Hôte professionnel

Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Où allez-vous ?

Dates

juillet 2025

août 2025

5 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Excellent

Équipements populaires

Piscine
Restaurant
Tout compris
Salle de sport
Bain à remous
Bar

taxes et frais compris

19 août - 20 août

Options de chambre

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

3+ lits

Affichage de 17 chambres sur 17

Ocean Front King

Très bien

Points forts

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Sèche-cheveux

Peignoirs

Articles de toilette écologiques

Pomme de douche à effet pluie

Salle de bain privée

44 m²
3 personnes

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Ocean View Balcony Double

Points forts

Balcon

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Sèche-cheveux

Peignoirs

Articles de toilette écologiques

Pomme de douche à effet pluie

44 m²
4 personnes
2 lits doubles

Ocean Front Double

Bien

Points forts

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Sèche-cheveux

Peignoirs

Articles de toilette écologiques

Pomme de douche à effet pluie

Salle de bain privée

44 m²
4 personnes
2 lits doubles

Club Ocean View Suite King

Merveilleux

Points forts

Climatisation

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Sèche-cheveux

Peignoirs

Articles de toilette écologiques

Pomme de douche à effet pluie

65 m²
4 personnes

Club Ocean View Suite Double

Merveilleux

Points forts

Climatisation

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Sèche-cheveux

Peignoirs

Articles de toilette écologiques

Pomme de douche à effet pluie

65 m²
5 personnes

Ocean View Double

Excellent

Points forts

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Sèche-cheveux

Peignoirs

Articles de toilette écologiques

Pomme de douche à effet pluie

Salle de bain privée

44 m²
4 personnes
2 lits doubles

Ocean View King

Bien

Points forts

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Sèche-cheveux

Peignoirs

Articles de toilette écologiques

Pomme de douche à effet pluie

Salle de bain privée

44 m²
3 personnes

Club Ocean Front Hot Tub King

Merveilleux

Points forts

Bain à remous privé

Climatisation

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Sèche-cheveux

Peignoirs

Articles de toilette écologiques

65 m²
4 personnes

Club Ocean Front Hot Tub Double

Merveilleux

Points forts

Bain à remous privé

Climatisation

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Sèche-cheveux

Peignoirs

Articles de toilette écologiques

65 m²
5 personnes

Swim Up King(18+only)

Exceptionnel

Points forts

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Sèche-cheveux

Peignoirs

Articles de toilette écologiques

Pomme de douche à effet pluie

Salle de bain privée

44 m²
3 personnes

Swim Up Double(18+only)

Exceptionnel

Points forts

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Sèche-cheveux

Peignoirs

Articles de toilette écologiques

Pomme de douche à effet pluie

Salle de bain privée

44 m²
4 personnes

Double

Exceptionnel

Points forts

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Sèche-cheveux

Peignoirs

Articles de toilette écologiques

Pomme de douche à effet pluie

Salle de bain privée

44 m²
4 personnes

Ocean View Balcony King

Excellent

Points forts

Balcon

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Sèche-cheveux

Peignoirs

Articles de toilette écologiques

Pomme de douche à effet pluie

44 m²
2 personnes
1 très grand lit

One Bedroom Plunge Pool Suite King

Points forts

Climatisation

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Chambre séparée

Sèche-cheveux

Peignoirs

Articles de toilette écologiques

116 m²
3 personnes

Suite Club

Exceptionnel

Points forts

Climatisation

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Sèche-cheveux

Peignoirs

Articles de toilette écologiques

Pomme de douche à effet pluie

4 personnes
2 lits doubles et 1 canapé-lit (grand)

King

Exceptionnel

Points forts

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Sèche-cheveux

Peignoirs

Articles de toilette écologiques

Pomme de douche à effet pluie

Salle de bain privée

44 m²
3 personnes

Club Ocean View Swim Up Suite King (18+only)

Points forts

Climatisation

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Sèche-cheveux

Peignoirs

Articles de toilette écologiques

Pomme de douche à effet pluie

4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

À propos du quartier

Carretera Barra de Navidad, Km. 3.5 Zona Hotelera Sur, Puerto Vallarta, 48390

À proximité

Plage Conchas Chinas - 7 min à pied - 0.6 km
Playa de los Muertos - 2 min en voiture - 1.6 km
Los Muertos Pier (jetée) - 3 min en voiture - 2.0 km
Malecón - 4 min en voiture - 3.5 km
Plage de Garza Blanca - 6 min en voiture - 6.5 km

Comment se déplacer

Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 34 min en voiture

Restaurants

‪Sapphire Ocean Club | Bistrot Local - ‬3 min en voiture
‪Blaze Grill - ‬2 min à pied
‪Blue Chairs Roof Top - ‬3 min en voiture
‪Melanzane - ‬1 min à pied
‪Pureza - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Malecón

Playa de los Muertos se trouve non loin de l'hébergement Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive, qui offre un bar en milieu de piscine, un bar de plage et un bar en bord de piscine. Avec un emplacement en bord de plage, des cabines de plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage des tissus profonds, un enveloppement corporel ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, Vita Mar Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine mexicaine. Le centre de fitness propose des cours d'aérobic et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du kayak, du beach-volley et du yoga. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse et un café.

D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :

4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
Parking en libre-service gratuit
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, ascenseur et distributeur automatique / services bancaires
Mur végétal, serviettes de plage et espaces de coworking
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 335 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts appréciables, notamment un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar.

Autres commodités présentes dans les chambres :

Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
Télévision LED avec chaînes thématiques
Cafetière/bouilloire, service de ménage quotidien et bureau

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Mini-bar dans la chambre (avec limitations)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Tennis

Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Cours de langue

Pilates

Yoga

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Hébergements similaires

Sur une plage privée
Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris

taxes et frais compris

2 août - 3 août

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Disponibilité d’un parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

5 restaurants
6 bars/salons
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

Blaze
Casa Grande
Melanzane
Pureza
Vivaz Buffet

Activités

4 piscines extérieures
Bain à remous
Beach-volley
Cours de fitness
Kayak
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Spa avec services complets
Table de billard
Yoga sur la plage

Pour les familles

4 piscines extérieures
Jeux pour enfants
Laverie
Maîtres-nageurs sur place
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

1 142 m² d’espace de conférence
8 salles de réunion
Centre d’affaires
Espace de coworking

Extérieur

Cabines de plage (en supplément)
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

10 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

11 étages
2 bâtiments
Architecture traditionnelle
Construction de 1969
Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
Éclairage à 80 % au moins par LED
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Hébergement non-fumeurs
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Maîtres-nageurs
Mur de plantes vivantes
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Représentations d’artistes locaux
Salle de banquet
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis

Salle de bain

Baignoire ou douche
Chaussons
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision LED avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Bureau
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Fer et planche à repasser
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois toutes les 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt met tout en œuvre pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Ziva Puerto Vallarta All Inclusive All-inclusive property

Hyatt Ziva Puerto Vallarta

Hyatt Ziva

Hyatt Ziva Puerto Vallarta In

Foire aux questions

L'hébergement Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive ?

À partir du 19 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive le 19 août 2025 commencent à 277,81 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au tennis, au volley, à l'aérobic et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Conchas Chinas, cet hébergement se trouve à 2 km de sites comme : Plage Estaca et Playa de los Muertos. Malecón est à 4,2 km de distance.

Avis sur l’hébergement Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive

8,8

Excellent

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

8/10 Bien

santana

13 mai 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Jose T

Voyage en famille avec de jeunes enfants

18 juil. 2025

The property location was great but the facility was run down and needed many areas to be fixed and updated. The activities for adults was limited. The food was good but there were too many flies in most of the restaurants. My boys enjoyed the kids club. I certainly did not like the hotel having someone traitor sell you a membership.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Eva, Deming

Voyage en famille avec de jeunes enfants

17 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We stayed 5 nights. The rooms were clean and we enjoyed our spacious room. This hotel has several great restaurants and the buffet had lots options. The beach is private and I felt very safe staying at the Hyatt Ziva. The staff was very friendly and helpful. I used the SPA services and I was so impressed with the amenities and the staff. Will definitely go back to this hotel again.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Yasmine

Voyage en couple

17 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The warm hospitality of Hyatt Ziva and the service and efficiency of the staff was absolutely amazing. Security system at the gate for both incoming and outgoing made us feel very secure in the property. Entertainment was wonderful, activities plenty and always something for everyone all day! A small, low key resort but definitely well run and managed with staff always doing what they are tasked to do including continuing maintenance of the property and all day attention to the guests! Our very spacious ocean view room with a tub in the balcony was great, and the food in all the restaurants was excellent. There was only one thing that turned us off. The presentation by Playa staff selling their vacation packages. Upon check in we may have misunderstood the intent, thinking it was a welcome breakfast and an introduction to the features of Hyatt Ziva. I don’t think it’s a good idea to “sell” it this way. It’s a turn off. We had to sit through over an hour of “sales talk” and were very delayed for breakfast due to this. It needs to be clear from the start that it is a sales presentation. Othet than that our 6-night all inclusive vacation at Hyatt Ziva was excellent. We will return and we highly recommend it for those looking for a low key, quiet but fun-filled vacation!

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

jose

Voyage en famille avec de jeunes enfants

17 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The beach is very nice and is great for families.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Leon

Voyage en famille avec de jeunes enfants

16 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I could say about the property excellent more important honest , lost my gold necklace,I realized it two days later because I have no habit of removing my necklace ever this time I had to and I left it inside dirty towels I called them 2 days later from Los Angeles and they said they have it they send me a picture also my wife’s Demi jacket, I flew back a week later picked them up and stayed another 2 days honest employee

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Diogenes, Katy

16 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

we all enjoy it!

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Jared

Voyage en groupe, Voyage en couple

15 juil. 2025

Les points forts : Propreté et équipements

The private beach is absolutely fantastic. Wonderful staff, decent food with good variety, good number of bars all along the beach, would recommend to anyone visiting PV. Worth noting is the Playa Collection staff and their aggressive sales tactics for their time-share-like travelers program, it consumed most of a morning we would have rather spent on the beach and left a bad taste in our mouths with the overall experience.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

akram

15 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

best stuff and they have very good customer services

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Anita

15 juil. 2025

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Propreté et personnel et service

I stayed at Hyatt Ziva Puerto Vallarta in July 2025 for 3 nights with my family in an ocean view room. The beach was beautiful, the weather was perfect, and the view from our room was definitely the highlight of our stay. Unfortunately, the rest of the experience was disappointing. The food buffet was a letdown — tables were sticky, and I recorded a video showing mosquitos swarming uncovered fruit that no one bothered to replace. Cleanliness and food safety were clearly neglected. At the outdoor poke station, only one overwhelmed staff member was preparing bowls for over 10 people. I waited more than 25 minutes for a small bowl while he struggled to keep up — doing his best, but clearly understaffed. We also tried to get a drink at the pool bar, but again, only one person was working — preparing drinks not just for the general guests but also for those in the paid cabanas. After waiting 20 minutes without being served, we gave up and walked away. I mostly stayed on the beach, which was relaxing, so I didn’t use the pools much. However, I did report my concerns about cleanliness to the staff, and while they said someone would follow up, no one ever did. Given the service issues and overall lack of management, I don't feel the experience was worth the price. Unfortunately, I would not recommend this resort based on my stay.

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Salvador, Buena

Voyage en couple

14 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Awsome

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Kellie

13 juil. 2025

Lived everything about

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jerry

Voyage en couple

13 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Private

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Aerogine Anene

Voyage en famille

13 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

The different dining options, the food was sumptuous, the staff were excellent, and great customer service overall. The only drawback was the construction going on. I would recommend the hotel and would be back again

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Francisco

Voyage en groupe, Voyage en couple

11 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was really good

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en famille

10 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

It was a fantastic experience at Hyatt Ziva. The vibe of the hotel is very tropical. The open concept receives you with a welcoming view of their beautiful beach with palm trees waving at their guests. The hotel is very clean and well maintained. Their all-inclusive package does not disappoint as well. We love the food in all their restaurants. Their 5 restaurants which include a buffet (all fresh foods and fruits) are so fulfilling. So thankful for letting my family experience the authentic Mexican food. What's most awesome are the hotel staff. They are very respectful, genuine, and friendly.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Pamela

Voyage en couple

9 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Had a relaxing trip. Pool and the beach were my favorite. Massage was also good. They are still doing some renovations so it was kind of loud at times.

Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Leslie

Voyage en famille, Voyage en groupe

9 juil. 2025

Les points forts : Propreté et équipements

Property was under conc construction right outside our room, which was not mentioned when we booked it. However, the hotel was beautiful and the staff was amazing. Luis Miguel at the Italian restaurant was very very friendly. Fermin and Jesus at the Playa bar were amazing and Amalia gave an excellent massage.

Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Ekaterina, Moreno Valley

9 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great

Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Leon

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe

9 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent service very good entertainment beautiful beach and lounges nice large rooms activities good ,restaurants could improve the food quality

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

jorge, chula vista

6 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nos trataron muy bien haciéndonos sentir importantes. La comida es bastante buena. Los cuartos están lejos con un elevador lento y feo. La habitación no está bien diseñada no hay suficiente espacio y closet los baños no me gustaron falta privacidad. No hay suficientes meseros para la alberca y tienen poca vocación de servicio y se les nota que solo por propina se mueven. La gente del Front Desk tiene mala capacitación en general y nos mandaron a la penúltima habitación teniendo a mi madre de 80 años. Fueron muy lindos despues que me quejé y me voy contento y mi madre también.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Rene

Voyage en groupe

4 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

En general me gustó, el personal muy atento y amable en todo momento, cierta comida muy rica, la comida italiana no fue de mi agrado, la cama no fue tan cómoda pero por tres noches está bien. Estaba en remodelación un elevador y solo contar con uno, para muchos huéspedes si era algo impaciente para la espera pero se entiende

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Elisa Marie

Voyage en couple

3 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Beautiful beach front property on a private and swimmable beach. Several pools and many dining options. Staff is always friendly. This was our 3rd visit

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Reginald, La Palma

2 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

The entire staff were excellent.

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Ing. Montserrat

Voyage en famille

2 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Es un hotel muy bonito, tranquilo, comida bien con varias opciones, no es de fácil acceso para personas con discapacidad sin embargo hacen lo posible para q no batalles, personal muy amable

Séjour de 2 nuits en juin 2025

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