Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre, non-fumeurs, balcon | Couette en duvet d'oie, bureau
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Avis sur Hotel Fiorentina

2 out of 5
Hotel Fiorentina
Corso Secondigliano, 551, Naples, NA

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 22 avis sur 57." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 23 avis sur 57." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 57." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 57." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 57." "

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

abdelkader

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Errico le 11 oct. 2023
Thanks

8/10 Bien

Sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une etape d une nyit tres pratique pour sa proximité de l aeroport ..un petit hôtel familial simple peu cher et un accueil des plus agréable...
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de Benedetto le 25 mai 2018
Merci :)

10/10 Excellent

Lydienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent jai une novella reservation
Séjour de 1 nuit en février 2018
Réponse de Antonio le 19 févr. 2018
Merci pour votre avis, nous espérons vous voir bientôt dans notre hôtel.

8/10 Bien

Sabrina

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Court séjour seul et simple!
Mon séjour à étés positif dans l’ensemble. J’aurai du regarder la situation géographique de l’hôtel car peu de bus le soir et j’aurai été plus à l’aise dans un environnement plus festifs, quartier de la via toledo par exemple. Mais tout le monde a été à mes petits soin à l’hôtel personnel très sympathique. Merci pour ce séjour. Naples est vraiment une ville authentique, le premier jour j’ai été à Capri, ensuite Pompei, Vésuve, et le dernier jour le centre de naple le quartier espagnol incroyable et la meilleure pizza au monde de sorbillo! Attention à la queue d’ailleurs y être des 11h30 pour être sûr!
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Réponse de Benedetto le 3 févr. 2018
Je vous remercie beaucoup!

10/10 Excellent

Julie, Joliette, Qc, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel avec parking intérieur
Très bel accueil et chambre confortable. Nous avons bien dormi et les chambres ne sont pas trop bruyantes car aucune ne semble donner directement sur la rue, mais sur la cour intérieure. Déjeuner très bon. Le seul hic c'est la douche qui demande une réorganisation et un peu d'amour, mais rien pour s'empêcher de réserver, surtout à ce prix.
Réponse de Benedetto le 31 mai 2017
Merci becoup :)

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean and quiet and the staff was friendly and helpful.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Carol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overalll nice but bed too firm for my liking. Wonderfully helpful staff
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

cristiano

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura molto confortevole situata in un palazzo antico a pochi chilometri dal centro di Napoli. Personale preparato e cordiale. Struttura che consiglierei vivamente
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Mart le 22 mars 2024
Grazie!! :)

10/10 Excellent

Christopher Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice property and restaurant next door
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Reception le 4 mars 2024
Thank you so much :)

10/10 Excellent

Shelley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were incredible. So friendly and helpful. The hotel was very clean and the rooms were fresh and new. We thank the staff at the desk for always being so helpful with our questions and always getting information for us.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Staff le 26 févr. 2024
Thanks

8/10 Bien

Elizabeth

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Garibaldi le 11 oct. 2023
Thanks

10/10 Excellent

Jad

Very friendly staff and affordable hotel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Errico le 11 oct. 2023
Thanks

10/10 Excellent

Paul

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was great to work with and I appreciated all their help and services.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Erry le 21 sept. 2023
Thanks

6/10 Satisfaisant

holger

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Einmal reicht
Das Badezimmer ist so gross wie unser " katzenklo " Ansonsten annehmbar
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Gaetano le 15 sept. 2023
thanks

10/10 Excellent

Mirco René

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir kommen Aufjedenfall wieder Sehr sehr liebevolle Menschen
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Kefi le 3 sept. 2023
thanks 3

10/10 Excellent

Samir

Les points forts : Propreté et personnel et service
Gaetano persona gentilissima e disponibile, stesso discorso per il suo staff. La zona può sembrare preoccupante ma non lo è affatto, molto tranquilla. Ci tornerò sicuramente
Réponse de Garibaldi le 31 juil. 2023
Grazie!! :)

10/10 Excellent

April

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Gaetano Reception Staff le 21 juil. 2023
Thanks

4/10 Médiocre

Deborah, Canaan

Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Shower is very small and our whole bathroom floor was soaked each time we showered. Had a few colder days but apparently heat doesn’t get turned on til 615pm. Advertises laundry facilities but when we asked, we were given a laundromat approx 20 min walk away. On a good note, bus stop is right outside the door. There is a great pizzeria next door and a fantastic cafe just down the street.
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Réponse de Gaetano le 26 janv. 2022
Dear guest, we are really sorry to discover your inconveniences only at this time and not complain about them during your stay, we are here to ensure that your stay is peaceful, comfortable and pleasant. The heating is automatic and runs 24 hours a day, if you deactivate it manually you have to remember to reactivate it, the bathroom has a standard shower tray, it may seem small compared to the space but it is equipped with a curtain that must be closed if you do not want it to water leaks out during use. We have a laundry service but it is not free. Sorry if we recommend, on your next trip if you have any problems during your stay ask the staff they will be happy to solve it. Thanks for your opinion. The direction

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal es muy atento, amable y hospitalario. No había papel higiénico en la habitación
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Gaetano le 2 août 2021
Lamentamos mucho el papel higiénico, estaba alto en el espejo, gracias a tu recomendación cambiaremos el lugar para que sea más visible. Gracias y espero volver a verte.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Ben le 6 nov. 2019
Thank you

4/10 Médiocre

Kostantinos

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Vincenzo le 22 sept. 2019
Thanks

10/10 Excellent

Paola

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Benedetto le 15 sept. 2019
Grazie mille per aver soggiornato presso la nostra struttura.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Reception le 31 août 2019
Thank you

8/10 Bien

Linn

Les points forts : Propreté et personnel et service
Basic hotel close to the airport
The hotel is very basic but has friendly staff and free gated parking for the night. The neighbourhood is not that good but it is just a few minutes drive from the airport which was perfect for us catching an early flight the day after. The hotel is perfect for those who want to stay close to the airport for a very affordable sum. A big plus for the breakfast.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de staff le 29 août 2019
Thank you

2/10 Horrible

Laila

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pior escolha . Fotos não condizem com o local
As fotos do hotel não condiz com o local e o que é pior apenas duas camas de solteiro não unidas para comportar 3 pessoas. Um banheiro horrível, sujo e que vazava tudo . A única coisa positiva foi o cafe da manhã, não era maravilhoso, mas comparado ao local foi satisfatório.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Guest review le 29 août 2019
Caro hóspede, obrigado por ter ficado no nosso hotel. Pedimos desculpas pela inconveniência, para remediar o problema, você poderia pedir ao pessoal da recepção que estaria pronto para resolver. Quanto às fotos, temos duas categorias de quartos diferentes, uma superior e outra padrão como a que reservamos. Para a próxima reserva, aconselhamos que você preste atenção à categoria escolhida. Nós o convidamos a voltar para nossas instalações em um dos nossos novos quartos superiores.

10/10 Excellent

Tor Øyvind

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Flott rom og hyggelig personale!
Overnattet 3 netter i superior-rom. • Nyoppusset med materialer av høy kvalitet og med delikat fargevalg • Bad med blant annet 2 vasker, og veldig stort dusjrom med takdusj og hånddusj. • God seng! • Vannkoker og kaffe/te • Bra frokost med alternativer for de som ikke bruker melk • Veranda • Koselig bakgård der hotellets gjester kan sitte og spise medbrakt mat eller bestille seg drikke • Gratis parkering på stedet • Veldig imøtekommende og trivelig personale! Et godt sted å hvile etter lange dager på farten. Skulle vi noen gang komme tilbake til de traktene, er det ingen tvil om hvor vi ønsker å overnatte.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Vincenzo le 17 août 2019
Thank You! :)

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Benedetto le 7 août 2019
Thank you

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Réponse de Vincenzo le 5 juil. 2019
Thank You! :)

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were wonderful and so was breakfast. However this hotel is a long way from the city centre. And takes a bus to get to the Metro
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Réponse de Vincenzo le 5 juil. 2019
Thank You! :)

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura di basso livello, vetri singoli finestre senza nessuna schermatura dal rumore, tapparelle oscuranti che non si chiudono. Muri con macchie. Servito pessimamente dai mezzi.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Reception le 1 mai 2019
Ci dispiace per l'inconveniente, lo staff avrebbe potuto aiutarvi con le tapparelle segnalando alla reception. La nostra struttura è collegata con il centro storico sia tramite autobus e sia tramite metropolitana.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Vincenzo le 28 oct. 2018
Thank You

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Vincenzo le 17 oct. 2018
Thank You

10/10 Excellent

Minna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Vincenzo le 10 oct. 2018
Thank You! :)

8/10 Bien

Sanjoy

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Nice place to say but odd location
Nice quite place, rooms are nice and clean. Provide free parking. But the location of the hotel is very odd, not close to any tourist location. There are not enough options to eat close by. Good pizza place next door but that pretty much it
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Vincenzo le 10 oct. 2018
Thanks for Your judgement, it's very important to us. We suggest You to open the map to check the position and choose for what You need to see, and not for the price. In 1 km there are more than one pizzeria, 6 to be accurate and 3 fast food.

8/10 Bien

Helle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fint hotel tæt på lufthavn
Meget god service fra personalet. Værelset rent og pænt,
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Benedetto le 4 oct. 2018
mange tak for alt

8/10 Bien

Christine

Les points forts : Propreté et personnel et service
Good service in a basic hotel with car parking.
Hotel staff were very helpful, especially re parking and arrival. Room basic but clean with large bed, plenty of space to unpack and good air con. Has a garage-very useful in Naples. We stayed 1 night to be near airport, which was 10mins drive (not an on-site airport hotel) Great value for money
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Benedetto le 25 sept. 2018
Thank you Christine :)

8/10 Bien

ANTONIO

Les points forts : Propreté et personnel et service
Gentilissimi e disponibile
Persone molto gentile e sempre disponibile
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Benedetto le 28 août 2018
Grazie mille! :)

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel room had air conditioning, which was a great amenity during our stay in August. There is a great pizzeria next to the hotel for a quick bite. Good location, close to the airport.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Benedetto le 9 août 2018
Thank you!

8/10 Bien

Robin, Haywards Heath

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good value stay in Naples
Affordable hotel with lovely staff and a great breakfast. Was also helpful to have on-site parking, and they have a lovely cat. It is not however in the most savoury part of town (perhaps expectable given the price), and was quite loud in the evenings. However, it is next to a brilliant pizzeria which really added to our visit, and is only a short 10 minute drive to the airport.
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de Benedetto le 18 juin 2018
Thank you :D

10/10 Excellent

Eliana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ottimo
Ambiente pulito e accogliente.
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de Vincenzo le 2 juin 2018
Grazie! :)

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Really good for the money
In a pretty grisly part of Naples but it was set back from the road and had gates at the front which were closed at night. The rooms were clean and, apart from the too fat pillows, was very comfortable. The staff were friendly and helpful and for what we paid it couldn’t be better.
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de Benedetto le 22 mai 2018
Thanks :)

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Hotel was adequate for our 1 night stay close to the airport, bathroom could do with some TLC, floor flooded when showering.
Séjour de 1 nuit en avril 2018
Réponse de Benedetto le 11 avr. 2018
Thank you for review, we'll solve it as soon as possible.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The staff treats you like family and go out of their way to make you feel at home. I will return in future and the breakfast was out of this world.
Séjour de 3 nuits en février 2018
Réponse de Benedetto le 13 févr. 2018
Thank you very much! we'll be so happy to host you in future :D

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel zwischen Vesuv, Flughafen und Zentrum
Das Hotel liegt in der Stadt, ist allerdings ein paar km vom Zentrum von Neapel entfernt, es besteht aber eine gute Busanbindung zum Zentrum mit den Sehenswürdigkeiten - der Bus hält direkt vorm Hotel, Linie R5 fährt ohne Umsteigen zum Zentrum. In der Nähe des Hotels gibt's aber auch viele Geschäfte mit guten Einkaufsmöglichkeiten, Pizzeria ist direkt nebenan. Für die Ausflüge zum Vesuv und nach Pompei sind wir mit unserem Mietauto, Toyota Aygo mit Navi, gefahren. (Kostenlose Parkmöglichkeit gab's im Hotel). Grundsätzlich ist selber Autofahren wegen der süditalienischen Fahrweise nicht zu empfehlen, ins Zentrum sind wir trotz vorhandenem Auto auch immer mit dem Bus gefahren. Adressen, Infos etc. haben wir meist an der Rezeption erfragt.
Séjour de 6 nuits en octobre 2017
Réponse de Benedetto le 9 nov. 2017
Danke!

8/10 Bien

barbara, missouri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Close to everything
Wonderful. Great location. Comfortable and clean.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Réponse de Benedetto le 5 nov. 2017
Thank you very much :D

8/10 Bien

Sally, New York

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Conveniently Close to Airport
The gentleman who checked me in was lovely. The hotel is very close to the airport which is why I chose it. The area itself didn't seem very safe, although I don't know if that's just Naples overall. I initially planned to arrive late because I was coming from Amalfi Coast. I cut that trip short because I was told the latest I can check in is 11:30pm. I am not too keen on being given a curfew while on vacation. The room itself was clean but very very small.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Réponse de Benedetto le 17 sept. 2017
Thank you for reviewing, but we ensure you that the place is safe such as Naples in general.

6/10 Satisfaisant

Juddel, Germany

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
das Hotel liegt ziemlich weit vom Zentrum entfernt
Das Hotel liegt zwar nicht in Zentrumnähe, das Personal versucht aber mit Shuttle zur U-Bahn, Vermittlung mit Festpreis von Taxifahrten usw. behilflich zu sein . Das Frühstück ist in Ordnung. Unser 2-Bett-Zimmer zwar zwar klein, aber für einen Kurzaufenthalt reicht es vollkommen aus. Leider ist die Umgebung nicht dazu geeignet, abends noch draußen zu verweilen mit Ausnahme der Pizzeria, die gleich nebenan ist und wirklich eine wunderbare Pizza anbietet. Eine Bushaltestelle befindet sich ebenfalls gleich nebenan. Achtung:Tickets können nicht im Bus erworben werden. Taxifahren sollte man wirklich nur nach Rücksprache mit dem Hotelpersonal, das man sonst nur über den Tisch gezogen wird, und zwar kräftig.
Séjour de 3 nuits en août 2017
Réponse de Enzo le 3 sept. 2017
Thank you! :)

6/10 Satisfaisant

Hanna, New Zealand

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Okay hotel but poor location
The room was dark and very very basic. Not very comforting. Location is a long way to the train station (over an hour walk) and not the best bus service to the hotel. Also in a very dodger area. We didn't feel comfortable at all in the area, however the best thing about the location was the pizza place next door! (The best pizza we had in Italy!)
Séjour de 2 nuits en août 2017
Réponse de Enzo le 3 sept. 2017
Thank you! :)

8/10 Bien

Rino, canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I stayed here waiting for a connecting flight. Located on a main road with pharmacy, boutiques, restaurants and coffee bars nearby.
Réponse de Gaetano le 30 avr. 2017
Thanks :)

8/10 Bien

GIOVANNI

Les points forts : Propreté
Grazie del giudizio.