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Hôte professionnel

Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive

Hébergement 3.0 étoiles
Hébergement à la plage avec 2 piscines extérieures et Malecón à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 171 €.
taxes et frais compris
21 janv. - 22 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre | Ameublement personnalisé, rideaux occultants, draps fournis

Suite, 1 chambre

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
Service de ménage quotidien
  • 19 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Twin Room

Superior Twin Room | Restauration dans la chambre

Superior Twin Room

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Service de ménage quotidien
Coffre-fort dans la chambre
  • 19 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior King Size Bed

Superior King Size Bed | Ameublement personnalisé, rideaux occultants, draps fournis

Superior King Size Bed

8,0 sur 10
Très bien
(7 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Service de ménage quotidien
Coffre-fort dans la chambre
  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit | Ameublement personnalisé, rideaux occultants, draps fournis

Chambre Standard, 1 très grand lit

7,2 sur 10
Bien
(15 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Service de ménage quotidien
  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles | Ameublement personnalisé, rideaux occultants, draps fournis

Chambre Standard, 2 lits doubles

7,4 sur 10
Bien
(42 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Service de ménage quotidien
  • 19 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Standard

Ameublement personnalisé, rideaux occultants, draps fournis

Double Room Standard

  • 19 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Ameublement personnalisé, rideaux occultants, draps fournis

Room Standard

  • 19 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior

Ameublement personnalisé, rideaux occultants, draps fournis

Room Superior

  • 19 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Superior

Ameublement personnalisé, rideaux occultants, draps fournis

Double Room Superior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 19 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Superior

Ameublement personnalisé, rideaux occultants, draps fournis

Suite Superior

  • 19 m²
  • 4 personnes

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À propos du quartier

Dans le quartier Benito Juárez à Puerto Vallarta, vous trouverez Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive dans le secteur des divertissements, près de la plage. Les célèbres Terminal de croisière et Nayar Vidanta Golf valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Playa de los Muertos et Baie de Banderas. Envisagez une soirée à l'illustre Scènes de Divertissement Act ll, ou une journée à l'agréable Zoo de Puerto Vallarta si vous voyagez avec des enfants. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le snorkeling et le parachutisme ascensionnel tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour la randonnée à pied ou à vélo et les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Vallarta
Carte
Diego Rivera No.120, Zona Hotelera Las Glorias, Puerto Vallarta, JAL, 48330

À proximité

  • Beach at hacienda buenaventura
    Plage de la Zone Hôtelière
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    Plage de Las Glorias
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  • La Isla
    14 min à pied - 1.2 km
  • Terminal de croisière
    3 min en voiture - 3.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 26 min en voiture

Restaurants

  • La Fonda De Mariana
    10 min à pied
  • Tunnel Bar
    15 min à pied
  • Marisma Fish Taco
    13 min à pied
  • Red Cabbage
    6 min à pied
  • Fonda El Cucon
    12 min à pied

À propos de cet hébergement

Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive

Hébergement tout inclus pratique pour les familles à proximité de Malecón
Non loin de points d'intérêt comme Los Muertos Pier (jetée), l'hébergement Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive offre 2 bars en bord de piscine, un café et un jardin. Avec des chaises longues et un terrain de beach-volley, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage des tissus profonds entre autres soins spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une aire de jeux et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Autres petits plus :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extérieur, club de plage gratuit sur place et service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • Table de billard, zone de promenade sans laisse et bagagiste/groom
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 186 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes par câble
  • Service de garde d'enfants, service de ménage quotidien et téléphone

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)

Activités sur la terre ferme

Tennis
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Danse

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

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Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive
  • Piscine
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Le nouveau prix est de 188 €
taxes et frais compris
8 févr. - 9 févr.
Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Caruso
  • El Huerto
  • Flamingos Snack
  • Gaviotas Aqua Bar
  • Tequilas Bar

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Karaoké
  • Piscine pour enfants
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Accès direct à la plage
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • 3 étages
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 650 MXN par animal et par nuit, ainsi que des frais de nettoyage uniques d'un montant de 500 MXN et un acompte s'élevant à 2000 MXN par séjour
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Une zone de promenade sans laisse est disponible

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 2000 MXN par séjour
  • Animaux de compagnie : 650 MXN par animal et par nuit, auxquels s'ajoutent 500 MXN de frais de nettoyage par séjour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Parking avec hauteur limite

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Plaza Pelicanos Club Beach
Plaza Pelicanos Club Beach Puerto Vallarta
Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive
Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive Puerto Vallarta
Plaza Pelicanos Club Resort
Plaza Pelicanos Club Beach All Inclusive Puerto Vallarta
Plaza Pelicanos Club Beach All Inclusive
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Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive Puerto Vallarta

Foire aux questions

L'hébergement Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive ?

À partir du 20 janv. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive le 21 janv. 2026 commencent à 170,99 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun. Vous devrez verser une caution de 2000 MXN par séjour ainsi que des frais à hauteur de 650 MXN par animal et par nuit. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 500 MXN. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Autre bonne nouvelle, vous aurez la possibilité de vous adonner au tennis, au volley, aux cours de danse et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Offrant un accès direct à la plage, cet hébergement du secteur de Benito Juárez se trouve dans le quartier des divertissements et à 2 km de sites comme : Maison de la Malinche et Playa de los Muertos. Malecón est à 2,3 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive

7,2

Bien

7,8

Propreté

9,0

Emplacement

8,2

Personnel et service

7,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 304 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 273 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 216 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 100 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 110 avis sur 1003.

Avis

8/10 Bien

Simon

Great for the price this is my 12 times in Puerto Vallarta
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

SAUL, MONTREAL

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La peor experiencia en un hotel, cucarachas en la habitación, un estado de abandono total, el aire acondicionado muy ruidoso, se escucha todo de las habitaciones contiguas imposible descansar, camas viejas y sucias, la puerta hacia el balcón es un peligro no está bien fijo el cristal, la limpieza es insuficiente, fugas de agua en el baño, sin cortinas completas no hay privacidad, el baño completamente asqueroso. La fotos que muestran al momento de reservar la habitación no corresponden a lo que ofrecen, albercas sucias, servicio del personal insuficiente, la calidad de su bebidas es pésima. Cucarachas por todos lados. En fin el peor hotel que he visitado en mi vida. Mi recomendación es no reservar en este lugar, equivale a tirar el dinero. Terrible
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons apprécié la gentillesse du personnel et les différents endroits pour boire et manger (buffet, restos, four à pizza, snack-bar, café, 4 bars, etc). Nous avons aimé les animations (sports, black jack, stretching, etc.) Nous avons moins aimé les bruits de l'hôtel voisin qui est en construction et le fait que le kayak était interdit aux personnes de moins de 18 ans. Cet hôtel a 3 étoiles, mais ressemble à un hôtel 4 étoiles.
Séjour de 6 nuits en mars 2020

6/10 Satisfaisant

Heidy

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff needs to have courtesy !!! Rooms need to be cleanest
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Alan

Voyage en couple
El acceso a la playa está bien pero solo hay 8 camastros y 3 palapas en la arena y no te dejan bajar más. Te obliga a rentar y hay demasiado vendedor ambulante, por lo que su playa no es segura. El hotel está ok pero muy viejo. Y sólo hay 1 restaurante porque el de reservas nunca alcanzas no aunque llegué 8am a reservar. La comida es muy poco atractiva o se ve no tan buena aunque buen sabor.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Rashad

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, place grows on you. Only downside is we couldn’t get hot water in the mornings
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Mawuto

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Resort not bad, foods were great to me but some items like the safe and others in the room are not working. The curtains in the room are very dirty too
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Juan Cruz Gaytan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La atención del mesero Goyo excelente. Aspectos a mejorar al ingreso del hotel el personal tardó demasiado en asignar la habitación. Mejorar la variedad de alimentos para niños.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Staff were good, TV did not work, and rooms do need a refresh. Resort is smaller than we are used to but was in a good location.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Rigoberto

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo mal
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Cristian Israel Pérez

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Desde mi llegada todo muy bien con el servicio, recepción, habitación, instalaciones y la cordialidad de su personal.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Guadalupe

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is not ocean side as advertised. Staff was rude and we had 1 day with no water.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Daniel Eduardo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Henry

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitacion que me dieron inicialmente estaba terrible, la tina estaba tapada, el telefono no servia, estaba lejos de la alberca y por ende tambien de la playa y segun la recepción era la unica habitacin en ese momento. No tuvieron en cuenta los comentarios que realicé en expedia al momento de reservar. Al comentar con la recpeción la respuesta es muy negativa: "Vealo con la agencia que reservaste la habitación". En conclusion la experiencia fue muy desagradable y no volveria a ese hotel. Además me decepcioné de Expedia, a pesar de haber reservado en otras ocasiones anteriores. La comunicación no es transparente y siento que entre expedia y el Hotal Pelicanos me han engañado en la comunicación que comparten. Al final cuando el cliente ya ha pagado y esta uno en el sitio las opciones que tienen uno como cliente son pocas. Experiencia muy negativa...
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Diana

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cockroaches in the rooms, no view. Pictures online do not show the entire property. Our rooms were dirty, no proper ventilation. Mold on the shower curtains. Had to switch to a different hotel half way through our stay.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Cynthia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo genial
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Jaime

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Poor customer service at the front desk, everything else was great!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Marcelino, tacoma

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room is aglow
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Miguel Angel

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Janice Lorraine

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was cleaned well. Front desk and staff spoke NO to very good english. The food was ALWAYS cold. Was NOT told of various activities upon arrival, so learned 3-5 days later of things included. The music at the beach side was WAY TO LOUD, that we couldn't talk. We didn't know that the resort was cheaper for the Mexicans. There were ONLY MEXICANS at the resort. There was No security, as people would just walk off the beach into the pool area. The pool rules were never followed and when we complained, it fell on deaf ears, as they didn't speak ENGLISH. We didn't realize it was a Mexican resort!!! The noise in the evenings kept us awake will 1am. The room shower would not stay on and was fixed with black electrical tape. The wall lights over the night stands just hung off the walls. The sliding door would not either open or NOT lock. Everything seemed to be in disrepair. The toilet broke down for a day AND we had to have our Key cards reprogrammed daily as could NEVER get into our room. The buffet food was always cold. It was a total disaster and I would NEVER recommend anyone, even the homeless to stay. Waste of money.
Séjour de 14 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Dave

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
No maintenance is done at this property, they cater to locals and not “tourists” we had issues with no safe, on air conditioning in room, no working phone, dirty toilet, black mold, leaking water cooler (that didn’t cool the room) lights flickered due to wiring issues, major safety hazards .
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Daniela

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Apta para mascotas pero no avisaron con antelación que necesitábamos llevar cartilla de vacunación. La Srita Leslie se portó algo grosera y nada accesible para apoyarnos, parecía que estaba enojada y así recibía a la gente que llegaba a recepción. El resto del personal muy amable
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

2/10 Horrible

IRVING

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Enrique Favian

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Habitaciones viejas y on humedad
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Hanny

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Falta limpieza en amenidades y pueden mejorar la atencion.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025