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HĂŽte professionnel

Crown Paradise Club Puerto Vallarta All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Joies de la plage en famille, avec 3 piscines extérieures et Terminal de croisiÚre à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Crown Paradise Club Puerto Vallarta All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
BelvédÚre
EntrĂ©e de l’hĂ©bergement
BelvédÚre
Espace mariage en plein air

Avis voyageurs

6,6 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Bar
  • Service d’étage
Le prix actuel est de 245 €.
taxes et frais compris
15 août - 16 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Pomme de douche Ă  effet pluie
Eau minérale gratuite
  • 30 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit superposĂ© (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe

Suite Luxe | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Luxe

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
3 chambres Ă  coucher
3 salles de bain
Pomme de douche Ă  effet pluie
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits doubles et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Lune de Miel

Chambre Lune de Miel | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Lune de Miel

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Pomme de douche Ă  effet pluie
Eau minérale gratuite
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 2 lits doubles

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Pomme de douche Ă  effet pluie
Eau minérale gratuite
  • 30 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

Suite Familiale | Coin séjour | Télévision à écran plat, station d'accueil iPod

Suite Familiale

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
2 chambres Ă  coucher
2 salles de bain
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 grand lit et 1 lit superposĂ© (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Room Standard with View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Triple Room Standard with View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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4 août - 5 août
Unico Hotel Riviera Nayarit - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Paseo de las Garzas No. 3, Puerto Vallarta, JAL, 48333

À proximitĂ©

  • Terminal de croisiĂšre - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • Plage de la Zone HĂŽteliĂšre - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • La Isla - 10 min Ă  pied - 0.9 km
  • MalecĂłn - 5 min en voiture - 5.4 km
  • Playa de los Muertos - 7 min en voiture - 6.9 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 12 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘOutback Steakhouse - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘTacos Candora - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘLobby Bar - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘMonkey Business Puerto Vallarta - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘTacos Mario - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Crown Paradise Club Puerto Vallarta All Inclusive

Hébergement pratique pour les familles à proximité de Terminal de croisiÚre
L'hébergement Crown Paradise Club Puerto Vallarta All Inclusive dispose de nombreux atouts, comme une discothÚque, un bar en milieu de piscine et un bar de plage. Avec un emplacement en bord de plage, des chaises longues et un terrain de beach-volley, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage au spa sur place, Acqua di Mare. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 4 restaurants sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une épicerie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
Autres avantages :
  • 3 piscines extĂ©rieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extĂ©rieur, boutique de souvenirs et personnel polyglotte
  • Distributeur automatique / services bancaires, service d'organisation de mariages et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les avis voyageurs sont trĂšs Ă©logieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 341 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un systÚme de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont plutÎt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Douche Ă  « effet pluie », articles de toilette gratuits et sĂšche-cheveux
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble
  • Balcon, cafetiĂšre/bouilloire et service de mĂ©nage quotidien

Options tout inclus

Crown Paradise Club Puerto Vallarta All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Langues parlées

Anglais et espagnol

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Piscine extérieure, cabanons gratuits, parasols de plage

Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Tout compris
  • Spa
7.4 sur 10, Bien, 1 859 avis
Le nouveau prix est de 227 €
taxes et frais compris
17 août - 18 août
Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 4 restaurants
  • 5 bars/salons
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Bain Ă  remous
  • Beach-volley
  • BoĂźte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Court de tennis extĂ©rieur
  • Leçons de tennis
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

RĂ©novations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 25 août 2025 au 8 septembre 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Club pour enfants

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Crown Paradise Club Todo Incluido
Crown Paradise Club Todo Incluido All-inclusive property
Crown Paradise Club Todo Incluido
Crown Paradise Todo Incluido
Crown Paradise Club Puerto Vallarta Todo Incluido

Foire aux questions

L'hébergement Crown Paradise Club Puerto Vallarta All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Crown Paradise Club Puerto Vallarta All Inclusive ?

À partir du 18 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Crown Paradise Club Puerto Vallarta All Inclusive le 16 aoĂ»t 2025 commencent Ă  244,64 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Crown Paradise Club Puerto Vallarta All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Crown Paradise Club Puerto Vallarta All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Crown Paradise Club Puerto Vallarta All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Crown Paradise Club Puerto Vallarta All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Crown Paradise Club Puerto Vallarta All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Crown Paradise Club Puerto Vallarta All Inclusive ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Hotel Zone, cet hébergement se trouve à 10 minutes de marche de sites comme : Playa de Oro et Terminal de croisiÚre. Plage de la Zone HÎteliÚre et Port Magique se trouvent également à moins de 5 minutes de là.

Avis sur l’hĂ©bergement Crown Paradise Club Puerto Vallarta All Inclusive

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 248 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 246 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 217 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 137 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 156 avis sur 1004.

7,0/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,8/10

Services et Ă©quipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Benjamin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Comida mala, el resto ok

Los cuartos son relativamente nuevos. Los restaurantes son con reservaciones, solo el restaurante "La Palapa" es de buffet y ahi la comida no es buena comparado con otros hoteles de misma categoria y zona, este restaurante buffet no es atrativo para nada (mucho ruido, mucha fila para entrar, mucha gente porque los demas de restaurantes estan llenos). La playa esta bien. Punto bueno, el area de juegos acuaticos para ninos (barco de pirata y toboganes).
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Carolina

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy bien mi estancia, solo falta que agreguen cafetera en las habitaciones
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Eliab

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Las albercas
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Yessica

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel Review: Disappointing Stay Despite Wonderful Staff I recently stayed at this hotel, and unfortunately, it did not meet expectations. The property itself is very outdated, and major issues impacted our stay. The biggest problem was the air-conditioning — it was not working in our room. After being switched to another room, and then yet another, the issue remained unresolved. In the heat, this made our stay uncomfortable and frustrating. The food at the hotel was also a letdown. Most of it tasted old or stale, and the dining options lacked variety and freshness. The only place we truly enjoyed eating was the snack bar located outside by the beach — it was consistently good and offered a nice escape from the poor quality of the main restaurants. On a positive note, the hotel staff was absolutely amazing. Despite being clearly understaffed, they worked hard to keep guests happy. When we arrived, only one receptionist was handling check-ins, and I noticed just a single lifeguard moving between multiple pools. The entertainment team also deserves special mention — they did an outstanding job organizing activities around the pool and hosting fun shows at the Nitro Club. The Fantasy Show for kids was a personal favorite. While I truly appreciate the kindness and effort of the staff, the overall hotel conditions, poor food quality, and lack of basic amenities like functioning air-conditioning made this a disappointing experience. I would not stay here again.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Ma Del Socorro

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Mal servicio , pésima comida
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Angelica

Voyage en famille avec de jeunes enfants
La primera impresión fue horrible, el de la recepción pésima atención no te explica nada esta de malas, nos toco una habitación orrible el aire acondicionado sucio y no cambiaba la temperatura,olia a pura humedad el piso, parades con hongos, se le minva el agua olia orrible el teléfono no servia y mini bar iagul fuy a recepción y el chavo pesimo me dijo que el nopodia hacer nadaeso fue el la tarde del luenes 28 de junio, por la noche ya no aguantr el olor ni la humedad fuy a recepción y el chavo encargado de la noche super bien enseguida me cambió se disculpo por su compañero de hay en adelante todo super bien
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

wilfredo

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Martin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The kid activities for 4-12 is great! But everything was a little out dated and food was ok with not a lot of snack options.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Jorge

Les points forts : Propreté et personnel et service
Esta propiedad muestra ya la decadencia por los años decexplotacion. La comidacen general tiene buen sabor
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Miriam alejandra alcantar

Voyage en famille avec de jeunes enfants
el area de niños esta muy padre, pero el hotel ya esta viejo y descuidado, le hace falta mantenimiento, la comida masomenos.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Damaris

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
I think for families visiting this property, the highlight is the water park and kids club. The kids show we attended was fun. Our room was clean and had a nice view. We were not greeted on arrival and our check in process was quick. The food is average. Probably would try another hotel next time we visit Puerto Vallarta.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

ana

Voyage en famille
No era lo que esperaba
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Alicia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very friendly and nice place for the family especially for kids
Memories
Kids area
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I really liked how the staff is always cleaning trying to keep the hotel & the beach as clean as possible. Very frendly my family and I Loved it.
Séjour de 9 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Gema

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nos cambiaron tres veces de habitaciĂłn no servĂ­a el clima ni el frigobar y habĂ­a cucarachas en el cuarto tuve que dormir en un cuarto con el colchĂłn en el piso ahĂ­ una foto
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

CARMEN BERENICE TAMEZ

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Estån padres las åreas que son especiales para niños pequeños al igual la alberca con los toboganes para niños pero en cuanto a la comida no estå nada rica y no dan abasto para todos los que se hospedan como si no hubiera suficiente personal para atender a tantos huéspedes
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Nohemy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Todo excelente
Séjour de 4 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Amanjit Kaur

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The customer service was fantastic! From moment my son and I checked in to check out was great! Fidel at reception checked us in and when asked showed me and my son all around as it was our first time there. Dianna at front desk reception were extremely helpful! She made the reservations for us for 3/4 of nights we were there at the 3 restaurants as every morning the reservations were booked! Sergio at the bar in lobby was amazing! He remembered what me and son liked everyday and was very kind to talk to! Christian at LaPalapa restaurant always made gluten free bread was there at our table at breakfast! We’re both celiacs so I do wish we had more gluten free options! But overall was amazing stay. We took uber to Melican boardwalk amd was absolutely amazing walking along the boardwalk! Thank you crown paradise club for great memories!
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Omar

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Danny Omar Roca

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Extremely Disappointing Stay I Would Not Recommend. We booked this hotel based on the pictures and descriptions, but our experience was nothing like what was advertised. We arrived as a group of 10 (8 adults and 2 kids) with reservations for connecting rooms, only to be told at check-in that connecting rooms didn’t exist, even though they advertise them online. No one was there to greet us, and check-in took almost an hour. The rooms we were finally given weren’t fully clean, the bed sizes didn’t match what we booked, and both the air conditioning and water weren’t working. Management said nothing could be done until two days later. As an “accommodation,” one couple in our group was moved to the adults-only section, but it only got worse. In their first new room, the air conditioning broke down. They were moved to a second room, where the restroom stopped working. They were then moved again, making it three room changes in a single day. Completely unacceptable. After two nights in bad rooms, the rest of us were moved to a 3-room penthouse, forcing three families to share one space — not what we booked or expected for a vacation we looked forward to. The dining experience was also disappointing. We made a reservation for 10 at the Italian restaurant, but they scheduled it for the wrong time and we lost our spot. The buffet food was low quality, poorly organized, and lacked variety. On top of that, the pools were overcrowded, and child had an accident in the kids’ pool. 👎
Séjour de 8 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Alexia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Mal servicio
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Cynthia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was perfect for our family. Will stay here again.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Brenda

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
đŸš« Do not book at this hotel đŸš« go somewhere else... they charged me more than it was, my room was not ready and they didn't honor my partial sea view... the family rooms are small... we didn't last 2 hours there and left to another hotel... they only have two pools and there was a lot of people on them... a lot of bird poop everywhere... it was just horrible over all... the kids "water park" was closed and they didn't know until when it will be open again.. so disappointed glad I didn't stay even for one night...
Séjour de 6 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Utziel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No me gustĂł que el personal de limpieza no hiciera su trabajo a tiempo y que cerraran albercas sin previo aviso
Séjour de 3 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Herlinda

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Low class visit. The food is gross and makes you sick. You have to spend money after the inclusion to make the stay tolerable. Some of the rooms sick, sad and very uncomfortable

Séjour de 4 nuits en mai 2025