Châteaux à Petites îles de Venise

« L'hébergement est très bien , mais on nous a refusé la garde de nos bagages dans l'attente de notre avion, c'est inadmissible. Ceci est un service basique , encore plus dans cette catégorie d'hébergement. D'autant plus qu'il y avait la place pour les stocker sans gêner personne. L'hébergeur se doit d'arranger ses clients, surtout pour quelque chose d'aussi simple, et ne pas juste lui indiquer une consigne payante, ce sont des mentalités à fuir. »

« L'hôtel est très bien situé, dans un quartier résidentiel mais proche des bateaux pour rejoindre facilement la place Saint-Marc. Tout était parfait, je reviendrai sans hésitation dans cet hôtel ! »

« Cet hotel est propre mais tout est très mal indiqué. a notre arrivée on nous dit que nous serons dans le bâtiment B...Or il n'y a aucun bâtiment B ... A nous de nous orienter avec les numéros de chambres. D'autre part avant notre arrivée j'avais réglé en ligne sur hotel.com pour 2 chambres (5 personnes). Or à notre arrivée la réception de l'hotel me dit qu'ils n'ont pas reçu l'argent sur leur compte (alors que j'ai été débité) et qu'une chambre de 4 personnes est réservée pour notre famille de 5...

« Equipement insuffisant voire défaillant : aucune cafetière ne fonctionnait et pendant 2 jours nous avons du prendre nos petits déjeuners en extérieur (dédommagement du propriétaire insuffisant) , le troisième jour on nous a déposé une cafetière toute petite (pour un appartement supposé accueillir jusqu'à 8 personnes), ce qui nous a encore obligés à devoir aller dehors. Il n'y a pas de prises électriques, ni de lampes de chevet dans la petite chambre, les ouvertures vitrées au sol ne sont pas...

« This was such a cute apartment! Giada was wonderful with communicating with us and gave us directions to the property from the bus station in Venice. Even though we arrived on a national holiday, she still came to the property to show us around and let us know where certain stores and restaurants were, this was very much appreciated. The property was very beautiful, clean and had working air conditioning, which was gratefully welcomed in the middle of a August. Murano was much quieter than...

« spacious and clean property »

« The room was good maybe a better mattress in the main room but overall I love the place. It look amazing in the inside. »

« We enjoyed every moment and giada was super accommodating!!! »

« We had the problem that our other apartment was cancelled and this one was the next available with washing machine and options to cook. The lady in charge was amazing, apartment was clean and quiet and from Guidecca there is a nice view. »

« Vraiment inadmissible de louer ce genre d'appartement. Il est composé de 2 parties, l'une avec un living room et une chambre et la seconde chambre se trouve dans un bâtiment de l'autre côté de la terrasse. Cependant, cette chambre est irrespirable, pleine d'humidité. On se dirait d'une cage de prison du palais Ducale... Bref, on a essayé de parler avec le propriétaire, mais celui-ci ne répondait même pas. Il a fait le silence radio car nous avions dû payer via un autre site que celui...