Deux questions envoyées par le site, une avant et une après le séjour, aucune réponse !!!!
En montant l escalier monumental qui passe au dessus de l accueil, au niveau du seuil, le plafond a deux hauteurs différentes !!! Je suis grand mais pas géant 1.93m.
Je me suis ouvert le crâne, ensanglanté au niveau du cuir chevelu, le sang coulait sec, je dis à l'accueil que c est très bas, il répond que je suis trop grand...aucune aide ou proposition de pansements ou cotons. Ne voulant salir, je suis aller sous la douche. J avais pris l hôtel près de la plage et je n ai pas pu me baigner avec ce choc. Je demande une facture en partant, impossible et aucune demande sur mon état ou la gène avec le casque. J étai venu deux jours a Donostia avec ma fille en moto. Séjour à oublier ! Horrible.