Les notes se basent sur un nombre total de 646 avis vérifiés

4,3 sur 5
Recommandé par 94 % des clients
4,6 Propreté de la chambre
4,4 Services et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,3 Conditions de l'hôtel
Avis Expedia vérifiés
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Ce voyageur n'a laissé qu'une note Publié le 24 nov. 2016 sur Hotels
4 sur 5
par un voyageur vérifié

quick walk to Termini for day trips

Publié le 4 nov. 2016 sur Hotels
My room was quite small but that's to be expected for booking in the lowest price category; queen-sized bed very comfy. Bathroom very nice despite tiny shower. Lobby area very nicely arranged. Breakfast buffet was very high quality and generous. Staff exceedingly nice everywhere. A little removed from the historic center yet only 10 minute walk to Termini (Main) train station make this property ideal for doing day trips outside the city. Other streets closer to the station can be a little seedy; this neighborhood is pleasantly quiet with no shortage of restaurants and groceries.
3 sur 5
par un voyageur vérifié

chambre décevante

Publié le 4 nov. 2016
Les + : petit déjeuner généreux et personnel aimable quartier pratique Les chambres, les lits et l’hôtel en général sont propres et bien soignés
Les - : la chambre
Situation : proche de la gare la fontaine de Trévi est accessible à pied en marchant un peu.
Je pensais avoir réservé une chambre double "standard", mais j'ai l'impression d'avoir eu une chambre "éco". Petite chambre. 2 petits lits accolés alors qu'on avait spécifié un lit double. Chambre bruyante à cause d'un bruit de moteur quasi permanent (chaufferie dans la cour probablement). Bref, une chambre pas digne d'un 4 étoiles à mon avis.
1 sur 5
par un voyageur vérifié

Enttäuschend

Publié le 28 oct. 2016 sur Hotels
Enttäuschend, abgewohnt, völlig überteuert, wegen kleinem Doppelbett mit durchgehender wippender Matratze (Suite) Zimmer gewechselt mit Dusche die nicht zu ging und kaum nutzbar da zu klein! Maße ca.70x70cm als Runddusche - allenfalls für kleine Kinder !Mobiliar abgestoßen... Personal z.T. I'm Arbeitsverweigerungsmodus ..möchte hier nicht alles berichten.
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de US

Publié le 26 oct. 2016
Les + : Breakfasts and very helpful staff.
Very pleasant and helpful staff. Nice location. Quiet yet easily accessible.
2 sur 5
par un voyageur vérifié

Adequate

Publié le 16 oct. 2016
Les + : Location
Les - : Clearly understaffed to handle customers when filled to capacity.
Situation : Nearby all major attractions
Small and cramped; window overlooked a courtyard and noise from the downstairs bar echoed well into the night. Had an electrical problem at 2am one night; the breaker box in the room kept tripping and making a loud sound and lights were flickering on and off. The front desk Said people were checking out and I would need to wait. After 30 minutes I reminded them that it was the middle of the night and this was indicative of an electric problem; again I was told people were checking out. About 10 minutes later a porter came up, said maintenance would be in in the AM and they had no available rooms for us, so the remedy was to remove the key card and turn off the electric in the room, leaving us in jet black with just a small emergency light and no air circulation. We did not get much sleep that night and had to catch catch a taxi early the next morning to an event, and couldn't even wash our hair because we couldn't use the hair blower. As compensation for this inconvenience, the manager left us a note of apology and a 10 euro bottle of Proseco. Really? Breakfast each morning was very crowded. Scrambled eggs were cold or were gone and not replenished. Getting the attention of one of the hostesses to bring coffee was a challenge each morning, was room temperature when it arrived. Lastly, called at 5 am one morning because my internet was not working, again people were checking out and they said they would call in 5 min; I called again 45 min later and was give a new pswd
5 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 11 oct. 2016 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
15 oct. 2016 par General Manager, Direction de l'hôtel
Thank you so much for sharing your experience at Empire Palace Hotel We hope to welcome you in Rome for your next visti
5 sur 5
par un voyageur vérifié

Hotel Ordinato e Signorile

Publié le 5 oct. 2016 sur Hotels
L'addetto alla reception è stato molto cortese e disponibile accordandomi la Suite invece che la camera Matrimoniale a causa di un problema nella gestione della mia prenotazione
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
15 oct. 2016 par General Manager, Direction de l'hôtel
Grazie per aver condiviso la sua opinione ! Speriamo di poterla accogliere nuovamente nella nostra struttura per il suo soggiorno a Roma
4 sur 5
par un voyageur vérifié

bel hotel, bien situé, personnel sympa

Publié le 5 oct. 2016 sur Hotels
dans la chambre pour handicapée les toilettes sont trés mal placés (sous le lavabo) et donc difficile d'accès. mais tout le reste était très bien
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Ce voyageur n'a laissé qu'une note Publié le 3 oct. 2016 sur Hotels