Chère Leila,Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel avec la communauté Expedia.Nous travaillons chaque jour pour améliorer nos services et offrir le meilleur traitement à nos clients.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel agréable et bien situé. Nous sommes situés dans un quartier résidentiel calme de la ville, à 20 minutes à pied du centre ville et des plages, à 5 minutes en bus.Nous vous remercions de vos aimables propos sur notre personnel, et nous sommes sincèrement désolés si l'attitude d'une des serveuses du bar ne vous a pas plu. Cela nous surprend, car normalement tout notre personnel, y compris le personnel du bar, est très apprécié par nos clients pour sa gentillesse et son bon travail. Nous transmettrons votre commentaire aux responsables de la cafétéria afin qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires concernant votre commentaire.Nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Saint-Sébastien/Donostia.Salutations,Hotel Palacio de Aiete****

Cher Donato,Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et de nous avoir choisis pour votre séjour à San Sebastian/Donostia.Nous transmettrons vos commentaires à toute l'équipe de l'Hôtel Palacio de Aiete **** pour continuer à travailler avec enthousiasme et pouvoir offrir le meilleur service.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel de réception et le calme de l'hôtel. Comme nous nous trouvons dans un quartier résidentiel de la ville, nous sommes en mesure de proposer des séjours plus calmes et plus détendus, à proximité des points d'intérêt historique, tout en élargissant les possibilités de stationnement gratuit.Dans l'attente de vous accueillir prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations.Hotel Palacio de Aiete****

Cher Client,Merci pour votre commentaire et votre évaluation.C'est un plaisir de recevoir un commentaire comme le vôtre. Notre principal objectif est de répondre aux attentes de nos clients et nous sommes très heureux de pouvoir le faire.Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel vous a satisfait et que vous avez apprécié la propreté et l'amabilité de notre personnel.Nous avons la chance d'avoir une grande équipe de professionnels, qui essaient toujours d'aider nos clients de toutes les manières possibles, avec gentillesse et bon travail.Nous nous réjouissons de vous accueillir dans un avenir proche. Meilleures salutations,Hotel Palacio de Aiete****

Cher Philippe,Nous tenons à vous remercier pour votre récente visite et pour avoir pris quelques minutes pour partager vos sentiments. Nous sommes très heureux de voir dans votre commentaire que vous avez vraiment apprécié une expérience agréable et confortable dans notre établissement. Merci beaucoup et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau une autre fois.Salutations,Hotel Palacio de Aiete****

Cher Alexandre,Merci de nous avoir choisi comme hébergement lors de votre séjour à Saint-Sébastien-Donostia, et de nous avoir fait part de votre expérience dans notre hôtel.Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite dans la ville.Meilleures salutations,Hotel Palacio de Aiete****

Cher Stephane,Nous tenons à vous remercier pour votre séjour dans notre hôtel et pour avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience.Nous sommes très heureux de voir dans votre commentaire que vous avez vraiment apprécié une expérience agréable et confortable dans notre établissement. Nous avons eu le plaisir de vous accueillir et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur.Salutations,Hotel Palacio de Aiete****

Bonjour: Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir satisfait vos attentes. Notre équipe a toujours de très bons commentaires et mots de nos clients et c'est pourquoi nous sommes surpris par vos commentaires et impression sur notre personnel. Pour la sécurité sanitaire de nos clients, notre jacuzzi reste fermé. Ces informations sont dans toutes les websites avant, pendant et après avoir fait votre réservation. Notre terrasse panoramique a une horaire de 11 à 20 heures parce qu’il y a des chambres á proximité et nous devons respecter le repos de tous nos hôtes. Bien cordialement, Hotel Palacio de Aiete****

Estimado cliente: Muchísimas gracias por su valoración tan positiva hacia nosotros, esperamos volver a verle en nuestro hotel, en una próxima ocasión. Reciba un cordial saludo, Hotel Palacio de Aiete****

Bonjour: Nous vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les prestations proposées. Le parking ne peut pas être réservé. Notre parking gratuit est rempli au fur et à mesure que nos clients arrivent et aux alentours vous disposez également de parking sans payer, gratuit. Nous avons également des places de parking fermés mais non couverts avec coût. Nous avons plusieurs options pour nos clients Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Au plaisir. Hotel Palacio de Aiete****

Buenos días: Muchas gracias por valorarnos. Esperamos vuelvan en una próxima ocasión. Saludos cordiales, Hotel Palacio de Aiete****

Good morning: Thank you very much for your comment, we appreciate your feedback! Best regards,

Chez client: Un grand merci pour votre commentaire ainsi que pour votre séjour au Hotel Palacio de Aiete. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil réservé par l'équipe ainsi que les prestations proposées. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Au plaisir. Hotel Palacio de Aiete****

Bonjour: Nous remercions les commentaires que vous avez eu la gentillesse de partager avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement,

Bonjour: Nous remercions les commentaires que vous avez eu la gentillesse de partager avec nous. L´hôtel est situé dans un quartier calme et agréable, ayant la possibilité de se garer gratuitement. Nous sommes très bien communiqués avec le reste de la ville. À propos de votre commentaire sur la télévision et la sêche cheveux, dommage que vous ne nous ayiez pas prévenu lors de votre séjour dans notre hotel, nous aurions trouvé une solution sur le moment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Hotel Palacio de Aiete****

Bonjour: Nous vous remercions pour vos commentaires et impressions qui nous aideront à améliorer la qualité de nos services. Soyez certain que vos commentaires ont bien été pris en sérieuse considération. Si vous revenez dans notre ville, nous aimerions vous recevoir à nouveau, et pouvoir ainsi accomplir vos expectatives. Cordialement, Hotel Palacio de Aiete****

Bonjour: Nous vous remercions pour vos commentaires et impressions qui nous aideront à améliorer la qualité de nos services et installations. L´hôtel est situé dans un quartier calme et agréable, ayant la possibilité de se garer gratuitement. Nous sommes très bien communiqués avec le reste de la ville. Les lits doubles sont sous réserve de disponibilité. À propos de votre commentaire sur l'insiorisation,soyez certain que vos commentaires ont bien été pris en sérieuse considération. Nous souhaitons vous revoir bientôt et pouvoir vous accueillir chaleuresement. Cordialement,