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Avis sur Comfort Suites Near Casinos Norwich-Uncasville CT

2.5 out of 5
Comfort Suites Near Casinos Norwich-Uncasville CT
275 Otrobando Ave., Norwich, CT

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 424 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 263 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 136 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 92 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 89 avis sur 1004." "

8,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

nICOLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
People super sympatic
Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Patricia

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de General manager le 1 déc. 2019
Sorry to see 6/10 but we will try to get 10/10 next time

4/10 Médiocre

CAROL

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
They were remodeling the property. Our room door was not installed properly and large gap on the side and bottom. The sprinkler in the room it was all open around it they never filled the wall around it. The pool was closed and nothing was said about that on the website. The breakfast well let’s just say if you like cold sausage for breakfast great also cold eggs. I took a picture of the gap on the door if needed. Never will stay there again.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Tracy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is close, just minutes away from Casino's. Property located in a quite area, tucked in off the highway.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Beth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to the concert
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

rena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Renee

Voyage en famille
The room was spacious and clean and the staff was very friendly upon arrival and check out. My only issue was the bathroom. The ceiling had shown lots of water damage and was not properly fixed. Tiles were loose. Other than that it was a great stay and we will be back again.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Jahasiel

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Doors falling apart & breakfast was bad some staff was rude
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Lizabeth

not as close to casino as would have preferred and no shuttle
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Jose

Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Anthony

Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Leslie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice manager good breakfast and good stay!!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Edward le 7 mai 2024
Thank you so much for your feedback .

6/10 Satisfaisant

Lauren

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
The building itself was very rundown & maybe in the middle of a stalled renovation at one time? The room was clean but very strange like it was almost 2 rooms at one time. It was very quiet during our stay (no toilets flushing or water running or doors slamming). The staff was very helpful and professional. I would not stay there again, I would not recommend this place for families either.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

John

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The door to our room (and our friends) didn't close or lock properly and could just be pushed open. Slept wth ironging board lodged in handle and wall so no one could come in while we slept. Will never stay there again.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Mollie

Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

James

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Maureen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Carmen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent distance to casino
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Martin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good stay
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Tammy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the quick customer service and the cleanliness of the building and rooms.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Elliot

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and clean great job
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Esperanza

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Thank you
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Nidiamarie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es comodo y queda cerca de muchas cosas
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Fabiola

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Welkyn

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

John

Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Angelo

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

RAYMOND

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Timothy

Voyage en famille, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to visit
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Gladimy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Rafael

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Diana, Springfield

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jaqueline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place!!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Rosemary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Mallory, Taunton

Voyage en couple
The iron had a something burnt onto it that was black and we didn’t realize before ruining a pair of pants
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de AGM le 27 févr. 2024
Thank you for your feedback your feedback helps us improve.

8/10 Bien

Roxanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Very old rooms. Could use a touch up. In spite of that, breakfast was good and staff very accommodating
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de AGM le 26 févr. 2024
Thank you for your feedback , I am glad you found our breakfast enjoyable and liked our staff . We are continuously working to improve our accommodations .

4/10 Médiocre

Ashley

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient but out dated, a little dirty, and elevator said you were on a different floor than you actually were
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de AGM le 26 févr. 2024
Thank you for your feedback as this helps us improve our property we are continuously working to improve our accommodation.

6/10 Satisfaisant

caryn

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Door did not shut probably No safe in room Front desk staff not friendly
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de AGM le 25 févr. 2024
Thank you for your feedback.

8/10 Bien

virginia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool and on site bar were closed for renovations. Room clean but dated. Bathroom walls could use some TLC. But room was very clean fresh laundered linens on the bed smelled like a summer evening lying in crisp line dried sheets. Bed was very comfortable and shower had plenty of hot water. Would stay again if needed a place.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de AGM le 25 févr. 2024
We appreciate your feedback and hope to see you again so .

10/10 Excellent

Victor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de AGM le 25 févr. 2024
Thank you .

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de AGM le 25 févr. 2024
Thank You.

10/10 Excellent

Nijee

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

José, Marlboro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mejor de lo esperado
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de AGM le 25 févr. 2024
Thank you for your feedback.

4/10 Médiocre

Edward

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Run Down
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de AGM le 21 févr. 2024
Thank you for your feedback.

2/10 Horrible

Michelle

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de AGM le 20 févr. 2024
Sorry for your inconvenience.

4/10 Médiocre

Nancy

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
After advertising a pool, there was no water in either the pool or hot tub. Also, my husband left a cross necklace in his room, that was given to him on our wedding day. It was never "found" when he checked out and called immediately. I spoke with the Choice hotel manager, housekeeping manager, and Choice customer service to no avail. One other thing is that you need to recharge your room key every day, inconvenient and extremely dissapointed.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de AGM le 20 févr. 2024
Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize for any inconvenience you encountered regarding the unavailability of the pool and hot tub during your stay. However, our status regarding the availability of these amenities are updated on the websites . Your feedback is incredibly valuable, and we understand the frustration this may have caused.Kind regards

10/10 Excellent

bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked it the cleaners where great and fast
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de AGM le 20 févr. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Kathleen

Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Geavoy

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Not bad
Our bathroom was a bit sketchy and we toyed with complaining about it being that we don’t normally complain but we did and we had our room changed immediately… I’m extremely happy about that… Then the fire alarm went off at 8am… rang for 5 minutes but overall it’s ok.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de AGM le 20 févr. 2024
Thank you for your feedback .