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Hôte professionnel

Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
Le prix actuel est de 187 €.
taxes et frais compris
12 mai - 13 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Double Standard

7,6 sur 10
Bien
(31 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 19 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard King Room

Standard King Room | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Standard King Room

  • Vue sur le jardin
  • 19 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio with Kitchenette

Studio with Kitchenette | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Studio with Kitchenette

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Suite

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

One Bedroom Suite

7,0 sur 10
Bien
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 89 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Suite Ocean View

One Bedroom Suite Ocean View | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

One Bedroom Suite Ocean View

8,4 sur 10
Très bien
(19 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 89 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Family Suite Pool View

Two Bedroom Family Suite Pool View | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Two Bedroom Family Suite Pool View

  • 109 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Family Suite Ocean View

Two Bedroom Family Suite Ocean View | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Two Bedroom Family Suite Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 109 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Hotel Zone à Puerto Vallarta, vous trouverez Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive dans un quartier commerçant, sur la plage. Les célèbres Terminal de croisière et Vallarta Adventures valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Baie de Banderas et Playa de los Muertos. Pensez également à ajouter Malecón et Plage de Garza Blanca à votre liste de choses à voir. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le kayak et la plongée sous-marine tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour la tyrolienne et les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Vallarta
Carte
Jose Clemente Orozco 131, Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta, JAL, 48300

À proximité

  • Plage de la Zone Hôtelière
    Plage de la Zone Hôtelière
    3 min à pied - 0.3 km
  • Plage de Las Glorias
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    Plage de Camarones
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  • Plaza Caracol
    12 min à pied - 1.1 km
  • La Isla
    19 min à pied - 1.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 18 min en voiture

Restaurants

  • Mi Pueblito
    4 min à pied
  • The Sunset Lobby Bar
    2 min à pied
  • Mirador Bistro & Grill
    2 min à pied
  • Dreams Preferred Club
    4 min à pied
  • Restaurante Pérgolas
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive

Hébergement tout inclus pratique pour les familles à proximité de Malecón
Situé à deux pas des emblématiques Terminal de croisière et Playa de los Muertos, l'hébergement Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive propose un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine. Avec un emplacement en bord de plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous dorloter en vous offrant un soin de manucure/pédicure, un soin de réflexologie ou un massage. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine à base de pizza. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du volley-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse sur le toit et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extérieur, service de garde d'enfants (en supplément) et réception ouverte 24 h/24
  • Distributeur automatique / services bancaires, service d'organisation de mariages et serviettes de plage
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 100 chambres sont toutes agrémentées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et chauffage

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)

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2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
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Hotel Zone
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
7.2 sur 10, Bien, 1 012 avis
Le nouveau prix est de 173 €
taxes et frais compris
12 mai - 13 mai
Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • La Flor de Calabaza
  • Las Pergolas Restaurant
  • Pizzeria
  • Sky Bar
  • Snacks Calandrias

Activités

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes
  • Volley

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • 3 étages
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.
Le service d’étage est disponible de 07 h 00 à 18 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 650 MXN par animal et par nuit, ainsi que des frais de nettoyage uniques d'un montant de 500 MXN et un acompte s'élevant à 2000 MXN par séjour
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 2000 MXN par séjour
  • Animaux de compagnie : 650 MXN par animal et par nuit, auxquels s'ajoutent 500 MXN de frais de nettoyage par séjour
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Parking avec hauteur limite

Hébergement aussi connu sous le nom de :

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Foire aux questions

L'hébergement Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive ?

À partir du 30 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive le 12 mai 2026 commencent à 187 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez verser une caution de 2000 MXN par séjour ainsi que des frais à hauteur de 650 MXN par animal et par nuit. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 500 MXN. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.

Où se situe l'hébergement ?

Dans la zone de Hotel Zone, cet hébergement en front de mer dans le centre-ville se trouve à moins de 5 km de Malecón, Terminal de croisière et Playa de los Muertos. Également à 15 km de distance : Baie de Banderas et Plage de Garza Blanca.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive

7,6

Bien

8,2

Propreté

8,2

Emplacement

8,2

Personnel et service

7,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 331 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 328 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 190 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 83 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 69 avis sur 1001.

Avis

2/10 Horrible

Luc

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un vieille Hôtel avec seulement 1 restaurant à la carte une piscine et corridor très bruyant tôt le matin. Le buffet répétitif. Je ne recommande pas cet hôtel à personne.
Séjour de 13 nuits en février 2026

8/10 Bien

Diana Colunga

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le secteur de la plage pas tres accesible, pas propre.
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Lisette

Séjour de 6 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

marie-phylippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Mike + Alain, Montréal - Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice resort hotel all inclusive in the marina zone

Nice typical mexicain resort hotel all inclusive in the south marina zone. Not all the room are equal especially the rooms located in the first floor at the back of the building (pretty dark and humid). The staff is nice and professional. Food is good. The resort is clean and well maintained.
Séjour de 14 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

Miguel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un muy buen hotel, relación precio-calidad, la comida está bien, el bar está bien, la alberca está bien, la playa está muy cerca, su terraza es hermosa, la habitación y regadera son sencilla, pero la señal es horrible en el cuarto, para nada ideal si quieres hacer HO.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Rosa Josefina

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy mal
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Leslie Polet

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es lindo, esta comodo y limpio. Pero pagamos el TODO incluido y no incluye todo tal cual, si nos habian comentado que: micheladas con camaron, camarones preparados y cocos no estaban dentro, pero que todo lo demas si y oh sopresa que cuando estabamos cenando pedimos 2 carajillos y nos los cobraron $240 cuando por una razon uno pues pregunta si incluye todo o no. Pero todo lo demas estuvo super, quisimos jugar tenis y nos mandaron a otro hotel, pero si nos prestaron raquetas y pelotas. Y el gimnasio tambien esta muy comodo y limpio. Tiene un sky bar y nos quedamos casi a la 1am y suuper cómodo y atentos
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Natalia Edith

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2026

4/10 Médiocre

Kim

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buyer beware, website hotel description, Expedia site hotel description not the actual accommodations available, so very disappointing 😑
Séjour de 1 nuit en avril 2026

4/10 Médiocre

Bryanna

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
Sheets, blankets and towels were dirty. Room stank significantly of mold. Shower temp was all over from freezing cold to scorching hot and thermostat don't work. Restaurant staff were nice, front desk wasn't very helpful. They closed the pool down around 8pm every night even though the sign and front desk said it closed at 10. Food was just ok. Very small property. Felt unwelcome to most staff. Skybar was nice and staff were welcoming up there.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Cesi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal se portó muy amable en todo momento, la comida es su mejor carta de presentación, el buffet muy variado y rico.
Séjour de 2 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Emily

Séjour de 7 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Artem

Les points forts : Propreté et personnel et service
The food was ok. Nothing great, but not terrible. Cheap lower grade alcohol. Wi-Fi strength was good, but signal was lost every time when you change location, and you have to login again and again, multiple times a day. We specifically booked an ocean view room, paid for it higher price. They didn't offer it. We've got a pool view room with very small portion of the ocean visible. The hotel didn't want to change anything. They called our room as "partial ocean view". They do have real ocean view rooms, but they said "those belong to members". Pictures on the Expedia provide a completely different view, unobstructed clear wide-open ocean view. Why do you offer (and ask more $$) a real ocean view rooms if it's not possible to get it at the hotel? When I complained to Expedia, I was offered a compensation in a form of digital $$ that is tied up to Expedia only and can be spent on some eligible hotels. How is that fair? I paid real money. I haven't got the service that I paid for, and now I'm offered some expedia-only points. Why?
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Ben

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice layout and atmosphere; charming, well organized; seemed more authentically Mexican than the other resorts around it; our teenaged daughters loved it. WiFi could be better if you are concerned about it. Good beach access; secure; Overall a great experience.
Séjour de 8 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

DIEGO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Most amazing experience and the best staff ever! They made this trip worth remembering. From the incredible food to the impeccable service to the views and pool. Such an amazing resort. Will be recommending to everyone! Thank you so much Plaza Pelicanos Grand Beach Resort !!!
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

SYDNEY E

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We enjoyed our stay and found the food very good. The beach was lovely, our room was comfortable and clean. We enjoyed the staff especially Saul who was the restaurant Capitan. He was helpful, friendly and always greeted us with a smile! The location is handy - halfway between Malecón and the airport- easy to get around and great walks along the beach. We had a kitchenette- well stocked but we enjoyed the food so we didn’t need it really. The one thing that could use improvement- the daytime staff on the front desk was not welcoming, helpful, or pleasant. Training in customer relations would be a good idea.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Jeny

Séjour de 3 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Jonathan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was the most incredible experience for what I paid
Séjour de 1 nuit en mars 2026

6/10 Satisfaisant

robert

Les points forts : Propreté et personnel et service
Had an ocean view room in the tower building which was excellent. Nice beach and good access for walks along. Staff was excellent. A special shout out for Victor and Danni. The food at this resort needs help. Especially the buffet at dinner time. Very repetitive. Breakfast was always good. Been at this resort 4 times. The good out weighs the bad.
Séjour de 10 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Juan Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff. Good food. Nice clean hotel
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Roberto

Séjour de 2 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Lori

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
First time at this resort, came with a friend for one week. The staff is amazing. Bartender Rodrigo up in the Sky Lounge went up and above with his service. Our room was clean and comfortable, but we did not get any hot water the entire week. The dinner buffet could have offered more choices, it was the same everyday. I would not stay here again, but it was a good experience overall.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

8/10 Bien

jeanette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very poor wifi. food was average nothing to rave about. all the staff were friendly the pool and grounds were well kept. For the price we paid we have no complaints
Séjour de 2 nuits en février 2026