Les notes se basent sur un nombre total de 864 avis vérifiés

4,2 sur 5
Recommandé par 85 % des clients
4,5 Propreté de la chambre
4,2 Services et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,2 Conditions de l'hôtel
Avis Expedia vérifiés
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Dépaysement alpin

Publié le 12 juil. 2015 sur Hotels
Joli cadre, un peu à l'extérieur de la ville, piscine sympa, chambre en ordre bien que l'accès au restaurant soit assez loin. Attention, pas toujours la possibilité de déjeuner.
3 sur 5
par un voyageur vérifié de TOULOUSE

zermatt resort

Publié le 30 janv. 2012 sur Hotels
C'est un complexe à la mode suisse, peu en rapport avec les states, mais d'un niveau correct, sans plus. Beaucoup de "tape à l'oeil" au niveau des matériaux utilisés qui ne correspondent pas au standing de l'hôtel. Le restaurant est plus que léger pour des européens, petit-déjeuner nul, on ressort avec les vêtements imprégnés des odeurs de cuisine, ce qui est très désagréable. Lit "king size" confortable dans une grande chambre aux normes américaines. Télévision nulle, aucune chaîne musicale, tout est payant, mais pas de choix de langues, donc inutile. En 9 jours l'aspirateur n'a jamais été passé dans la chambre. Le nombre d'étoiles paraît usurpé. Piscine moyenne, spa moyen, propreté moyenne. Il est bien difficile de recommander un tel hôtel, sauf à rechercher un prix correct rapporté aux prix pratiqués dans la région qui paraissent prohibitif en hiver, compte tenu d'un enneigement léger et d'une neige loin de la qualité de celle des ALPES.
4 sur 5
Recommandé
pour Couples
par un voyageur vérifié de Tahiti, Polynésie française

Situé à côtés de quelques bons restos, et à 15 mn en moyenne des différentes stations de ski

Publié le 7 janv. 2010
Hôtel de charme très sympathique. Presonnel très agréable ( sauf quelques cas isolés, mais y en aura toujours ) et pas trop présent (ils en font pas trop et c'est pas la course au tips). Service de shuttle gratuit pour les pistes et pour aller en ville ou sortir (resto). Il faudra quand même compter 75 doll de taxi à partir de l'aéroport car l'hôtel se trouve à 45 mn de route. Très appréciable: à l'hôtel même, le magasin de location de matériel proposait des tarifs pour location et forfait moins chers que sur les pistes. Et pas besoin de prendre de forfait pour une semaine, vous pouvez changer de station pour toutes les essayer, c'est le même prix. Je me suis foulée la cheville alors qu'il me restait un jour de forfait, et nous avons été remboursés sans problème. Les vallets se chargent d'apporter vos skis ds le shuttle et de les ranger le soir dans leur local à eux. Le petit dèj était compris:un buffet, pas excellent mais on s'y fait, mais pas plus d'une semaine (trop américain !). Le resto de l'hôtel propose la même bouffe américaine que partout allieurs, donc nous avons fait des petites courses (en shuttle) et demandé un micro onde dans la chambre (15 doll par jour). Y a pas mal de petits resto aux allentours et ils sont comme le personnel le décrit. Et prévoyez un maillot de bain, y a une piscine chauffée.Et il y a un billard et on ne vous surveille pas quand on joue. Y a des sculptures de glace à l'entrée de l'hôtel. Nous avons regretté de pas être restés plus longtemps.
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié

Publié le 1 juil. 2017
Quiet midweek stay. Helpful and friendly service. Tasty bakery
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié

Very Nice

Publié le 26 juin 2017
Les + : Cleanliness.
Room and hotel were very clean. Lot of activities to do around the grounds. Only complaint is with the spa. Booked a massage the morning we were leaving, but the therapist never showed up. The other employees were very good and offered the same services later in the day with a discount, unfortunately we were checking out that morning and could not take advantage. Disappointing as we had heard many good things about the spa services.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
1 juil. 2017 par The Zermatt Team, Direction de l'hôtel
We're glad you enjoyed your stay. We'll address the spa issue and apologize for the inconvenience. Safe Travels!
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de saratoga springs, ut

Beautiful and serene location

Publié le 25 juin 2017
We only stayed one night and didn't check in until 7 pm. We ate at the restaurant on site and went to bed.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
1 juil. 2017 par The Zermatt Team , Direction de l'hôtel
Thank you for the comments.
3 sur 5
par un voyageur vérifié de california

Uncomfortable

Publié le 9 juin 2017
The beds were hard and uncomfortable. The food at the hotel was too expensive and not very good.
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié

Perfect Getaway

Publié le 5 juin 2017
Les + : The atmosphere and the merry go round was a pleasant surprise.
Situation : Midway and Heber are great towns to wander through, fly fishing and golf are close by. Park City is great to go shopping or skiing.
We were very surprised by this gem of a resort! We celebrated an anniversary with a quick weekend getaway and left with plans to bring our grown kids back for a family reunion. There are a variety of activities and the area is a wonderful place to explore.
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié

Nice Alpine setting and feel

Publié le 30 mai 2017
Very nice hotel. We only had one problem and that was the door to our hotel wouldn't lock when it closed as we left. Other than that we had a nice stay.
3 sur 5
par un voyageur vérifié de G

Beautiful location need updated description

Publié le 30 mai 2017
There is no longer an arcade, even though it states a few places that there is one. My children were disappointed. There are some souvenir glasses listed that they no longer have either. There are no umbrellas by the pool, which was disappointing to me. No robes in the rooms. And the outdoor pool is not very deep. Other than that it was as expected.