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Dans le quartier Gonzalo Guerrero à Playa del Carmen, vous trouverez 12 Bees Hotel près de parcs de loisirs, près de la promenade. Les célèbres Parc à thème Xplor et Parcours de golf El Camaleon Mayakoba valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club. Les agréables Parc à thème écologique Xcaret et Volière de Xaman Ha méritent aussi une visite. Amateur de sport nautique ? La région a de quoi vous donner le sourire, que vous aimiez la plongée sous-marine, le snorkeling ou les excursions en bateau. Consultez notre guide de voyage sur Playa del Carmen
Aéroport international de Cancún (CUN) - 46 min en voiture
Restaurants
Vips Constituyentes
4 min à pied
El Doctorcito
3 min à pied
Bufet De La Jungla
4 min à pied
Birria Bros
4 min à pied
El Compa - Birria Y Asadas
3 min à pied
À propos de cet hébergement
12 Bees Hotel
Hôtel à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
Situé non loin de points d'intérêt comme Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club, l'hébergement 12 Bees Hotel offre une réception gratuite, une terrasse sur le toit et un café. Faites-vous chouchouter en vous offrant un soin de manucure/pédicure ou un soin du visage. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un salon de coiffure et un bar.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
2 piscines extérieures avec chaises longues
Service de location de limousines/berlines, ascenseur et mobilier d'extérieur
Serviettes de plage, salle de réunion et consigne à bagages
Coffre-fort à la réception, café/thé dans le hall et personnel polyglotte
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 65 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et disposent d'atouts appréciables comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Douche et shampoing
Télévision à écran plat 43 pouces avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette desservant la gare routière (en supplément)
Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
Navette pour le centre commercial (en supplément)
Navette pour le parc de loisirs (en supplément)
Service de location de limousines/berlines
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Café et thé dans les parties communes
Réception gratuite organisée par la direction (certains jours)
Un bar/salon
Un café
Restaurants sur place
BEEBAR
Activités
2 piscines extérieures
Pour les familles
2 piscines extérieures
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service de ménage (tous les jours)
Services professionnels
Centre d’affaires
Espace de conférence
Espace de coworking
Salle de réunion
Extérieur
Mobilier d’extérieur
Serviettes de plage
Terrasse sur le toit
Transats de piscine
Spa
Manucures/pédicures
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’accès à la piscine
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
Espaces fumeurs prévus
Salle de réception
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Rideaux occultants
Salle de bain
Douche
Papier toilette
Savon
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision à écran plat de 43 pouces avec chaînes par câble
Plus de services et équipements
Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Décor personnalisé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Mobilier personnalisé
Moustiquaires
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Le transfert à l'hébergement se fait par navette ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières et le terminal des ferries (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 15 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 3.42 USD par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 008-007-003009/2025
Nous devons aussi mentionner…
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les boissons alcoolisées ne sont pas autorisées dans cet hébergement
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
12 Bees Hotel Hotel
12 Bees Hotel Playa del Carmen
12 Bees Hotel Hotel Playa del Carmen
Foire aux questions
L'hébergement 12 Bees Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement 12 Bees Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement 12 Bees Hotel ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Gonzalo Guerrero - Cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Calle 12 et Rue commerçante Quinta Avenida. Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club se trouvent également à moins de 15 minutes de là.
Avis
Avis sur l’hébergement 12 Bees Hotel
8,6
Excellent
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
8,4
Services et équipements
9,2
Personnel et service
8,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 167 avis sur 311.
10 – Excellent
167
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 87 avis sur 311.
8 – Bien
87
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 40 avis sur 311.
6 – Satisfaisant
40
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 311.
4 – Médiocre
11
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 311.
2 – Horrible
6
Avis
6/10 Satisfaisant
David Pelletier
1 mars 2026
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
De la moisissure à gauche et à droite. La piscine sur le rooftop est loin d’être accueillante et même le mobilier sur le resto en haut dehors a beaucoup de trace de moisissure. La chambre était propre malgré tout. Service de chambre bien fait . La télévision ne marchait pas , en voyage dans le sud c’est pas très important mais ça montre un hôtel désuet. Lair clim fonctionnait à merveille tellement que j’ai du la baisser. le staff est gentil, à part la réception qui est peu plus froid. 12 minute de marche environ de la 5e . Chambre vraiment petite. Un hôtel 3 étoile bas de gamme . Déjeuner okay. Rien d’extraordinaire, j’ai eu un autre hôtel à la fin du séjour 3 étoiles de loin supérieur. À moins d’un prix ridiculement bas, je ne conseille pas. Et même , je tenterais ma chance ailleurs même à un prix dérisoire .
Wifi fiable et douche très fonctionnelle. Bref il y a pire et il a y a mieux. Piscine rooftop tres bof .
David Pelletier
Séjour de 5 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
Marc-André
14 janv. 2026
Courtois
Marc-André
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
8/10 Bien
Beverly
Voyage en couple
4 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Logement conforme à la description.
Parking privé mais petit pour le nombre de chambres.
Centre ville accessible à pied et a proximité.
Beverly
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
8/10 Bien
Beverly
Voyage en couple
4 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Logement conforme à la description.parking privé mais petit pour le nombre de chambre.
Proche à pied du centre ville.
Beverly
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
10/10 Excellent
Martin
2 mai 2024
Martin
Séjour de 1 nuit en avril 2024
6/10 Satisfaisant
Olivier, Contrecoeur
10 mars 2024
N/A
Olivier
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
6/10 Satisfaisant
LOUIS
Voyage en couple
11 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Chambre très standard, pas frigo, pas de balcon, quand même propre mais ça va pou4 1 soir.
LOUIS
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
Anny
Voyage en couple
14 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel nous accueille toujours avec un sourire et un holà. Les prix sont très abordables autant côté nourriture que boisson.
Anny
Séjour de 9 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Pierre
5 oct. 2023
Pierre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
Charles
9 mars 2023
Charles
Séjour de 1 nuit en mars 2023
6/10 Satisfaisant
Hatof
5 févr. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Je n’y suis resté qu’une nuit. En arrivant j’ai demandé une chambre au calme. Elle me dit oui mais je crois qu’il nous écoute même pas. J’ai passé la nuit dans une chambre qui était bien et d’ailleurs l’hôtel est bien aussi je pense mais ma
Chambre était au rdc, en bord de route et collée au local technique électrique donc j’ai passé la nuit à avoir un bruit de fond en continue. Donc l’hôtel oui mais la chambre 1 non!!
Hatof
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
2/10 Horrible
Damien
Voyage en couple
30 janv. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les chambres sont veilles à la limite du crade, aucune isolation phonique entre le bruits des camions et des voisins (on entend tout, musique jusqu'à minuit suivi d'autred bruits (pas la peine de vous faire un dessin) jusqu'à 6hdu matin.
Je déconseille fortement
Damien
10/10 Excellent
LUIS SALGADO
18 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres propre et très bon service
LUIS SALGADO
Séjour de 5 nuits en août 2022
10/10 Excellent
Rebeca
Voyage en famille
15 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente servicio. Cuarto limpio y conforme a lo que esperábamos. Desayuno rico y a precio correcto. Albercas chiquitas pero limpias.
Un poco retirado del centro pero cerca de supers
Rebeca
Séjour de 1 nuit en août 2022
10/10 Excellent
Céline
31 janv. 2022
Céline
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
10/10 Excellent
Max
31 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil Impeccable. Consigne de bagage facile. Checkin impeccable. Restaurant sur le toit agréable. Petit déjeuner inclus très très léger… mais option à la carte à prix très abordable. Chambre propre et tranquille. Sur la 12e avenue mais assez loin des bars et du bruit mais facile de s’y rendre à pied en moins de 5min. Je recommande sans hésiter.
Max
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
10/10 Excellent
Sarah, Clearwater
Voyage en couple
25 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing stay here! The building was adorable and well kept. The front desk staff were so pleasant and helpful (lucky for me with my beginner Spanish most of them spoke basic English so we could work through it together). The beds were really comfortable, they only have a sheet for sleeping under while were there but it's so warm out you don't need more. The ac worked like a charm, the shower had the hottest water we got in all of this side of Mexico. The pools are soooo refreshing (hubby said cold but I thought it was a nice break from the heat) and the bar upstairs makes delicious drinks. With booking here you also get access to a bunch of other rooftop patios that Kavia owns, just ask for a wristband and go exploring! I definitely recommend this hotel to other people, especially those looking to experience playa del carmen and still enjoy a nice quiet sleep (it's a short walk to the main strip but it's a lovely walk) and on your way back, do yourself a favour and stop and grab tacos or tortas from the food carts on the block just before the hotel.
Sarah
Séjour de 4 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
Rocío Alejandra Morales
Voyage en couple
23 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El servicio, no hay servicio al
Cuarto, la actitud del personal del turno vespertino muy mala, la regadera de la habitación 12 salia agua para todos lados, practico si solo lo ocupas para dormir
Rocío Alejandra Morales
Séjour de 5 nuits en février 2026
10/10 Excellent
HECTOR MANOLO
Voyage d’affaires
15 févr. 2026
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien pero al reservar no me dieron la hab que esperaba me
Dijeron que se había roto el
Clima era una king size y me dieron doble en compensación me dieron un drink pero yo quería descansar bien
HECTOR MANOLO
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Gerardo
13 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Really nice hotel, clean, parking available, comfortable beds and working AC
Gerardo
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
6/10 Satisfaisant
Sergio
Voyage en couple
11 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación con falta de mantenimiento. No había agua caliente y la respuesta fue que se había terminado el gas y no sabían cuándo volvería, que si gustaba ir a otra habitación a bañar podría (no sé por qué en esa habitación si había y en la mía no).
Sergio
Séjour de 1 nuit en février 2026
6/10 Satisfaisant
Daniel
10 févr. 2026
We found a roach in our room and the bed looked runned down.
Daniel
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
6/10 Satisfaisant
Blair
Voyage en couple
7 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We started off our stay with no air-conditioning. Got moved to another room, with no hot water for two days. The free cocktail is not a free cocktail on arrival. We asked for an extra towel and an extra pillow, both were denied. We ate at the restaurant, the first two items who ordered they did not have.
The pictures that are posted online did not match our room. The cleaning staff did an excellent job.
They were not clear on the drink specials for happy hour, so our two drinks at happy hour was $30. We picked up some street food to taste, was told that the restaurant would not supply a plate or fork for us to eat because no outside food is allowed on the roof.
On the upside, the location is excellent. It is near our favorite restaurant. We will not stay here again.
Blair
Séjour de 11 nuits en janvier 2026
8/10 Bien
Miguel
6 févr. 2026
Hubo fuga de agua
Miguel
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Sergio
Voyage en couple
4 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitaciones cómodas, hotel tranquilo y personal amable 💯