Les notes se basent sur un nombre total de 368 avis vérifiés

Ils ont payé. Ils ont séjourné. Nous avons vérifié.
4,6 sur 5
Recommandé par 94 % des clients
4,6 Propreté de la chambre
4,6 Services et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,5 Conditions de l'hôtel
Avis Expedia vérifiés
Ils ont payé. Ils ont séjourné. Nous avons vérifié.
4 sur 5
par un voyageur vérifié de 日本

スタッフのフォローがよい。

Publié le 15 mai 2016
Les + : 一人ひとりのスタッフの連携がとれており、自分の持ち場以外のことでも対応していることです。
Les - : 大変だと思いますが、設備の改修を計画的に進めていただきたい。
Situation : 近隣ホテル脇に小川がありますが、危険なので近寄らないでください。大きな正体不明な爬虫類か両生類を目撃しました。
歴史のあるホテルだけに設備の古さがあり、バスタブ排水が逆流しました。スタッフがすぐに対応しましたが、根本的解決は時間と費用を要すると思います。 スタッフの対応の良さは、良い人材が揃っている、教育が行き届いていることを感じました。 35年前にこのホテルを訪れたときに、その良さをわかっていましたので、今回再度家族と宿泊しました。
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17 mai 2016 par SL Penang, Direction de l'hôtel
Dear sn, Thank you for sharing with us your feedback. All your comments have been noted and we will strive for improvement to delight all our guests further. We hope to see you again on your next trip to Penang! Warmest regards, Suleiman Tunku Abdul Rahman Director of Communications Shangri-La's Rasa Sayang Resort & Spa
4 sur 5
par un voyageur vérifié de 日本

Publié le 7 mai 2016
部屋にビーチサンダルがあったが、スリッパがなかった。部屋の冷房が壊れていた。 でもフロントやレストランなどのスタッフがとてもよかったのでまた来たい。 カクテルタイムやアフタヌーンティーがとてもよい。
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10 mai 2016 par RSR, Direction de l'hôtel
Dear ひろ, Thank you for sharing your stay experience with us. We are pleased to know that you are satisfied with the services of our resort. Your comment for the further improvement of our resort has been highlighted to our management. We look forward to welcoming you back to Rasa Sayang for a delightful experience on your next visit to Penang! Warmest regards, Suleiman Tunku Abdul Rahman Director of Communications Shangri-La's Rasa Sayang Resort & Spa
5 sur 5
par un voyageur vérifié de 日本

サービスの素晴らしいホテル

Publié le 6 mai 2016
チェックアウト後もプールの利用やラウンジも利用させて頂きました。 プールも9時から17時までソフトドリンクは無料でした CHIスパもカップルで利用しましたが、素晴らしいサービスでが感動しました。 また行きたいホテルです
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
10 mai 2016 par RSR, Direction de l'hôtel
Dear クポ, We are pleased to hear that you had a wonderful experience at our resort. We hope to see you in Penang again on your next visit. Warmest regards, Suleiman Tunku Abdul Rahman Director of Communications Shangri-La's Rasa Sayang Resort & Spa
4 sur 5
par un voyageur vérifié de 日本

カクテルタイムには大満足

Publié le 6 mai 2016
ラサウィングに宿泊。お値段もそこそこですが、マレーシアの他島の同クラスのホテルと比べると可も無く不可も無くという感じでしょうか。良かった点をあげるとすれば17:30~のカクテルタイムが最高。ビール、ワイン、シャンペン、カクテルなどメニューも豊富。軽食も毎日変わりこれだけでおなかいっぱいになります。夕飯が食べられなくなる位。ただ、この時間帯の子ども連れはNGだったと思うのですが、GWということもあってか日本人の子ども連れ家族が多いのが気になりました。部屋は残念ながらドライブビュー。喫煙ルーム指定だとこちら側になるようです。
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10 mai 2016 par RSR, Direction de l'hôtel
Dear Jazo, Thank you for sharing your experience at our resort and we are pleased to note that you enjoyed your stay. We look forward to your next trip in Penang for another memorable stay at Rasa Sayang. Warmest regards, Suleiman Tunku Abdul Rahman Director of Communications Shangri-La's Rasa Sayang Resort & Spa
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10 mai 2016 par RSR, Direction de l'hôtel
Dear Jazo, Thank you for sharing your experience at our resort and we are pleased to note that you enjoyed your stay. We look forward to your next trip in Penang for another memorable stay at Rasa Sayang. Warmest regards, Suleiman Tunku Abdul Rahman Director of Communications Shangri-La's Rasa Sayang Resort & Spa
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
10 mai 2016 par RSR, Direction de l'hôtel
Dear Jazo, Thank you for sharing your experience at our resort and we are pleased to note that you enjoyed your stay. We look forward to your next trip in Penang for another memorable stay at Rasa Sayang. Warmest regards, Suleiman Tunku Abdul Rahman Director of Communications Shangri-La's Rasa Sayang Resort & Spa
5 sur 5
par un voyageur vérifié de Bangkok

WE LOVE IT!

Publié le 4 mai 2016
Les + : We also enjoy the swimming pool and all facilities there. We will come back there if any chances.
Situation : Batu Ferringhi Beach can consider as the best beach in Penang, there are many shop at night and some restaurant outside too. Good for vacation.
Perfect for our short vacation! We booked the room with club access and great benefit is included! Afternoon tea and breakfast were all great. There were evening dinner but we haven't join there as they required formal dress, we were on holiday and both of us brought only slippers. So we decided to have dinner at Spice Market, it's a buffet for dinner. All food were perfect!
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7 mai 2016 par RSR, Direction de l'hôtel
Dear Aome, We are pleased to know that you had an enjoyable stay at our resort. Looking forward to your next trip to Penang. Warmest regards, Suleiman Tunku Abdul Rahman Director of Communications Shangri-La's Rasa Sayang Resort & Spa
5 sur 5
par un voyageur vérifié de 横浜市

洗練された最高のホテル

Publié le 24 avr. 2016
Les + : つたない英語でも一生懸命聞いて、適格に対応してくれました。 フロント・レストラン・客室、プールサイド、どのstaffも、洗練されている。 快適な2日間だった。
Les - : マッサージの予約が取りやすければ良かった。
Situation : 空港からの距離は、まあまあ。40~60分 観光はジョージタウンが定番だと思うが、20~30分 ゆったりとした気持で過ごす場所
きれいなプールで泳いだ後、プールサイドで、海辺をひっきりなしに飛んでいくパラセールを見ながらタイガービールを飲み、美しい夕焼けを見て、時が経つのを忘れていた。 ビジネスを兼ねてはいたけれど、3年越しで贅沢なハネムーンができた。 何よりも妻が「また行きたい。」と言って満足し喜んでくれたので一番の評価をしたい。
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26 avr. 2016 par SL_Penang, Direction de l'hôtel
Dear guest: We are happy that you had a wonderful stay with us. See you again soon! Warmest regards, Suleiman Tunku Abdul Rahman Director of Communications Rasa Sayang Resort and Spa
5 sur 5
par un voyageur vérifié

Heaven!

Publié le 22 avr. 2016
Everything worked and our stay was perfect! The staff kind, obliging and charming. The facilities clean and well maintained and our two night stay left us wanting to return.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
26 avr. 2016 par SL_Penang, Direction de l'hôtel
Dear Anonymous: Thank you for your review of our resort. We are happy that you were well taken care of during your stay with us. We hope to see you again very soon. Warmest regards, Suleiman Tunku Abdul Rahman Director of Communications Rasa Sayang Resort and Spa
5 sur 5
par un voyageur vérifié de BKK

วิวสวย พนักงานดี

Publié le 21 avr. 2016
ที่พักติดทะเล แต่เสียดายช่วงที่ไปมีแมงกะพรุน พนักงานห้องอาหาร spice market น่ารัก ดูแลเอาใจใส่
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7 mai 2016 par RSR, Direction de l'hôtel
Dear ozero, Thank you for your kind feedback. We hope to see you at our resort on your next holiday to Penang. Warmest regards, Suleiman Tunku Abdul Rahman Director of Communications Shangri-La's Rasa Sayang Resort & Spa
5 sur 5
par un voyageur vérifié

Sehr schönes Hotel direkt am Strand

Publié le 13 avr. 2016
Eine Woche pure Erholung. Sehr nettes Personal und gutes Resort
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
22 avr. 2016 par SL_Penang, Direction de l'hôtel
Dear Anonymous: Thank you for your lovely review of our resort. We hope to see you again soon. Warmest regards, Suleiman Tunku Abdul Rahman Director of Communications Rasa Sayang Resort and Spa
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 13 avr. 2016
A relaxing hotel , our local friends are also highly recommended!
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
23 avr. 2016 par SL_Penang, Direction de l'hôtel
Dear Anonymous: We are glad to know that you had a wonderful stay experience with us. Hope to see you very soon. Warmest regards, Suleiman Tunku Abdul Rahman Director of Communications Rasa Sayang Resort and Spa