Hotel
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Paseo de Berio, 9, Donostia, San SebastiĂĄn, Gipuzkoa, 20018

À proximitĂ©

  • Palais de Miramar - 19 min Ă  pied - 1.6 km
  • La Baie de la Concha - 19 min Ă  pied - 1.6 km
  • Mont Igueldo - 3 min en voiture - 1.5 km
  • Stade d'Anoeta - 5 min en voiture - 4.9 km
  • Aquarium de Donostia-San SebastiĂĄn - 13 min en voiture - 4.2 km

Comment se déplacer

  • Ategorrieta Station - 8 min en voiture
  • AĂ©roport de San SebastiĂĄn (EAS) - 23 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘTrikua - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘBar Campus - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘTxinparta - ‬12 min Ă  pied
  • â€ȘDoner Kebab - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘMandrĂĄgora - ‬9 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Residencia Universitaria Resa Manuel Agud Querol

HÎtel à proximité de Baie de Biscaye
Une terrasse, un jardin et une salle de jeux vidéo ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Residencia Universitaria Resa Manuel Agud Querol. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une laverie et un centre de fitness, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • Parking en libre-service gratuit
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas, personnel polyglotte et ascenseur
  • HĂ©bergement non-fumeurs, poste informatique et table de billard
Caractéristiques des chambres
Les 386 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un systÚme d'insonorisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire ou douche
  • Garde-robe ou placard, chauffage et service de mĂ©nage certains jours

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

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PensiĂłn Astigarraga

  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle de sport
8.2 sur 10, TrÚs bien, 160 avis
Le nouveau prix est de 89 €
taxes et frais compris
13 juil. - 14 juil.
PensiĂłn Astigarraga

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Activités

  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Table de billard

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (une fois par sĂ©jour)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 5 étages
  • Construction de 2006
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • Serviettes fournies

Plus de services et Ă©quipements

  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Cet Ă©tablissement accueille la communautĂ© universitaire tout au long de l'annĂ©e. Si vous ne faites pas partie d'une communautĂ© de l'enseignement, vous devrez prĂ©senter une carte d'adhĂ©sion Ă  une association hĂŽteliĂšre de l'IYHF lors de votre enregistrement. La carte de membre peut ĂȘtre dĂ©livrĂ©e et achetĂ©e directement Ă  l'Ă©tablissement pour 4 EUR.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner


Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espÚces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Residencia Manuel Agud Querol
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Residencia Manuel Agud Querol (Centro Adscrito a la REAJ)
Residencia Universitaria Resa Manuel Agud Querol San SebastiĂĄn

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Residencia Universitaria Resa Manuel Agud Querol ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Residencia Universitaria Resa Manuel Agud Querol ?

À partir du 12 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Residencia Universitaria Resa Manuel Agud Querol le 13 juil. 2025 commencent Ă  95,00 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Residencia Universitaria Resa Manuel Agud Querol ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Residencia Universitaria Resa Manuel Agud Querol ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Residencia Universitaria Resa Manuel Agud Querol ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Residencia Universitaria Resa Manuel Agud Querol ?

Dans le quartier de Ibaeta, cet hĂŽtel se trouve Ă  moins de 2 km de Palais Royal de Miramar et Baie de Biscaye.Plage d'Ondarreta et La Baie de la Concha se trouvent Ă©galement Ă  moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Residencia Universitaria Resa Manuel Agud Querol

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 32 avis sur 142.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 41 avis sur 142.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 29 avis sur 142.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 28 avis sur 142.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 12 avis sur 142.

7,4/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

7,2/10

Services et Ă©quipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Ingrid

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nickel

TrĂšs bien. Bien desservi au niveau des bus qui passent frĂ©quemment. DurĂ©e du trajet jusqu'au centre 15mn marchĂ© jusqu'Ă  l'arrĂȘt comprise. Cependant, en 40 mn Ă  pied, on est en ville et la promenade est trĂšs sympa. La mer n'est pas trĂšs loin Ă  pied. Quartier vivant trĂšs proche aussi, oĂč on trouve de tout. Personnel trĂšs avenant, parking gratuit et sĂ©curisĂ©. Je recommande.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ibrahim

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Franck

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Nous aurions apprécié avoir de la climatisation mais l'accueil était là au tournant
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Wilfried

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

La Clim serait plus Ă©cologique

Chambre des plus classique. 160€ pour deux adultes alors qu’il n’y a mĂȘme pas de Clim. Studio 2 lits simples ok mais en pĂ©riode de forte chaleur les Ă©tudiants ne doivent pas en pouvoir (je rappelle que c’est une rĂ©sidence d Ă©tudiants) Apporter la Clim serait donc un plus ! Nous avons donc dĂ» laisser le ventilateur allumĂ© toute la nuit 
 merci l’écologie ! De plus le mĂ©nage laissait Ă  dĂ©sirer 
 nous avons bougĂ© les lits pour les mettre cĂŽte Ă  cĂŽte et sous les lits le mĂ©nage n’était pas fait. Nous trouvons donc le tarif de 162€ pour 1 nuit sans pdj prohibitif ! Mis Ă  part cela le service a Ă©tĂ© trĂšs agrĂ©able par les rĂ©ceptionnistes.
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Aline

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
TrĂšs fonctionnel, impeccablement propre et Ă  15 minutes Ă  pied de la plage. C'Ă©tait super.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Andre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Quentin

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Bon séjour, malgré quelques points d'ombres

Mon sĂ©jour dans cet hĂŽtel s'est bien passĂ© mais faites attention au parking, les places sont Ă©troites et les gens ne savent pas se garer... (garĂ©s en biais en dĂ©passant sur les places Ă  cĂŽtĂ©). Si vous avez une voiture Ă©lectrique ne reposez pas tous vos espoirs sur les trois bornes du parking car les places sont souvent occupĂ©es par des voitures thermiques, ou alors les places sont libres mais inutilisables car la voiture Ă  cĂŽtĂ© est Ă  moitiĂ© garĂ© dessus... Également heure du check-out Ă  11h mais les femmes de mĂ©nages qui entrent en toquant (oui oui en mĂȘme temps) Ă  partir de 10h n'est pas trĂšs agrĂ©able. Sinon la propretĂ© est ok, sans plus, le personnel est agrĂ©able, l'hĂŽtel est bien situĂ©.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Yacine

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

ROSE LYNE

Séjour de 1 nuit en août 2022

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Photos trompeuses

Ne correspond pas au photo général attention bien regarder les photos de la chambre réservé faute de surprises
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Alice

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Bien

Bien.
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 Bien

Wilfried

Séjour de 1 nuit en août 2022

2/10 Horrible

mimi, paris

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
l'équipement de la chambre est endommagé il y a de l'humidité dans les chambres.le service est nul ,les personnels n'ont pas serviables.
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Manuel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Emmanoe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Fred, Brussels

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Comfortable stay in quiet area

This university offers a quiet stay in San Sebastian. It is 20 mins walk from the beach, and 15 mins to the center by bus. The bedrooms are equipped with everything you need for a comfortable stay.
Séjour de 1 nuit en août 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

HĂŽtel propre. Un peu spartiate.

À l’enregistrement on voulait nous faire prendre la carte de l’universitĂ© pour quelques euros de plus en spĂ©cifiant que tous les clients devaient y souscrire et que c’etait spĂ©cifiĂ© sur booking. J’ai fait rĂ©ponse que sur hĂŽtel.com ça n’y Ă©tait pas et que je ne payerais que le prix de la convenu et rien d’autre. Le Mr m’a dit qu’il vĂ©rifierait. Je n’ai pas eu de suite.
Séjour de 1 nuit en août 2018

4/10 MĂ©diocre

Caroline

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

DĂ©cevant

Pour 115€ la chambre pour , c'est bien trop cher par rapport Ă  la chambre! Table et chaise pliables car chambre trop petite. Pas de tv dans chambre. La baignoire ressemble Ă  une baignoire de poupĂ©e... Et surtout les photos proposĂ©es sur l'offre de hotel.com ne correspond pas Ă  la rĂ©alitĂ©. DĂ©conseillĂ© cet rĂ©sidence hotel surtout au vue du prix!
Séjour de 1 nuit en août 2018

4/10 MĂ©diocre

CĂ©dric

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
des accariens et de la poussiĂšres ...
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

4/10 MĂ©diocre

Astrid

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

TrÚs mauvais rapport qualité prix

HĂŽtel qui n'en est pas un puisque c'est un campus universitaire transformĂ© en hĂŽtel pour la saison. Chambre faite pour une personne Ă  la base mais ils ont rajoutĂ© un lit pour en accueillir deux et Le manque de place est gĂȘnant. Le confort est primaire. Les photos ne correspondent pas du tout aux chambres. Et ce n'est pas formidablement situĂ© par rapport au centre. C'est beaucoup trop cher pour la prestation qui est offerte.
Séjour de 1 nuit en août 2017

2/10 Horrible

DIDIER

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
C'est purement une escroquerie :les photos sur votre site qui ne correspondent pas Ă  ce qui est attribuĂ©. Accueil dĂ©testable: la personne (Ă©tudiante du week -end) ne comprenait rien , ne nous trouvait pas sur sa liste, ne parlait pas français.On a pensĂ© qu'on allait nous refuser l'entrĂ©e, j'ai Ă©tĂ© obligĂ© de regarder sa liste et trouver l'autre jeune homme pour lui prouver que nous Ă©tions bien inscrit : le paiement avait dĂ©jĂ  Ă©tĂ© encaissĂ© depuis plusieurs jours. Quand nous avons rĂ©servĂ©, je pensais ĂȘtre sur un hotel Pierre et vacances (cela a du basculer vers cet endroit....) murs en papier de cigarettes , lit Ă©tudiant 80 cm complĂ©tement dĂ©foncĂ©, meme pas 4 verres pour boire : nous Ă©tions 4;nous avons rĂ©servĂ© une chambre quadruple; nous avons eu 2 chambres Ă©tudiant avec un lit dĂ©foncĂ© et un lit d'appoint dans chaque chambre.. .. Prix exorbitant pour ces chambres. C'es la derniĂšre fois que nous passons par votre site!
Séjour de 5 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

Jean-Michel

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

RESERVATION TROMPEUSE

Au mois de février 2017, je voulais réserver une chambre ayant salle de bain, kitchenette et literie pour 2 adultes, dans cette ville magnifique qu'est SAN SEBASTIEN. J'ai trouvé cette chambre au vu de la hpoto présentée sur Hotel.com. J'ai donc réservé, il m'était conseillé par ce site, de payer la facture sur place. Dans cette chambre, j'ai constaté, le linge de salle de bain, la vaisselle, la literie était pour une seule personne et non 2. j'ai informé la réception sur place, un second lit, du linge et de la vaisselle ont été apporté. J'ai appelé Hotel.com et les ai informé des faits, il n'y a pas eu de réponse à ma demande de changement chambre au vu de la photo de réservation. Il m'a seulement été proposé d'envoyer un mail avec photos. Ce que je vais m'empresser de faire car la situation était vraiment surréaliste. Sinon la ville et ses alentours sont magnifiques.
Séjour de 4 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

établissement correct bon rapport qualité prix

le pb ces qu'il y a qu'une personne de l'accueil qui parle français et comme je suis handicapé ils n'ont pas compris que mon état de santé ne permet pas de rester debout attendre il connaissent pas la carte handicaper orange française heureusement une personne à confirmer que j'étais arriver avant elle sinon j'attendais au moins jusque tout les clients de l'établissement ont leurs chambres . sinon ces trÚs bien studio propre à part le matelas trop souple pour mon problÚme physique personnel correct