Les notes se basent sur un nombre total de 1 484 avis vérifiés

4,1 sur 5
Recommandé par 88 % des clients
4,2 Propreté de la chambre
4,2 Services et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,0 Conditions de l'hôtel
Avis Expedia vérifiés
5 sur 5
Recommandé
pour Familles
par un voyageur vérifié

Publié le 19 janv. 2017
設備、対応とも大変よい。 待ち合わせに使用したカフェも対応良く、大変居心地が良かったです。 部屋も喫煙室を使用しましたが、殆どタバコの臭いもなく快適でした。 さすが老舗のホテルといったところです。
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié

Publié le 14 janv. 2017
姉へのプレゼントでしたので 意見は姉からの返礼によるものです 私自身が宿泊したら改めて書きます 姉はとても気に入っていました 細かな報告は後日なのでわかりませんが、旅大好きで世界も含めあっちこっちに出かけている姉が気に入ったのでとてもいいホテルだと思います
3 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de japan

中心地から少し離れたホテル

Publié le 13 janv. 2017
Les + : 接客態度、清潔さ、ホテル周辺の環境、景色。
Les - : 部屋の割り当て。
Situation : 中心地から少し距離があるので無料送迎バスがない時間は不便。日中は6分間隔で運行しているので便利です。 周辺の景色が良い。コンビニも歩いてすぐの場所にあります。
雰囲気、設備、接客など申し分ないのですが、泊る部屋によって評価が分かれると思います。 マナーの悪い外国人観光客の行動が悪目立ちしています。 例えば、泥酔して廊下に座り込む、部屋のドアを開けて煙草を吸う、深夜を過ぎても部屋で騒ぎ、騒音がひどい等。 それが無ければまた宿泊したいホテルです。
3 sur 5
par un voyageur vérifié de japan

駅直結のラグジュアリーホテル

Publié le 10 janv. 2017
駅に直結してるのでホテルまでとても楽に行けます。 ロビーの内装もとてもラグジュアリーで素敵です。スタッフも親切丁寧で人数も多いので快適にチェックインでき、ロビーラウンジでは日本庭園を眺めながらお抹茶がいただける素敵なホテルです。 ただ、客室が傷や汚れだらけでインテリアも古く、浴室も古臭くてとても残念でした。 出張での宿泊だったので寝るだけで良かったのですが、プラスVIPとして予約したのに特典も無くあのクオリティの部屋というのは残念です。 あまり高望みをして宿泊すると裏切られる感じがするので、ハイプライスですが部屋には期待せず宿泊する方にはオススメです。
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié

Publié le 10 janv. 2017
トイレとお風呂が一緒だったのは残念でしたが、それ以外はきれいで快適に過ごすことが出来ました。 ホテルまでの直通バスも便利でした。
1 sur 5
par un voyageur vérifié de 東京

貴重品を盗られました

Publié le 9 janv. 2017
朝チェックアウトの前に、鏡台にネックレスを置きました。つけようと思ってそのまま出た私が悪いのですが、2時間後にホテルに問い合わせたところ、「ありません」。 メイドには問い合わせたのですか?と聞くも、届いていないので何とも…とはっきりしない返事。 私自身も5つ星ホテルのメイドをしていたことがあり、忘れられた貴重品をメイドが取ってしまうことなど容易にできる環境にあるのはわかります。が、それを防ぐのは、ホテル側の管理体制次第です。私のホテルでは疑いをかけられたメイドは即刻手荷物検査をされましたし、お客様にはある程度のお詫びの方法がありました。先日泊まったタイのホテルでさえ翌日に忘れ物のイヤリングを見つけて連絡をくれました。(忘れ物をしすぎですね全く私は) 会社の行事で仕方なく泊まったホテルのため、本当に残念ですし公私ともにもう2度と泊まりたくないホテルです。
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de 東京

快適なホテル

Publié le 9 janv. 2017
客室が広くとても快適に宿泊できました。シャトルバスも便利で、立地も問題なしです。大阪に来るときは、また泊まりたいホテルです。
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié

JR大阪駅からシャトルバス

Publié le 8 janv. 2017
1泊の利用でした。従業員のはからいで、急遽ランクアップした部屋にしてもらえました。 スタッフの対応はピカイチです。皆さん、声かけてくれて笑顔で、とても素晴らしかったです。 USJに行く際には、朝7時出発のシャトルバスしかないため、私はタクシーで行きました。だいたい2000円くらいです。
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié

大満足♡

Publié le 6 janv. 2017
予約時、部屋の情報として「眺望あり」と記載がありましたが、12階の部屋だったこともありあまり期待していませんでした。が、窓からの眺めは昼も夜もとても良く、彼氏もすごく喜んでいました。広々とした部屋、大きなベット、眺望、新年早々大満足でした。梅田からのシャトルバスも6分間隔で走っているので、待つことなくホテルに行けたのも良かったです。
3 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié

Publié le 1 janv. 2017
思った以上に部屋は狭かったけど、外観などとても綺麗なホテルでした。 夜は少しイルミネーションもやっていて、良かったです。 シャトルバスも何本も出ていたのでとても便利でした。